Ақаулықтарды жою нұсқауы
- Қуатқа қатысты проблемалар
- Түсіруге қатысты проблемалар
- Сымсыз мүмкіндіктердегі проблемалар
- Операция проблемалары
- Көрсету проблемалары
- Ойнату проблемалары
- Компьютердің қосылым проблемалары
- Мульти функцияның тікелей қосу байланысындағы проблемалар
Егер камерада бір ақаулық орын алса, алдымен осы «Ақаулықтарды жою нұсқауын» қараңыз. Бұл Ақаулықтарды жою нұсқауы проблеманы шешпесе, камераны жақын жердегі Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.
Қуатқа қатысты проблемалар
Батареяларды зарядтау құрылғысымен зарядтау мүмкін емес.
- Түпнұсқа Canon LP-E17 батарея жинағынан басқа ешқандай батареяны пайдаланбаңыз.
- Зарядтау немесе зарядтау құрылғысы ақауларының жағдайында Батареяны зарядтау бөлімін қараңыз.
Батарея зарядтау құрылғысының шамы жыпылықтауда.
- Шамның қызғылт сары жыпылықтауы қорғаныс тізбегінің зарядтауға кедергі келтіргенін көрсетеді, себебі (1) зарядтау құрылғысында немесе батареяда ақау бар немесе (2) Canon емес батареямен байланыс сәтсіз болды. (1) жағдайында зарядтау құрылғысының қуат ашасын қуат розеткасынан ажыратыңыз, батареяны қайта тіркеңіз, бірнеше минут күтіңіз, одан кейін қуат ашасын қуат розеткасына қайта қосыңыз. Проблема қайталанса, камераны ең жақын Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.
Батареяларды USB қуат адаптерімен (бөлек сатылады) зарядтау мүмкін емес.
- Батареялар камераның қуат қосқышы
күйіне орнатылып тұрған кезде зарядталмайды. Дегенмен, батареялар автоматты қуат өшіру кезінде зарядталады.
- Камераны пайдалану орындалып жатқан зарядтау жұмысын тоқтатады.
USB қуат адаптерімен зарядтау кезінде қатынасу шамы жыпылықтайды.
- Зарядтау проблемалары жағдайында қатынасу шамы жасыл түспен жыпылықтайды және қорғаныс желісі зарядтауды тоқтатады. Бұл жағдайда қуат сымын ажыратыңыз, батареяны қайта бекітіңіз және оны қайтадан қоспастан бұрын бірнеше минут күтіңіз. Проблема қайталанса, камераны ең жақын Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.
- Батареялар ыстық немесе салқын болса, қатынасу шамы жасыл түспен жыпылықтайды және қорғаныс желісі зарядтауды тоқтатады. Бұл жағдайда батареяны қайта зарядтамас бұрын оны қоршаған орта температурасына реттеуге мүмкіндік беріңіз.
USB қуат адаптерімен зарядтау кезінде қатынасу шамы жанбайды.
- USB қуат адаптерін ажыратып, оны қайтадан қосып көріңіз.
Камераны USB қуат адаптерімен қуаттандыру мүмкін емес.
- Батарея бөлімін тексеріңіз. Камераны батарея жинағынсыз қуаттандыру мүмкін емес.
- Қалған батарея деңгейін тексеріңіз. Батареялар таусылған кезде, адаптер оларды зарядтайды. Бұл жағдайда, қуат камераға берілмейді.
Қуат қосқышы күйіне орнатылатын болса, камера іске қосылмайды.
- Батареяның камераға тиісті түрде салынғанын тексеріңіз ().
- Карта/батарея бөлімінің қақпағы жабылғанын тексеріңіз ().
- Батареяны зарядтаңыз ().
Қуат қосқышы күйіне орнатылған кезде де қатынасу шамы әлі де жанады немесе жыпылықтайды.
- Егер суреттің картаға жазылуы барысында қуат өшірілген болса, қатынасу шамы бірнеше секунд қосулы болады немесе жыпылықтауын жалғастырады. Суретті жазу аяқталған кезде қуат автоматты түрде өшіріледі.
[Battery communication error. Does this battery/do these batteries display the Canon logo?/Осы батареяда/осы батареяларда Canon логотипі көрсетіледі ме?] хабары көрсетіледі.
- Түпнұсқа Canon LP-E17 батарея жинағынан басқа ешқандай батареяны пайдаланбаңыз.
- Батареяны алып, қайта орнатыңыз ().
- Егер электр байланыстары кір болса, оларды тазалау үшін жұмсақ матаны қолданыңыз.
Батарея заряды жылдам таусылады.
- Толық зарядталған батареяны пайдаланыңыз ().
- Батареяның өнімділігі азаюы мүмкін. Батареяның зарядталу өнімділігінің деңгейін [
: Battery info./
: Батарея ақпараты] бөлімінен қараңыз (). Батарея өнімділігі нашар болса, батарея жиынын жаңасымен алмастырыңыз.
-
Қолжетімді түсірілімдер саны төмендегі операциялардың кез келгенімен азаяды:
- Ысырма түймесін ұзақ уақыт бойы жартылай басу
- AF функциясын сурет түсірместен жиі белсендіру
- Объективтің Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) құралын пайдалану
- Сымсыз байланыс функцияларын пайдалану
Камера өздігінен өшеді.
- Автоматты қуат өшіру қосулы. Автоматты қуат өшіру функциясын ажырату үшін [Auto power off/Автоматты қуат өшіру] параметрін [
: Power saving/
: Қуатты үнемдеу] терезесінде [Disable/Өшіру] мәніне () орнатыңыз.
- [Auto power off/Автоматты қуат өшіру] параметрі [Disable/Өшіру] мәніне орнатылса да, экран камера [Screen off/Экран өшірулі] терезесінде орнатылған уақыт бойы әрекетсіз тұрғаннан кейін әлі де өшіріледі (камераның өзі қосулы болса да).
Түсіруге қатысты проблемалар
Объективті тіркеу мүмкін емес.
- EF немесе EF-S объективтерін тіркеу үшін сізге орнату адаптері керек болады. Камераны EF-M объективтерімен пайдалану мүмкін емес ().
Сурет түсірілмейді немесе жазылмайды.
- Картаның тиісті түрде орнатылғандығына көз жеткізіңіз ().
- Картаның жазудан қорғау қосқышын Write/Erase (Жазу/Жою) күйіне () сырғытыңыз.
- Карта толы болса картаны ауыстырыңыз немесе орын босату үшін керек емес суреттерді жойыңыз (, ).
- Фокустауға әрекет еткен кезіңізде AF нүктесі қызғылт сары түске айналса, түсіру мүмкін болмайды. Автоматты түрде қайта фокустау немесе қолмен фокустау үшін ысырма түймесін қайтадан жартылай басыңыз (, ).
Картаны пайдалану мүмкін емес.
- Карта қатесі туралы хабар көрсетілсе, Батарея мен картаны салу/шығарып алу және Қате мәліметтері бөлімдерін қараңыз.
Қате туралы хабар карта басқа камераға салынғанда көрсетіледі.
- SDXC карталары exFAT пішімінде пішімделетіндіктен, картаны осы камерамен пішімдесеңіз, одан кейін оны басқа камераға салсаңыз, қате көрсетілетінін және картаны пайдалану мүмкін болмайтынын білдіреді.
Сурет фокустан тыс немесе бұлыңғыр.
- Фокустау режимін [AF] режиміне орнатыңыз ().
- Камераның шайқалуын болдырмау үшін ысырма түймесін жайлап басыңыз ().
- Егер объектив Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) функциясымен жабдықталған болса, Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) қосқышын
күйіне орнатыңыз.
- Төмен жарықтылықта ысырма жылдамдығы баяу болуы мүмкін. Ысырманың жоғарырақ жылдамдығын пайдаланыңыз (), жоғарырақ ISO көрсеткішін орнатыңыз (), жарқылды пайдаланыңыз () немесе мосыны пайдаланыңыз.
- Камера шайқалуының алдын алу бөлімін қараңыз.
Фокусты құлыптау және түсірілімді қайта ұйымдастыру мүмкін емес.
- Бір түсірілім AF параметріне орнатыңыз (). Фокусты құлыптап түсіру Servo AF функциясымен () мүмкін емес.
Үздіксіз түсіру жылдамдығы төмен.
- Жоғары жылдамдықты үздіксіз түсіру батарея деңгейіне, орта температурасына, жыпылықтайтын шамға, ысырма жылдамдығына, апертура мәніне, нысан жағдайларына, ашықтыққа, AF операциясына, объектив түріне, жарқылды пайдалануға, түсіру параметрлеріне және басқа жағдайларға байланысты жайлау болуы (, ) мүмкін.
Үздіксіз түсіру барысындағы максималды жарқыл төменірек.
- Шөп алқаптары сияқты қиын нысандарды түсіру үлкен файл өлшемдерін тудыруы мүмкін және нақты максималды жарқыл Фотосуреттің файл өлшемі / Қолжетімді түсірілімдер саны / Үздіксіз түсіруге арналған максималды жарқыл бөліміндегі нұсқаулардан төмен болуы мүмкін.
Картаны өзгерткеннен кейін де үздіксіз түсіру үшін көрсетілген максималды жарқыл өзгермейді.
- Көрсетілген болжанған максималды жарқыл карта ауыстырылғанда, жоғары жылдамдықты картаға ауыссаңыз да өзгермейді. Фотосуреттің файл өлшемі / Қолжетімді түсірілімдер саны / Үздіксіз түсіруге арналған максималды жарқыл бөлімінде тізімделген максималды жарқыл стандартты Canon тексеру картасына негізделген, ал нақты максималды жарқыл жазу жылдамдықтары тез карталар үшін жоғарылау болады. Осы себептен шамаланған максималды жарқыл нақты максималды жарқылдан басқаша болуы мүмкін.
Жоғары жылдамдықты түсіру жоғары жылдамдықты үздіксіз түсіру кезінде қолжетімді болмайды.
- Жоғары жылдамдықты дисплей бөліміндегі жоғары жылдамдықты дисплей талаптарын қараңыз.
ISO 100 мәнін фотосуретке түсіру үшін орнату мүмкін емес.
- ISO көрсеткiшiнің ауқымындағы максималды жылдамдық [
: Highlight tone priority/
: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде ISO 200 болады.
Кеңейтілген ISO көрсеткіштерін фотосуреттер түсіру үшін таңдау мүмкін емес.
- [
: ISO expansion/
: ISO кеңейтімі] параметрін [Enable/Қосу] опциясына () орнатыңыз.
- [ISO speed/ISO көрсеткiшi] параметрін [
:
ISO speed settings/
:
ISO көрсеткiшiнің параметрлері] терезесінде тексеріңіз.
- Кеңейтілген ISO көрсеткіштері (H) [
: Highlight tone priority/
: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде [
: ISO expansion/
: ISO кеңейтімі] параметрі [Enable/Қосу] опциясына орнатылған болса да қолжетімді болмайды.
Азайтылған экспозиция компенсациясы орнатылса да, сурет ашық болып шығады.
- [
: Auto Lighting Optimizer/
: Авто жарықтылықты оңтайландырғыш] параметрін [Disable/Өшіру] мәніне () орнатыңыз. [Low/Төмен], [Standard/Стандартты] немесе [High/Жоғары] орнатылған кезде, азайтылған экспозиция компенсациясын немесе жарқыл экспозициясының компенсациясын орнатқанның өзінде сурет ашық болып шығуы мүмкін.
Қол экспозициясы және ISO авто екеуі де орнатылғанда, экспозиция компенсациясын орната алмаймын.
- Экспозиция компенсациясын орнату үшін M: Қол экспозициясы бөлімін қараңыз.
Объектив аберрациясын түзету параметрлерінің барлығы көрсетіле бермейді.
- [Digital Lens Optimizer/Сандық объективті оңтайландырғыш] параметрі [Standard/Стандартты] немесе [High/Жоғары] мәніне орнатылып тұрғанда, [Chromatic aberr corr/Хроматикалық аберрацияны түзету] және [Diffraction correction/Дифракцияны түзету] параметрлері көрсетілмейді, бірақ олардың екеуі де түсіру үшін [Enable/Қосу] мәніне орнатылады.
- Фильм жазу кезінде [Digital Lens Optimizer/Сандық объектив оңтайландырғышы] немесе [Diffraction correction/Дифракцияны түзету] параметрі көрсетілмейді.
Жарқылды [Av] немесе [P] режимінде пайдалану ысырма жылдамдығын төмендетеді.
- [Slow synchro/Жай синхрондау] параметрін [
: Flash control/
: Жарқылды басқару] терезесінде [1/250-1/60sec. auto/1/250-1/60 сек. авто] немесе [1/250 sec. (fixed)/1/250 сек. (бекітілген)] мәніне () орнатыңыз.
Сыртқы Speedlite құралы жанбайды.
- Барлық сыртқы жарқыл құрылғыларының камераға мықтап бекітілгенін тексеріңіз.
Speedlite әрқашан толық күшімен жанады.
- Автожарқыл режимінде пайдаланылған EL/EX сериялы Speedlite құралдарынан басқа жарқыл құрылғылары әрқашан толық күшпен жанады ().
- Жарқыл сыртқы жарқылдың теңшелетін функция параметрлеріндегі [Flash metering mode/Жарқылды өлшеу режимі] параметрі [1:TTL] мәніне (авторжарқыл) орнатылған кезде әрқашан толық күшімен жанады ().
Сыртқы жарқыл экспозициясының компенсациясын орнату мүмкін емес.
- Егер жарқыл экспозициясының компенсациясы сыртқы Speedlite құралымен орнатылған болса, компенсация мөлшері камерамен орнатылмайды. Speedlite құралының жарқыл экспозициясының компенсациясы болдырылмаған кезде (0-ге орнатылған), жарқыл экспозициясының компенсациясын камерамен орнатуға болады.
Жоғары жылдамдықты синхрондау [Av] режимінде қолжетімді емес.
- [Slow synchro/Жай синхрондау] параметрін [
: Flash control/
: Жарқылды басқару] терезесінде [1/250 sec. (fixed)/1/250 сек. (бекітілген)] опциясынан () басқа опцияға орнатыңыз.
Түсіруді қашықтан басқару мүмкін емес.
- Қашықтан басқару құралын босату уақыты қосқышының позициясын тексеріңіз.
- BR-E1 сымсыз қашықтықтан басқару құралын пайдалану кезінде «Түсіруді қашықтан басқару» немесе «Сымсыз қашықтықтан басқару құралына қосылу» бөлімін (,) қараңыз.
- Уақыт үзілісі бар фильм жазу үшін қашықтықтан басқару құралын пайдалану үшін «Уақыт үзілісі бар фильмдер» бөлімінен () қараңыз.
Ақ [] немесе қызыл [
] белгішесі фильм жазу кезінде көрсетіледі.
- Камераның ішкі температурасы жоғары екенін білдіреді. Фильм жазудағы ескерту индикаторының дисплейі туралы ақпаратты қараңыз ().
Фильмге жазу өздігінен тоқтайды.
- Егер картаның жазу жылдамдығы төмен болса фильм жазу автоматты түрде тоқтауы мүмкін. Бейне алатын карталар туралы мәліметтерді Болжанған жазу уақыты, видеоның бит жиілігі, файл өлшемі және карта өнімділігінің талаптары бөлімінен қараңыз. Картаның жазу жылдамдығын анықтау үшін, карта өндірушісінің веб-торабын, т.б. қараңыз.
- Картаның жазу немесе оқу жылдамдығы төмен көрінсе, картаны баптандыру үшін төмен деңгейлі пішімдеуді орындаңыз ().
- Фильмді жазу бір фильмге максималды жазу уақытына жеткеннен кейін автоматты түрде тоқтайды.
ISO көрсеткішін фильм жазу үшін орнату мүмкін емес.
- ISO көрсеткiшi [
]/[
]/[
]/[
]/
/
жазу режимінде автоматты түрде орнатылады. [
] режимінде ISO көрсеткiшiн қолмен орната аласыз ().
- ISO көрсеткiшiнің ауқымындағы максималды жылдамдық [
: Highlight tone priority/
: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде ISO 200 болады.
Кеңейтілген ISO көрсеткіштерін фильм жазу үшін таңдау мүмкін емес.
- [
: ISO expansion/
: ISO кеңейтімі] параметрін [Enable/Қосу] опциясына () орнатыңыз.
- [ISO speed/ISO көрсеткiшi] параметрін [
:
ISO speed settings/
:
ISO көрсеткiшiнің параметрлері] терезесінде тексеріңіз.
- Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [
: Highlight tone priority/
: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.
Экспозиция фильм жазу кезінде өзгереді.
- Егер ысырма жылдамдығын немесе апертура мәнін фильм жазу кезінде өзгертсеңіз, экспозиция өзгерістері жазылуы мүмкін.
- Фильм жазу кезінде масштабтау орындайтын болсаңыз, бірнеше сынақ фильмдерін жазу ұсынылады. Фильмдер жазу кезінде масштабтау экспозиция өзгертулерінің немесе объектив дыбыстарының жазылуына немесе фокустың жоғалуына әкелуі мүмкін.
Фильмге жазу кезінде сурет жыпылықтайды немесе көлденең сызықтар пайда болады.
- Жыпылықтау, көлденең жолақтар (шу) немесе дұрыс емес экспозициялар фильм жазу кезінде флюоресцентті жарықтан, ЖШД жарығынан немесе басқа жарық көздерінен туындауы мүмкін. Сондай-ақ, экспозиция өзгерістері (ашықтық) немесе түс реңкі өзгерістері де жазылуы мүмкін. [
] режимінде жайлау ысырма жылдамдығын пайдалану проблеманы азайтуы мүмкін. Проблема уақыт үзілісі бар фильм жазуда көбірек байқалуы мүмкін.
Фильмге жазу кезінде нысан бұрмаланған болып көрінеді.
- Егер камераны солға немесе оңға (панорамалау) қозғалтсаңыз немесе қозғалыстағы нысанды түсірсеңіз, сурет бұрмаланған болып көрінуі мүмкін. Проблема уақыт үзілісі бар фильм жазуда көбірек байқалуы мүмкін.
Дыбыс фильмдерде жазылмайды.
- Дыбыс S&F жазуда жазылмайды.
Уақыт коды қосылады.
Фильм жазу кезінде фотосуреттер түсіре алмаймын.
- Фильм жазу кезінде фотосуреттерді түсіру мүмкін емес. Фотосуреттерді түсіру үшін фильм жазуды тоқтатыңыз, одан кейін фотосуреттер үшін түсіру режимін таңдаңыз.
Сымсыз мүмкіндіктердегі проблемалар
Смартфонмен жұптау мүмкін емес.
- Bluetooth Specification 4.1 немесе одан кейінгі нұсқасымен үйлесімді смартфонды пайдаланыңыз.
- Смартфон параметрлері экранында Bluetooth параметрін қосыңыз.
- Камерамен жұптау смартфонның Bluetooth параметрлері экранында мүмкін емес. Арнайы Camera Connect қолданбасын (тегін) смартфонға орнатыңыз ().
- Бұрын жұпталған смартфонмен жұптау басқа камераға тіркелген жұптау ақпараты смартфонда қалған жағдайда мүмкін емес. Бұл жағдайда, смартфондағы Bluetooth параметрлері терезесінде сақталған камераның тіркеуін жойыңыз және қайтадан жұптап көріңіз ().
Wi-Fi функцияларын орнату мүмкін емес.
- Егер камера компьютерге немесе басқа құрылғыға интерфейс кабелімен қосылса, Wi-Fi функцияларын орнату мүмкін емес. Қандай да бір функцияларды орнатпастан бұрын интерфейс кабелін ажыратыңыз ().
Интерфейс кабелімен қосылған құрылғыны пайдалану мүмкін емес.
- Компьютерлер сияқты басқа құрылғыларды камера құрылғыларға Wi-Fi арқылы қосылып тұрғанда оларды интерфейс кабелімен қосу арқылы камерамен пайдалану мүмкін емес. Интерфейс кабелін қоспастан бұрын Wi-Fi қосылымын тоқтатыңыз.
Түсіру және ойнату сияқты операциялар мүмкін емес.
- Wi-Fi қосылымы орнатылғанда түсіру және ойнату сияқты әрекеттер мүмкін болмайды. Wi-Fi қосылымын аяқтаңыз, одан кейін операцияны орындаңыз.
Смартфонды қайта қосу мүмкін емес.
- Бірдей камера мен смартфон тіркесінде де параметрлерді өзгертсеңіз немесе басқа параметрді таңдасаңыз, қайта қосылым бірдей SSID таңдалғаннан кейін де орнатылмауы мүмкін. Бұл жағдайда камера қосылымының параметрлерін смартфондағы Wi-Fi параметрлерінен жойыңыз және қосылымды қайтадан орнатыңыз.
- Қосылым параметрлерін қайта теңшеген кезіңізде Camera Connect қолданбасы іске қосылмай тұрса, қосылым орнатылмауы мүмкін. Бұл жағдайды Camera Connect қолданбасын біраз уақытқа жабыңыз, одан кейін оны қайта іске қосыңыз.
Операция проблемалары
Параметрлер фотосуретке түсіруден фильм жазуға немесе керісінше ауысқан кезімде өзгереді.
- Бөлек параметрлер фотосуреттер түсіру және фильмдер жазу кезінде пайдалану үшін сақталады.
Сенсорлы операция мүмкін емес.
- [
: Touch control/
: Тиюді басқару] параметрінің [Standard/Стандартты] немесе [Sensitive/Сезімтал] параметріне () орнатылғанын тексеріңіз.
Камера түймесі немесе диск күтілгендей жұмыс істемейді.
- Фильм жазуда [
: Shutter btn function for movies/
: Фильмдер үшін ысырма түймесінің функциясы] параметрін тексеріңіз ().
- [
: Customize buttons for shooting/
: Түсіру үшін түймелерді теңшеу] және [
: Customize dials/control ring/
: Дискілерді/Басқару сақинасын теңшеу] параметрлерін (, ) тексеріңіз.
Көрсету проблемалары
Мәзір экраны азырақ қойындылар мен элементтерді көрсетеді.
- Мәзір экранындағы қойындылар мен элементтер фотосуреттер мен фильмдер үшін басқаша болады.
Дисплей [] Менің мәзірім мәзірімен немесе [
] қойындысының өзімен басталады.
- [
] қойындысындағы [Menu display/Мәзір дисплейі] параметрі [Display from My Menu tab/«Менің мәзірім» қойындысынан көрсету] немесе [Display only My Menu tab/Тек «Менің мәзірім» қойындысын көрсету] мәніне орнатылады. [Normal display/Қалыпты көрсету] параметрін () орнатыңыз.
Файлды нөмірлеу 0001 санынан басталмайды.
Көрсетілген түсіру күні мен уақыты дұрыс емес.
Күн мен уақыт суретте жоқ.
- Түсіру күні мен уақыты суретте пайда болмайды. Сурет деректеріне түсіру ақпараты ретінде күн мен уақыт жазылады. Фотосуретті басып шығарғанда, бұл ақпаратты күн мен уақытты қосу үшін пайдалануға болады ().
[###] көрсетіледі.
- Егер картаға жазылған суреттер саны камера көрсете алатын суреттер санынан асып кетсе, [###] көрсетіледі.
Экран таза суретті көрсетпейді.
- Экран кір болса, оны тазалау үшін жұмсақ матаны қолданыңыз.
- Экран дисплейі аздап төмен температурада баяу немесе жоғары температурада қара болып көрінуі мүмкін, бірақ ол бөлме температурасында қалыпты күйге оралады.
Ойнату проблемалары
Суретте қызыл терезе көрсетілген.
Сурет ойнату кезінде AF нүктелері көрсетілмейді.
-
AF нүктелері суреттердің келесі түрлері ойнатылған кезде көрсетілмейді:
- Қиылған суреттер.
- [Auto Image Align/Суретті авто туралау] параметрі [Enable/Қосу] мәніне орнатылып HDR арқылы түсірілген суреттер.
Суретті өшіру мүмкін емес.
Фотосуреттер мен фильмдерді ойнату мүмкін емес.
- Камера басқа камерамен алынған суреттерді ойната алмауы мүмкін.
- Компьютерде өңделген фильмдерді камерада ойнату мүмкін емес.
Тек бірнеше суретті ойнатуға болады.
- Суреттер [
: Set image search conditions/
: Суретті іздеу шарттарын орнату] параметрімен () ойнату үшін сүзілді. Суретті іздеу шарттарын тазалаңыз.
Механикалық дыбыстар немесе камера операцияларының дыбыстары фильм ойнату кезінде естілуі мүмкін.
- Камераның кірістірілген микрофоны AF операциялары орындалған жағдайда немесе объектив фильм жазу кезінде қолданылған жағдайда объективтің механикалық дыбыстарын немесе камераның/объективтің жұмыстарының дыбыстарын да жазуы мүмкін. Олай болса, шығыс ашасымен жабдықталған сыртқы микрофонды пайдаланған және оны камера мен объективтен алыс орналастырған жағдайда, бұл дыбыстарды азайтуға көмектесуі мүмкін.
Фильм ойнату өздігінен тоқтайды.
-
Ұзақ уақыт бойы фильм ойнату немесе жоғары орта температурасында фильм ойнату камераның ішкі температурасының көтерілуіне әкелуі мүмкін, сондықтан фильмді ойнату автоматты түрде тоқтауы мүмкін.
Егер бұл орын алса, камераның ішкі температурасы төмендегенше ойнату ажыратылады, сондықтан қуатты өшіріп, камераның біраз салқындауын күтіңіз.
Фильм бірден қатып пайда болады.
- Автоэкспозициямен фильмін жазу кезінде экспозиция деңгейінде айтарлықтай өзгеріс ашықтық тұрақтанғанша жазудың бірден тоқтауына әкелуі мүмкін. Бұл жағдайда [
] режимінде жазыңыз ().
Теледидарда сурет көрінбейді.
- Теледидарыңыздың видео жүйесі үшін [
: System frequency/
: Жүйе жиілігі] параметрі [59.94Hz:NTSC] немесе [50.00Hz:PAL] опциясына дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.
- HDMI кабелі ашасының толық кіргізілгенін тексеріңіз ().
Жалғыз фильм жазу үшін көптеген фильм файлдары бар.
- Фильм файлының өлшемі 4 ГБ-қа жетсе, басқа фильм файлы автоматты түрде жасалады (). Дегенмен, камерамен пішімделген SDXC картасын пайдалансаңыз, фильмді бір файлда ол 4 ГБ-тан асса да жаза аласыз.
Карта оқу құралы картаны анықтап танымайды.
- Пайдаланылған карта оқу құралына және компьютердің операциялық жүйесіне байланысты SDXC карталары дұрыс анықталмауы мүмкін. Бұл жағдайларда, камераны компьютерге берілген интерфейс кабелімен жалғаңыз, одан кейін EOS Utility (EOS бағдарламалық жасақтамасы, ) арқылы суреттерді компьютерге импорттаңыз.
Суреттердің өлшемін өзгерту немесе оларды қиып алу мүмкін емес.
- Бұл камера JPEG
суреттерінің, RAW суреттерінің немесе фотосуреттер ретінде сақталған 4K фильмдерінен кадр алу суреттерінің өлшемін өзгерте алмайды ().
- Бұл камера RAW суреттерін немесе фотосуреттер ретінде сақталған 4K фильмдерінен кадр алу суреттерін қиып ала алмайды ().
Компьютердің қосылым проблемалары
Суреттерді компьютерге импорттау мүмкін емес.
- EOS Utility бағдарламалық жасақтамасын (EOS бағдарламалық жасақтамасы) компьютерге орнатыңыз ().
- Негізгі EOS Utility терезесінің көрсетілгенін тексеріңіз.
- Камера Wi-Fi арқылы қосылып қойған болса, ол интерфейс кабелімен қосылған ешқандай компьютермен байланыса алмайды.
- Қолданбаның нұсқасын тексеріңіз.
Қосылған камера мен компьютер арасындағы байланыс жұмыс істемейді.
- EOS Utility бағдарламалық жасақтамасын (EOS бағдарламалық жасақтамасы) пайдалану кезінде [
: Time-lapse movie/
: Уақыт үзілісі бар фильмдер] параметрін [Disable/Өшіру] мәніне () орнатыңыз.
Мульти функцияның тікелей қосу байланысындағы проблемалар
Қосалқы құралды тіркегенде экранда хабар көрсетілді.
- [Communication error Reattach accessory/Байланыс қатесі Қосалқы құралды қайта тіркеңіз] хабары көрсетілсе, қосалқы құралды қайта тіркеңіз. Қайта тіркеуден кейін осы хабар қайтадан көрсетілген жағдайда, мульти функцияның тікелей қосу байланысы мен қосалқы құралдың ұяларын таза және құрғақ екенін тексеріңіз. Кірді немесе ылғалды кетіре алмасаңыз, Canon қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
- [Accessory unavailable status/Қосалқы құрал қолжетімді емес күйі] көрсетілсе, мульти функцияның тікелей қосу байланысы мен қосалқы құралдың ұяларын тексеріңіз және қосалқы құралдың зақымдалмағанын тексеріңіз.
Камерадағы USB портын Смартфонды байланыстыруға арналған AD-P1 мульти функция тікелей қосу адаптерін қолдану кезінде пайдалана алмаймын.
- Камераның USB порты Смартфонды байланыстыруға арналған AD-P1 мульти функция тікелей қосу адаптері қолданыста кезде қолжетімді болмайды. Камераның USB портын пайдалану үшін AD-P1 адаптерін ажыратыңыз.