Ақаулықтарды жою нұсқауы

• Қуатқа қатысты проблемалар
• Түсіруге қатысты проблемалар
• Байланыс проблемалары
• Операция проблемалары
• Көрсету проблемалары
• Ойнату проблемалары
• Датчикті тазалау мәселелері
• Компьютердің қосылым проблемалары
• Мульти функцияның тікелей қосу байланысысындағы проблемалар

Егер камерада бір ақаулық орын алса, алдымен осы «Ақаулықтарды жою нұсқауын» қараңыз. Бұл Ақаулықтарды жою нұсқауы проблеманы шешпесе, камераны жақын жердегі Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.

Қуатқа қатысты проблемалар

• Берілген LC-E19 батареяны зарядтау құрылғысы тек LP-E19 батарея жинағына арналған.
• Зарядтау немесе зарядтау құрылғысы ақауларының жағдайында Батареяны зарядтау бөлімін қараңыз.

• (1) Батареяны зарядтау құрылғысы немесе батареяда мәселе болса (2) немесе батареямен байланыс сәтсіз болса (Canon шығармаған батарея жинағымен), қорғаныс тізбегі зарядтау операциясын тоқтатады және зарядтау шамы қызғылт сары болып тұрақты жоғары жылдамдықта жыпылықтайды. (1) жағдайында зарядтау құрылғысының қуат ашасын қуат розеткасынан ажыратыңыз, батареяны қайта тіркеңіз, бірнеше минут күтіңіз, одан кейін қуат ашасын қуат розеткасына қайта қосыңыз. Проблема қайталанса, камераны ең жақын Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.

• Қауіпсіздік үшін зарядтағышқа салынған ыстық немесе суық батареялар зарядталмайды және шам өшіп қалады. Бұл жағдайда батареяны қайта зарядтамас бұрын оны қоршаған орта температурасына реттеуге мүмкіндік беріңіз. Зарядтау барысында батареяның температурасы қандай да бір себептермен жоғары болып кетсе, зарядтау тоқтатылады (шам жыпылықтайды). Батарея температурасы төмен түскенде, зарядтау автоматты түрде жалғасады.

• Батареялар камераның қуат қосқышы күйіне орнатылып тұрған кезде зарядталмайды. Дегенмен, батареялар автоматты қуат өшіру кезінде зарядталады.
• Камераны пайдалану орындалып жатқан зарядтау жұмысын тоқтатады.

• Зарядтау проблемалары жағдайында қатынасу шамы жасыл түспен жыпылықтайды және қорғаныс желісі зарядтауды тоқтатады. Бұл жағдайда қуат сымын ажыратыңыз, батареяны қайта бекітіңіз және оны қайтадан қоспастан бұрын бірнеше минут күтіңіз. Проблема қайталанса, камераны ең жақын Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.
• Батареялар ыстық немесе салқын болса, қатынасу шамы жасыл түспен жыпылықтайды және қорғаныс желісі зарядтауды тоқтатады. Бұл жағдайда батареяны қайта зарядтамас бұрын оны қоршаған орта температурасына реттеуге мүмкіндік беріңіз.

• USB қуат адаптерін ажыратып, оны қайтадан қосып көріңіз.

• Батарея бөлімін тексеріңіз. Камераны батарея жинағынсыз қуаттандыру мүмкін емес.
• Қалған батарея деңгейін тексеріңіз. Батареялар таусылған кезде, адаптер оларды зарядтайды. Бұл жағдайда, қуат камераға берілмейді.

• Батареяның камераға тиісті түрде салынғанын тексеріңіз ().
• Карта ұяшығының қақпағы жабылғандығына көз жеткізіңіз ().
• Батареяны зарядтаңыз ().

• Егер суреттің картаға жазылуы барысында қуат өшірілген болса, қатынасу шамы бірнеше секунд қосулы болады немесе жыпылықтауын жалғастырады. Суретті жазу аяқталған кезде қуат автоматты түрде өшіріледі.

• Түпнұсқалы Canon LP-E19 батарея жинағынан басқа ешқандай батарея жинақтарын пайдаланбаңыз.
• Батареяны алып, қайта орнатыңыз ().
• Егер электр байланыстары кір болса, оларды тазалау үшін жұмсақ матаны қолданыңыз.

• Толық зарядталған батареяны пайдаланыңыз ().
• Батареяның өнімділігі азаюы мүмкін. Батареяның зарядталу өнімділігінің деңгейін [: Battery info./: Батарея ақпараты] бөлімінен қараңыз (). Батарея өнімділігі нашар болса, батарея жиынын жаңасымен алмастырыңыз.

• Қолжетімді түсірілімдер саны төмендегі операциялардың кез келгенімен азаяды:

  • Ысырма түймесін ұзақ уақыт бойы жартылай басу
  • AF функциясын сурет түсірместен жиі белсендіру
  • GPS пайдалану
  • Объективтің Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) құралын пайдалану
  • Сымсыз байланыс функцияларын пайдалану
  • Көп функциялы тоспамен үйлесімді қосалқы құралдарыңызды пайдалану

• Автоматты қуат өшіру қосулы. Автоматты қуат өшіру функциясын ажырату үшін [Auto power off/Автоматты қуат өшіру] параметрін [: Power saving/: Қуатты үнемдеу] терезесінде [Disable/Өшіру] мәніне () орнатыңыз.
• [Auto power off/Автоматты қуат өшіру] параметрі [Disable/Өшіру] мәніне орнатылса да, экран мен көріністапқыш камера [Screen off/Экран өшірулі] немесе [Viewfinder off/Көріністапқыш өшірулі] терезесінде орнатылған уақыт бойы әрекетсіз тұрғаннан кейін әлі де өшіріледі (камераның өзі қосулы болса да).

Түсіруге қатысты проблемалар

• EF немесе EF-S объективтерін тіркеу үшін сізге орнату адаптері керек болады. Камераны EF-M объективтерімен пайдалану мүмкін емес ().

• Жетек шуы камераан естілуі мүмкін.

• Картаның тиісті түрде орнатылғандығына көз жеткізіңіз ().
• Карта толы болса картаны ауыстырыңыз немесе орын босату үшін керек емес суреттерді жойыңыз (, ).
• Фокустауға әрекет еткен кезіңізде AF нүктесі қызғылт сары түске айналса, түсіру мүмкін болмайды. Автоматты түрде қайта фокустау немесе қолмен фокустау үшін ысырма түймесін қайтадан жартылай басыңыз (, ).

• Карта қатесі туралы хабар көрсетілсе, Карталарды салу/шығарып алу және Қате кодтары бөлімдерін қараңыз.

• Объектив фокустау режимінің қосқышын күйіне () орнатыңыз. Фокустау режимінің қосқышы жоқ объективтер үшін [: Focus mode/: Фокус режимі] параметрін [] күйіне орнатыңыз.
• Камераның шайқалуын болдырмау үшін ысырма түймесін жайлап басыңыз ().
• Егер объектив Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) функциясымен жабдықталған болса, Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) қосқышын күйіне орнатыңыз.
• Төмен жарықтылықта ысырма жылдамдығы баяу болуы мүмкін. Ысырманың жоғарырақ жылдамдығын пайдаланыңыз (), жоғарырақ ISO көрсеткішін орнатыңыз (), жарқылды пайдаланыңыз () немесе мосыны пайдаланыңыз.

• Бір түсірілім AF параметріне орнатыңыз (). Фокусты құлыптап түсіру Servo AF функциясымен () мүмкін емес.

• Жоғары жылдамдықты үздіксіз түсіру батарея деңгейіне, орта температурасына, жыпылықтайтын шамға, ысырма жылдамдығына, апертура мәніне, нысан жағдайларына, ашықтыққа, AF операциясына, объектив түріне, жарқылды пайдалануға, түсіру параметрлеріне және басқа жағдайларға байланысты жайлау болуы мүмкін. Мәліметтерді Жетек режимін таңдау бөлімін қараңыз немесе фотосуреттер үшін Қолжетімді түсірілімдердің файл өлшемі/саны және Максималды жарқыл тармақтарынан қараңыз.

• Шөп алқаптары сияқты қиын нысандарды түсіру үлкен файл өлшемдерін тудыруы мүмкін және нақты максималды жарқыл Қолжетімді түсірілімдердің файл өлшемі/саны және фотосуреттер үшін Максималды жарқыл тармақтарындағы нұсқаулардан төмен болуы мүмкін.

• Көріністапқышта көрсетілген шамаланған максималды жарқыл карталарды ауыстырған кезіңізде жоғары жылдамдықты картаға ауыссаңыз да өзгермейді. Фотосуреттер үшін Қолжетімді түсірілімдердің файл өлшемі/саны және Максималды жарқыл тармақтарында берілген максималды жарқыл стандартты Canon тексеру карталарына негізделген, ал нақты максималды жарқыл жазу жылдамдықтары тез карталар үшін жоғарылау болады. Осы себептен шамаланған максималды жарқыл нақты максималды жарқылдан басқаша болуы мүмкін.

• /// сурет сапасының параметрлері [1.6x (crop)/1,6x (қиып алу)] параметрі орнатылғанда немесе RF-S/EF-S объективтерімен қолжетімді болмайды.

• Жоғары жылдамдықты дисплей бөліміндегі жоғары жылдамдықты дисплей талаптарын қараңыз.

• Пропорцияларды RF-S немесе EF-S объективтері үшін орнату мүмкін емес ([1.6x (crop)/1,6x (қиып алу)] параметрі автоматты түрде орнатылады).
• Пропорцияларды [: Add cropping information/: Кесу ақпаратын қосу] параметрі [Disable/Өшіру] параметрінен басқа параметрге орнатылған кезде орнатылмайды.

• ISO көрсеткiшiнің ауқымындағы максималды жылдамдық [: Highlight tone priority/: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде ISO 200 болады.

• Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [: Highlight tone priority/: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.
• Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [: HDR shooting /: HDR арқылы түсіру] параметрі [HDR PQ] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.
• [ISO speed range/ISO көрсеткiшiнің ауқымы] параметрін [: ISO speed settings/: ISO көрсеткiшiнің параметрлері] астында тексеріңіз.

• [: Auto Lighting Optimizer/: Авто жарықтылықты оңтайландырғыш] параметрін [Disable/Өшіру] мәніне () орнатыңыз. [Low/Төмен], [Standard/Стандартты] немесе [High/Жоғары] орнатылған кезде, азайтылған экспозиция компенсациясын немесе жарқыл экспозициясының компенсациясын орнатқанның өзінде сурет ашық болып шығуы мүмкін.

• Экспозиция компенсациясын орнату үшін M: Қол экспозициясы бөлімін қараңыз.

• [Digital Lens Optimizer/Сандық объективті оңтайландырғыш] параметрі [Standard/Стандартты] немесе [High/Жоғары] мәніне орнатылып тұрғанда, [Chromatic aberr corr/Хроматикалық аберрацияны түзету] және [Diffraction correction/Дифракцияны түзету] параметрлері көрсетілмейді, бірақ олардың екеуі де түсіру үшін [Enable/Қосу] мәніне орнатылады.
• [Digital Lens Optimizer/Сандық объективті оңтайландырғыш] параметрі фильм жазуда көрсетілмейді.

• [On:ContShtng/Қосу:Басқ.Ауыс.] параметрі орнатылған кезде, суреттер түсіруден кейін қарап шығу үшін көрсетілмейді және суретті ойнату қолжетімді болмайды ().

• [Slow synchro/Жай синхрондау] параметрін [: External Speedlite control/: Сыртқы Speedlite құралын басқару] терезесінде [1/*-1/60sec. auto/1/*-1/60 сек. авто]*1 немесе [1/* sec. (fixed)/1/* сек. (бекітілген)]*1 опциясына () орнатыңыз.

1: “1/*” мәні ағымдағы параметрлерге байланысты өзгереді.

• Барлық жарқыл құрылғыларының камераға мықтап бекітілгенін тексеріңіз.

• Автожарқыл режимінде пайдаланылған EL/EX сериялы Speedlite құралдарынан басқа жарқыл құрылғылары әрқашан толық күшпен жанады ().
• [Flash metering mode/Жарқылды өлшеу режимі] параметрі [Flash C.Fn settings/Жарқыл Т.Фн. параметрлері] терезесінде [: External Speedlite control/: Сыртқы Speedlite құралын басқару] үшін [TTL flash metering/TTL жарқылды өлшеу] (автофокустау) опциясына орнатылған кезде, жарқыл әрқашан толық күшімен жанады ().

• Егер жарқыл экспозициясының компенсациясы әлдеқашан Speedlite жарқылымен орнатылған болса, жарқыл экспозициясының компенсациясы камерамен орнатылмайды. Speedlite құралының жарқыл экспозициясының компенсациясы болдырылмаған кезде (0-ге орнатылған), жарқыл экспозициясының компенсациясын камерамен орнатуға болады.

• [Slow synchro/Жай синхрондау] параметрін [: External Speedlite control/: Сыртқы Speedlite құралын басқару] терезесінде [1/* sec. (fixed) / 1/* сек. (бекітілген)] опциясынан*1 () басқа опцияға орнатыңыз.

1: “1/*” мәні ағымдағы параметрлерге байланысты өзгереді.

• Қашықтан басқару құралын босату уақыты қосқышының позициясын тексеріңіз.
• BR-E1 сымсыз қашықтықтан басқару құралын пайдаланып отырсаңыз, Түсіруді қашықтан басқару немесе Сымсыз қашықтықтан басқару құралына қосылу бөлімін қараңыз.

• Камераның ішкі температурасы жоғары екенін білдіреді. Мәліметтерді Фильм жазудағы ескерту индикаторының дисплейі бөлімінен қараңыз.

• Егер картаның жазу жылдамдығы төмен болса фильм жазу автоматты түрде тоқтауы мүмкін. Фильмдерді жаза алатын карталар туралы мәліметтерді Болжанған жазу уақыты, фильмнің бит жиілігі, файл өлшемі және карта өнімділігінің талаптары бөлімінен қараңыз. Картаның жазу жылдамдығын анықтау үшін, карта өндірушісінің веб-торабын, т.б. қараңыз.
• Картаның жазу немесе оқу жылдамдығы төмен көрінсе, картаны баптандыру үшін төмен деңгейлі пішімдеуді орындаңыз ().
• Фильм жазу 6 сағатта автоматты түрде тоқтайды.

• Кадр жиілігі жоғары фильм жазуда жазу келесі уақыттарда автоматты түрде тоқтайды.

  • 119,88/100,00 кадр/сек. мәніне орнатылған: 1 сағ. 30 мин.
  • 239,76/200,00 кадр/сек. мәніне орнатылған: 45 мин.

• ISO көрсеткiшi []/[]/[] режимінде автоматты түрде орнатылады. [] режимінде ISO көрсеткiшiн қолмен орната аласыз ().
• ISO көрсеткiшiнің ауқымындағы максималды жылдамдық [: Highlight tone priority/: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде ISO 200 болады.

• [ISO speed range/ISO көрсеткiшiнің ауқымы] параметрін [: ISO speed settings/: ISO көрсеткiшiнің параметрлері] астында тексеріңіз.
• Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [: Highlight tone priority/: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.

• Егер ысырма жылдамдығын немесе апертура мәнін фильм жазу кезінде өзгертсеңіз, экспозиция өзгерістері жазылуы мүмкін.
• Фильм жазу кезінде масштабтау орындайтын болсаңыз, бірнеше сынақ фильмдерін жазу ұсынылады. Фильмдер жазу кезінде масштабтау экспозиция өзгертулерінің немесе объектив дыбыстарының жазылуына немесе фокустың жоғалуына әкелуі мүмкін.

• Жыпылықтау, көлденең жолақтар (шу) немесе дұрыс емес экспозициялар фильм жазу кезінде флюоресцентті жарықтан, ЖШД жарығынан немесе басқа жарық көздерінен туындауы мүмкін. Сондай-ақ, экспозиция өзгерістері (ашықтық) немесе түс реңкі өзгерістері де жазылуы мүмкін. [] режимінде жайлау ысырма жылдамдығын пайдалану проблеманы азайтуы мүмкін.

• Егер камераны солға немесе оңға (панорамалау) қозғалтсаңыз немесе қозғалыстағы нысанды түсірсеңіз, сурет бұрмаланған болып көрінуі мүмкін.

• Дыбыс кадр жиілігі жоғары фильмдерде жазылмайды.

• Уақыт кодтары Кадр жиілігі жоғары фильмдерді [: Time code/: Уақыт коды] терезесінде [Free run/Еркін іске қосу] мәніне орнатылған [Count up/Санау] параметрімен жазған кезде қосылмайды ().
• Фильм жазуда уақыт кодтарын HDMI видео шығысына [Time code/Уақыт коды] параметрін [On/Қосу] опциясына [HDMI] параметрінде [: Time code/: Уақыт коды] үшін () орнату арқылы қосуға болады.

• Кадр жиілігі жоғары фильм жазуда уақыт кодтары секундына төмендегідей алға жылжиды ().

  • 119,88/100,00 кадр/сек. мәніне орнатылған: 4 сек.
  • 239,76/200,00 кадр/сек. мәніне орнатылған: 8 сек.

• Кеңейтілген сурет дисплейі сияқты операциялар камераның ішкі температурасын көтерсе, фотосуретке түсіру кезінде фильмдер жазу мүмкін болмайды. Камераны өшіріңіз немесе басқа шараларды орындаңыз және камера салқындағанша күтіңіз.
• Фильм жазу өлшемін азайту жазуға мүмкіндік беруі мүмкін.

• Картаны осы камерамен пішімдеңіз (баптандырыңыз) ().
• [: Dual shooting (still&movie)/: Қос түсіру (фотосурет және фильм)] параметрі [On/Қосу] опциясына орнатылған кезде фильм жазу үшін екі карта керек. [: Dual shooting (still&movie)/: Қос түсіру (фотосурет және фильм)] параметрін [Off/Өшіру] опциясына орнатыңыз немесе 1 және 2-ші картаның екеуін де салыңыз.

• Камера арқылы суретті тұрақтандыру камераны дірілдетіп көрсетуі мүмкін. Бұл зақымды білдірмейді.

• Егер камераны қуат қосқышы параметріне орнатылған күйде шайқасаңыз, Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) жүйесі жылжып, дыбыс шығарады. Бұл ақаулық емес.

Байланыс проблемалары

• Bluetooth Specification 4.1 немесе одан кейінгі нұсқасымен үйлесімді смартфонды пайдаланыңыз.
• Смартфон параметрлері экранында Bluetooth параметрін қосыңыз.
• Камерамен жұптау смартфонның Bluetooth параметрлері экранында мүмкін емес. Camera Connect қолданбасын (тегін) смартфонға орнатыңыз ().
• Бұрын жұпталған смартфонмен жұптау басқа камераға тіркелген жұптау ақпараты смартфонда қалған жағдайда мүмкін емес. Бұл жағдайда, смартфондағы Bluetooth параметрлері терезесінде сақталған камераның тіркеуін жойыңыз және қайтадан жұптап көріңіз ().

• Егер камера компьютерге немесе басқа құрылғыға интерфейс кабелімен қосылса, Wi-Fi функцияларын орнату мүмкін емес. Қандай да бір функцияларды орнатпастан бұрын интерфейс кабелін ажыратыңыз ().

• Компьютерлер сияқты басқа құрылғыларды камера құрылғыларға Wi-Fi арқылы қосылып тұрғанда оларды интерфейс кабелімен қосу арқылы камерамен пайдалану мүмкін емес. Интерфейс кабелін қоспастан бұрын Wi-Fi қосылымын тоқтатыңыз.

• Wi-Fi қосылымы орнатылғанда түсіру және ойнату сияқты әрекеттер мүмкін болмайды. Wi-Fi қосылымын аяқтаңыз, одан кейін операцияны орындаңыз.

• Бірдей камера мен смартфон тіркесінде де параметрлерді өзгертсеңіз немесе басқа параметрді таңдасаңыз, қайта қосылым бірдей SSID таңдалғаннан кейін де орнатылмауы мүмкін. Бұл жағдайда камера қосылымының параметрлерін смартфондағы Wi-Fi параметрлерінен жойыңыз және қосылымды қайтадан орнатыңыз.
• Қосылым параметрлерін қайта теңшеген кезіңізде қосылатын қолданбаңыз іске қосылып тұрған жағдайда қосылым орнатылмауы мүмкін. Бұл жағдайды қолданбаны біраз уақытқа жабыңыз, одан кейін оны қайта іске қосыңыз.

Операция проблемалары

• Бөлек параметрлер фотосуреттер түсіру және фильмдер жазу кезінде пайдалану үшін сақталады.

• Мульти функция құлпын босату үшін қуат/көп функциялы құлып қосқышын күйіне орнатыңыз ().
• [: Multi function lock/: Мульти функция құлпы] параметрін тексеріңіз ().

• [: Smart controller/: Смарт басқару құралы] параметрін [Enable/Қосу] немесе [Disable vertical only/Тек тік параметрін ажырату ] мәніне орнатыңыз.

• Тік ұстағышты Қосу/Өшіру қосқышын () етіп орнатыңыз.
• [: Smart controller/: Смарт басқару құралы] параметрін [Enable/Қосу] мәніне орнатыңыз.

• [: Touch control/: Тиюді басқару] параметрінің [Standard/Стандартты] немесе [Sensitive/Сезімтал] параметріне () орнатылғанын тексеріңіз.

• [] қойындысында параметрлерді тексеріңіз (Басқару элементін теңшеу, ).
• Фильм жазуда [: Shutter btn function for movies/: Фильмдер үшін ысырма түймесінің функциясы] параметрін тексеріңіз ().

Көрсету проблемалары

• Мәзір экранындағы қойындылар мен элементтер фотосуреттер мен фильмдер үшін басқаша болады.

• [] қойындысындағы [Menu display/Мәзір дисплейі] параметрі [Display from My Menu tab/«Менің мәзірім» қойындысынан көрсету] немесе [Display only My Menu tab/Тек «Менің мәзірім» қойындысын көрсету] мәніне орнатылады. [Normal display/Қалыпты көрсету] параметрін () орнатыңыз.

• [: Color space/: Түстік кеңістік] параметрін [sRGB] мәніне орнатыңыз. [Adobe RGB] орнатылған болса, бірінші таңба астыңғы сызық болады ().

• [Stills/Фотосуреттер] параметрі [: File name/: Файл атауы] терезесінде [*** + image size/*** + сурет өлшемі] опциясына орнатылады. [Preset code/Алдын ала орнатылған код] файл атауын немесе [User setting1/Пайдаланушы параметрі1] терезесінде () тіркелген файл атауын таңдаңыз.

• Егер картада әлдеқашан жазылған суреттер бар болса, сурет нөмірі 0001 болып басталмауы мүмкін ().

• Дұрыс күн мен уақыттың орнатылғанын тексеріңіз ().
• Уақыт белдеуі мен жазғы уақытты тексеріңіз ().

• Түсіру күні мен уақыты суретте пайда болмайды. Сурет деректеріне түсіру ақпараты ретінде күн мен уақыт жазылады. Фотосуретті басып шығарғанда, бұл ақпаратты күн мен уақытты қосу үшін пайдалануға болады ().

• Егер картаға жазылған суреттер саны камера көрсете алатын суреттер санынан асып кетсе, [###] көрсетіледі.

• Экран кір болса, оны тазалау үшін жұмсақ матаны қолданыңыз.
• Экран дисплейі аздап төмен температурада баяу немесе жоғары температурада қара болып көрінуі мүмкін. Ол бөлме температурасында қалыпты күйге оралады.

Ойнату проблемалары

• Түймесін басқаннан кейін суреттер экранда көрсетілместен бұрын біраз уақыт кетуі мүмкін. Ол [Screen dimmer/Экран күңгірттегіш] параметрін [: Power saving/: Қуатты үнемдеу] терезесінде [Disable/Өшіру] опциясына орнатуға көмектесуі мүмкін.

• [: Highlight alert/: Жарық ескертуі] параметрі [Enable/Қосу] мәніне () орнатылады.

• [: AF point disp./: AF нүктесі дисплейі] параметрі [Enable/Қосу] мәніне () орнатылады.

• AF нүктелері суреттердің келесі түрлері ойнатылған кезде көрсетілмейді:

  • Қиылған суреттер.

• Егер сурет қорғалған болса, оны өшіру мүмкін болмайды ().

• Камера басқа камерамен алынған суреттерді ойната алмауы мүмкін.
• Компьютерде өңделген фильмдерді камерада ойнату мүмкін емес.

• Суреттер [: Set image search conditions/: Суретті іздеу шарттарын орнату] параметрімен () ойнату үшін сүзілді. Суретті іздеу шарттарын тазалаңыз.

• Камераның кірістірілген микрофоны AF операциялары орындалған жағдайда немесе объектив фильм жазу кезінде қолданылған жағдайда объективтің механикалық дыбыстарын немесе камераның/объективтің жұмыстарының дыбыстарын да жазуы мүмкін. Бұл жағдайда сыртқы микрофон осы дыбыстарды азайтуы мүмкін. Дыбыстар сыртқы микрофонмен әлі де кедергі жасаса, сыртқы микрофонды камерадан шығарып алып, оны камера мен объективтен алыс орналастыру тиімдірек болуы мүмкін.

• Ұзақ уақыт бойы фильм ойнату немесе жоғары орта температурасында фильм ойнату камераның ішкі температурасының көтерілуіне әкелуі мүмкін, сондықтан фильмді ойнату автоматты түрде тоқтауы мүмкін.

  Егер бұл орын алса, камераның ішкі температурасы төмендегенше ойнату ажыратылады, сондықтан қуатты өшіріп, камераның біраз салқындауын күтіңіз.

• Автоэкспозициямен фильмін жазу кезінде экспозиция деңгейінде айтарлықтай өзгеріс ашықтық тұрақтанғанша жазудың бірден тоқтауына әкелуі мүмкін. Бұл жағдайда [] режимінде жазыңыз ().

• Кадр жиілігі жоғары фильмдер 29,97/25,00 кадр/сек. фильмдер ретінде жазылатындықтан, олар төмендегідей ойнатылады.

  • 119,88/100,00 кадр/сек. мәніне орнатылған: 1/4 жылдамдықта жай қимылды ойнату
  • 239,76/200,00 кадр/сек. мәніне орнатылған: 1/8 жылдамдықта жай қимылды ойнату

• Теледидарыңыздың видео жүйесі үшін [: System frequency/: Жүйе жиілігі] параметрі [59.94Hz:NTSC] немесе [50.00Hz:PAL] опциясына дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.
• HDMI кабелі ашасының толық кіргізілгенін тексеріңіз ().

• Бұл камера JPEG суреттерінің, RAW суреттерінің немесе фотосуреттер ретінде сақталған 4K фильмдерінен кадр алу суреттерінің өлшемін өзгерте алмайды ().
• Бұл камера RAW суреттерін немесе фотосуреттер ретінде сақталған 4K фильмдерінен кадр алу суреттерін қиып ала алмайды ().

• Шамның ақ, қызыл немесе көк нүктелері үлкен сәулелер немесе ұқсас факторлар әсер еткен жағдайда түсірілген суреттерде пайда болуы мүмкін. Олардың көрінуін [Clean now/Қазір тазалау] әрекетін [: Sensor cleaning/: Сенсорды тазалау] астында () орындау арқылы азайтуға болады.

Датчикті тазалау мәселелері

• [Clean now/Қазір тазалау] параметрі таңдалғаннан кейін тазалау кезінде ысырмадан механикалық дыбыс болса да, ешқандай сурет картаға жазылмайды ().

• Қуат қосқышын және қысқа уақыт ішінде қайталап бұрау [] белгішесінің көрсетілуіне кедергі келтіруі мүмкін ().

Компьютердің қосылым проблемалары

• EOS Utility бағдарламалық жасақтамасын (EOS бағдарламалық жасақтамасы) компьютерге орнатыңыз ().
• Негізгі EOS Utility терезесінің көрсетілгенін тексеріңіз.
• Қолданбаның нұсқасын тексеріңіз.

Мульти функцияның тікелей қосу байланысысындағы проблемалар

• [Communication error Reattach accessory/Байланыс қатесі Қосалқы құралды қайта тіркеңіз] хабары көрсетілсе, қосалқы құралды қайта тіркеңіз. Қайта тіркеуден кейін осы хабар қайтадан көрсетілген жағдайда, мульти функцияның тікелей қосу байланысы мен қосалқы құралдың ұяларын таза және құрғақ екенін тексеріңіз. Кірді немесе ылғалды кетіре алмасаңыз, Canon қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
• [Accessory unavailable status/Қосалқы құрал қолжетімді емес күйі] көрсетілсе, мульти функцияның тікелей қосу байланысы мен қосалқы құралдың ұяларын тексеріңіз және қосалқы құралдың зақымдалмағанын тексеріңіз.

• Камераның USB порты Смартфонды байланыстыруға арналған AD-P1 мульти функция тікелей қосу адаптері қолданыста кезде қолжетімді болмайды. Камераның USB портын пайдалану үшін AD-P1 адаптерін ажыратыңыз.