トラブルシューティング

エラー表示の対応

ファインダーにエラーが表示されたときは、この項目の対応例を参考にしてエラーの原因を取り除いてください。

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11：接続先が見つかりません

  • Camera Connectは起動していますか？

    • Camera Connectから接続操作を行ってください（）。

12：接続先が見つかりません

  • スマートフォンの電源は入っていますか？

    • スマートフォンの電源を入れて、しばらくお待ちください。それでも接続できないときは、再度接続操作を行ってください。

通信機能での注意事項

通信機能使用時に「通信速度が遅くなる」、「接続が途切れる」、「映像が滑らかに表示されない」などの現象が起きたときは、下記の例を参考にして対応してみてください。

下記の電子機器の影響で無線LANの通信速度が遅くなるときは、電子機器の使用をやめるか、機器から離れた場所で通信を行ってください。

  • カメラのIEEE 802.11b/g/nは、2.4GHz帯の電波を使用して無線LANの通信を行っています。そのため、同じ周波数帯を使用するBluetooth機器や電子レンジ、コードレス電話機、マイク、スマートフォン、他のカメラなどを使うと無線LANの通信速度が遅くなります。

セキュリティーについて

セキュリティーに関する設定が適切に行われていないときは、次のような問題が発生する恐れがありますので注意してください。

  • 通信の傍受

    悪意ある第三者によって無線LANの電波を傍受され、通信内容を盗み見られる恐れがあります。

  • ネットワークへの不正アクセス

    悪意ある第三者によって、お使いのネットワークに不正に侵入され、情報の盗難・改ざん・破壊をされるといった被害に遭う恐れがあります。また、別の人物を装ってネットワークに不正な情報を流す「なりすまし」通信がされたり、「踏み台」と呼ばれる別の不正アクセスへの中継地点にされたりする恐れもあります。

こうした問題が発生する可能性を少なくするため、ネットワークのセキュリティーを確保するための仕組みや機能を使用することをおすすめします。