Risoluzione dei problemi

Se PSE non funziona correttamente, fare riferimento a questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

L'installazione potrebbe non essere stata completata correttamente

Windows

  • Installare l'applicazione da un account amministratore (ad esempio, impostando l'utente corrente su [Amministratore del computer] o [Amministratore]). È possibile eseguire l'installazione soltanto con diritti di amministratore. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo degli account amministratore, fare riferimento alla documentazione del computer.

macOS

  • È possibile eseguire l'installazione soltanto se si utilizza un account amministratore. Accedere nuovamente utilizzando un account amministratore. Per informazioni dettagliate sull'accesso e sull'utilizzo degli account amministratore, fare riferimento alla documentazione di macOS.

PSE non si avvia

  • Utilizzare PSE su un computer che soddisfi i requisiti di sistema ().
  • Se PSE viene utilizzato contemporaneamente ad altri software, la memoria disponibile potrebbe non essere sufficiente. Chiudere tutte le applicazioni a eccezione di PSE.

Le immagini non sono visualizzate correttamente

  • Vengono visualizzate soltanto le immagini campione supportate da PSE ().