Risposta ai messaggi di errore

Quando si verifica un errore, visualizzarne i dettagli seguendo una delle procedure descritte di seguito. Quindi eliminare la causa dell'errore facendo riferimento agli esempi riportati in questo capitolo.

  • Visualizzare i messaggi di errore nella schermata iniziale.
  • Toccare l'icona della fotocamera nell'area di visualizzazione dei messaggi della schermata iniziale.

Fare clic sui seguenti numeri di errore per passare alla sezione corrispondente.

W01 W02 W03 W04 W05 W06 W07

W01: Nessun access point trovato (codice errore: W01). Per i dettagli, consultare la Guida avanzata online.

  • Controllare se il SSID inserito per il punto di accesso LAN wireless durante la procedura di impostazione della webcam () sia corretto.
  • Controllare le impostazioni del punto di accesso ().
  • Controllare se il punto di accesso comunichi usando un canale e una frequenza supportati dalla fotocamera (). Inoltre, quando il canale del punto di accesso viene selezionato automaticamente, si consiglia di selezionare manualmente uno dei canali supportati dalla fotocamera.
  • Controllare se il punto di accesso selezionato sia stato acceso.

W02: Assicurarsi di aver inserito la password corretta dell'access point (codice errore: W02). Per i dettagli, consultare la Guida avanzata online.

  • Controllare se la password inserita per il punto di accesso LAN wireless durante la procedura di impostazione della webcam () sia corretta.
  • Controllare le impostazioni della password per il punto di accesso ().

W03: Si è verificato un errore nella modalità webcam (codice errore: W03). Per i dettagli, consultare la Guida avanzata online.

  • Non è stato possibile stabilire la connessione con il punto di accesso.
  • Controllare le impostazioni del punto di accesso ().

W04: Si è verificato un errore nella modalità webcam (codice errore: W04). Per i dettagli, consultare la Guida avanzata online.

  • Controllare se la sicurezza inserita per il punto di accesso LAN wireless durante la procedura di impostazione della webcam () sia corretta.
  • Controllare le impostazioni di autenticazione della rete e crittografia dei dati per il punto di accesso ().

W05: Si è verificato un errore nella modalità webcam (codice errore: W05). Per i dettagli, consultare la Guida avanzata online.

Cosa controllare sul punto di accesso

  • Il server DHCP non ha assegnato nessun indirizzo.
  • Controllare le impostazioni DHCP per il punto di accesso.

Cosa controllare sul server DHCP

  • Il server DHCP è acceso?

    • Accendere il server DHCP.

  • Sono disponibili indirizzi sufficienti per l'assegnazione da parte del server DHCP?

    • Aumentare il numero di indirizzi assegnati dal server DHCP.
    • Rimuovere dalla rete dispositivi a cui il server DHCP ha assegnato un indirizzo per ridurre il numero di indirizzi in uso.

  • Il server DHCP funziona correttamente?

    • Controllare le impostazioni del server DHCP e accertare che funzioni correttamente come server DHCP.
    • Se applicabile, chiedere all'amministratore di rete di accertare che il server DHCP sia disponibile.

W06: Si è verificato un errore nella modalità webcam (codice errore: W06). Per i dettagli, consultare la Guida avanzata online.

  • Le condizioni Wi-Fi potrebbero essere scadenti.
  • Non utilizzare vicino a dispositivi quali i forni a microonde, che hanno una frequenza nella banda a 2,4 GHz.
  • Avvicinare questo prodotto al dispositivo a cui sarà collegato (ad esempio, un punto di accesso o un computer) senza frapporre oggetti o altro tra i due.
  • Controllare se si sia verificato un errore nel dispositivo a cui è collegato questo prodotto.

W07: Si è verificato un errore nella modalità webcam (codice errore: W07). Per i dettagli, consultare la Guida avanzata online.

  • Controllare le impostazioni del punto di accesso ().