Hibaüzenetek kezelése

Ha hiba történik, kövesse az alábbi eljárások valamelyikét a hiba részletes adatainak megtekintéséhez. Ezt követően próbálja meg megszüntetni a hiba okát az ebben a fejezetben bemutatott példákat követve.

• Válassza ki a(z) [: Hiba részletei] lehetőséget.
• Válassza ki a(z) [Hiba részletei] lehetőséget a(z) [ Kommunikáció] képernyőn.

A megfelelő fejezet megnyitásához kattintson az alábbi hibaszámokra.

11: A csatlakozási hely nem található

• A(z) [: Csatlak. ok.telefonhoz(tabl)] használata esetén fut a Camera Connect alkalmazás?

  • Létesítsen kapcsolatot a Camera Connect használatával ().

• Azonos titkosítókulcs használatára van beállítva a videókamera és a hozzáférési pont hitelesítése?

  • Ez a hiba akkor fordul elő, ha nem egyeznek a titkosítókulcsok a(z) [Nyílt rendszer] hitelesítési módszer esetén.

    Ellenőrizze a kis- és nagybetűket, és győződjön meg róla, hogy a videókamerán a helyes titkosítókulcs van-e beállítva a hitelesítéshez ().

12: A csatlakozási hely nem található

• Be van kapcsolva a célkészülék és a hozzáférési pont?

  • Kapcsolja be a célkészüléket és a hozzáférési pontot, majd várjon egy ideig. Amennyiben a kapcsolat továbbra sem jön létre, ismételten végezze el a kapcsolat létrehozási műveleteit.

21: A DHCP-szerver nem rendelt hozzá címet

Mit ellenőrizzen a videókamerán

• A videókamerán az IP-címnél a(z) [Automatikus beállítás] opció van beállítva. Helyes ez a beállítás?

  • Ha nem használ DHCP-szervert, azt követően konfigurálja a beállításokat, miután a videókamera IP-cím beállítását a(z) [Kézi beállítás] opcióra módosította ().

Mit ellenőrizzen a DHCP-szerveren

• Be van kapcsolva a DHCP-szerver?

  • Kapcsolja be a DHCP-szervert.

• Elegendő cím áll rendelkezésre a DHCP-szerver általi címhozzárendeléshez?

  • Növelje a DHCP-szerver által hozzárendelhető címek számát.
  • Távolítsa el a DHCP-szerver által már eszközökhöz rendelt címeket a hálózatból, hogy csökkentse a használatban levő címek számát.

• Megfelelően működik a DHCP-szerver?

  • A DHCP-szerver beállításainak ellenőrzésével állapítsa meg, hogy megfelelő-e a DHCP-szerver működése.
  • Adott esetben kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy ellenőrizze a DHCP-szerver rendelkezésre állását.

22: Nincs válasz a DNS-szervtől

Mit ellenőrizzen a videókamerán

• A videókamerán az DNS-szerver IP-címbeállítása megegyezik a szerver aktuális címével?

  • A videókamera IP-cím beállításában adja meg az aktuális DNS-szerver címét (, ).

Mit ellenőrizzen a DNS-szerveren

• Be van kapcsolva a DNS-szervere?

  • Kapcsolja be a DNS-szervert.

• A DNS-szerver IP-címekre és a hozzájuk tartozó nevekre vonatkozó beállításai helyesek?

  • Ellenőrizze, hogy a DNS-szerveren az IP-címek és a hozzájuk tartozó nevek helyesen vannak-e megadva.

• Megfelelően működik a DNS-szerver?

  • A DNS-szerver beállításainak ellenőrzésével állapítsa meg, hogy megfelelő-e a DNS-szerver működése.
  • Adott esetben kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy ellenőrizze a DNS-szerver rendelkezésre állását.

Mit ellenőrizzen a teljes hálózaton

• A hálózathoz csatlakoztatva van útválasztó vagy hasonló eszköz, amely átjáróként működik?

  • Ha szükséges, kérdezze meg a hálózati rendszergazdától a hálózati átjáró címét, és állítsa be azt a videókamerán (, ).
  • Ellenőrizze az összes hálózati eszközön, a videókamerát is beleértve, hogy helyesen adta-e meg az átjáró címét.

23: A kiv. hálózaton azonos IP című eszközök vannak

• A videókamera hálózatában szerepel olyan eszköz, amely ugyanazt az IP-címet használja, mint a videókamera?

  • Módosítsa a videókamera IP-címét annak érdekében, hogy ne használja ugyanazt a címet, mint a hálózatba kapcsolt más eszközök. Egyéb esetben pedig módosítsa annak az eszköznek az IP-címét, amely a videókamerával azonos címet használ.
  • Amennyiben egy DHCP-szervert használó környezetben a videókamera IP-címe a(z) [Kézi beállítás] lehetőségre van állítva, módosítsa a beállítást a(z) [Automatikus beállítás] lehetőségre ().

61: A választott SSID-jű LAN hálózat nem található.

• Van bármilyen akadály a videókamera és a hozzáférési pont antennája között?

  • Helyezze a hozzáférési pont antennáját olyan helyzetbe, hogy az antenna jól látható legyen a videókamera pozíciójából.

Mit ellenőrizzen a videókamerán

• Megegyezik a videókamerán és a hozzáférési ponton beállított SSID?

  • Ellenőrizze az SSID beállítását a hozzáférési ponton, majd adja meg ugyanazt az SSID-azonosítót a videókamerán ().

Mit kell ellenőrizni a hozzáférési ponton

• Be van kapcsolva a hozzáférési pont?

  • Kapcsolja be a hozzáférési pontot.

• MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a videókamera MAC-címe a hozzáférési ponton?

  • Regisztrálja a videókamera MAC-címét a hozzáférési ponton.

    A MAC-címet a(z) [MAC-cím] képernyőn ellenőrizheti ().

64: Nem lehet csatlakozni a vezeték nélküli LAN-terminálhoz

• Azonos titkosítási módszer használatára van beállítva a videókamera és a hozzáférési pont?

  • A titkosítási módokról lásd: Hitelesítési és adattitkosítási módszerek.

• MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a videókamera MAC-címe a hozzáférési ponton?

  • Regisztrálja a videókamera MAC-címét a hozzáférési ponton. A MAC-címet a(z) [MAC-cím] képernyőn ellenőrizheti ().

65: Megszakadt a vezeték nélküli LAN-kapcsolat

• Van bármilyen akadály a videókamera és a hozzáférési pont antennája között?

  • Helyezze a hozzáférési pont antennáját olyan helyzetbe, hogy az antenna jól látható legyen a videókamera pozíciójából.

• Vezeték nélküli LAN-kapcsolat hálózati kapcsolat valamilyen okból megszakadt, és a kapcsolat nem állítható helyre.

  • Ennek lehetséges okai: más eszköz túlságosan leterheli a hozzáférési pontot, a közelben mikrohullámú sütő vagy más hasonló eszköz működik (zavarva az IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz-es) sávot), esetleg eső vagy magas páratartalom zavarja a kommunikációt.

91: Egyéb hiba

• A 11 és 65 közötti hibakódszám-tartományon kívüli egyéb hiba történt.

  • Kapcsolja ki, majd be a videókamerát.

121: Nincs elég hely a kiszolgálón

• A cél webszerveren nincs elegendő szabad hely.

  • Törölje a szükségtelen fájlokat a webszerverről, ellenőrizze a rendelkezésre álló szabad helyet, majd próbálkozzon az adatok újraküldésével.

125: Ellenőrizze a hálózati beállításokat

• Csatlakoztatva van a készülék a hálózathoz?

  • Ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát.

127: Hiba történt

• Miközben a videókamera csatlakoztatva volt a webszolgáltatáshoz, a 121–126 közötti hibakódszám-tartományon kívüli egyéb hiba történt.

  • Próbáljon meg ismét Wi-Fi-kapcsolatot létesíteni.

130: A kiszolgáló foglalt
Várjon egy rövid ideig és próbálja újra

• A webszolgáltatás ideiglenesen túlterhelt.

  • Várjon egy ideig, majd próbálja újra létrehozni a Wi-Fi-kapcsolatot.

131: Próbálja meg újra

• Hiba történt a webszolgáltatás Wi-Fi-kapcsolatában.

  • Próbáljon meg ismét Wi-Fi-kapcsolatot létesíteni.

132: Hiba történt a kiszolgálón
Próbálja meg később

• A Webszolgáltatás jelenleg karbantartás miatt nem elérhető.

  • Várjon egy ideig, majd próbálja újra létrehozni a Wi-Fi-kapcsolatot.

133: Nem lehet bejel. a webszolg.-ba

• Hiba történt a webszolgáltatásra való bejelentkezés során.

  • Ellenőrizze a bejelentkezés beállításait.
  • Várjon egy ideig, majd próbálja újra létrehozni a Wi-Fi-kapcsolatot.

134: Állítsa be a dátumot és időt

• Nem megfelelőek a dátum, az idő és az időzóna beállításai.

  • Ellenőrizze a(z) [: Dátum/Idő/Zóna] beállításokat.

135: A webszolgáltatás beállításai megváltoztak

• A webszolgáltatás beállításai megváltoztak.

  • Ellenőrizze a bejelentkezés beállításait.

136: A f.gépen megjelenő QR kódot a speciális app nem jól olvasta be. Kezdje újra a webhivatkozás beállítását.

• Az okostelefon nem olvasta be megfelelően a QR-kódot.

  • Konfigurálja újra a videókamera webhivatkozásának beállításait, és olvassa be újra a videókamerán megjelenő QR-kódot.

137: A f.gépen megjelenő QR kód érvényessége lejárt. Kezdje újra a webhivatkozás beállítását.

• A megjelenített QR-kód lejárt.

  • Konfigurálja újra a videókamera webhivatkozásának beállításait, és olvassa be újra a videókamerán megjelenő QR-kódot.

141: A nyomtató foglalt. Próbáljon meg újra csatlakozni.

• A nyomtató éppen nyomtat?

  • Ha a nyomtatási folyamat befejeződött, próbálja meg újra létrehozni a Wi-Fi-kapcsolatot a nyomtatóval.

• Másik videókamera csatlakozik a nyomtatóhoz Wi-Fi-kapcsolaton keresztül?

  • Bontsa a Wi-Fi-kapcsolatot a másik videókamerával, és próbálja meg újra kialakítani a Wi-Fi-kapcsolatot a nyomtatóval.

142: Nem lehetett lekérni a nyomtatóinformációkat. Újabb próbához csatlakozzon újra.

• Be van kapcsolva a nyomtató?

  • Kapcsolja be a nyomtatót, és próbálja meg újra kialakítani a Wi-Fi-kapcsolatot.

161: Hiba történt

• Streamelési hiba történt.

  • Ellenőrizze a streamelési beállításokat.
  • Próbálja meg ismét a streamelést.