Hibaelhárítási útmutató
- Áramellátással kapcsolatos problémák
- Felvételkészítéssel kapcsolatos problémák
- Vezeték nélküli funkciókkal kapcsolatos problémák
- Működési problémák
- Kijelzőproblémák
- Lejátszási problémák
Ha probléma merül fel a videókamerával, előbb tanulmányozza ezt a hibaelhárítási útmutatót. Ha az útmutatóval nem oldható meg a probléma, forduljon az eladóhoz vagy a legközelebbi Canon szervizközponthoz.
Áramellátással kapcsolatos problémák
A videókamera nem tölthető.
- Töltési problémák esetén lásd: A videókamera töltése.
- Ha a töltés nem kezdődik el, akkor belső hiba léphetett fel. Kapcsolja ki a videókamerát a(z) és a(z) gomb 8 másodpercig tartó egyidejű nyomva tartásával. Várjon egy ideig, mielőtt a(z) gomb megnyomásával újraindítja a videókamerát.
Bekapcsoláskor a videókamera nem aktiválódik.
A jelzőfény akkor is világít vagy villog, amikor a videókamera ki van kapcsolva.
- A jelzőfény néhány másodpercig tovább világít vagy villog, ha a videókamerát kikapcsolja, amikor az képet rögzít a kártyára. Amikor a felvétel véget ér, a gép automatikusan kikapcsol.
Az akkumulátor üzemideje túl rövid.
- Javasoljuk, hogy a videókamerát teljesen feltöltött állapotban használja ().
-
Az alábbi műveletek csökkentik az akkumulátor élettartamát és a készíthető felvételek számát.
- Hosszabb ideig tartó videók készítése
- Vezeték nélküli kommunikációs funkciók használata
A videókamera magától kikapcsol.
Felvételkészítéssel kapcsolatos problémák
Nem készíthető vagy rögzíthető egyetlen kép sem.
- Győződjön meg róla, hogy a kártya megfelelően van-e behelyezve ().
- Ha a kártya megtelt, cserélje ki, vagy hely felszabadítása érdekében töröljön róla felvételeket (, ).
A kártya nem használható.
- A kártyával kapcsolatos hibaüzenetek esetén lásd a következő fejezeteket: Kártya behelyezése/eltávolítása és Hibakódok.
A kép nincs fókuszban vagy elmosódott.
A téma torzan jelenik meg a felvételen.
- Ha jobbra vagy balra mozgatja a videókamerát (pásztázás), vagy mozgó témáról készít felvételt, a kép torzítva jelenhet meg.
Videófelvétel közben egy fehér [] vagy egy vörös [] ikon jelenik meg.
- Azt jelzi, hogy magas a videókamera belső hőmérséklete. A részletekért lásd a videófelvétel során a kijelzőn megjelenő figyelmeztető jelzést ().
Videófelvétel készítésekor vörös ikon jelenik meg.
- Azt jelzi, hogy magas a videókamera belső hőmérséklete. A vörös [] ikon megjelenése jelzi, hogy videófelvétel rövidesen automatikusan leáll.
A videófelvétel magától leáll.
- Ha a kártya írási sebessége lassú, automatikusan leállhat a videófelvétel. A videófelvétel rögzítésére alkalmas kártyákkal kapcsolatos részletekért lásd: Videófelvétel rögzítésére alkalmas kártyák. A kártya írási sebességét illetően lásd a kártya gyártójának weboldalát stb.
- Formázza a kártyát, ha az írási vagy olvasási sebesség alacsonynak tűnik ().
- 1 óra elteltével a videófelvétel automatikusan leáll.
Videófelvétel közben a kép villódzik vagy vízszintes sávok láthatók.
- A villódzást, vízszintes sávokat (zajt) vagy szokatlan expozíciót okozhatja a fénycsöves világítás, LED vagy más fényforrások a videófelvétel során. Ekkor az is előfordulhat, hogy az expozíció (fényerő) vagy a színtónus változása rögzül a felvételen.
Videófelvétel közben nem tudok állóképeket készíteni.
- Videófelvétel közben nem lehet állóképeket készíteni. Állítsa le a videófelvételt, mielőtt állóképeket készítene.
Vezeték nélküli funkciókkal kapcsolatos problémák
Nem lehet okostelefonnal párosítani a videókamerát.
- Használjon olyan okostelefont, amely kompatibilis a Bluetooth 4.2 vagy újabb verziójával.
- Kapcsolja be a Bluetooth funkciót az okostelefon beállítási képernyőjéről.
- Ne feledje, hogy a videókamerával való párosítás nem lehetséges az okostelefon Bluetooth-beállításainak képernyőjén. Telepítse okostelefonjára az erre a célra szolgáló (ingyenes) Camera Connect alkalmazást ().
- Egy korábban már párosított okostelefonnal nem párosítható a készülék, ha az okostelefonon egy másik videókamera párosítási információi vannak tárolva. Ebben az esetben törölje az okostelefon Bluetooth-beállításokat tartalmazó menüjében a videókamera regisztrációját, majd próbálja meg ismét elvégezni a párosítást ().
A felvételkészítéshez és a lejátszáshoz hasonló műveletek végrehajtása nem lehetséges.
- Ha a Wi-Fi-kapcsolat aktív, előfordulhat, hogy nem lehet felvételeket készíteni vagy képeket lejátszani. Bontsa a Wi-Fi-kapcsolatot, majd ezt követően végezze el a műveletet.
Nem lehet újracsatlakozni okostelefonhoz.
- Előfordulhat, hogy az újrakapcsolódás még azonos a videókamera és okostelefon között sem jön létre, ha megváltoztatta a beállításokat vagy más beállításokat választott. Ebben az esetben törölje a videókamera kapcsolati beállításait az okostelefon Wi-Fi-beállításai közül, majd hozza létre újra a kapcsolatot.
- Amennyiben a Camera Connect alkalmazás továbbra is fut a kapcsolat beállításainak újrakonfigurálása során, előfordulhat, hogy nem jön létre a kapcsolat. Ebben az esetben lépjen ki a Camera Connect alkalmazásból, majd indítsa újra.
Működési problémák
A videókamera működése kiszámíthatatlan. A gombok nem működnek.
- Bizonyos belső hiba léphetett fel. Kapcsolja ki a videókamerát a(z) és a(z) gomb 8 másodpercig tartó egyidejű nyomva tartásával. Várjon egy ideig, mielőtt a(z) gomb megnyomásával újraindítja a videókamerát.
Kijelzőproblémák
A fényképezés dátuma és ideje hibás.
- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő dátum és idő van-e beállítva ().
- Ellenőrizze az időzónát és a nyári időszámítást ().
Lejátszási problémák
Nem jeleníthetők meg az állóképek és a videók.
- Előfordulhat, hogy a videókamera nem képes más videókamerákkal készített képek megjelenítésére.
- A számítógéppel szerkesztett videók nem játszhatók le a videókamerán.
Videólejátszás közben mechanikus hangok vagy a videókamera működésének hangja hallható.
- Ha videófelvétel készítése közben műveleteket végez a videókamerával, a videókamera beépített mikrofonja a művelet hangját is rögzítheti.
A videó időnként kimerevedik.
- Ha videófelvétel közben jelentősen megváltozik a fényerő, a felvétel rövid időre leállhat, amíg nem stabilizálódik a fényerő.