Hibaelhárítási útmutató

Ha probléma merül fel a videókamerával, előbb tanulmányozza ezt a hibaelhárítási útmutatót. Ha az útmutatóval nem oldható meg a probléma, forduljon az eladóhoz vagy a legközelebbi Canon szervizközponthoz.

Áramellátással kapcsolatos problémák

A videókamera nem tölthető.

  • Töltési problémák esetén lásd: A videókamera töltése.
  • Ha a töltés nem kezdődik el, akkor belső hiba léphetett fel. Kapcsolja ki a videókamerát a(z) MENU és a(z) Áramellátás gomb 8 másodpercig tartó egyidejű nyomva tartásával. Várjon egy ideig, mielőtt a(z) Áramellátás gomb megnyomásával újraindítja a videókamerát.

Bekapcsoláskor a videókamera nem aktiválódik.

  • Töltse fel a videókamerát ().

A jelzőfény akkor is világít vagy villog, amikor a videókamera ki van kapcsolva.

  • A jelzőfény néhány másodpercig tovább világít vagy villog, ha a videókamerát kikapcsolja, amikor az képet rögzít a kártyára. Amikor a felvétel véget ér, a gép automatikusan kikapcsol.

Az akkumulátor üzemideje túl rövid.

  • Javasoljuk, hogy a videókamerát teljesen feltöltött állapotban használja ().

  • Az alábbi műveletek csökkentik az akkumulátor élettartamát és a készíthető felvételek számát.

    • Hosszabb ideig tartó videók készítése
    • Vezeték nélküli kommunikációs funkciók használata

A videókamera magától kikapcsol.

  • Energiatakarékos funkció van engedélyezve ().

Felvételkészítéssel kapcsolatos problémák

Nem készíthető vagy rögzíthető egyetlen kép sem.

  • Győződjön meg róla, hogy a kártya megfelelően van-e behelyezve ().
  • Ha a kártya megtelt, cserélje ki, vagy hely felszabadítása érdekében töröljön róla felvételeket (, ).

A kártya nem használható.

A kép nincs fókuszban vagy elmosódott.

  • A kép bemozdulásának elkerülése érdekében óvatosan nyomja meg az indítás/leállítás gombot ().

A téma torzan jelenik meg a felvételen.

  • Ha jobbra vagy balra mozgatja a videókamerát (pásztázás), vagy mozgó témáról készít felvételt, a kép torzítva jelenhet meg.

Videófelvétel közben egy fehér [Túlmelegedés miatti korlátozás] vagy egy vörös [Túlmelegedés miatti korlátozás (vörös)] ikon jelenik meg.

  • Azt jelzi, hogy magas a videókamera belső hőmérséklete. A részletekért lásd a videófelvétel során a kijelzőn megjelenő figyelmeztető jelzést ().

Videófelvétel készítésekor vörös Hőmérsékletre vonatkozó figyelmeztetés – vörös ikon jelenik meg.

  • Azt jelzi, hogy magas a videókamera belső hőmérséklete. A vörös [Hőmérsékletre vonatkozó figyelmeztetés – vörös] ikon megjelenése jelzi, hogy videófelvétel rövidesen automatikusan leáll.

A videófelvétel magától leáll.

  • Ha a kártya írási sebessége alacsony, a videofelvétel automatikusan leállhat. A mozgóképek rögzítésére alkalmas kártyákkal kapcsolatos részleteket lásd: Videófelvétel rögzítésére alkalmas kártyák. A kártya írási sebessége a kártya gyártójának weboldalán stb. található.
  • Formázza a kártyát, ha az írási vagy olvasási sebesség lassúnak tűnik ().
  • A videofelvétel 1 óra elteltével automatikusan leáll.

A kép villog, vagy vízszintes csíkok jelennek meg videofelvétel közben.

  • A videofelvétel során a fénycsöves, LED-es vagy más fényforrások okozhatnak villódzást, vízszintes csíkokat (zaj) vagy szabálytalan expozíciót. Az expozíció (fényerő) vagy a színtónus változásai is rögzíthetők.

Videofelvétel közben nem tudok állóképeket készíteni.

  • Videofelvétel közben nem lehet állóképeket készíteni. Állítsa le a videofelvételt, mielőtt állóképeket készítene.

A vezeték nélküli funkciókkal kapcsolatos problémák

Nem párosítható okostelefonnal.

  • Használjon olyan okostelefont, amely megfelel a 4.2-es vagy újabb Bluetooth-specifikációnak.
  • Kapcsolja be a Bluetootht az okostelefon beállítási képernyőjén.
  • Ne feledje, hogy a videókamerával való párosítás nem lehetséges az okostelefon Bluetooth-beállításainak képernyőjén. Telepítse az ingyenes Camera Connect alkalmazást az okostelefonra. ().
  • A korábban már párosított okostelefonnal való párosítás nem lehetséges, ha egy másik videókamerához regisztrált párosítási információ az okostelefonon marad. Ebben az esetben távolítsa el a videókamera regisztrációját az okostelefon Bluetooth-beállításaiban, és próbálja meg újra a párosítást ().

Nem végezhető olyan művelet, mint a fényképezés és a lejátszás.

  • Ha a Wi-Fi-kapcsolat létrejön, előfordulhat, hogy az olyan műveletek, mint a fényképezés és a lejátszás nem lehetségesek. Szakítsa meg a Wi-Fi-kapcsolatot, és utána hajtsa végre a műveletet.

Nem lehet újra csatlakozni egy okostelefonhoz.

  • Előfordulhat, hogy az újbóli csatlakoztatás még azonos videókamerával és okostelefonnal sem lehetséges, ha megváltoztatta a beállításokat vagy más beállításokat választott. Ebben az esetben törölje a kamerakapcsolat beállításait az okostelefon Wi-Fi-beállításaiból, és hozzon létre újra kapcsolatot.
  • Előfordulhat, hogy a kapcsolat nem jön létre, ha a Camera Connect fut a kapcsolat újbóli beállításakor. Ebben az esetben lépjen ki egy időre a Camera Connectből, majd indítsa újra.

Működési problémák

A videókamera működése kiszámíthatatlan. A gombok nem reagálnak.

  • Belső hiba történhetett. Kapcsolja ki a videókamerát a(z) Menü és a(z) Áramellátás gomb 8 másodpercig tartó egyidejű nyomva tartásával. Várjon egy ideig, mielőtt a(z) Áramellátás gomb megnyomásával újraindítja a videókamerát.

Megjelenítési problémák

A felvétel dátumának és idejének kijelzése helytelen.

  • Állítsa be a helyes dátumot és időt ().
  • Ellenőrizze az időzónát és a nyári időszámítást ().

Lejátszási problémák

Az állóképek és videók nem játszhatók le.

  • Előfordulhat, hogy a videókamera nem tudja lejátszani a más videókamerával készített képeket.
  • A számítógéppel szerkesztett videók nem játszhatók le a videókamerával.

Videolejátszás közben mechanikus hangok vagy a videókamera működésének hangjai hallhatók.

  • Ha videófelvétel készítése közben műveleteket végez a videókamerával, a videókamera beépített mikrofonja a művelet hangját is rögzítheti.

A videó egy pillanatra megakad.

  • A videofelvétel közbeni jelentős expozíciós változások miatt a felvétel rövid időre leállhat, amíg a fényerő beáll.