En réponse aux messages d'erreur

Si une erreur survient, affichez les détails de l'erreur en suivant l'une des procédures ci-dessous. Ensuite, éliminez la cause de l'erreur en vous reportant aux exemples illustrés dans ce chapitre.

  • Affichez les messages d'erreur sur l'écran d'accueil.
  • Tapotez l'icône de l'appareil photo dans la zone d'affichage des messages de l'écran d'accueil.

Cliquez sur les numéros d'erreur suivants pour sauter à la section correspondante.

W01 W02 W03 W04 W05 W06 W07

W01 : Aucun point d'accès trouvé (code d'erreur : W01). Pour en savoir plus, consultez le Guide avancé en ligne.

  • Vérifiez si le SSID saisi pour le point d'accès LAN sans fil lors de la procédure de réglage de la webcam () est correct.
  • Vérifiez les réglages du point d'accès ()
  • Vérifiez si le point d'accès communique en utilisant un canal et une fréquence pris en charge par l'appareil photo (). De plus, lorsque le canal du point d'accès est sélectionné automatiquement, il est recommandé de sélectionner manuellement l'un des canaux pris en charge par l'appareil photo.
  • Vérifiez si le point d'accès est sous tension.

W02 : Vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe pour le point d'accès (code d'erreur : W02). Pour en savoir plus, consultez le Guide avancé en ligne.

  • Vérifiez si le mot de passe saisi pour le point d'accès LAN sans fil lors de la procédure de réglage de la webcam () est correct.
  • Vérifiez les réglages du mot de passe pour le point d'accès ().

W03 : Une erreur s'est produite en mode webcam (code d'erreur : W03). Pour en savoir plus, consultez le Guide avancé en ligne.

  • Aucune connexion n'a pu être établie avec le point d'accès.
  • Vérifiez les réglages du point d'accès ()

W04 : Une erreur s'est produite en mode webcam (code d'erreur : W04). Pour en savoir plus, consultez le Guide avancé en ligne.

  • Vérifiez si la sécurité saisie pour le point d'accès LAN sans fil lors de la procédure de réglage de la webcam () est correcte.
  • Vérifiez les réglages d'authentification du réseau et de cryptage des données pour le point d'accès ().

W05 : Une erreur s'est produite en mode webcam (code d'erreur : W05). Pour en savoir plus, consultez le Guide avancé en ligne.

Points à vérifier sur le point d'accès

  • Aucune adresse n'a été attribuée par le serveur DHCP.
  • Vérifiez les réglages DHCP du point d'accès.

Points à vérifier sur le serveur DHCP

  • Le serveur DHCP est-il sous tension ?

    • Mettez le serveur DHCP sous tension.

  • Y a-t-il assez d'adresses à assigner par le serveur DHCP ?

    • Augmentez le nombre d'adresses assignées par le serveur DHCP.
    • Retirez les adresses assignées aux dispositifs par le serveur DHCP du réseau pour diminuer le nombre d'adresses utilisées.

  • Le serveur DHCP fonctionne-t-il correctement ?

    • Vérifiez les réglages du serveur DHCP pour vous assurer qu'il fonctionne correctement comme serveur DHCP.
    • Demandez éventuellement à l'administrateur réseau de garantir que le serveur DHCP est disponible.

W06 : Une erreur s'est produite en mode webcam (code d'erreur : W06). Pour en savoir plus, consultez le Guide avancé en ligne.

  • Les conditions Wi-Fi peuvent être mauvaises.
  • N'utilisez pas à proximité d'appareils à micro-ondes utilisant une fréquence de 2,4 GHz.
  • Approchez ce produit de l'appareil auquel il sera connecté (par exemple, un point d'accès ou un ordinateur) sans rien placer entre les deux.
  • Vérifiez si une erreur s'est produite sur l'appareil auquel ce produit est connecté.

W07 : Une erreur s'est produite en mode webcam (code d'erreur : W07). Pour en savoir plus, consultez le Guide avancé en ligne.

  • Vérifiez les réglages du point d'accès ().