Virheilmoitusten käsitteleminen

Jos tapahtuu virhe, tuo virheen tiedot näkyviin jollakin seuraavista tavoista. Poista sitten virheen syy tässä luvussa kuvattujen esimerkkien avulla.

  • Valitse [Langattomat toiminnot: Virheen tiedot].
  • Valitse [Virheen tiedot] [Viestii] ‑näytössä.

Napsauta seuraavia virhenumeroita, kun haluat siirtyä kyseiseen osaan.

11 12
21 22 23
61 64 65
91
121 125 127
130 131 132 133 134 135 136 137
161
171 172 173

Huomautus

  • Virhetilanteessa näkyy [Err**] kohdan [Langattomat toiminnot: Virheen tiedot] oikealla puolella. Se poistuu näkyvistä, kun kameran virtakytkin asetetaan asentoon Virta pois.

11: Yhteyden kohdetta ei löydy

  • Jos kyseessä on [Yhteys älypuh. (tablettiin)], onko sovellus käynnissä?

    • Muodosta yhteys sovelluksella ().

  • Jos kyseessä on [Yhteys EOS Utilityyn], onko EOS Utility ‑ohjelmisto käynnissä?

    • Käynnistä EOS Utility ja yritä yhdistää uudelleen ().

  • Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salausavain todennusta varten?

    • Tämä virhe tapahtuu, kun salausavaimet eivät täsmää, kun käytetty tukiasema salaa tiedonsiirron.

      Tarkista isot ja pienet kirjaimet, ja varmista, että kameraan on asetettu oikea todennuksen salausavain ().

12: Yhteyden kohdetta ei löydy

  • Onko kohdelaitteen ja tukiaseman virta kytkettynä?

    • Kytke virta kohdelaitteeseen ja tukiasemaan ja odota hetki. Jos yhteyden muodostaminen ei vieläkään onnistu, suorita yhteyden muodostamiseen vaadittavat toimenpiteet uudelleen.

21: DHCP-palvelin ei ole määrittänyt osoitetta

Kameran tarkistaminen

  • Kameran IP-osoiteasetus on [Automaattiasetus]. Onko tämä oikea asetus?

    • Jos DHCP-palvelinta ei käytetä, määritä asetukset sen jälkeen, kun olet määrittänyt kameran IP-osoiteasetukseksi [Käsinasetus] ().

DHCP-palvelimen tarkistaminen

  • Onko DHCP-palvelimeen kytketty virta?

    • Kytke DHCP-palvelimeen virta.

  • Onko DHCP-palvelimella riittävästi osoitteita käytettäväksi?

    • Lisää DHCP-palvelimen osoitteiden määrää.
    • Lisää käytettävien osoitteiden määrää poistamalla laitteita, jotka käyttävät DHCP-palvelimen myöntämiä osoitteita.

  • Toimiiko DHCP-palvelin oikein?

    • Tarkista DHCP-palvelimen asetuksista, että se toimii oikein DHCP-palvelimena.
    • Pyydä tarvittaessa verkon pääkäyttäjää varmistamaan, että DHCP-palvelin on käytettävissä.

Verkon tarkistaminen

  • Onko verkossa reititin tai muu laite, joka toimii yhdyskäytävänä?

    • Pyydä tarvittaessa verkon pääkäyttäjältä verkon yhdyskäytävän osoite ja määritä se kameraan (, ).
    • Varmista, että yhdyskäytävän osoite on määritetty oikein kaikkiin verkkolaitteisiin sekä kameraan.

22: DNS-palvelin ei vastaa

Kameran tarkistaminen

  • Vastaako kameraan määritetty DNS-palvelimen IP-osoiteasetus palvelimen todellista osoitetta?

    • Määritä kameran IP-osoiteasetus DNS-palvelimen todellisen osoitteen mukaiseksi (, ).

DNS-palvelimen tarkistaminen

  • Onko DNS-palvelimeen kytketty virta?

    • Kytke DNS-palvelimeen virta.

  • Onko DNS-palvelimen IP-osoiteasetukset ja niitä vastaavat nimet määritetty oikein?

    • Varmista DNS-palvelimessa, että IP-osoitteet ja niitä vastaavat nimet on määritetty oikein.

  • Toimiiko DNS-palvelin oikein?

    • Tarkista DNS-palvelinasetukset ja varmista, että palvelin toimii oikein DNS-palvelimena.
    • Pyydä tarvittaessa verkon pääkäyttäjää varmistamaan, että DNS-palvelin on käytettävissä.

Verkon tarkistaminen

  • Onko verkossa reititin tai muu laite, joka toimii yhdyskäytävänä?

    • Pyydä tarvittaessa verkon pääkäyttäjältä verkon yhdyskäytävän osoite ja määritä se kameraan (, ).
    • Varmista, että yhdyskäytävän osoite on määritetty oikein kaikkiin verkkolaitteisiin sekä kameraan.

23: Valitussa verkossa on laite samalla IP-osoitteella

  • Käyttääkö jokin toinen verkkolaite samaa IP-osoitetta kuin kamera?

    • Muuta kameran IP-osoitetta, jotta se ei ole sama kuin jollain toisella verkkolaitteella. Voit myös muuttaa IP-osoitetta laitteessa, johon on määritetty jo käytössä oleva osoite.
    • Jos kameran IP-osoiteasetus on DHCP-palvelinta käyttävässä verkkoympäristössä [Käsinasetus], vaihda asetukseksi [Automaattiasetus] ().

Huomautus

  • Virheilmoitusten 21–23 käsitteleminen

  • Tarkista myös seuraavat seikat virhenumeroiden 21–23 yhteydessä.

    Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salasana todennusta varten?

    • Tämä virhe tapahtuu, kun salausavaimet eivät täsmää, kun käytetty tukiasema salaa tiedonsiirron. Tarkista isot ja pienet kirjaimet, ja varmista, että kameraan on asetettu oikea todennuksen salasana ().

61: Valitulla SSID:llä varustettua langatonta LAN-verkkoa ei löydy

  • Onko kameran ja tukiaseman antennin välissä häiritseviä esineitä?

    • Siirrä tukiaseman antenni paikkaan, josta se on häiriöttömässä yhteydessä kameraan.

Kameran tarkistaminen

  • Vastaako kameraan määritetty SSID tukiaseman SSID:tä?

    • Tarkista tukiaseman SSID ja määritä sitten kameraan sama SSID ().

Tukiasemasta tarkistettavat asiat

  • Onko tukiasemaan kytketty virta?

    • Kytke tukiasemaan virta.

  • Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

    • Rekisteröi käytettävän kameran MAC-osoite tukiasemaan.

      MAC-osoitteen voi tarkistaa [MAC-osoite]-näytössä ().

64: Langattomaan LAN-laitteeseen ei saada yhteyttä

  • Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salaustapa?

    • Lisätietoja kameran salaustyypistä on teknisissä tiedoissa ().

  • Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

    • Rekisteröi käytettävän kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [MAC-osoite]-näytössä ().

65: Langaton LAN-yhteys katkesi

  • Onko kameran ja tukiaseman antennin välissä häiritseviä esineitä?

    • Siirrä tukiaseman antenni paikkaan, josta se on häiriöttömässä yhteydessä kameraan.

  • Langaton LAN-yhteys katkesi jostain syystä, eikä yhteyttä voi palauttaa.

    • Mahdollisia syitä: toinen tukiasemaa käyttävä laite varaa sen resurssit, lähistöllä on mikroaaltouuni tai vastaava laite (joka häiritsee IEEE 802.11b/g/n yhteyttä (2,4 GHz n kaista)) tai sade tai liian kostea ilma aiheuttaa häiriön.

91: Muu virhe

  • On ilmennyt ongelma, jonka virhekoodin numero on muu kuin 11–65.

    • Käännä kameran virtakytkin pois-asentoon ja takaisin päälle.

121: Palvelimen tila ei riitä

  • Web-kohdepalvelimella ei ole riittävästi vapaata tilaa.

    • Poista web-palvelimelta tarpeettomia kuvia, tarkista vapaan tilan määrä ja yritä sitten lähettää tiedot uudelleen.

125: Tarkista verkon asetukset

  • Onko verkkoyhteys muodostettu?

    • Tarkista verkkoyhteyden tila.

127: On tapahtunut virhe

  • Web-palveluyhteyden aikana on ilmennyt jokin muu kuin virhekoodin numero 121–126 ilmaisema ongelma.

    • Yritä käyttää Web-palvelua Wi-Fi-yhteyden kautta uudelleen.

130: Palvelin on varattu
Odota hetki ja yritä uudelleen

  • Web-palvelu on tilapäisesti ylikuormittunut.

    • Yritä käyttää Web-palvelua Wi-Fi-yhteyden kautta myöhemmin.

131: Yritä uudelleen

  • Web-palvelun Wi-Fi-yhteydessä tapahtui virhe.

    • Yritä käyttää Web-palvelua Wi-Fi-yhteyden kautta uudelleen.

132: Palvelimessa havaitt. virhe
Yritä myöhemmin uudelleen

  • Web-palvelua huolletaan parhaillaan, joten siihen ei saada yhteyttä.

    • Yritä käyttää Web-palvelua Wi-Fi-yhteyden kautta myöhemmin.

133:

  • Web-palveluun kirjautumisen aikana tapahtui virhe.

    • Tarkista Web-palvelun asetus.
    • Yritä käyttää Web-palvelua Wi-Fi-yhteyden kautta myöhemmin.

134: Aseta oikea päiväys ja aika

  • Päiväys-, aika- ja aikavyöhykeasetukset ovat väärät.

    • Tarkista [Asetus: Päivä/aika/vyöh.] ‑asetukset.

135: Web-palveluasetuksia on muutettu

  • Web-palvelun asetuksia on muutettu.

    • Tarkista Web-palvelun asetus.

136: Kamerassa näkyvää QR-koodia ei skannattu oikein erityisellä sovelluksella. Tee kameran Web-yhteysasetukset uudelleen.

  • Älypuhelin ei skannannut QR-koodia oikein.

    • Määritä kameran verkkoyhteysasetukset uudelleen ja skannaa kamerassa näytetty QR-koodi uudelleen.

137: Kamerassa näkyvä QR-koodi on vanhentunut. Tee kameran Web-yhteysasetukset uudelleen.

  • Näytetty QR-koodi on vanhentunut.

    • Määritä kameran verkkoyhteysasetukset uudelleen ja skannaa kamerassa näytetty QR-koodi uudelleen.

161: On tapahtunut virhe

  • Lähetysvirhe tapahtui.

    • Tarkasta lähetysasetukset.
    • Kokeile lähettämistä uudelleen.

171: On tapahtunut virhe

  • Live Switcher Mobile ‑sovelluksessa tapahtui lähetysvirhe.

    • Tarkista Live Switcher Mobile ‑lähetyksen asetukset.
    • Yritä käyttää Live Switcher Mobile ‑sovellusta uudelleen.

172: On tapahtunut virhe

  • Live Switcher Mobile ‑sovelluksessa tapahtui lähetysvirhe.

    • Tarkista Live Switcher Mobile ‑lähetyksen asetukset.
    • Yritä käyttää Live Switcher Mobile ‑sovellusta uudelleen.

173: On tapahtunut virhe

  • Live Switcher Mobile ‑sovelluksessa tapahtui lähetysvirhe.

    • Tarkista Live Switcher Mobile ‑lähetyksen asetukset.
    • Yritä käyttää Live Switcher Mobile ‑sovellusta uudelleen.