Veaotsingu juhised

• Toitega seotud probleemid
• Võtetega seotud probleemid
• Probleemid juhtmeta funktsioonidega
• Probleemid toimingutel
• Probleemid ekraaniga
• Taasesituse probleemid
• Sensori puhastamise probleemid
• Arvutiga ühendamise probleemid

Sellest peatükist leiate juhised kaameraprobleemide lahendamiseks. Kui veaotsingu juhiste abil ei õnnestu probleemi lahendada, siis viige kaamera lähimasse Canoni hoolduskeskusesse.

Toitega seotud probleemid

• Kui aku on 94% ulatuses või rohkem täis laetud (), siis laadimist ei alustata.
• Ärge kasutage muud akut kui originaalne Canoni aku LP-E12.

• Kui (1) akulaadijal või akul on tekkinud probleem või (2) side akuga ebaõnnestus (mitte-Canoni akuga), siis kaitsefunktsioon peatab laadimise ning signaaltuli vilgub kiirelt oranžilt. Juhul (1) eemaldage laadija toitepistik vooluvõrgust. Lahutage ja kinnitage aku uuesti laadija külge. Oodake paar minutit ja ühendage toitepistik uuesti seinakontaktiga. Kui probleemi ei õnnestu lahendada, siis pöörduge lähimasse Canoni hoolduskeskusesse.

• Kui laadija külge kinnitatud aku sisetemperatuur on kõrge, siis laadija ei lae akut turvakaalutlustel (signaaltuli on kustunud). Kui laadimise ajal peaks aku temperatuur minema liiga kõrgeks, siis laadimine peatub automaatselt (tuli vilgub). Kui aku temperatuur langeb, siis laadimine jätkub automaatselt.

• Veenduge, et kaardi-/akupesa kaas oleks suletud ().
• Kontrollige, et aku oleks paigaldatud nõuetekohaselt kaamerasse ().
• Laadige akut ().

• Kui toide lülitada välja pildi kaardile salvestamise ajal, siis mälupöörduse signaaltuli jätkab paar sekundit põlemist või vilkumist. Toide lülitub välja pärast pildi salvestamise lõpetamist automaatselt.

• Ärge kasutage muud akut kui originaalne Canoni aku LP-E12.
• Eemaldage ja paigaldage aku uuesti ().
• Kui aku kontaktid on määrdunud, siis kasutage nende puhastamiseks pehmet riidelappi.

• Kasutage täislaetud akut ().
• Aku jõudlus võib olla vähenenud. Kui aku jõudlus on madal, vahetage aku uue vastu.

• Võimalike võtete arv väheneb järgmiste toimingute tegemisel:

  • Päästikunupu pikaks ajaks pooleldi alla vajutamine.
  • Iseteravustamise sagedane kasutamine, kuid ilma pildistamata.
  • Objektiivi funktsiooni Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator) kasutamine.
  • Juhtmeta andmeside funktsioonide kasutamine.

• Kasutusel on automaatne toite väljalülitus. Automaatse väljalülitamise inaktiveerimiseks määrake menüüst [: Power saving/: Energiasääst] funktsioon [Auto power off/Automaatne väljalülitamine] olekusse [Disable/Keela] ().
• Isegi kui [Auto power off/Automaatne väljalülitamine] on määratud olekusse [Disable/Keela], siis ekraan lülitub välja pärast funktsiooniga [Display off/Ekraani väljalülitamine] määratud aja möödumist pärast kaamera viimast kasutamist (kuid kaamera ise jääb sisselülitatuks).
• Määrake [: Eco mode/: Ökonoomne režiim] olekusse [Off/Väljas].

Võtetega seotud probleemid

• EF-/EF-S-objektiivide ühendamiseks on vajalik kinnitusadapter. Kaamerat ei ole võimalik kasutada RF-objektiividega ().

• Kontrollige, et kaart oleks nõuetekohaselt sisestatud ().
• Nihutage kaardi kirjutuskaitselüliti asendisse Write/Erase (salvestamine/kustutamine) ().
• Kui kaart on täis, vahetage kaart välja või kustutage sellelt vaba mälumahu tekitamiseks tarbetud pildid (, ).
• Kui üritate pildistada või salvestada videot ning teravustamisel muutub iseteravustamispunkt oranžiks, siis ei ole võte võimalik. Vajutage teravustamiseks uuesti päästikunupp pooleldi alla või teravustage käsitsi (, ).

• Kui ekraanile ilmub kaardi tõrkele viitav veateade, siis vt. lõiku Eemaldamine.

• Kui vormindate kaardi selle kaameraga ning sisestate selle teise kaamerasse, siis võidakse kuvada veateade ning kaarti ei pruugi saada kasutada, kuna SDXC-kaardid vormindatakse vormingus exFAT.

• Määrake funktsiooni [: Focus mode/: Teravustamise režiim] olekuks [AF] ().
• Kui kasutate teravustamisrežiimi lülitiga objektiivi, siis lülitage lüliti asendisse ().
• Kaameravärina () vältimiseks vajutage päästikunupule () õrnalt.
• Määrake menüüst [: IS (Image Stabilizer) mode/: Režiim IS (Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator))] funktsiooni [IS mode/Kujutisestabiliseerimise režiim] olekuks [On/Sees] ().
• Kui objektiiv on varustatud funktsiooniga Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator), lülitage selle lüliti Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator) asendisse .
• Vähese valgustuse korral võib kaamera valida pika säriaja. Kasutage lühemat säriaega (), määrake kõrgem ISO-valgustundlikkus (), kasutage välklampi () või statiivi.
• Vt. Hägusate fotode vältimine.

• Valige iseteravustamise toiminguks lukustuv teravustamine.

  Teravustamise lukustusega pildistamine ei ole servoteravustamise režiimis võimalik ().

• Kiire sarivõtte kiirus võib olla madalam, sõltuvalt järgmistest tingimustest ja asjaoludest: keskkonna temperatuur, aku laetuse tase, vilkumise vähendamine, säriaeg, avaarv, võttetingimused, heledustase, iseteravustamise toiming, objektiivi tüüp, välklambi kasutamine ja võttemäärangud. Lisateavet leiate lõigust Päästiku töörežiim.

• Keerukate objektide, millel on väiksed detailid (nt muruväljad jne), pildistamisel on fail suurem ja maksimaalse sarivõtte maht on väiksem kui lõigus Fotode suurus / võimalike võtete arv / maksimaalne sarivõte kirjeldatud.

• Kuvatav maksimaalse sarivõtte pikkus ei muutu isegi pärast kaardi vahetamist kiire kaardi vastu. Lõigus Foto failisuurus / võimalike võtete arv / maksimaalne sarivõtte pikkus toodud maksimaalne sarivõtte pikkus põhineb standardsel Canoni testikaardil ning tegelik maksimaalne sarivõte on suure salvestuskiirusega kaardi kasutamisel kiirem. Seetõttu võib hinnanguline maksimaalse sarivõtte pikkus olla erinev tegelikust maksimaalse sarivõtte pikkusest.

• Määrake funktsiooni [: Auto Lighting Optimizer/: Automaatne valgustuse optimeerija] määranguks [Disable/Keela] (). Kui määratud on [Low/Madal], [Standard/Standardne] või [High/Kõrge], siis võib pilt paista hele isegi vähendatud säri nihke või välgu säri nihke kasutamisel.

• Säri nihke määramiseks vt. juhiseid lõigust Säri nihe automaatse ISO kasutamisel.

• Kuigi [Chromatic aberr corr/Kromaatilise aberratsiooni korrigeerimine] ja [Diffraction correction/Difraktsiooni korrigeerimine] ei kuvata, kui [Digital Lens Optimizer/Digitaalne objektiivioptimeerija] on määratud olekusse [Enable/Luba], siis rakendatakse võttel mõlemaid funktsioone, samamoodi kui määranguga [Enable/Luba].
• Video salvestamisel määranguid [Digital Lens Optimizer/Digitaalne objektiivioptimeerija], [Diffraction correction/Difraktsiooni korrigeerimine] ja [Distortion correction/Moonutuste korrigeerimine] ei kuvata.

• Välguga pildistamine võidakse ajutiselt kaamera välklambi valgusti kaitsmiseks peatada, kui olete lühikese aja jooksul välku korduvalt kasutanud.

• Veenduge, et väline Speedlite-välklamp on kindlalt kaamera külge kinnitatud.

• Kui kasutate välku, mis ei ole EL-/EX-seeria Speedlite välklamp, siis toimub välge alati täie võimsusega ().
• Kui välise välklambi kasutusmääranguks [Flash metering mode/Välgu säri mõõtmisrežiim] on määratud [TTL flash metering/TTL välgusäri mõõtmine] (automaatvälge), siis toimub välge alati täie võimsusega ().

• Kui välgu säri nihe on juba välise Speedlite-välklambi abil määratud, siis ei saa kaamera abil välgu säri nihet määrata. Kui välgu säri nihutus on välklambiga määratud olekusse 0 (tühistatud), siis on võimalik kaamera abil välgu säri nihutust määrata.

• Võtteobjektide ja tausta standardsärituse saavutamiseks pikendab kaamera automaatselt vähese valgusega, ööstseenide või sarnase taustaga võtete säriaega (aeglane sünkroonimine). Pikkade säriaegade vältimiseks määrake menüüst [: Flash control/: Välklambi juhtimine] funktsiooni [Slow synchro/Aeglane sünkroonimine] olekuks [1/200-1/60sec. auto / 1/200-1/60 s autom.] või [1/200 sec. (fixed) / 1/200 s (fikseeritud)] ().

• Kui välguga pildistamisel tekib ülesärituse oht, siis reguleerib kaamera automaatselt säriaega või ISO-valgustundlikkust, et vähendada detailikadusid ülesäritatud aladel ning pildistada standardsäritusega. Teatud objektiivide kasutamisel välklambiga võtetel ei pruugita päästikunupu pooleldi allavajutamisel kuvatavad säriajad ja ISO-valgustundlikkuse väärtused vastata tegelikele kasutatud määrangutele. See võib mõjutada välklambi mõjupiirkonnast väljas olevate taustade heledust.

• Vältimaks loovvõtete režiimides erinevate säriaegadega ja ISO-valgustundlikkuse määrangutega pildistamist, kui päästikunupu pooleldi allavajutamisel kuvatakse, määrake pildistamisel ISO-valgustundlikkus käsitsi.

• Fotode tegemisel määrake päästiku töörežiimiks või (). Video salvestamisel veenduge, et funktsioon [: Remote control/: Distantsjuhtimine] oleks seatud olekusse [Enable/Luba] ().
• Kontrollige distantspäästiku päästiku ajastuse lüliti asendit.
• Kui kasutate juhtmeta distantspäästikut BR-E1, siis vt. lõiku Juhtmeta distantspäästik BR-E1.
• Lisateavet distantspäästiku kasutamise kohta kiirendatud video salvestamisel leiate lõigust Kiirendatud videod.

• See ikoon tähistab, et kaamera seesmine temperatuur on liiga kõrge. Valge ikooni [] kuvamisel võib fotode kvaliteet olla halvem. Punane ikoon [] tähistab, et pildistamine peatub varsti automaatselt ().

• Kui [: Highlight tone priority/: Helendite toonieelistus] määranguks on valitud [Enable/Luba] või [Enhanced/Täiustatud], siis on ISO-valgustundlikkuse vahemiku minimaalseks väärtuseks ISO 200.
• Laiendatud ISO-valgustundlikkused (H) ei ole saadaval, kui [: Highlight tone priority/: Helendite toonieelistus] on seatud olekusse [Enable/Luba] või [Enhanced/Täiustatud], isegi kui [ISO expansion/ISO laiendamine] on seatud menüüst [: Custom Functions(C.Fn)/: Kasutusmäärangud (C.Fn)] olekusse [1:On/1: Sees].

• See ikoon tähistab, et kaamera seesmine temperatuur on liiga kõrge. Kui kuvatakse punane ikoon [], siis annab see teada, et video salvestamine peatub varsti automaatselt ().

• Kui kaamera kuumeneb pikaajalise 4K-formaadis salvestamise ajal ajutiselt üle, siis kuvatakse [] ning salvestamine peatub. Sellisel juhul pole video salvestamine enam võimalik, isegi kui vajutate video salvestamise nuppu.

  Järgige kuvatavaid juhiseid ning valige kas muu video salvestusformaat kui [] või [] või lülitage kaamera välja, et see saaks jahtuda, enne kui salvestamist uuesti alustate.

• Kui kaardi kirjutuskiirus on aeglane, võib video salvestamine automaatselt seiskuda. Lisateavet kaartide kohta, mis võimaldavad salvestada videot, leiate lõigust Nõuded kaardi jõudlusele (video salvestamisel). Kaardi salvestuskiiruse kontrollimiseks vaadake tootja veebilehekülge jne.
• Kui video salvestusaeg ületab 29 min ja 59 s, siis peatub video salvestamine automaatselt.

• Võtterežiimis [] määratakse ISO-valgustundlikkus automaatselt. Režiimis [] on võimalik määrata ISO-valgustundlikkus käsitsi ().

• Fotode salvestamisel määratakse ISO-valgustundlikkus menüüst [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud] funktsiooniga [ISO speed/ISO-valgustundlikkus] (), ning video salvestamisel menüüst [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud] funktsiooniga [ISO speed/ISO-valgustundlikkus] ().

• Kontrollige määrangut [ISO speed/ISO-valgustundlikkus] menüüst [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud].
• Laiendatud ISO-valgustundlikkuse väärtused ei ole saadaval, kui [: Highlight tone priority/: Helendite toonieelistus] määranguks on valitud [Enable/Luba].
• Kui [: Highlight tone priority/: Helendite toonieelistus] määranguks on valitud [Enable/Luba], siis on ISO-valgustundlikkuse vahemiku minimaalseks väärtuseks ISO 200.
• H (laiendatud ISO-valgustundlikkus) pole saadaval (ei kuvata) 4K-video salvestamisel.

• Kui muudate video salvestamise ajal säriaega või avaarvu, siis võidakse muudatused särituses salvestada videosse.
• Kui soovite kasutada video salvestamisel suumi, siis soovitame teha eelnevalt mõned testvõtted. Kui kasutate videote salvestamisel suumi, siis võidakse objektiivihelid salvestada videosse, säritus võib muutuda, helitase võib muutuda ebaühtlaseks ning teravus kaduda.

• Vilkumine, horisontaalsed triibud (müra) või korrapäratu säri võivad video salvestamise ajal olla põhjustatud luminofoorvalgustitest, LED-lampidest või teistest valgusallikatest. Samuti võidakse salvestada muudatused särituses (heleduses) või värvitoonis. Võtterežiimis [] võib probleemi lahendada pikema säriaja kasutamine. Probleem võib olla rohkem märgatav kiirendatud video salvestamisel.

• Kui liigutate kaamerat kiiresti vasakule või paremale (panoraamimine) või filmite liikuvat objekti, siis võib kujutis olla moonutatud.

• Kui võtterežiimi ketas on lülitatud asendisse , siis ei saa fotosid teha. Enne fotode tegemist lülitage võtterežiimi ketas muule võtterežiimile kui .

Probleemid juhtmeta funktsioonidega

• Kasutage nutitelefoni, mis ühildub standardiga Bluetooth Specification Version 4.1 või uuemaga.
• Lülitage nutitelefoni seadete menüüst Bluetooth sisse.
• Kaameraga sidumine pole võimalik nutitelefoni Bluetoothi seadete kuvast. Installige nutitelefoni spetsiaalne rakendus Camera Connect (tasuta saadaval) ().
• Eelnevalt seotud nutitelefoni sidumine pole võimalik kui nutitelefoni on jäänud teise kaamera registreeritud sidumisinfo. Sellisel juhul eemaldage nutitelefoni Bluetooth-määrangute alt kaamera registreering ning proovige uuesti siduda ().

• Kui kaamera on ühendatud liideskaabli abil arvutiga või muu seadmega, siis ei saa Wi-Fi-funktsioone määrata. Enne funktsioonide määramist lahutage liideskaabel ().

• Kui kaamera on ühendatud mõne seadmega Wi-Fi abil, siis ei saa kasutada teisi liideskaabli abil kaameraga ühendatud seadmeid (näiteks arvuteid). Enne liideskaabli ühendamist katkestage Wi-Fi-ühendus.

• Kui Wi-Fi-ühendus on loodud, siis ei pruugi olla teatud toimingud, näiteks pildistamine ja taasesitus, võimalikud. Katkestage Wi-Fi-ühendus ning proovige toimingut uuesti teha.

• Kui olete muutnud määranguid või valinud erinevad määrangud, siis ei looda ühendust uuesti isegi sama kaamera ja nutitelefoni kasutamisel; seda ka sama SSID valimisel. Sellisel juhul kustutage nutitelefonis Wi-Fi-määrangute alt kaamera ühendusmäärangud ning seadistage ühendus uuesti.
• Ühendust ei saa luua kui rakendus Camera Connect töötab ühenduse määrangute ümberseadistamise ajal. Sellisel juhul väljuge hetkeks rakendusest Camera Connect ning seejärel taaskäivitage see.

Probleemid toimingutel

• Veenduge, et [: Touch control/: Puutejuhtimine] oleks määratud olekusse [Standard/Standardne] või [Sensitive/Tundlik] ().

• Kontrollige menüüst [: Custom Functions(C.Fn)/: Kasutusmäärangud (C.Fn)] määrangut [Custom Controls/Kohandatavad juhikud] ().
• Video salvestamisel kontrollige määrangut [: Shutter btn function for movies/: Päästikunupu funktsioon videote jaoks] ().

Probleemid ekraaniga

• Osasid vahelehti ja üksusi ei kuvata tavavõtterežiimides või video salvestamise režiimis.

• [Menu display/Menüükuva] on määratud vahelehelt [] olekusse [Display from My Menu tab/Kuva Minu menüü vahelehelt] või [Display only My Menu tab/Kuva ainult Minu menüü vaheleht]. Määrake [Normal display/Tavakuva] ().

• Määrake [: Color space/: Värviruum] olekuks [sRGB]. Kui määratud on [Adobe RGB], siis on esimene täht allkriips ().

• Tegu on videofailiga ().

• Kui kaardil on varem salvestatud pilte, siis ei tarvitse piltide nummerdamine alata 0001-st ().

• Kontrollige kas määratud on õige kuupäev ja kellaaeg ().
• Kontrollige ajavööndit ja suveaega ().

• Võttekuupäeva ja -kellaaega ei ole pildil näha. Kuupäev ja kellaaeg salvestatakse pildile võtteinfona. Fotode printimisel saab seda infot kasutada kuupäeva ja kellaaja lisamiseks ().

• Kui kaardile salvestatud piltide arv on suurem, kui kaamera suudab kuvada, kuvatakse [###].

• Kui ekraan on määrdunud, siis kasutage selle puhastamiseks pehmet riidelappi.
• Ekraan võib tunduda madalatel temperatuuridel veidi aeglane või paista kõrgetel temperatuuridel must, kuid toatemperatuuril ekraani tööomadused taastuvad.

Taasesituse probleemid

• [: AF point disp./: Iseteravustamispunkti kuva] on seatud olekusse [Enable/Luba] ().

• Järgmist tüüpi piltide taasesitusel ei kuvata iseteravustamispunkte.

  • Režiimis :   tehtud pildid.
  • Režiimis :     tehtud pildid.
  • Pildid, mis on salvestatud mitme võttega müravähenduse funktsiooniga.
  • Kärbitud pildid.

• Kustutuskaitsega pilti ei saa kustutada ().

• Kaamera ei pruugi suuta esitada teise kaameraga salvestatud pilte.
• Arvutis töödeldud videosid ei saa selle kaameraga esitada.

• Pilte on filtreeritud taasesituseks funktsiooniga [: Set image search conditions/: Pildiotsingu tingimuste määramine] (). Kustutage pildiotsingu tingimused.

• Kaamera seesmine mikrofon salvestab ka objektiivi mehaanilised helid või kaamera/objektiivi toimingute helid, kui video salvestamisel ajal kasutatakse iseteravustamise toiminguid. Sellisel juhul kasutage selliste helide vähendamiseks välist mikrofoni. Kui välise mikrofoni kasutamisel on helid ikka segavad, sis võib aidata see, kui eemaldate mikrofoni kaamera küljest ning paigutate selle kaamerast ja objektiivist () eemale.

• Säritaseme märkimisväärne muutus video automaatsäriga salvestamisel võib põhjustada salvestamise ajutise peatumise, kuni heledustase stabiliseerub. Kui nii juhtub, siis kasutage võtterežiimi [] ().

• Veenduge, et [: Video system/: Videosüsteem] oleks seatud õigesti olekusse [For NTSC/NTSC jaoks] või [For PAL/PAL jaoks], vastavalt televiisori videosüsteemile.
• Veenduge, et HDMI-kaabli pistik on korralikult sisestatud ().

• Kui videofaili suurus jõuab 4 GB-ni, siis luuakse automaatselt uus fail (). Kuid kui kasutate kaameraga vormindatud SDXC-kaarti, siis saate salvestada isegi 4 GB mahu ületava video ühte faili.

• Sõltuvalt kasutatavast kaardilugejast ja arvuti operatsioonisüsteemist ei pruugita SDXC-kaarte tuvastada. Sellisel juhul ühendage piltide importimiseks kaamera arvutiga liideskaabli (eraldi müügil) abil ja kasutage programmi EOS Utility (EOS-tarkvara, ) või ühendage kaamera arvutiga üle Wi-Fi ().

• Selle kaameraga ei saa muuta JPEG - ja RAW-kujutiste suurust ().

• Selle kaameraga ei saa RAW-kujutisi () kärpida.

• Jäädvustatud piltidele võib ilmuda valgeid, punaseid või siniseid punkte, kui kosmiline kiirgus või muud sarnased tegurid mõjutavad kujutisesensorit. Nende kuvamise vähendamiseks võib olla abi toimingu [Clean now/Puhasta kohe] valimine menüüst [: Sensor cleaning/: Sensori puhastamine] ().

Sensori puhastamise probleemid

• Kuigi menüüst [: Sensor cleaning/: Sensori puhastamine] valiku [Clean now/Puhasta kohe] valimisel kostub puhastamise ajal katiku mehaaniline heli, siis kaardile ei salvestata ühtegi pilti ().

• Lühikese aja jooksul korduvad toitelüliti / toimingud võivad takistada ikooni [] kuvamist ().

Arvutiga ühendamise probleemid

• Installige arvutisse programm EOS Utility (EOS-tarkvara) ().
• Kui kaamera on juba ühendatud üle Wi-Fi, siis ei saa see luua ühendust liideskaabli (eraldi müügil) abil ühendatud arvutiga.

• Kui kasutate programmi EOS Utility (EOS-tarkvara), siis määrake [: Time-lapse movie/: Kiirendatud video] olekuks [Disable/Keela] ().