Toimingud veateadete puhul

Kui tekib tõrge, siis ühte alltoodud juhistest järgides saate kuvada vea andmed. Seejärel järgige selles peatükis toodud juhiseid ning likvideerige vea põhjus.

  • Menüüs [View info/Info kuvamine] vajutage Kiirvaliku / määrangu nupp.
  • Valige menüüst [Wi-Fi on/Wi-Fi sees] valik [Error details/Vea andmed].
11 12
21 22 23
61 63 64 65 66 67 68 69
91
121 125 126 127
130 131 132 133 134 135
141 142
151 152

Märkus

  • Vea korral kuvatakse [Err**/Viga**] menüü [Wi-Fi/Bluetooth connection / Wi-Fi-/Bluetooth-ühendus] paremas ülanurgas. See kaob kui kaamera toitelüliti lülitada asendisse Toide väljas.

11: Connection target not found (Ühenduse sihtkohta ei leitud)

  • Kas [Nutitelefon] puhul rakendus Camera Connect toimib?

    • Looge ühendus rakenduse Camera Connect abil ().
  • Kas [Arvuti] puhul EOS-tarkvara töötab?

    • Käivitage EOS-tarkvara ja looge ühendus uuesti ().
  • Kas [Printer] puhul on printeri toide sisse lülitatud?

    • Lülitage printer sisse.
  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad autentimiseks sama parooli?

    • See viga tekib siis, kui paroolid ei ühildu ning autentimise meetodiks on määratud [Open system/Avatud süsteem].

      Kontrollige suur- ja väiketähti ning veenduge, et kaameras oleks määratud õige autentimise parool ().

12: Connection target not found (Ühenduse sihtkohta ei leitud)

  • Kas sihtseadme ja pääsupunkti toide on lülitatud sisse?

    • Lülitage sihtseade ja pääsupunkti sisse, seejärel oodake hetk. Kui ühendust ei saa jätkuvalt luua, siis viige uuesti läbi ühenduse loomise toiminguid.

21: No address assigned by DHCP server (DHCP-server pole aadressi määranud)

Mida kontrollida kaameras

  • Kaameras on IP-aadressi määranguks seatud [Auto setting/Automaatne määramine]. Kas see on õige määrang?

    • Kui DHCP-serverit ei kasutata, siis seadistage määrangud pärast IP-aadressi määramist kaameras olekusse [Manual setting/Käsitsi määrang] ().

Mida kontrollida DHCP-serveris

  • Kas DHCP-serveri toide on lülitatud sisse?

    • Lülitage DHCP-server sisse.
  • Kas DHCP-serveris on määratud piisavalt aadresse seadmetele sidumiseks?

    • Suurendage võimalike aadresside arvu DHCP-serveris.
    • Kasutatavate DHCP-serveri aadresside arvu vähendamiseks eemaldage võrgust seadmed, mida te ei kasuta.
  • Kas DHCP-server toimib korrektselt?

    • Kontrollige DHCP-serveri määranguid ning veenduge, et see toimib DHCP-serverina.
    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt, kas DHCP-server on saadaval.

22: No response from DNS server (DNS-server ei vasta)

Mida kontrollida kaameras

  • Kas kaameras vastab DNS-serveri IP-aadress tegelikule serveri aadressile?

    • Määrake IP-aadressi valikuks [Manual setting/Käsitsi määrang] ning määrake kaameras sama IP-aadress, mida kasutatakse DNS-serveris ().

Mida kontrollida DNS-serveris

  • Kas DNS-serveri toide on lülitatud sisse?

    • Lülitage DNS-server sisse.
  • Kas DNS-serveri määrangud on IP-aadresside ja vastavate nimede jaoks õiged?

    • Kontrollige DNS-serveris, et IP-aadressid ning vastavad nimed oleks õigesti sisestatud.
  • Kas DNS-server toimib korrektselt?

    • Kontrollige DNS-serveri määranguid ning veenduge, et see toimib korrektselt DNS-serverina.
    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt, kas DNS-server on saadaval.

Mida kontrollida võrgus

  • Kas võrk, millega soovite üle Wi-Fi ühendust luua, sisaldab marsruuterit või sarnast lüüsina toimivat seadet?

    • Vajadusel küsige võrguadministraatorilt võrgulüüsi aadress ning määrake see kaameras (, ).
    • Kontrollige, et lüüsi aadressi määrang on sisestatud õigesti kõikides võrguseadmetes, k.a kaamera.

23: Device with same IP address exists on selected network (Valitud võrgus on sama IP-aadressiga seade)

Mida kontrollida kaameras

  • Kas kaameral ning samasse Wi-Fi-võrku ühendatud teisel seadmel on sama IP-aadress?

    • Muutke kaamera IP-aadressi, et vältida võrgus kahe samasuguse aadressi kasutamist. Samuti võite muuta teise seadme IP-aadressi, millel on sama aadress.
    • Kui DHCP-serverit kasutavas võrgukeskkonnas on kaamera IP-aadress seatud määranguga [Manual setting/Käsitsi määramine], siis muutke määranguks [Auto setting/Automaatne määramine] ().

Märkus

  • Reageerimine veateadetele 21–23

  • Kui proovite lahendada veateateid numbritega 21–23, siis kontrollige ka järgmisi punkte.

    Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad autentimiseks sama parooli?

    • See viga tekib siis, kui paroolid ei ühildu ning autentimise meetodiks on määratud [Open system/Avatud süsteem]. Kontrollige suur- ja väiketähti ning veenduge, et kaameras oleks määratud õige autentimise parool ().

61: Selected SSID wireless LAN network not found (Valitud SSID-ga juhtmeta kohtvõrku ei leitud)

  • Kas kaamera ja pääsupunkti antenni vahel on mõni blokeeriv takistus?

    • Liigutage pääsupunkti antenni nii, et see oleks kaamera poolt vaadates otse näha ().

Mida kontrollida kaameras

  • Kas SSID-määrang kaameras vastab määrangule pääsupunktis?

    • Kontrollige pääsupunkti SSID-d ning seejärel määrake sama SSID kaameras.

Mida kontrollida pääsupunktis

  • Kas pääsupunkt on lülitatud sisse?

    • Lülitage pääsupunkti toide sisse.
  • Kui kasutate filtreerimist MAC-aadresside alusel, siis kas kaamera MAC-aadress on salvestatud pääsupunkti?

    • Salvestage kaamera MAC-aadress pääsupunkti. Saate kontrollida MAC-aadressi menüüst [View info/Info kuvamine] ().

63: Wireless LAN authentication failed (Juhtmeta kohtvõrgu autentimine ebaõnnestus)

  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad sama autentimismeetodit?

    • Kaamera toetab järgmisi autentimismeetodeid: [Open system/Avatud süsteem], [Shared key/Jagatud võti] ja [WPA/WPA2-PSK].
  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad autentimiseks sama parooli?

    • Kontrollige suur- ja väiketähti ning veenduge, et kaameras oleks määratud õige autentimise parool.
  • Kui kasutate filtreerimist MAC-aadresside alusel, siis kas kaamera MAC-aadress on salvestatud pääsupunkti?

    • Salvestage kaamera MAC-aadress pääsupunkti. Saate kontrollida MAC-aadressi menüüst [View info/Info kuvamine] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal (Juhtmeta kohtvõrgu terminaliga ei saa ühendust)

  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad sama krüpteerimismeetodit?

    • Kaamera toetab järgmisi krüptimismeetodeid: WEP, TKIP ja AES.
  • Kui kasutate filtreerimist MAC-aadresside alusel, siis kas kaamera MAC-aadress on salvestatud pääsupunkti?

    • Salvestage kaamera MAC-aadress pääsupunkti. Saate kontrollida MAC-aadressi menüüst [View info/Info kuvamine] ().

65: Wireless LAN connection lost (Juhtmeta kohtvõrgu ühendus kadus)

  • Kas kaamera ja pääsupunkti antenni vahel on mõni blokeeriv takistus?

    • Liigutage pääsupunkti antenni nii, et see oleks kaamera poolt vaadates otse näha.
  • Mingil põhjusel Wi-Fiühendus kadus ning ühendust ei saa taastada.

    • Võimalikud põhjused on järgmised: teine seade on koormanud pääsupunkti üle, läheduses kasutatakse mikrolaineahju või sarnast seadet (mis segab IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz sagedusriba) signaali) või vihm või niiskus segavad signaali vastuvõttu ().

66: Incorrect wireless LAN password (Vale juhtmeta kohtvõrgu parool)

  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad autentimiseks sama parooli?

    • Kontrollige suur- ja väiketähti ning veenduge, et kaameras oleks määratud õige autentimise parool.

67: Incorrect wireless LAN encryption method (Vale juhtmeta kohtvõrgu krüptimise meetod)

  • Kas kaamera ja pääsupunkt kasutavad sama krüpteerimismeetodit?

    • Kaamera toetab järgmisi krüptimismeetodeid: WEP, TKIP ja AES.
  • Kui kasutate filtreerimist MAC-aadresside alusel, siis kas kaamera MAC-aadress on salvestatud pääsupunkti?

    • Salvestage kaamera MAC-aadress pääsupunkti. Saate kontrollida MAC-aadressi menüüst [View info/Info kuvamine] ().

68: Cannot connect to wireless LAN terminal (Juhtmeta kohtvõrgu terminaliga ei saa ühendust) Retry from the beginning. (Proovige uuesti alates algusest.)

  • Kas hoidsite pääsupunkti WPS (Wi-Fi Protected Setup)-nuppu all määratud aja?

    • Hoidke all WPS-nuppu niikaua, kui pääsupunkti kasutusjuhendis on nõutud.
  • Kas proovite luua ühendust pääsupunkti läheduses?

    • Proovige luua ühendus siis, kui mõlemad seadmed on üksteise levialas.

69: Multiple wireless LAN terminals have been found. (Leiti mitu juhtmeta kohtvõrgu terminali.) Cannot connect. (Ühendada ei saa.) Retry from the beginning. (Proovige uuesti alates algusest.)

  • Ühendust luuakse teiste pääsupunktide poolt funktsiooni WPS (Wi-Fi Protected Setup) nupuvajutusega ühendusrežiimis (PBC-režiim).

    • Oodake hetk enne kui loote ühenduse.

91: Other error (Muu viga)

  • Tekkis muu viga (veanumber pole 11 kuni 69).

    • Lülitage kaamera toitelülitist välja ja sisse.

121: Not enough free space on server (Serveris pole piisavalt vaba ruumi)

  • Sihtkohaks olevas veebiserveris pole piisavalt vaba ruumi.

    • Kustutage mittevajalikud pildid veebiserverist, kontrollige serveri vaba mälumahtu ning proovige saata andmeid uuesti.

125: Check the network settings (Kontrollige võrguseadeid)

  • Kas võrk on ühendatud?

    • Kontrollige võrguühenduse olekut.

126: Could not connect to server (Serveriga ei saa ühendust)

  • Veebiteenusega ei saa ühendust.

    • Proovige luua ühendus teenusega hiljem.
  • Kas võrk on ühendatud?

    • Kontrollige võrguühenduse olekut.

127: An error has occurred (Tekkis viga)

  • Kaamera ühendusel veebiteenusega tekkis muu probleem kui viga koodiga 121 kuni 126.

    • Proovige luua Wi-Fi-ühendus teenusega image.canon uuesti.

130: The server is currently busy (Server on hetkel hõivatud)
Please wait a moment and try again (Palun oodake hetk ja proovige uuesti)

  • Sait image.canon on hetkel hõivatud.

    • Proovige luua saidiga image.canon ühendus hiljem uuesti üle Wi-Fi.

131: Try again (Proovige uuesti)

  • Saidiga image.canon üle Wi-Fi ühenduse loomisel tekkis tõrge.

    • Proovige luua Wi-Fi-ühendus teenusega image.canon uuesti.

132: Error detected on server (Serveris tuvastati tõrge)
Try again later (Proovige hiljem uuesti)

  • Sait image.canon on hetkel hoolduseks maas.

    • Proovige luua saidiga image.canon ühendus hiljem uuesti üle Wi-Fi.

133:

  • Saidile image.canon sisselogimisel tekkis tõrge.

    • Kontrollige saidi image.canon määranguid.
    • Proovige luua saidiga image.canon ühendus hiljem uuesti üle Wi-Fi.

134: Set the correct date and time (Määrake õige kuupäev ja kellaaeg)

  • Kellaaja, kuupäeva ja ajavööndi määrangud on valed.

    • Kontrlollige määranguid [Seadistamine: Date/Time/Zone / Seadistamine: Kuupäev/kellaaeg/ajavöönd].

135: Web service settings have been changed (Veebiteenuse määranguid on muudetud)

  • Saidi image.canon määranguid muudeti.

    • Kontrollige saidi image.canon määranguid.

141: Printer is busy (Printer on hõivatud) Try connecting again. (Proovige uuesti ühendada.)

  • Kas printer prindib?

    • Proovige pärast printimise lõpetamist luua Wi-Fi-ühendus printeriga uuesti.
  • Kas printeriga on ühendatud teine kaamera üle Wi-Fi?

    • Proovige pärast Wi-Fi-ühenduse katkestamist teise kaameraga luua Wi-Fi-ühendus printeriga uuesti.

142: Could not acquire printer information. (Printeri infot ei õnnestunud hankida.) Reconnect to try again. (Looge uuesti ühendus ja proovige veelkord.)

  • Kas printeri toide on lülitatud sisse?

    • Proovige pärast printeri sisselülitamist luua Wi-Fi-ühendus uuesti.

151: Transmission canceled (Edastus tühistati)

  • Automaatne pildiedastus arvutisse katkes mingil põhjusel.

    • Automaatse pildiedastuse jätkamiseks lülitage kaamera toitelüliti asendisse Toide väljas ning seejärel asendisse Toide sees.

152: Card's write protect switch is set to lock (Kaardi kirjutuskaitse lüliti on lukustatud asendis)

  • Kas kaardi kirjutuskaitse lüliti on seatud lukustatud asendisse?

    • Nihutage kaardi kirjutuskaitse lüliti salvestusasendisse.