Veaotsingu juhised

• Toitega seotud probleemid
• Võtetega seotud probleemid
• Probleemid juhtmeta funktsioonidega
• Probleemid toimingutel
• Probleemid ekraaniga
• Taasesituse probleemid
• Sensori puhastamise probleemid
• Arvutiga ühendamise probleemid

Kaamera probleemi ilmnemisel vaadake kõigepealt neid veaotsingu juhiseid. Kui veaotsingu juhiste abil õnnestu probleemi lahendada, siis võtke ühendust lähima Canoni hoolduskeskusega.

Toitega seotud probleemid

• Kui aku on 94% ulatuses või rohkem täis laaditud (), siis laadimist ei alustata.
• Ärge kasutage muud akut kui originaalne Canoni aku LP-E17.

• Kui (1) akulaadijal või akul on tekkinud probleem või (2) side akuga ebaõnnestus (mitte-Canoni akuga), siis kaitsefunktsioon peatab laadimise ning signaaltuli vilgub kiirelt oranžilt. Juhul (1) eemaldage laadija toitepistik seinapistikupesast. Lahutage ja kinnitage aku uuesti laadija külge. Oodake paar minutit ja ühendage toitepistik uuesti seinapistikupesaga. Kui probleem ei lahene, siis võtke ühendust lähima Canoni hoolduskeskusega.

• Kui laadija külge kinnitatud aku sisetemperatuur on kõrge, siis laadija ei lae akut turvakaalutlustel (signaaltuli on kustunud). Kui laadimise ajal peaks aku temperatuur minema liiga kõrgeks, siis laadimine peatub automaatselt (tuli vilgub). Kui aku temperatuur langeb, siis laadimine jätkub automaatselt.

• Veenduge, et akupesa kaas on suletud ().
• Kontrollige, et aku oleks paigaldatud nõuetekohaselt kaamerasse ().
• Laadige akut ().
• Veenduge, et kaardipesa kaas on suletud ().

• Kui toide lülitada välja pildi kaardile salvestamise ajal, siis mälupöörduse signaaltuli jätkab paar sekundit põlemist või vilkumist. Toide lülitub välja pärast pildi salvestamise lõpetamist automaatselt.

• Ärge kasutage muud akut kui originaalne Canoni aku LP-E17.
• Eemaldage ja paigaldage aku uuesti ().
• Kui aku kontaktid on määrdunud, siis kasutage nende puhastamiseks pehmet riidelappi.

• Kasutage täislaetud akut ().
• Aku jõudlus võib olla vähenenud. Vt. [: Battery info./: Akuteave] ja kontrollige aku laadimisjõudluse taset (). Kui aku jõudlus on madal, vahetage aku uue vastu.

• Võimalike võtete arv väheneb järgmiste toimingute tegemisel:

  • Päästikunupu pikaks ajaks pooleldi alla vajutamine.
  • Iseteravustamise sagedane aktiveerimine ilma pilti tegemata.
  • Objektiivi funktsiooni Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator) kasutamine.
  • Ekraani sage kasutamine.
  • Reaalajavaate võtterežiimi kasutamine või video salvestamine pika aja jooksul.
  • Juhtmeta andmeside funktsioonide kasutamine.

• Kasutusel on automaatne toite väljalülitus. Kui te ei soovi automaatset väljalülitust kasutada, määrake funktsiooni [ Auto power off/:Automaatne väljalülitamine] olekuks [Disable/Keela] ().
• Isegi kui [: Auto power off/: Automaatne väljalülitamine] määranguks on valitud [Disable/Keela], siis lülitub kaamera ekraan välja pärast 30 minutilist tegevusetust. (Kaamera toide ei lülitu välja.)

Võtetega seotud probleemid

• Kaamerat ei ole võimalik kasutada RF- või EF-M-objektiividega ().

• Paigaldage kaamerasse täislaetud aku ().

• Kontrollige, et kaart oleks nõuetekohaselt sisestatud ().
• Nihutage kaardi kirjutuskaitselüliti asendisse Write/Erase (salvestamine/kustutamine) ().
• Kui kaart on täis, vahetage kaart välja või kustutage sellelt vaba mälumahu tekitamiseks tarbetud pildid (, ).
• Võtted ei ole võimalikud lukustuva teravustamise režiimis kui pildinäidikus vilgub teravustamise indikaator või kui reaalajavaate võtterežiimis või video salvestamisel kuvatakse iseteravustamispunkt oranžilt. Vajutage teravustamiseks uuesti päästikunupp pooleldi alla või teravustage käsitsi (, ).

• Kui ekraanile ilmub kaardi tõrkele viitav veateade, siis vt. lõiku Eemaldamine.

• Kui vormindate kaardi selle kaameraga ning sisestate selle teise kaamerasse, siis võidakse kuvada veateade ning kaarti ei pruugi saada kasutada, kuna SDXC-kaardid vormindatakse vormingus exFAT.

• Määrake menüüst [: Custom Functions(C.Fn)/: Kasutusmäärangud (C.Fn)] funktsiooni [10: Mirror lockup/10: Peegli lukustus] olekuks [0:Disable/0: Keela] ().

• Seadke objektiivi teravustamisrežiimi lüliti asendisse ().
• Kaameravärina () vältimiseks vajutage päästikunupule () õrnalt.
• Kui objektiiv on varustatud funktsiooniga Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator), lülitage selle lüliti Image Stabilizer (Kujutisestabilisaator) asendisse .
• Vähese valgustuse korral võib kaamera valida pika säriaja. Kasutage lühemat säriaega (), määrake kõrgem ISO-valgustundlikkus (), kasutage välklampi (, ) või statiivi.
• Vt. Hägusate fotode vältimine.

• Saadaolevate iseteravustamispunktide arv, teravustamismustrid ning iseteravustamise ala raami kuju sõltuvad objektiivist.

• Lisateavet iseteravustamispunktide süttimise või vilkumise kohta nupu või vajutamisel leiate lõigust Põlevate või vilkuvate iseteravustamispunktide tähendus.

• Kui pildistate vähese valguse tingimustes või kui kaamera teravustab mustale võtteobjektile, siis süttivad iseteravustamispunktid punaselt.
• Režiimis , , või saate määrata, kas iseteravustamispunktid süttivad teravuse saavutamisel punaselt ().

• Valige iseteravustamise toiminguks One-Shot AF (lukustuv teravustamine). Teravust ei saa lukustada režiimis AI Servo AF (AI-servoteravustamine) / Servo AF (servoteravustamine) ja kui servoteravustamine valitakse kasutusele režiimis AI Focus AF (AI-iseteravustamine) (, ).

• Kiire sarivõtte kiirus võib olla madalam, sõltuvalt järgmistest tingimustest ja asjaoludest: temperatuur, aku laetuse tase, vilkumise vähendamine, säriaeg, ava, võttetingimused, heledustase, iseteravustamise toiming, objektiivi tüüp, reaalajavaate võtterežiimi kasutamine, välklambi kasutamine ja võttemäärangud. Lisateabe saamiseks vt. lõiku Päästiku töörežiim.

• Kui pildistate objekti, millel on väiksed detailid (muruväljad jne), on fail suurem ja maksimaalse sarivõtte maht on väiksem kui lõigus Fotode suurus / võimalike võtete arv / maksimaalne sarivõte kirjeldatud.

• Kuvatav maksimaalse sarivõtte pikkus ei muutu isegi pärast kaardi vahetamist kiire kaardi vastu. Tabelis Fotode suurus / võimalike võtete arv / maksimaalne sarivõte toodud maksimaalse sarivõtte pikkus põhineb Canoni testikaardil. (Mida kiirem on kaardi salvestuskiirus, seda suurem on tegelik maksimaalse sarivõtte pikkus.) Seetõttu võib kuvatav maksimaalse sarivõtte pikkus olla erinev tegelikust maksimaalse sarivõtte pikkusest.

• Määrake funktsiooni [: Auto Lighting Optimizer/:Automaatne valgustuse optimeerija] määranguks [Disable/Keela] (). Kui määratud on [Low/Madal], [Standard/Standardne] või [High/Kõrge], siis võib pilt paista hele isegi vähendatud säri nihke või välgu säri nihke kasutamisel.

• Säri nihke määramiseks vt. juhiseid lõigust Säri nihe automaatse ISO kasutamisel.

• Kuigi [Chromatic aberr corr/Kromaatilise aberratsiooni korrigeerimine] ja [Diffraction correction/Difraktsiooni korrigeerimine] ei kuvata, kui [Digital Lens Optimizer/Digitaalne objektiivioptimeerija] on määratud olekusse [Enable/Luba], siis rakendatakse võttel mõlemaid funktsioone, samamoodi kui määranguga [Enable/Luba].
• Video salvestamisel määranguid [Digital Lens Optimizer/Digitaalne objektiivioptimeerija], [Diffraction correction/Difraktsiooni korrigeerimine] või [Distortion correction/Moonutuste korrigeerimine] ei kuvata.

• Välguga pildistamine võidakse ajutiselt kaamera välklambi valgusti kaitsmiseks peatada, kui olete lühikese aja jooksul välku korduvalt kasutanud.

• Veenduge, et väline Speedlite-välklamp on kindlalt kaamera külge kinnitatud.

• Kui kasutate välku, mis ei ole EL-/EX-seeria Speedlite välklamp, siis toimub välge alati täie võimsusega ().
• Kui välise välklambi kasutusmääranguks [Flash metering mode/Välgu säri mõõtmisrežiim] on määratud [TTL flash metering/TTL välgusäri mõõtmine] (automaatvälge), siis toimub välge alati täie võimsusega ().

• Kui välgu säri nihe on juba välise Speedlite-välklambi abil määratud, siis ei saa kaamera abil välgu säri nihet määrata. Kui välise Speedlite-välklambi välgu säri nihe on määratud olekusse 0 (tühistatud), siis on võimalik määrata välgu säri nihet kaamera abil.

• Fotode tegemisel määrake päästiku töörežiimiks või (). Videote salvestamisel määrake funktsiooni [: Remote control/: Distantsjuhtimine] olekuks [Enable/Luba] ().
• Kontrollige distantspäästiku päästiku ajastuse lüliti asendit.
• Kui kasutate juhtmeta distantspäästikut BR-E1, siis vt. lõiku Juhtmeta distantspäästik BR-E1.
• Lisateavet distantspäästiku kasutamise kohta kiirendatud video salvestamisel leiate lõigust Kiirendatud videod.

• Määrake funktsiooni [: Live View shoot./: Reaalajavaate võtterežiim] olekuks [Enable/Luba].

• Kui kasutate reaalajavaate võtterežiimis välklampi, siis teeb katik igal võttel kaks vabastusheli.

• Elektroonilist loodi ei kuvata reaalajavaate võtterežiimis, kui iseteravustamise meetodiks on määratud [+Tracking/+jälitamine].

• See ikoon tähistab, et kaamera seesmine temperatuur on liiga kõrge. Valge ikooni [] kuvamisel võib fotode kvaliteet olla halvem. Kui kuvatakse punast ikooni [] siis tähendab see, et reaalajavaate võtterežiim peatub varsti automaatselt ().

• Kontrollige määrangut [ISO speed/ISO-valgustundlikkus] menüüst [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud].
• Laiendatud ISO-valgustundlikkuse väärtusi ei saa määrata, kui funktsiooni [: Highlight tone priority/: Helendite toonieelistus] määranguks on valitud [Enable/Luba] või [Enhanced/Täiustatud].

• See ikoon tähistab, et kaamera seesmine temperatuur on liiga kõrge. Kui kuvatakse punane ikoon [], siis annab see teada, et video salvestamine peatub varsti automaatselt ().

• Kui kaardi kirjutuskiirus on aeglane, võib video salvestamine automaatselt seiskuda. Lisateavet videote salvestamiseks sobilike kaartide kohta leiate lõigust Kaartide jõudlusnõuded. Kaardi salvestuskiiruse kontrollimiseks vaadake tootja veebilehekülge jne.
• Kui video salvestusaeg ületab 29 min ja 59 s, siis peatub video salvestamine automaatselt.

• Teistes võtterežiimides kui määratakse ISO-valgustundlikkus automaatselt. Režiimis on võimalik määrata ISO-valgustundlikkus käsitsi ().

• Määrang [ISO speed/ISO-valgustundlikkus] menüüs [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud] () kehtib pildinäidikuga pildistamisel ja reaalajavaate võtterežiimis ning määrang [ISO speed/ISO-valgustundlikkus] menüüs [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud] () kehtib video salvestamise jaoks.

• Kontrollige määrangut [ISO speed/ISO-valgustundlikkus] menüüst [: ISO speed settings/: ISO-valgustundlikkuse määrangud].
• Laiendatud ISO-valgustundlikkuse väärtusi ei saa määrata, kui funktsiooni [: Highlight tone priority/: Helendite toonieelistus] olekuks on seatud [Enable/Luba].

• Kui muudate video salvestamise ajal säriaega või avaarvu, siis võidakse muudatused särituses salvestada videosse.
• Kui soovite kasutada video salvestamisel suumi, siis soovitame teha eelnevalt mõned testvõtted. Kui kasutate videote salvestamisel suumi, siis võidakse objektiivihelid salvestada videosse, säritus võib muutuda, helitase võib muutuda ebaühtlaseks ning teravus kaduda.

• Vilkumine, horisontaalsed triibud (müra) või korrapäratu säri võivad video salvestamise ajal olla põhjustatud luminofoorvalgustitest, LED-lampidest või teistest valgusallikatest. Samuti võidakse salvestada muudatused särituses (heleduses) või värvitoonis. Režiimis võib probleemi lahendada pikema säriaja kasutamine. Probleem võib olla rohkem märgatav kiirendatud video salvestamisel.

• Kui liigutate kaamerat kiiresti vasakule või paremale (panoraamimine) või filmite liikuvat objekti, siis võib kujutis olla moonutatud.

• Video salvestamise režiimis ei saa fotosid pildistada. Fotode tegemiseks peatage video salvestamine ning kasutage pildistamiseks pildinäidikut või reaalajavaate võtterežiimi.

Probleemid juhtmeta funktsioonidega

• Kasutage nutitelefoni, mis ühildub standardiga Bluetooth Specification Version 4.1 või uuemaga.
• Lülitage nutitelefoni seadete menüüst Bluetooth sisse.
• Kaameraga sidumine pole võimalik nutitelefoni Bluetoothi seadete kuvast. Installige nutitelefoni spetsiaalne rakendus Camera Connect (tasuta saadaval) ().
• Eelnevalt seotud nutitelefoni ei saa uuesti kaameraga siduda, kui kaamera registreering on nutitelefonis alles. Sellisel juhul eemaldage nutitelefoni Bluetooth-määrangute alt kaamera registreering ning proovige uuesti siduda ().

• Kui kaamera on ühendatud liideskaabli abil arvutiga, printeriga või muu seadmega, siis ei saa Wi-Fi-funktsioone määrata. Enne funktsioonide määramist lahutage liideskaabel ().

• Kui kaamera on ühendatud mõne seadmega Wi-Fi abil, siis ei saa kasutada teisi liideskaabli abil kaameraga ühendatud seadmeid (näiteks arvuteid). Enne liideskaabli ühendamist katkestage Wi-Fi-ühendus.

• Kui Wi-Fi-ühendus on loodud, siis ei pruugi olla teatud toimingud, näiteks pildistamine ja taasesitus, võimalikud. Katkestage Wi-Fi-ühendus ning proovige toimingut uuesti teha.

• Kui olete muutnud määranguid või valinud erinevad määrangud, siis ei looda ühendust uuesti isegi sama kaamera ja nutitelefoni kasutamisel; seda ka sama SSID valimisel. Sellisel juhul kustutage nutitelefonis Wi-Fi-määrangute alt kaamera ühendusmäärangud ning seadistage ühendus uuesti.
• Ühendust ei saa luua kui rakendus Camera Connect töötab ühenduse määrangute ümberseadistamise ajal. Sellisel juhul väljuge hetkeks rakendusest Camera Connect ning seejärel taaskäivitage see.

Probleemid toimingutel

• Vajutage juhikute lukust avamiseks nuppu ().
• Kontrollige määrangut [: Multi function lock/: Multifunktsioonide lukustus] ().

• Kontrollige, et funktsioon [: Touch control/:Puutejuhtimine] oleks määratud olekusse [Standard/Standardne] või [Sensitive/Tundlik] ().
• Kontrollige määrangut [: Multi function lock/: Multifunktsioonide lukustus] ().

• Kontrollige neid määranguid: määrangud [: Switch /button/: Nuppude / vahetus], [AF area selection method/Iseteravustamise ala valikumeetod] ja [Custom Controls/Kohandatavad juhikud] menüüst [: Custom Functions(C.Fn)/: Kasutusmäärangud (C.Fn)] (, ).
• Video salvestamisel kontrollige määrangut [Shutter btn function for movies/Päästikunupu funktsioon videote jaoks] (, ).

Probleemid ekraaniga

• Osasid vahelehti ja valikuid ei kuvata tavavõtterežiimides või reaalajavaate võtterežiimis ja video salvestamise režiimis.

• [Menu display/Menüükuva] on määratud vahelehelt [] olekusse [Display from My Menu tab/Kuva alates minu menüü vahelehest] või [Display only My Menu tab/Kuva ainult Minu menüü vaheleht]. Määrake [Normal display/Tavakuva] ().

• Määrake funktsiooni [: Color space/: Värviruum] määranguks [sRGB]. Kui määratud on [Adobe RGB], siis on esimene täht allkriips ().

• Tegu on videofailiga ().

• Kui kaardil on varem salvestatud pilte, siis ei tarvitse piltide nummerdamine alata 0001-st ().

• Kontrollige kas määratud on õige kuupäev ja kellaaeg ().
• Kontrollige ajavööndit ja suveaega ().

• Võttekuupäeva ja -kellaaega ei ole pildil näha. Kuupäev ja kellaaeg salvestatakse pildile võtteinfona. Printimisel saate määrata kuupäeva ja kellaaja printimise, kasutades võtteinfosse salvestatud andmeid ().

• Kui kaardile salvestatud piltide arv on suurem, kui kaamera suudab kuvada, kuvatakse [###].

• Madalatel temperatuuridel võib iseteravustamispunktide kuvamiskiirus muutuda aeglasemaks, seoses iseteravustamispunktide kuvamise (vedelkristalli) omadustega. Toatemperatuuril kuvamise omadused taastuvad.

• Kui ekraan on määrdunud, siis kasutage selle puhastamiseks pehmet riidelappi.
• Ekraan võib tunduda madalatel temperatuuridel veidi aeglane või paista kõrgetel temperatuuridel must. Toatemperatuuril ekraani tööomadused taastuvad.

Taasesituse probleemid

• [: AF point disp./: Iseteravustamispunkti kuva] on olekus [Enable/Luba] ().

• Järgmist tüüpi piltide taasesitusel ei kuvata iseteravustamispunkte.

  • Režiimis :   tehtud pildid.
  • Režiimis :     tehtud pildid.
  • Pildid, mis on salvestatud mitme võttega müravähenduse funktsiooniga.
  • Kärbitud pildid.

• Kustutuskaitsega pilti ei saa kustutada ().

• Kaamera ei pruugi suuta esitada teise kaameraga salvestatud pilte.
• Arvutis töödeldud videosid ei saa selle kaameraga esitada.

• Pilte on filtreeritud taasesituseks funktsiooniga [: Set image search conditions/: Pildiotsingu tingimuste määramine] (). Kustutage pildiotsingu tingimused.

• Kaamera seesmine mikrofon salvestab ka objektiivi mehaanilised helid või kaamera/objektiivi toimingute helid, kui video salvestamisel ajal kasutatakse iseteravustamise toiminguid. Sellisel juhul kasutage selliste helide vähendamiseks välist mikrofoni. Kui välise mikrofoni kasutamisel on helid ikka segavad, sis võib aidata see, kui eemaldate mikrofoni kaamera küljest ning paigutate selle kaamerast ja objektiivist () eemale.

• Kui video salvestamisel muutub säritase drastiliselt, peatab automaatsäri salvestamise korraks, kuni heledus stabiliseerub. Sellisel juhul kasutage võtterežiimi ().

• Kontrollige, et funktsioon [: Video system/: Videosüsteem] oleks seatud õigesti olekusse [For NTSC/NTSC jaoks] või [For PAL/PAL jaoks] (sõltuvalt televiisori videostandardist).
• Veenduge, et HDMI-kaabli pistik on korralikult sisestatud ().

• Kui videofaili suurus jõuab 4 GB-ni, siis luuakse automaatselt uus fail (). Kuid kui kasutate kaameraga vormindatud SDXC-kaarti, siis saate salvestada isegi 4 GB mahu ületava video ühte faili.

• Sõltuvalt kasutatavast kaardilugejast ja arvuti operatsioonisüsteemist ei pruugita SDXC-kaarte tuvastada. Sellisel juhul ühendage piltide importimiseks kaamera arvutiga liideskaabli (eraldi müügil) abil ja kasutage programmi EOS Utility (EOS-tarkvara, ) või ühendage kaamera arvutiga üle Wi-Fi ().

• Selle kaameraga ei saa muuta JPEG - ja RAW-kujutiste suurust ().

• Selle kaameraga ei saa RAW-kujutisi () kärpida.

• Jäädvustatud piltidele võib ilmuda valgeid, punaseid või siniseid punkte, kui kosmiline kiirgus või muud sarnased tegurid mõjutavad kujutisesensorit. Nende kuvamise vähendamiseks võib olla abi toimingu [Clean now/Puhasta kohe] valimine menüüst [: Sensor cleaning/: Sensori puhastamine] ().

Sensori puhastamise probleemid

• Kui valite menüüst [: Sensor cleaning/: Sensori puhastamine] valiku [Clean now/Puhasta kohe], siis katik teeb puhastamisel mehaanilisi helisid, kuid pilti ei salvestata kaardile ().

• Kui liigutate toitelülitit ja vahel lühikese aja jooksul mitu korda, siis ikooni ei pruugita kuvada ().

Arvutiga ühendamise probleemid

• Installige arvutisse programm EOS Utility (EOS-tarkvara) ().
• Kui kaamera on juba ühendatud üle Wi-Fi, siis ei saa see luua ühendust liideskaabli (eraldi müügil) abil ühendatud arvutiga.

• Kui kasutate programmi EOS Utility (EOS-tarkvara), siis määrake [: Time-lapse movie/: Kiirendatud video] olekuks [Disable/Keela] ().