Guía de solución de problemas

Si se detecta un problema, consulte en primer lugar esta Guía de solución de problemas para comprobar las cámaras y los dispositivos conectados. Si la guía de solución de problemas no resuelve el problema, póngase en contacto con el Centro de asistencia de Canon más cercano.

No se pueden transferir imágenes a un servidor FTP

  • Para transferir las imágenes captadas a un servidor FTP, configure el conmutador de disparo de Visión en Directo/vídeo en Toma de Visión en Directo.

    Cuando el interruptor de disparo con Visión en Directo/vídeo se ajusta en Vídeos, las imágenes no se pueden transferir.

No se puede realizar el disparo enlazado

  • Para realizar el disparo enlazado, sitúe el conmutador de disparo de Visión en Directo/vídeo en Toma de Visión en Directo.

    Cuando el interruptor de disparo de Visión en Directo/vídeo se ajusta en Vídeos, no se puede realizar el disparo enlazado.

La cámara y el transmisor se calientan y la velocidad de transmisión se reduce

  • Si el transmisor se ejecuta en modo inalámbrico durante un largo periodo de tiempo en un entorno con temperaturas elevadas, el transmisor se calienta, se interrumpe el funcionamiento inalámbrico y aparece el error 83 ().

No se puede establecer una conexión entre la cámara y el transmisor.

  • Si se ha adherido polvo o suciedad al terminal del transmisor, es posible que este último no pueda comunicarse con las cámaras. Retire el transmisor, limpie el terminal y, a continuación, vuelva a instalar el transmisor.