Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

• Προβλήματα που σχετίζονται με την ισχύ
• Προβλήματα που σχετίζονται με τη λήψη
• Προβλήματα με ασύρματες λειτουργίες
• Προβλήματα αναπαραγωγής

Εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα με τη μηχανή, ανατρέξτε πρώτα σε αυτόν τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας ή το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Canon.

Προβλήματα που σχετίζονται με την ισχύ

• Σε περίπτωση προβλημάτων φόρτισης, ανατρέξτε στην ενότητα Φόρτιση της μηχανής. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τη συμβουλή στην ενότητα Η λειτουργία της μηχανής είναι ασταθής ή δεν ανταποκρίνονται τα πλήκτρα.

• Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα έχει τοποθετηθεί σωστά ().
• Φορτίστε τη μηχανή ().

• Συνιστάται η χρήση της μηχανής όταν είναι πλήρως φορτισμένη ().
• Εάν δεν είναι δυνατή η χρήση της μηχανής για μεγάλο διάστημα, ακόμα και μετά την πλήρη φόρτιση, πρέπει να αλλάξετε την μπαταρία. Επικοινωνήστε με ένα Κέντρο εξυπηρέτησης της Canon.

• Ενδέχεται να έχει προκύψει εσωτερικό σφάλμα. Σβήστε αναγκαστικά τη μηχανή κρατώντας πατημένο το πλήκτρο στο σώμα της μηχανής για 8 δευτερόλεπτα περίπου. Περιμένετε λίγο πριν να επανεκκινήσετε τη μηχανή πατώντας το πλήκτρο .

Προβλήματα που σχετίζονται με τη λήψη

• Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα έχει τοποθετηθεί σωστά ().
• Εάν η κάρτα είναι γεμάτη, χρησιμοποιήστε μια κάρτα που έχει ελεύθερο χώρο ή διαγράψτε τις εικόνες που δεν χρειάζεστε (, ).

• Αν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος σχετικό με την κάρτα, ανατρέξτε στην ενότητα Εισαγωγή/αφαίρεση καρτών.

• Αν η ταχύτητα εγγραφής της κάρτας είναι αργή, η εγγραφή ταινίας ενδέχεται να διακοπεί αυτόματα. Για τις κάρτες με δυνατότητα εγγραφής ταινιών, ανατρέξτε στην ενότητα Προδιαγραφές. Για να μάθετε την ταχύτητα εγγραφής της κάρτας, ανατρέξτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας κ.λπ.
• Η εγγραφή ταινίας σταματά αυτόματα στα 29 λεπτά και 59 δευτ.
• Η εγγραφή ταινίας που βρίσκεται σε εξέλιξη κατά την αυτόματη λήψη θα διακοπεί, όταν ανιχνευθεί φωνητική εντολή.
• Όταν αυξηθεί η εσωτερική θερμοκρασία της μηχανής, η αυτόματη λήψη σταματά και ενδέχεται να απενεργοποιηθεί η μηχανή. Αφήστε τη μηχανή απενεργοποιημένη και αφήστε να μειωθεί η εσωτερική θερμοκρασία της προτού προσπαθήσετε να την ενεργοποιήσετε και πάλι.

• Αν στη διάρκεια της εγγραφής ανασηκώσετε τη μηχανή ή αν εγγράφετε ένα κινούμενο θέμα, οι ήχοι που δημιουργούνται από αυτές τις κινήσεις μπορεί εγγραφούν στην ταινία. Επίσης, το ζουμ καθώς εγγράφετε ταινίες μπορεί να προκαλέσει αλλαγές στην έκθεση ή ήχους από τον φακό που εγγράφονται, ανομοιόμορφη διόρθωση παρέκκλισης φακού ή απώλεια εστίασης.
• Εάν το κάλυμμα τερματικού έρθει σε επαφή με τα κινούμενα μέρη της μηχανής, κάθε ήχος που δημιουργείται από αυτήν την επαφή μπορεί να εγγραφεί στην ταινία. Για τον λόγο αυτόν, μην αφήσετε το κάλυμμα τερματικού να έρθει σε επαφή με τα κινούμενα μέρη της μηχανής.

• Τρεμόπαιγμα, οριζόντιες ρίγες (θόρυβος) ή ακανόνιστες εκθέσεις μπορεί να προκληθούν από φωτισμό φθορισμού, φωτισμό LED ή άλλες πηγές φωτός κατά την εγγραφή ταινίας. Επίσης, ενδέχεται να καταγράφονται αλλαγές στην έκθεση (φωτεινότητα) ή τον χρωματικό τόνο.

• Εάν μετακινήσετε το φακό προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά (οριζόντια μετατόπιση) ή τραβήξετε ένα κινούμενο θέμα κατά την εγγραφή, η εικόνα μπορεί να φαίνεται παραμορφωμένη.

• Βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα θόλου δεν έχει μουντζούρες ή σκόνη και ότι δεν είναι θαμπό. Καθαρίστε τη μηχανή όπως περιγράφεται στις Προφυλάξεις χειρισμού: Φροντίδα της μηχανής (). Για ρύπους που δεν καθαρίζουν, επικοινωνήστε με ένα Κέντρο εξυπηρέτησης της Canon.

Προβλήματα με ασύρματες λειτουργίες

• Χρησιμοποιήστε ένα smartphone συμβατό με προδιαγραφές Bluetooth Έκδοση 4.1 ή νεότερη.
• Ενεργοποιήστε το Bluetooth από την οθόνη ρυθμίσεων του smartphone.
• Η ζεύξη με τη μηχανή δεν είναι δυνατή από την οθόνη ρυθμίσεων Bluetooth του smartphone. Ανοίξτε την εφαρμογή Connect App for Mini PTZ Cam που είναι εγκαταστημένη στο smartphone για να κάνετε ζεύξη των συσκευών.
• Μόνο ένα smartphone μπορεί να είναι συνδεδεμένο στη μηχανή. Για να συνδέσετε ένα άλλο smartphone, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις επικοινωνίας της μηχανής προτού γίνει ζεύξη με το άλλο smartphone ().
• Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Connect App for Mini PTZ Cam για την επαναφορά των ρυθμίσεων επικοινωνίας, διαγράψτε τις πληροφορίες ρυθμίσεων Bluetooth από την οθόνη ρυθμίσεων το smartphone. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να επαναλάβετε τη ζεύξη των συσκευών.
• Δεν είναι δυνατή η ζεύξη με τη μηχανή συνδεδεμένη με υπολογιστή μέσω USB. Κάντε ζεύξη των συσκευών με το καλώδιο επικοινωνίας να μην είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή.

• Μπορείτε να συνδέεστε μόνο με μία μηχανή τη φορά από το smartphone. Για να συνδέσετε ένα συζευγμένο smartphone με μια άλλη μηχανή, χρησιμοποιήστε την επιλογή [Clear communication settings with the camera/Διαγραφή ρυθμίσεων επικοινωνίας με τη μηχανή] () στην ενότητα [Other Settings/Άλλες ρυθμίσεις] για να διαγράψετε τις ρυθμίσεις επικοινωνίας του smartphone και δοκιμάστε να επαναλάβετε τη ζεύξη. Εναλλακτικά, ανοίξτε την εφαρμογή Connect App for Mini PTZ Cam, διαγράψτε τις ρυθμίσεις επικοινωνίας του smartphone ακολουθώντας τις οδηγίες στο μήνυμα που εμφανίζεται 60 δευτερόλεπτα μετά το άνοιγμα της εφαρμογής και δοκιμάστε να επαναλάβετε τη ζεύξη.
• Η επανασύνδεση δεν είναι δυνατή, αν έχει γίνει ακούσια επαναφορά των ρυθμίσεων επικοινωνίας της μηχανής, όπως με το τυχαίο πάτημα ενός πλήκτρου. Ανοίξτε την εφαρμογή Connect App for Mini PTZ Cam και διαγράψτε τις ρυθμίσεις επικοινωνίας του smartphone σύμφωνα με το μήνυμα που εμφανίζεται 60 δευτερόλεπτα μετά το άνοιγμα της εφαρμογής. Αφού διαγραφούν οι ρυθμίσεις, δοκιμάστε να επαναλάβετε τη ζεύξη.
• Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του smartphone είναι ενημερωμένο. Η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί να βοηθήσει.

Προβλήματα αναπαραγωγής

• Η αρίθμηση των αρχείων ίσως να μην ξεκινά από το 0001, αν υπάρχουν ήδη εικόνες στην κάρτα.

• Η ημερομηνία και η ώρα του smartphone ρυθμίζονται στη μηχανή, όταν συνδέονται οι συσκευές. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τη σωστή ημερομηνία και ώρα στο smartphone.

• Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή εικόνων που καταγράφονται με άλλη μηχανή.

• Εάν εκτελείτε λειτουργίες μηχανής κατά την εγγραφή ταινιών, το ενσωματωμένο μικρόφωνο της μηχανής μπορεί επίσης να καταγράφει ήχους των λειτουργιών το φακού.