Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν προκύψει πρόβλημα με τη μηχανή, ανατρέξτε πρώτα σε αυτόν τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Αν αυτός ο Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή με την πλησιέστερη Τεχνική υπηρεσία Canon.

Προβλήματα τροφοδοσίας

Η μπαταρία δεν φορτίζεται.

  • Ο συμπεριλαμβανόμενος φορτιστής μπαταριών LC-E19 είναι σχεδιασμένος αποκλειστικά για τη συστοιχία μπαταριών LP-E19.
  • Σε περίπτωση προβλημάτων φόρτισης ή φορτιστή, ανατρέξτε στην ενότητα Φόρτιση της μπαταρίας.

Η μηχανή δεν ενεργοποιείται ακόμα και όταν ο διακόπτης λειτουργίας τοποθετείται στη θέση Ενεργοποίηση.

  • Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει τοποθετηθεί σωστά στη μηχανή ().
  • Βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα της υποδοχής της κάρτας είναι κλειστό ().
  • Φορτίστε την μπαταρία ().

Η ένδειξη προσπέλασης εξακολουθεί να ανάβει ή να αναβοσβήνει, ακόμα και όταν ο διακόπτης λειτουργίας βρίσκεται στη θέση Απενεργοποίηση.

  • Αν η τροφοδοσία απενεργοποιηθεί κατά την εγγραφή μιας εικόνας στην κάρτα, η ένδειξη προσπέλασης θα παραμείνει αναμμένη ή θα συνεχίσει να αναβοσβήνει για λίγα δευτερόλεπτα. Όταν ολοκληρωθεί η εγγραφή της εικόνας, η τροφοδοσία θα απενεργοποιηθεί αυτόματα.

Εμφανίζεται η ένδειξη [Σφάλμα επικοινωνίας μπαταρίας. Έχει αυτή η μπαταρία / αυτές οι μπαταρίες το λογότυπο της Canon;].

  • Μην χρησιμοποιείτε άλλες συστοιχίες μπαταριών εκτός από τη γνήσια συστοιχία μπαταριών Canon LP-E19.
  • Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία ().
  • Αν οι ηλεκτρικές επαφές είναι βρώμικες, χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί για να τις καθαρίσετε.

Η μπαταρία αποφορτίζεται γρήγορα.

  • Χρησιμοποιήστε μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία ().
  • Η απόδοση της μπαταρίας μπορεί να έχει μειωθεί ελαφρώς. Ανατρέξτε στη ρύθμιση [Διαμόρφωση: Πληροφ. μπαταρίας] για να ελέγξετε το επίπεδο απόδοσης φόρτισης της μπαταρίας (). Αν η απόδοση της μπαταρίας είναι χαμηλή, αντικαταστήστε την με μια καινούργια.
  • Το μέγιστο πλήθος διαθέσιμων λήψεων θα μειωθεί με οποιαδήποτε από τις παρακάτω ενέργειες:

    • Πάτημα του κουμπιού κλείστρου μέχρι το μέσον της διαδρομής του για παρατεταμένο χρονικό διάστημα.
    • Συχνή ενεργοποίηση της λειτουργίας AF χωρίς λήψη φωτογραφίας.
    • Χρήση της λειτουργίας Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας) του φακού.
    • Χρήση του GPS.
    • Συχνή χρήση της οθόνης.
    • Συνέχεια λήψης με Άμεση προβολή ή εγγραφής ταινίας για παρατεταμένο χρονικό διάστημα.
    • Χρήση των λειτουργιών ασύρματης επικοινωνίας.

Η μηχανή απενεργοποιείται μόνη της.

  • Είναι σε ισχύ το αυτόματο σβήσιμο. Για να απενεργοποιήσετε το αυτόματο σβήσιμο, ορίστε την επιλογή [Διαμόρφωση: Αυτ. σβήσιμο] σε [Απενεργ.] ().
  • Ακόμα και αν η επιλογή [Διαμόρφωση: Αυτ. σβήσιμο] έχει οριστεί σε [Απενεργ.], η οθόνη σβήνει αν η μηχανή παραμείνει αδρανής για περίπου 30 λεπτά (παρότι η ίδια η μηχανή δεν απενεργοποιείται).

Προβλήματα λήψης

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση του φακού.

  • Η μηχανή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με φακούς RF EF-S ή EF-M ().

Το σκόπευτρο είναι σκοτεινό.

  • Τοποθετήστε μια φορτισμένη μπαταρία στη μηχανή ().

Δεν είναι δυνατή η λήψη ή η εγγραφή εικόνων.

  • Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα έχει τοποθετηθεί σωστά ().
  • Αν η κάρτα έχει γεμίσει, αντικαταστήστε την ή διαγράψτε περιττές εικόνες για να απελευθερώσετε χώρο (, ).
  • Η λήψη δεν είναι δυνατή όταν εστιάζετε με One-Shot AF και η ένδειξη εστίασης Ένδειξη εστίασης στο σκόπευτρο αναβοσβήνει ή όταν το σημείο AF είναι πορτοκαλί κατά τη λήψη με Άμεση προβολή ή τη λήψη ταινίας. Πατήστε ξανά το κουμπί κλείστρου μέχρι το μέσον της διαδρομής του για να εστιάσετε πάλι αυτόματα ή εστιάστε χειροκίνητα ().

Η κάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Πρέπει να πατήσω το κουμπί κλείστρου δύο φορές για να τραβήξω μια φωτογραφία.

  • Ορίστε την επιλογή [Λήψη: Κλείδωμα καθρέπτη] σε [Απενεργ.].

Η εικόνα δεν είναι εστιασμένη ή είναι θολή.

  • Τοποθετήστε τον διακόπτη κατάστασης εστίασης του φακού στη θέση Αυτόματη εστίαση ().
  • Πατήστε το κουμπί κλείστρου απαλά για να αποτρέψετε την αστάθεια της μηχανής (, ).
  • Με φακό που διαθέτει σύστημα Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας), ρυθμίστε τον διακόπτη του συστήματος Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας) στη θέση Ενεργοποίηση.
  • Σε ασθενή φωτισμό, η ταχύτητα κλείστρου μπορεί να επιβραδυνθεί. Χρησιμοποιήστε υψηλότερη ταχύτητα κλείστρου (), ορίστε υψηλότερη ταχύτητα ISO (), χρησιμοποιήστε φλας () ή χρησιμοποιήστε τρίποδο.
  • Ανατρέξτε στην ενότητα Ελαχιστοποίηση θολών φωτογραφιών.

Υπάρχουν λιγότερα σημεία AF ή το σχήμα του πλαισίου της περιοχής AF είναι διαφορετικό.

  • Ανάλογα με τον φακό που χρησιμοποιείται, ο αριθμός των διαθέσιμων σημείων AF, τα μοτίβα των σημείων AF, το σχήμα του πλαισίου της περιοχής AF κ.λπ. διαφέρουν ().

Το σημείο AF αναβοσβήνει ή εμφανίζονται δύο σημεία AF.

  • Ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή της περιοχής AF και του σημείου AF (Λήψη με το σκόπευτρο) για λεπτομέρειες σχετικά με το πότε ανάβουν ή αναβοσβήνουν τα σημεία AF, όταν πατάτε το πλήκτρο Επιλογή σημείου AF.
  • Τα σημεία AF στις καταχωρισμένες θέσεις αναβοσβήνουν (, ).
  • Εμφανίζονται τα χειροκίνητα επιλεγμένα σημεία AF (ή ζώνες) και τα καταχωρισμένα σημεία AF (, ).

Δεν μπορώ να κλειδώσω την εστίαση και να επανασυνθέσω τη λήψη.

  • Ορίστε τη λειτουργία AF σε One-Shot AF (). Η λήψη με την εστίαση κλειδωμένη δεν είναι δυνατή χρησιμοποιώντας το AI Servo AF/Servo AF ().

Η ταχύτητα συνεχούς λήψης είναι χαμηλή.

  • Η ταχύτητα της συνεχούς λήψης υψηλής ταχύτητας μπορεί να μειωθεί ανάλογα με τον τύπο τροφοδοσίας, τη στάθμη μπαταρίας, τη θερμοκρασία περιβάλλοντος, την ταχύτητα ISO, τη μείωση τρεμοπαίγματος, την ταχύτητα κλείστρου, την τιμή διαφράγματος, την κατάσταση του διαφράγματος κατά τη συνεχή λήψη, τις συνθήκες θέματος, τη φωτεινότητα, τον τύπο φακού, τη χρήση φλας, τις ρυθμίσεις λειτουργίας λήψης και άλλες συνθήκες. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή της κατάστασης προώθησης.

Το μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων κατά τη συνεχή λήψη είναι χαμηλότερο.

  • Αν φωτογραφίζετε κάποιο θέμα με υψηλή λεπτομέρεια, π.χ. ένα λιβάδι με γρασίδι, το μέγεθος αρχείου θα είναι μεγαλύτερο και το πραγματικό μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων ενδέχεται να είναι μικρότερο από τον αριθμό που αναφέρεται στην ενότητα Δεδομένα απόδοσης.

Ακόμα και αφού αλλάξω την κάρτα, δεν μεταβάλλεται το μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων που εμφανίζεται για συνεχή λήψη.

  • Το εκτιμώμενο μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων που υποδεικνύεται στο σκόπευτρο δεν μεταβάλλεται όταν αλλάζετε κάρτες, ακόμα κι αν αλλάξετε σε κάρτα υψηλής ταχύτητας. Το μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων που δίνεται στον πίνακα της ενότητας Δεδομένα απόδοσης αναφέρεται στην τυπική κάρτα δοκιμών της Canon, συνεπώς όσο μεγαλύτερη είναι η ταχύτητα εγγραφής της κάρτας τόσο μεγαλύτερο θα είναι το πραγματικό μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων. Για αυτόν τον λόγο, το εκτιμώμενο μέγιστο πλήθος που υποδεικνύεται στο σκόπευτρο μπορεί να διαφέρει από το πραγματικό μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων.

Δεν μπορείτε να επιλέξετε ταχύτητες ISO για λήψη στατικών εικόνων.

  • Η ελάχιστη ταχύτητα στο εύρος ταχυτήτων ISO είναι ISO 200 όταν η επιλογή [Λήψη: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].

Δεν μπορείτε να επιλέξετε εκτεταμένες ταχύτητες ISO για λήψη στατικών εικόνων.

  • Ελέγξτε τη ρύθμιση [Εύρος ταχυτήτ ISO] στην περιοχή [Λήψη: Ρυθμίσεις ταχύτητας ISO].
  • Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [Λήψη: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].
  • Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [Λήψη: Λήψη HDR ] έχει οριστεί σε [Ενεργ.].

Παρότι όρισα αντιστάθμιση μειωμένης έκθεσης, η εικόνα φαίνεται φωτεινή.

  • Ορίστε την επιλογή [Λήψη: Auto Lighting Optimizer/Λήψη: Αυτ. Βελτιστοποίηση Φωτισμού] σε [Απενεργ.] (). Όταν έχει οριστεί η επιλογή [Χαμηλή], [Στάνταρ] ή [Υψηλή], ακόμα και αν ορίσετε αντιστάθμιση μειωμένης έκθεσης ή διόρθωση έκθεσης με φλας, η εικόνα μπορεί να βγει τελικά φωτεινή.

Δεν μπορώ να ρυθμίσω τη διόρθωση έκθεσης ενώ είναι επιλεγμένη η χειροκίνητη έκθεση και η Αυτόματη ISO.

  • Για να ορίσετε τη διόρθωση έκθεσης, ανατρέξτε στην ενότητα M: Χειροκίνητη έκθεση.
  • Η διόρθωση έκθεσης δεν εκτελείται στη φωτογράφιση με φλας.

Δεν εμφανίζονται όλες οι επιλογές διόρθωσης των παρεκκλίσεων του φακού.

  • Παρότι οι επιλογές [Διόρθ χρωμ παρέκκλ] και [Διόρθωση διάθλασης] δεν εμφανίζονται όταν η επιλογή [Ψηφ. βελτιστοπ. φακού] έχει οριστεί σε [Ενεργ.], και οι δύο λειτουργίες εφαρμόζονται στη λήψη, όπως όταν οριστούν σε [Ενεργ.].
  • Κατά την εγγραφή ταινίας, δεν θα εμφανίζονται οι επιλογές [Ψηφ. βελτιστοπ. φακού] ή [Διόρθωση παραμόρφωσης].

Οι εικόνες δεν εμφανίζονται μετά τη λήψη με τη λειτουργία λήψης πολλαπλών εκθέσεων.

  • Όταν έχει οριστεί η ρύθμιση [On:ΣυνεχΛήψη] οι εικόνες δεν εμφανίζονται για εξέταση μετά την καταγραφή τους και η προβολή εικόνων δεν είναι διαθέσιμη ().

Η χρήση φλας σε κατάσταση AE προτερ.διαφράγματος μειώνει την ταχύτητα κλείστρου.

  • Για την παροχή κατάλληλης έκθεσης για θέματα και φόντο, η ταχύτητα κλείστρου μειώνεται αυτόματα (λήψη με αργό συγχρονισμό) για λήψεις σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού σε νυχτερινές σκηνές ή με παρόμοιο φόντο. Για να αποφύγετε την αργή ταχύτητα κλείστρου, ορίστε [Ταχ. συγχρονισμού φλας σε Av] στη ρύθμιση [Λήψη: Έλεγχος εξωτερικού Speedlite] σε [1/250-1/60 δευτ. αυτ.] ή [1/250 δευτ. (σταθερή)] ().

Δεν ανάβει το φλας.

  • Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα φλας (ή το καλώδιο συγχρονισμού) έχει συνδεθεί με ασφάλεια στη μηχανή.
  • Όταν χρησιμοποιείτε φλας σε λήψη με Άμεση προβολή, ρυθμίστε την επιλογή [Λήψη: Κατάσταση κλείστρου] σε μια άλλη επιλογή εκτός από [Ηλεκτρονικό] ().

Το φλας ανάβει πάντα σε πλήρη ισχύ.

  • Μονάδες φλας εκτός των Speedlite της σειράς EL/EX που χρησιμοποιούνται σε κατάσταση αυτόματου φλας ανάβουν πάντα σε πλήρη ισχύ ().
  • Όταν η τιμή Εξειδικευμένων ρυθμίσεων του φλας για [Κατάστ. φωτομέτρησης με φλας] έχει οριστεί σε [Μέτρηση φλας TTL] (αυτόματο φλας), το φλας θα ανάβει πάντα σε πλήρη ισχύ ().

Δεν μπορείτε να ορίσετε διόρθωση έκθεσης με φλας.

  • Αν η διόρθωση έκθεσης με φλας έχει ήδη οριστεί με το φλας Speedlite, η διόρθωση έκθεσης με φλας δεν μπορεί να οριστεί με τη μηχανή. Όταν η διόρθωση έκθεσης με φλας του εξωτερικού φλας Speedlite ακυρωθεί (οριστεί σε 0), η διόρθωση έκθεσης με φλας μπορεί να οριστεί με τη μηχανή.

Ο συγχρονισμός υψηλής ταχύτητας δεν είναι διαθέσιμος σε κατάσταση AE προτερ.διαφράγματος.

  • Ορίστε την επιλογή [Ταχ. συγχρονισμού φλας σε Av] στη ρύθμιση [Λήψη: Έλεγχος εξωτερικού Speedlite] σε [Αυτ.] ().

Δεν μπορώ να κάνω λήψη με Άμεση προβολή.

  • Ορίστε την επιλογή [Λήψη: Λήψη+Άμεση Προβ.] σε [Ενεργ.].

Κατά τη λήψη με Άμεση προβολή, εμφανίζεται ένα λευκό εικονίδιο Προειδοποίηση θερμοκρασίας με λευκό εικονίδιο ή ένα κόκκινο εικονίδιο Κόκκινη προειδοποίηση θερμοκρασίας.

  • Αυτό σημαίνει ότι η θερμοκρασία στο εσωτερικό της μηχανής είναι υψηλή. Η ποιότητα εικόνας των στατικών εικόνων μπορεί να είναι χειρότερη όταν εμφανίζεται ένα λευκό εικονίδιο [Προειδοποίηση θερμοκρασίας με λευκό εικονίδιο]. Αν εμφανίζεται το κόκκινο εικονίδιο [Κόκκινη προειδοποίηση θερμοκρασίας], υποδεικνύει ότι η λήψη με Άμεση Προβολή θα διακοπεί αυτόματα σύντομα ().

Κατά την εγγραφή ταινίας, εμφανίζεται το κόκκινο εικονίδιο Κόκκινη προειδοποίηση θερμοκρασίας.

  • Αυτό σημαίνει ότι η θερμοκρασία στο εσωτερικό της μηχανής είναι υψηλή. Αν εμφανίζεται το κόκκινο εικονίδιο [Κόκκινη προειδοποίηση θερμοκρασίας], υποδεικνύει ότι η εγγραφή ταινίας θα διακοπεί αυτόματα σύντομα ().

Η εγγραφή ταινίας διακόπτεται αυτόματα.

  • Αν η ταχύτητα εγγραφής της κάρτας είναι αργή, η εγγραφή ταινίας ενδέχεται να διακοπεί αυτόματα. Για τις κάρτες με δυνατότητα εγγραφής ταινιών, ανατρέξτε στην ενότητα Δεδομένα απόδοσης. Για να μάθετε την ταχύτητα εγγραφής της κάρτας, ανατρέξτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας κ.λπ.
  • Εκτελέστε τη διαδικασία διαμόρφωσης χαμηλού επιπέδου για να αρχικοποιήσετε την κάρτα, αν η ταχύτητα εγγραφής ή ανάγνωσης της κάρτας δείχνει χαμηλή ().
  • Η εγγραφή σταματάει αυτόματα όταν η ταινία σας φτάσει στα 29 min. 59 sec.7 min. 29 sec. για μια ταινία με υψηλό ρυθμό καρέ).

Η ταχύτητα ISO δεν μπορεί να οριστεί για εγγραφή ταινίας.

  • Η ταχύτητα ISO ορίζεται αυτόματα στη κατάσταση εγγραφής Ταινίες / AE με προτεραιότητα κλείστρου / AE προτερ.διαφράγματος (ταινία). Στην κατάσταση Χειροκίνητη έκθεση ταινίας, μπορείτε να ορίσετε χειροκίνητα την ταχύτητα ISO ().
  • Η ελάχιστη ταχύτητα στο εύρος ταχυτήτων ISO είναι ISO 200 όταν η επιλογή [Λήψη: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].

Η εκτεταμένη ταχύτητα ISO δεν μπορεί να επιλεχθεί για εγγραφή ταινίας.

  • Ελέγξτε τη ρύθμιση [Εύρος ταχυτήτ ISO] στην περιοχή [Λήψη: Ρυθμίσεις ταχύτητας ISO].
  • Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [Λήψη: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].
  • Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες, όταν η μηχανή έχει ρυθμιστεί για ταινίες RAW.

Η έκθεση αλλάζει κατά την εγγραφή ταινίας.

  • Αν αλλάζετε την ταχύτητα κλείστρου ή την τιμή διαφράγματος κατά την εγγραφή ταινίας, οι αλλαγές στην έκθεση μπορεί να εγγραφούν.
  • Συνιστάται να κάνετε μερικές δοκιμαστικές εγγραφές ταινιών αν πρόκειται να πραγματοποιήσετε ζουμ κατά την εγγραφή της ταινίας. Το ζουμ καθώς εγγράφετε ταινίες μπορεί να προκαλέσει αλλαγές στην έκθεση ή ήχους από τον φακό που εγγράφονται, ανομοιόμορφο επίπεδο ήχου, ανομοιόμορφη διόρθωση παρέκκλισης φακού ή απώλεια εστίασης.

Η εικόνα τρεμοπαίζει ή εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες κατά την εγγραφή ταινίας.

  • Το τρεμόπαιγμα, οι οριζόντιες λωρίδες (θόρυβος) ή οι προβληματικές εκθέσεις μπορούν να προκληθούν από φως φθορισμού, λυχνίες LED ή άλλες φωτεινές πηγές κατά την εγγραφή ταινίας. Επίσης, ενδέχεται να εγγραφούν οι αλλαγές στην έκθεση (φωτεινότητα) ή στους τόνους χρωμάτων. Στην κατάσταση AE προτερ. κλείστρου ή Χειροκίνητη έκθεση, μια αργή ταχύτητα κλείστρου ενδέχεται να μειώσει το πρόβλημα.

Το θέμα φαίνεται παραμορφωμένο κατά την εγγραφή ταινίας.

  • Αν μετακινείτε τη μηχανή προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά (οριζόντια μετατόπιση) ή φωτογραφίζετε ένα κινούμενο θέμα, η εικόνα μπορεί να φαίνεται παραμορφωμένη.

Δεν καταγράφεται ήχος στις ταινίες.

  • Δεν καταγράφεται ήχος στις ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ.

Δεν προστίθεται χρονοκώδικας.

  • Οι χρονοκώδικες δεν προστίθενται στις ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ που εγγράφετε ενώ έχετε ορίσει την επιλογή [Αύξηση] στη ρύθμιση [Λήψη: Χρονοκώδικας] σε [Συνεχώς] (). Επίσης, δεν προστίθενται χρονοκώδικες σε έξοδο βίντεο HDMI ().

Οι χρονοκώδικες προχωρούν πιο γρήγορα από τον πραγματικό χρόνο.

  • Οι χρονοκώδικες σε εγγραφή με υψηλό ρυθμό καρέ προχωρούν κατά 4 δευτ. ανά δευτερόλεπτο ().

Δεν μπορώ να καταγράψω στατικές εικόνες κατά την εγγραφή ταινίας.

  • Δεν είναι δυνατή η λήψη στατικών εικόνων κατά την εγγραφή ταινίας. Για να τραβήξετε στατικές εικόνες, σταματήστε την εγγραφή ταινίας και πραγματοποιήστε λήψη με το σκόπευτρο ή λήψη με Άμεση προβολή.

Προβλήματα με τις δυνατότητες ασύρματης σύνδεσης

Δεν είναι δυνατή η ζεύξη με smartphone.

  • Χρησιμοποιήστε ένα smartphone συμβατό με προδιαγραφές Bluetooth Έκδοση 4.1 ή νεότερη.
  • Ενεργοποιήστε το Bluetooth από την οθόνη ρυθμίσεων του smartphone.
  • Η ζεύξη με τη μηχανή δεν είναι δυνατή από την οθόνη ρυθμίσεων Bluetooth του smartphone. Εγκαταστήστε την ειδική εφαρμογή Camera Connect (δωρεάν) στο smartphone ().
  • Δεν είναι δυνατή η ζεύξη με ένα smartphone με το οποίο έχει γίνει ήδη ζεύξη, αν οι πληροφορίες ζεύξης που είναι καταχωρισμένες για μια άλλη μηχανή παραμένουν στο smartphone. Σε αυτήν την περίπτωση, αφαιρέστε την αποθήκευση της μηχανής που διατηρείται στις ρυθμίσεις Bluetooth στο smartphone και προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε τη ζεύξη ().

Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση των λειτουργιών Wi-Fi.

  • Αν η μηχανή είναι συνδεδεμένη σε υπολογιστή ή άλλη συσκευή μέσω καλωδίου επικοινωνίας, δεν μπορείτε να επιλέξετε τις λειτουργίες Wi-Fi. Αποσυνδέστε το καλώδιο επικοινωνίας πριν επιλέξετε λειτουργία.

Δεν είναι δυνατή η χρήση μιας συσκευής συνδεδεμένης με καλώδιο επικοινωνίας.

  • Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν άλλες συσκευές, όπως υπολογιστές, με τη μηχανή συνδέοντάς τες με καλώδιο επικοινωνίας ενώ η μηχανή είναι συνδεδεμένη σε συσκευές μέσω Wi-Fi. Τερματίστε τη σύνδεση Wi-Fi προτού συνδέσετε το καλώδιο επικοινωνίας.

Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση ενεργειών όπως η λήψη και η προβολή/αναπαραγωγή.

  • Όταν δημιουργηθεί σύνδεση Wi-Fi, λειτουργίες όπως η λήψη και η προβολή/αναπαραγωγή ενδέχεται να μην είναι δυνατές. Τερματίστε τη σύνδεση Wi-Fi και κατόπιν εκτελέστε την ενέργεια.

Δεν είναι δυνατή η επανασύνδεση με smartphone.

  • Ακόμη και με τον ίδιο συνδυασμό μηχανής και smartphone, αν έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις ή επιλέξατε διαφορετική ρύθμιση, η επανασύνδεση ενδέχεται να μην πραγματοποιηθεί ακόμη και αν επιλέξετε το ίδιο SSID. Σε αυτήν την περίπτωση, διαγράψτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης της μηχανής από τις ρυθμίσεις Wi-Fi στο smartphone και δημιουργήστε πάλι μια σύνδεση.
  • Μια σύνδεση μπορεί να μην δημιουργηθεί εάν η εφαρμογή Camera Connect εκτελείται όταν διαμορφώνετε εκ νέου τις ρυθμίσεις σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, κλείστε το Camera Connect για λίγο και επανεκκινήστε το.

Προβλήματα χειρισμού

Οι ρυθμίσεις αλλάζουν όταν μεταβαίνω από τη λήψη στατικών εικόνων στην εγγραφή ταινίας ή το αντίστροφο.

  • Οι χωριστές ρυθμίσεις διατηρούνται για χρήση κατά τη λήψη στατικών εικόνων και εγγραφή ταινιών.

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή των ρυθμίσεων με Κύριος επιλογέας, Επιλογέας Γρήγορου ελέγχου, Επιλογέας Πολλαπλών χρήσεων, Έξυπνο χειριστήριο ή Πάτημα/Άγγιγμα.

  • Τοποθετήστε τον διακόπτη λειτουργίας στη θέση Ενεργοποίηση ().
  • Επιλέξτε τη ρύθμιση [Εξειδικευμένες ρυθμίσεις6: Κλείδωμα πολλ λειτ/γιών] ().

Οι ρυθμίσεις δεν μπορούν να αλλάξουν με Κύριος επιλογέας, Επιλογέας πολλαπλών χρήσεων ή Έξυπνο χειριστήριο για την κάθετη λήψη.

  • Ορίστε τον διακόπτη ON/OFF κατακόρυφης λαβής σε Ενεργοποίηση ().
  • Ορίστε το [Εξειδικευμένες ρυθμίσεις7:  Έξυπνο χειριστήριο] σε [Ενεργοπ] ().

Δεν είναι δυνατή η λειτουργία αφής.

  • Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή [Διαμόρφωση: Έλεγχος αφής] έχει οριστεί σε [Τυπικός] ή [Ευαίσθητος] ().

Ένα πλήκτρο ή ένας επιλογέας της μηχανής δεν λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο.

  • Επιλέξτε τη ρύθμιση [Εξειδικευμένες ρυθμίσεις6: Εξειδικευμ. χειριστήρια] ().

Προβλήματα οθόνης

Η εμφάνιση ξεκινά με το [Προσωπικό Μενού] Προσωπικό μενού ή εμφανίζεται μόνο η καρτέλα [Προσωπικό Μενού].

  • Η επιλογή [Εμφάνιση μενού] στην καρτέλα [Προσωπικό Μενού] έχει οριστεί σε [Εμφάν. από καρτέλα Πρ. Μενού] ή σε [Εμφ. μόνο καρτέλας Πρ. Μενού]. Ορίστε την επιλογή [Κανονική εμφάνιση] ().

Ο πρώτος χαρακτήρας του ονόματος αρχείου είναι η κάτω παύλα («_»).

  • Ορίστε την επιλογή [Λήψη: Χώρος χρωμάτων] σε [sRGB]. Αν επιλέξετε [Adobe RGB], ο πρώτος χαρακτήρας θα είναι μια κάτω παύλα ().

Ο τέταρτος χαρακτήρας στο όνομα αρχείου αλλάζει.

  • Η επιλογή [Διαμόρφωση: Όνομα αρχείου] έχει οριστεί σε [*** +μέγεθος εικ]. Επιλέξτε είτε το μοναδικό όνομα αρχείου της μηχανής είτε το όνομα αρχείου που είναι καταχωρισμένο στη Ρύθμιση χρήστη 1 ().

Η αρίθμηση αρχείων δεν ξεκινά από το 0001.

  • Αν η κάρτα περιέχει ήδη εγγεγραμμένες εικόνες, η αρίθμηση των εικόνων μπορεί να μην ξεκινήσει από το 0001 ().

Η ημερομηνία και ώρα λήψης που εμφανίζονται είναι εσφαλμένες.

  • Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σωστή ημερομηνία και ώρα ().
  • Ελέγξτε τη ζώνη ώρας και τη θερινή ώρα ().

Η ημερομηνία και η ώρα δεν περιλαμβάνονται στην εικόνα.

  • Η ημερομηνία και η ώρα λήψης δεν εμφανίζονται στην εικόνα. Η ημερομηνία και η ώρα καταγράφονται στα δεδομένα εικόνας ως πληροφορίες λήψης. Κατά την εκτύπωση, μπορείτε να εκτυπώσετε στην εικόνα την ημερομηνία και την ώρα, χρησιμοποιώντας την ημερομηνία και την ώρα που έχουν εγγραφεί στις πληροφορίες λήψης ().

Εμφανίζεται η ένδειξη [###].

  • Η ένδειξη [###] εμφανίζεται όταν ο αριθμός των εικόνων που έχουν καταγραφεί στην κάρτα υπερβαίνει τον αριθμό που μπορεί να εμφανίσει η μηχανή.

Η εικόνα της οθόνης δεν είναι καθαρή.

  • Αν η οθόνη είναι βρώμικη, καθαρίστε τη με ένα μαλακό πανί.
  • Η εμφάνιση της οθόνη μπορεί να μοιάζει ελαφρώς αργή σε χαμηλές θερμοκρασίες ή να φαίνεται μαύρη σε υψηλές θερμοκρασίες, αλλά επανέλθει στην κανονική της λειτουργία σε θερμοκρασία δωματίου.

Προβλήματα προβολής/αναπαραγωγής

Ένα μέρος της εικόνας αναβοσβήνει με μαύρο χρώμα.

  • Η επιλογή [Προβολή/αναπαραγωγή: Ένδ. Υπερέκθεσης] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ().

Στην εικόνα εμφανίζεται ένα κόκκινο πλαίσιο.

  • Η επιλογή [Προβολή/αναπαραγωγή: Εμφ.ΣημείουΑF] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ().

Κατά την προβολή εικόνων, δεν εμφανίζονται τα σημεία AF.

  • Τα σημεία AF δεν εμφανίζονται στην προβολή κομμένων εικόνων.

Δεν είναι δυνατή η διαγραφή της εικόνας.

  • Αν η εικόνα προστατεύεται, δεν μπορεί να διαγραφεί ().

Δεν είναι δυνατή η προβολή στατικών εικόνων και η αναπαραγωγή ταινιών.

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η προβολή εικόνων από αυτήν τη μηχανή, εάν έχουν ληφθεί με άλλη μηχανή.
  • Οι ταινίες που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία μέσω υπολογιστή δεν μπορούν να προβληθούν με τη μηχανή.

Μπορούν να προβληθούν μόνο λίγες εικόνες.

  • Οι εικόνες έχουν φιλτραριστεί για προβολή βάσει του [Προβολή/αναπαραγωγή: Ρύθμ κριτηρίων αναζήτησ εικ] (). Διαγράψτε τα κριτήρια αναζήτησης εικόνων.

Ακούγονται μηχανικοί ήχοι ή ήχοι λειτουργίας της μηχανής κατά την αναπαραγωγή ταινιών.

  • Αν εκτελούνται λειτουργίες AF ή ελέγχετε τη μηχανή ή τον φακό κατά την εγγραφή ταινίας, το ενσωματωμένο μικρόφωνο της μηχανής μπορεί να εγγράψει επίσης μηχανικούς ήχους του φακού ή ήχους από τις λειτουργίες της μηχανής/του φακού. Σε αυτήν την περίπτωση, η χρήση εξωτερικού μικροφώνου μπορεί να μειώσει αυτούς τους ήχους. Αν οι ήχοι εξακολουθούν να ακούγονται με το εξωτερικό μικρόφωνο, ίσως έχετε καλύτερο αποτέλεσμα αν αφαιρέσετε το εξωτερικό μικρόφωνο από τη μηχανή και το τοποθετήσετε μακριά από τη μηχανή και τον φακό.

Η αναπαραγωγή ταινίας διακόπτεται αυτόματα.

  • Η εκτεταμένη αναπαραγωγή ταινίας ή η αναπαραγωγή ταινίας σε υψηλή θερμοκρασία περιβάλλοντος μπορεί να προκαλέσει αύξηση της θερμοκρασίας στο εσωτερικό της μηχανής και ενδέχεται η αναπαραγωγή της ταινίας να διακοπεί αυτόματα.

    Αν συμβεί αυτό, η αναπαραγωγή απενεργοποιείται ώσπου να μειωθεί η θερμοκρασία στο εσωτερικό της μηχανής, επομένως απενεργοποιήστε τη μηχανή και αφήστε τη να κρυώσει για λίγο.

Η ταινία φαίνεται να παγώνει στιγμιαία.

  • Αν υπάρχει σημαντική αλλαγή στο επίπεδο έκθεσης κατά την εγγραφή με Πρόγραμμα AE, η εγγραφή μπορεί να διακοπεί στιγμιαία, μέχρι να σταθεροποιηθεί η φωτεινότητα. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε την κατάσταση λήψης Χειροκίνητη έκθεση ().

Η ταινία αναπαράγεται σε αργή κίνηση.

  • Οι ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ εγγράφονται στα 29,97 fps ή 25,00 fps, επομένως προβάλλονται σε αργή κίνηση στο 1/4 της ταχύτητας.

Δεν εμφανίζεται εικόνα στην οθόνη της τηλεόρασης.

  • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση [Διαμόρφωση: Σύστημα βίντεο] έχει οριστεί σωστά σε [Για NTSC] ή [Για PAL] για το σύστημα βίντεο της τηλεόρασής σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι το φις του καλωδίου HDMI είναι τοποθετημένο σωστά στην υποδοχή ().

Η συσκευή ανάγνωσης καρτών δεν αναγνωρίζει την κάρτα.

  • Οι κάρτες CFexpress μπορεί να μην αναγνωρίζονται σωστά από κάποιες συσκευές ανάγνωσης καρτών ή σε ορισμένα λειτουργικά συστήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, συνδέστε τη μηχανή στον υπολογιστή με το καλώδιο επικοινωνίας και κατόπιν εισάγετε τις εικόνες στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το EOS Utility (λογισμικό EOS, ).

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή μεγέθους ή η κοπή των εικόνων.

  • Δεν μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος των εικόνων JPEG Μικρή, των εικόνων RAW, των εικόνων που έχουν καταγραφεί με την επιλογή [Λήψη: Λήψη HDR ] στη ρύθμιση [Λήψη: Ρυθμίσεις HDR PQ] ορισμένη σε [Ενεργ.] και των εικόνων με συγκράτηση καρέ από ταινίες 4K που έχουν αποθηκευτεί ως στατικές εικόνες με χρήση της μηχανής ().
  • Δεν μπορείτε να κόψετε εικόνες RAW, οι εικόνες που έχουν καταγραφεί με την επιλογή [Λήψη: Λήψη HDR ] στη ρύθμιση [Λήψη: Ρυθμίσεις HDR PQ] ορισμένη σε [Ενεργ.] και οι εικόνες με συγκράτηση καρέ από ταινίες 4K που έχουν αποθηκευτεί ως στατικές εικόνες με χρήση της μηχανής ().

Στην εικόνα εμφανίζονται φωτεινές κουκκίδες.

  • Μπορεί να εμφανιστούν λευκές, κόκκινες ή μπλε φωτεινές κουκκίδες στις εικόνες που έχετε καταγράψει αν ο αισθητήρας επηρεάζεται από κοσμικές ακτίνες ή παρόμοιους παράγοντες. Μπορείτε να περιορίσετε την εμφάνισή τους με την εκτέλεση της λειτουργίας [Καθαρισμός τώρα] στην περιοχή [Διαμόρφωση: Καθαρισμός αισθητήρα] ().

Προβλήματα καθαρισμού αισθητήρα

Το κλείστρο κάνει έναν ήχο κατά τον καθαρισμό του αισθητήρα.

  • Παρότι ακούγεται ένας μηχανικός ήχος από το κλείστρο κατά τη διάρκεια του καθαρισμού όταν επιλεγεί το στοιχείο [Καθαρισμός τώρα], καμία εικόνα δεν εγγράφεται στην κάρτα ().

Ο αυτόματος καθαρισμός του αισθητήρα δεν λειτουργεί.

  • Αν, μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, αλλάζετε πολλές φορές τη θέση του διακόπτη λειτουργίας μεταξύ Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση, ενδέχεται να μην εμφανίζεται το εικονίδιο Καθαρισμός τώρα ().

Προβλήματα σύνδεσης σε εκτυπωτή

Δεν μπορώ να εισάγω εικόνες σε υπολογιστή.

  • Εγκαταστήστε το EOS Utility (λογισμικό EOS) στον υπολογιστή σας ().
  • Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται το παράθυρο EOS Utility.
  • Εάν η μηχανή έχει ήδη συνδεθεί μέσω Wi-Fi, δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει με υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος μέσω καλωδίου επικοινωνίας.
  • Ελέγξτε την έκδοση της εφαρμογής.