دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- المشكلات الخاصة بالطاقة الكهربائية
- المشكلات المتعلقة بالتصوير
- المشكلات مع ميزات الاتصال اللاسلكي
- مشكلات التشغيل
- مشكلات العرض
- مشكلات التشغيل
- مشكلات تنظيف المستشعر
- مشكلات توصيل الكمبيوتر
قم باستكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها كما هو موضح في هذا القسم. إذا لم تجد حل المشكلة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يرجى أخذ الكاميرا إلى أقرب مركز من مراكز خدمة Canon.
المشكلات الخاصة بالطاقة الكهربائية
البطارية لا تشحن.
- إذا كان مستوى الشحن المتبقي بالبطارية () ٩٤٪ أو أكثر، فلن يتم شحن البطارية.
- لا تستخدم أي حزم بطاريات بخلاف حزمة البطارية الأصلية من Canon LP-E12.
يومض مصباح الشاحن عند السرعة العالية.
- في حالة (١) حدوث مشاكل مع شاحن البطاریة أو حزمة البطاریة أو (٢) لا يمكن التوصيل بحزمة البطاریة (عند استخدام حزم بطاریات ليست من إنتاج Canon)، ستتوقف دائرة الحمایة عن الشحن، وسيومض مصباح الشحن باللون البرتقالي بسرعة عالية ثابتة. في الحالة رقم (١)، افصل قابس شاحن البطارية من مأخذ التيار الكهربي. افصل البطارية من الشاحن، وأعد توصيلها مجددًا. انتظر عدة دقائق، ثم أعد توصيل قابس الطاقة في مأخذ الطاقة. وفي حالة استمرار المشكلة، يرجى أخذ الكاميرا إلى أقرب مركز من مراكز خدمة Canon.
مصباح الشاحن لا يومض.
- في حالة ارتفاع درجة الحرارة الداخلية للبطارية المرفقة بالشاحن، لن يقوم الشاحن بشحن البطارية لاعتبارات السلامة (ينطفئ المصباح). إثناء الشحن، إذا ارتفعت درجة حرارة البطارية لأي سبب، سيتوقف الشحن تلقائياً (يومض المصباح). عندما تنخفض درجة حرارة البطارية، سيُستأنف الشحن تلقائياً.
لا يتم تنشيط الكاميرا حتى عند ضبط مفتاح التشغيل على .
- تأكد من أن غطاء البطاقة/حجرة البطارية مغلق ().
- تأكد من أن البطارية مثبتة جيدًا في الكاميرا ().
- اشحن البطارية ().
لا يزال مصباح الوصول يضيء أو يومض حتى عند ضبط مفتاح التشغيل على .
- إذا توقف إمداد الطاقة الكهربائية أثناء تسجيل صورة على بطاقة، سيظل مصباح الوصول مضاءً، أو سيظل يومض لبضعة ثوان. عندما ينتهي تسجيل الصورة، سيتوقف التشغيل تلقائيًا.
[خطأ في تواصل البطارية. هل هذه البطارية/ تلك البطاريات تعرض شعار Canon؟] سيتم عرض.
- لا تستخدم أي حزم بطاريات بخلاف حزمة البطارية الأصلية من Canon LP-E12.
- أزل البطارية، وركبها مجددًا ().
- في حالة كانت مناطق التلامس الكهربية متسخة، استخدم قطعة قماش ناعمة لتنظيفها.
يفرغ شحن البطارية سريعاً.
- استخدم بطارية مكتملة الشحن ().
- قد يتدهور أداء البطارية. إذا كان أداء البطارية ضعيفًا، فاستخدم بطارية جديدة بدلاً منها.
-
سيقل عدد اللقطات المتوفرة مع أي من العمليات التالية:
- الضغط على زر الغالق جزئيًا لفترة طويلة
- استخدام AF في كثير من الأحيان، ولكن بدون التقاط الصور
- استخدم Image Stabilizer (مثبت الصور) بالعدسة.
- استخدام وظائف الاتصال اللاسلكي
الكاميرا تغلق من تلقاء نفسها.
- ميزة إيقاف التشغيل التلقائي قيد التفعيل. لتعطيل إيقاف التشغيل التلقائي، قم بضبط [إيقاف تلقائي] في [: توفير الطاقة] على [تعطيل] ().
- حتى في حالة ضبط [إيقاف تلقائي] على [تعطيل]، سيستمر إيقاف تشغيل الشاشة بعد ترك الكاميرا في وضع الخمول طوال المدة المحددة في [إيقاف العرض] (بالرغم من أن الكاميرا ذاتها تظل قيد التشغيل).
- اضبط [: الوضع الاقتصادي] على [ايقاف].
المشكلات المتعلقة بالتصوير
لا يمكن تركيب العدسات.
لا يمكن تصوير أو تسجيل صور.
- تأكد من أن البطاقة مثبتة جيدًا ().
- حرك مفتاح الحماية من الكتابة على البطاقة لإعدادات الكتابة/المسح ().
- إذا كانت البطاقة ممتلئة، فاستبدلها، أو احذف الصور غير الضرورية لتوفير مساحة تخزين (، ).
- لا يمكن التصوير إذا تحولت نقطة AF إلى اللون البرتقالي عند محاولة التقاط صور ثابتة أو تسجيل أفلام. اضغط على زر الغالق جزئيًا لإعادة التوجيه مجددًا، أو الضبط يدويًا (، ).
لا يمكن استخدام البطاقة.
- إذا ظهرت رسالة خطأ متعلق بالبطاقة، فانظر الإزالة.
تظهر رسالة خطأ عند إدخال البطاقة في كاميرا أخرى.
- حيث أن بطاقات SDXC مُهيأة بنظام ملفات exFAT، إذا هيأت بطاقة بهذه الكاميرا، ثم أدخلتها في كاميرا أخرى، قد تظهر رسالة خطأ، وقد لا تتمكن من استخدام البطاقة.
الصور خارج نطاق الضبط أو مشوشة.
- اضبط [: وضع تركيز بؤري] على [AF] ().
- عند استخدام عدسة مفتاح تبديل أوضاع التركيز، اضبط المفتاح على ().
- اضغط على زر الغالق () بلطف لمنع اهتزاز الكاميرا ().
- اضبط [نمط IS] في [: نمط IS (مثبت صورة)] على [تشغيل] ().
- عند استخدام عدسة مزودة بميزة Image Stabilizer (مثبت الصور)، اضبط مفتاح Image Stabilizer (مثبت الصور) على .
- في حالة انخفاض الإضاءة المحيطة، قد تنخفض سرعة الإغلاق. لاستخدام سرعة غالق أسرع ()، قم بضبط سرعة ISO أعلى ()، أو استخدم الفلاش ()، أو استخدم حاملاً ثلاثي القوائم.
- انظر تقليل الصور المشوشة.
لا أتمكن من الضبط، وإعادة تركيب اللقطة.
-
اضبط تشغيل ضبط البؤرة تلقائيا على ضبط البؤرة تلقائيا لقطة واحدة.
لا يمكن التصوير أثناء قفل ميزة التركيز عند استخدام Servo AF ().
سرعة الالتقاط المستمر للصور منخفضة.
- قد يكون التصوير المستمر عالي السرعة أبطأ اعتمادًا على ظروف مثل درجة الحرارة المحيطة ومستوى شحن البطارية وتقليل الوميض وسرعة الإغلاق وقيمة ضبط العدسة وظروف الهدف والسطوع وتشغيل AF ونوع العدسة واستخدام الفلاش وإعدادات التصوير. للحصول على تفاصيل، انظر وضع التشغيل.
الحد الأقصى لعدد اللقطات المستمرة دون توقف أقل في حالة الالتقاط المستمر للصور.
- قد ينتج عن تصوير الأهداف المتشابكة مثل حقول الحشيش الخضراء أحجام ملفات أكبر وقد يكون الحد الأقصى الفعلي لعدد اللقطات المستمرة دون توقف أقل من الإرشادات الواردة في حجم ملف الصورة الثابتة \ عدد اللقطات الممكنة \ الحد الأقصى لعدد اللقطات المستمرة دون توقف للتصوير المستمر.
حتى بعد أن غيرت البطاقة، لم يتغير الحد الأقصى لعدد اللقطات المستمرة دون توقف المعروض للتصوير المستمر.
- لم يتغير الحد الأقصى لعدد اللقطات المستمرة دون توقف المعروض حتى بعد أن بدلت البطاقات، وكذلك بعد استخدام بطاقة ذات سرعة عالية. يستند الحد الأقصى لعدد اللقطات المستمرة دون توقف الوارد في حجم ملف الصورة الثابتة \ عدد اللقطات الممكنة \ الحد الأقصى لعدد اللقطات المستمرة دون توقف للتصوير المستمر إلى بطاقة Canon القياسية للاختبار، في حين يكون الحد الأقصى الفعلي لعدد اللقطات المستمرة دون توقف أعلى بالنسبة للبطاقات ذات سرعات الكتابة الأعلى. ولهذا السبب، قد يختلف الحد الأقصى لعدد اللقطات المستمرة دون توقف عن الحد الأقصى الفعلي لعدد اللقطات المستمرة دون توقف.
حتى إذا ضبطت تقليل تعويض التعريض الضوئي، تخرج الصورة ساطعة.
- اضبط [: Auto Lighting Optimizer/: مُحسن الإضاءة التلقائي] على [تعطيل] (). عند ضبط [منخفض]، أو [قياسي]، أو [عالي]، حتى إذا خفضت تعويض درجة التعرض للإضاءة أو تعويض تعريض فلاش، فقد تبدو الصورة ساطعة.
لا يمكنني ضبط تعويض درجة الإضاءة عند اختيار التعريض الضوئي اليدوي وISO Auto.
- انظر تعويض درجة التعرض للإضاءة باستخدام ISO تلقائي لضبط تعويض درجة التعرض للإضاءة.
لا تظهر كل خيارات تصحيح انحراف العدسة.
- على الرغم من عدم عرض [تصحيح انحراف لوني] و[تصحيح انحراف الضوء] عند ضبط [محسن عدسة رقمية] على [تمكين]، تُطبق كلتا الوظيفتين في وضع التصوير، كما عند الضبط على [تمكين].
- عند تسجيل فيلم، لا يُعرض [محسن عدسة رقمية]، و[تصحيح انحراف الضوء]، و[تصحيح التشويه].
الفلاش الداخلي لا ينطلق.
- قد يتم تعطيل إمكانية التصوير باستخدام الفلاش مؤقتًا من أجل حماية رأس الفلاش إذا تم استخدام الفلاش الداخلي بشكل متكرر على مدار فترة زمنية قصيرة.
وحدة Speedlite الخارجية لا تنطلق.
- تأكد من توصيل وحدة Speedlite الخارجية بالكاميرا بإحكام.
تنطلق وحدة فلاش Speedlite دائمًا بأقصى خرج لها.
- إذا استخدمت وحدة فلاش غير وحدة فلاش Speedlite من الفئة EL/EX، فسينطلق الفلاش دائمًا بأقصى خرج له ().
- ينطلق الفلاش دائمًا بأقصى خرج له عند ضبط [وضع قياس الفلاش] في إعدادات وظيفة الفلاش الخارجي المخصصة على [قياس الفلاش TTL] (الفلاش التلقائي) ().
لا يمكن ضبط تعويض تعريض الفلاش لجهاز Speedlite خارجي.
- إذا كان تعويض درجة تعريض الفلاش مضبوطًا مع جهاز Speedlite خارجي، فلا يمكن ضبط مقدار تعويض تعريض الفلاش عن طريق الكاميرا. في حالة إلغاء تعويض درجة تعريض الفلاش الخاص بوحدة فلاش Speedlite (بضبطه بدرجة 0)، يمكن ضبط تعويض درجة تعريض الفلاش عن طريق الكاميرا.
يقلل استخدام الفلاش في الوضع / من سرعة الإغلاق.
- لتوفير التعرض القياسي للأهداف والخلفيات، يتم تقليل سرعة الإغلاق تلقائيًا (تصوير بتزامن بطيء) للقطات تحت الإضاءة المنخفضة في المشاهد الليلية أو بخلفيات مماثلة. لتجنب سرعات الغالق البطيئة، اضبط: [تزامن بطئ] في [: تحكم فلاش] على [1/60-1/200ثانية تلقائي] أو [1/200 ثانية (ثابت)] ().
يتغير مستوى التعريض المحدد عند التصوير في وضع ISO التلقائي باستخدام الفلاش.
- عند التعرض لخطورة ارتفاع مستوى التعريض الضوئي في عملية التصوير الفوتوغرافي بالفلاش، يتم ضبط سرعة الإغلاق وسرعة ISO من أجل تقليل فرص فقدان التفاصيل الظاهرة في الأجزاء الساطعة والتصوير بالمستوى القياسي المطلوب للتعريض الضوئي. وخلال تصوير لقطات بالفلاش مع بعض العدسات، قد لا تتوافق سرعات الغالق وسرعات ISO المعروضة عند الضغط على زر الغالق جزئيًا مع الإعدادات الفعلية المستخدمة. وبالتالي، قد يؤدي ذلك إلى تغير مستوى سطوع الخلفيات الظاهرة خارج نطاق الفلاش.
-
لتجنب التصوير بسرعات غالق وسرعات ISO مختلفة عن السرعات المعروضة عند الضغط على زر الغالق جزئيًا في أوضاع المنطقة الإبداعية، قم بالتصوير باستخدام سرعة ISO مضبوطة يدويًا.
التصوير باستخدام وحدة التحكم عن بُعد غير ممكن.
- عند التقاط الصور الثابتة، اضبط وضع التشغيل على أو (). عند تسجيل الأفلام، قم بضبط [: تحكم عن بعد] على [تمكين] ().
- تحقق من موضع مفتاح وقت تحرير التحكم عن بعد.
- إذا كنت تستخدم وحدة التحكم اللاسلكي عن بُعد BR-E1، فانظر وحدة تحكم لاسلكي عن بُعد BR-E1.
- لاستخدام وحدة تحكم عن بعد أثناء تسجيل فيلم بفاصل زمني، انظر الأفلام بفاصل زمني.
ستظهر الأيقونة البيضاء [] أو الحمراء [] أثناء تصوير صورة ثابتة.
- يشير إلى ارتفاع درجة الحرارة الداخلية بالكاميرا. قد تسوء جودة الصور الثابتة حال ظهور الأيقونة البيضاء []. يشير ظهور الأيقونة الحمراء [] إلى أن التصوير على وشك التوقف تلقائيًا ().
لا يمكن ضبط سرعة ISO 100 أو لا يمكن اختيار تمديد سرعة ISO في أثناء تصوير الصور الثابتة.
- إن السرعة الأدنى في نطاق سرعة ISO هي ISO 200 عند ضبط [: أولوية درجة لون ساطع] على [تمكين] أو [محسن].
- لا تتوفر سرعات ISO الممتدة (H) عند ضبط [: أولوية درجة لون ساطع] على [تمكين] أو [محسن]، حتى في حال ضبط [تمديد ISO] على [1:تشغيل] في [: وظائف خاصة (C.Fn)].
تظهر الأيقونة الحمراء [] أثناء تسجيل الأفلام.
- يشير إلى ارتفاع درجة الحرارة الداخلية بالكاميرا. في حالة ظهور الأيقونة الحمراء []، فإن هذا يشير إلى أن تصوير الفيلم على وشك التوقف تلقائيًا ().
يتم عرض الأيقونة الحمراء [].
-
في حالة ارتفاع درجة حرارة الكاميرا بشكل مفرط مؤقتًا أثناء تسجيل 4K الممتد، يتم عرض [] ويتوقف التسجيل. في هذه الحالة، لن يُتاح تسجيل الأفلام حتى لو قمت بالضغط على زر تصوير الفيلم.
باتباع الإرشادات المعروضة، إما أن تقوم بضبط حجم تسجيل الفيلم على خيار آخر بخلاف [] أو [] أو تقوم بإيقاف تشغيل الكاميرا حتى تبرد قبل استئناف التسجيل.
توقف تسجيل الفيلم من تلقاء نفسه.
- إذا كانت سرعة الكتابة على البطاقة منخفضة، فقد يتوقف تصوير الأفلام تلقائيًا. للحصول على تفاصيل حول البطاقات التي يمكنها تسجيل الأفلام، انظر متطلبات أداء البطاقة (تسجيل فيلم). للتعرف على سرعة البطاقة، راجع الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة للبطاقة، وما إلى ذلك من مصادر.
- إذا استغرق تسجيل أحد الأفلام ٢٩ دقيقة و٥٩ ثانية، فسيتوقف تسجيل الفيلم تلقائيًا.
لا يمكن ضبط سرعة ISO عند تسجيل فيلم.
تتغير سرعة ISO المضبوطة يدويًا عند الانتقال إلى تسجيل فيلم.
- لتصوير الصور الثابتة، يتم ضبط سرعة ISO وفقًا لـ [سرعة ISO] في [: إعدادات سرعة ISO] ()، ولتسجيل الفيلم يتم ضبطها وفقًا لـ [سرعة ISO] في [: إعدادات سرعة ISO] ().
لا يمكن ضبط سرعة ISO 100 أو اختيار تمديد سرعة ISO في أثناء تسجيل فيلم.
- تحقق من الإعداد [سرعة ISO] في [: إعدادات سرعة ISO].
- لا تتوفر سرعات ISO الموسعة عند ضبط [: أولوية درجة لون ساطع] على [تمكين].
- إن السرعة الأدنى في نطاق سرعة ISO هي ISO 200 عند ضبط [: أولوية درجة لون ساطع] على [تمكين].
- لن تتاح القيمة H (سرعة ISO الممتدة) (غير معروضة) في وضع تسجيل فيلم بجودة 4K.
يتغير التعريض في أثناء تسجيل فيلم.
- إذا غيرت سرعة الإغلاق أو قيمة ضبط العدسة في أثناء تصوير الأفلام، فقد يتم تسجيل التغيرات في التعريض.
- من الموصى به أن تقوم بتسجيل أفلام تجربة قليلة إذا كنت تنوي استخدام التكبير/التصغير أثناء تسجيل الأفلام. قد يتسبب التكبير/التصغير أثناء تسجيل فيلم في تغيرات التعريض أو أصوات العدسات التي يتم تسجيلها، أو مستوى صوت غير متكافئ، أو ضياع الضبط.
ظهور تموج في الصورة، أو خطوط أفقية أثناء تصوير الأفلام.
- قد ينتج التموج، أو الخطوط الأفقية (الشوشرة)، أو التعريضات غير المنتظمة عن التسجيل في ظروف إضاءة الفلورسنت أو إضاءة LED، أو مصادر الضوء الأخرى أثناء تصوير الأفلام. كذلك، قد يتم تسجيل التغيرات في التعريض (الإضاءة) أو درجة اللون. في وضع التصوير []، قد يحد استخدام سرعة إغلاق أبطأ من المشكلة. قد تظهر حدة المشكلة أثناء تصوير فيلم بفاصل زمني.
تبدو الأهداف مشوهة أثناء تصوير الفيلم.
- غذا قمت بتحريك الكاميرا يميناً ويساراً (تحريك اللقطة الأفقي)، أو كنت تصور هدف متحرك، قد تبدو الصورة مشوهة.
لا يمكنني التقاط صور ثابتة أثناء تصوير الأفلام.
- لا يمكن التقاط الصور الثابتة مع ضبط قرص الأوضاع على . قبل التقاط الصور الثابتة، اضبط القرص على وضع تصوير بخلاف .
المشكلات مع ميزات الاتصال اللاسلكي
يتعذر الاقتران بهاتف ذكي.
- استخدم هاتفًا ذكيًا متوافقًا مع مواصفات Bluetooth الإصدار رقم 4.1 أو ما بعده.
- قم بتشغيل وظيفة Bluetooth على الهاتف الذكي من شاشة الإعدادات.
- الاقتران مع الكاميرا غير ممكن من شاشة إعدادات Bluetooth على الهاتف الذكي. يجب تثبيت البرنامج المخصص Camera Connect (مجاني) على الهاتف الذكي ().
- لا يمكن الاقتران بهاتف ذكي سبق إقرانه، في حالة بقاء معلومات الاقتران المسجلة لكاميرا أخرى على الهاتف الذكي. في هذه الحالة، قم بمحو تسجيل الكاميرا في إعدادات Bluetooth على الهاتف الذكي، وحاول الاقتران من جديد ().
لا يمكن ضبط وظائف شبكة Wi-Fi.
- إذا كانت الكاميرا متصلة بجهاز كمبيوتر أو جهاز آخر باستخدام كبل واجهة، لا يمكن ضبط وظائف شبكة Wi-Fi. افصل كبل الواجهة قبل ضبط أي وظائف ().
لا يمكن استخدام الجهاز المتصل بكبل الواجهة.
- لا يمكن استخدام الأجهزة الأخرى، مثل جهاز الكمبيوتر، مع الكاميرا من خلال التوصيل بكبل واجهة، وذلك أثناء اتصال الكاميرا بالأجهزة عبر شبكة Wi-Fi. قم بإنهاء الاتصال بشبكة Wi-Fi قبل توصيل كبل الواجهة.
لا يمكن إجراء عمليات مثل التصوير، والتشغيل.
- قد لا يمكن إجراء عمليات مثل التصوير والتشغيل أثناء إنشاء اتصال بشبكة Wi-Fi. قم بإنهاء الاتصال بشبكة Wi-Fi، ثم ابدأ في إجراء العملية.
لا يمكن إعادة الاتصال بهاتف ذكي.
- حتى في حالة التوافق بين نفس الكاميرا والهاتف الذكي، إذا قمت بتغيير الإعدادات، أو قمت باختيار إعدادات مختلفة، قد لا يتم إنشاء إعادة الاتصال حتى بعد اختيار SSID نفسها. في هذه الحالة، قم بحذف إعدادات توصيل الكاميرا من إعدادات Wi-Fi على الهاتف الذكي، ثم أنشئ اتصالاً من جديد.
- قد لا يتم إنشاء الاتصال في حال كان تطبيق Camera Connect قيد التشغيل عند إعادة تهيئة إعدادات الاتصال. في هذه الحالة، أوقف تشغيل برنامج Camera Connect لدقيقة ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
مشكلات التشغيل
عمليات شاشة اللمس غير ممكنة.
لا يعمل زرار أو قرص الكاميرا على النحو المتوقع.
- تحقق من الإعداد [مفاتيح تحكم مخصصة] في [: وظائف خاصة (C.Fn)] ().
- عند تسجيل الأفلام، تحقق من الإعداد [: وظيفة زر غالق للأفلام] ().
مشكلات العرض
تظهر شاشة القائمة علامات تبويب وعناصر أقل.
- لا تظهر علامات تبويب وعناصر معينة في أوضاع المنطقة الأساسية أو تسجيل الفيلم.
يبدأ العرض حيث تظهر [] قائمتي أو علامة التبويب [] بمفردها.
- [عرض القائمة] يتم ضبط [] الواردة في علامة التبويب على [عرض من علامة تبويب قائمتي] أو [عرض علامة تبويب قائمتي فقط]. اضبط [عرض عادي] ().
الحرف الأول في اسم الملف هو شرطة منخفضة ("_").
يبدأ اسم الملف ب "MVI_".
لا يبدأ ترقيم الملف من 0001.
تاريخ ووقت التصوير المعروضان ليسا صحيحين.
لا يظهر على الصورة الملتقطة الوقت والتاريخ.
- لا يظهر على الصورة الملتقطة وقت التقاطها وتاريخه. يتم تسجيل الوقت والتاريخ في بيانات الصورة كمعلومات عن عملية التصوير. عند قيامك بطباعة صور، يمكن استخدام هذه المعلومات لإدراج التاريخ والوقت ().
سيتم عرض [###].
- إذا تجاوز عدد الصور المسجلة في البطاقة العدد الذي تتمكن الكاميرا من عرضه، فسيتم عرض [###].
لا تعرض الشاشة صورة واضحة.
- في حالة اتساخ الشاشة، استخدم قطعة قماش ناعمة لتنظيفها.
- قد يبدو عرض الشاشة بطيئًا في درجات الحرارة المنخفضة أو قد يظهر باللون الأسود في درجات الحرارة العالية، لكنه سيعود إلى اللون العادي في درجة حرارة الغرفة.
مشكلات التشغيل
يظهر مربع أحمر على الصورة.
أثناء تشغيل الصورة، لا يتم عرض نقاط AF.
-
لا يتم عرض نقاط AF عند عرض الأنواع التالية من الصور:
- الصور التي تم التقاطها في وضع : .
- الصور التي تم التقاطها في وضع : .
- الصور الملتقطة أثناء تطبيق تخفيض ضوضاء اللقطات المتعددة.
- الصور المهذبة.
لا يمكن مسح الصور.
لا يمكن تشغيل الصور الثابتة أو الأفلام.
- قد لا تعرض الكاميرا الصور التي تم التقاطها بكاميرا أخرى.
- لا تشغل الكاميرا الأفلام التي تم تعديلها على الكمبيوتر.
فقط يمكن تشغيل بعض الصور القليلة.
يمكن سماع الأصوات الميكانيكية أو أصوات عمليات الكاميرا أثناء تشغيل الفيلم.
- سيعمل ميكروفون الكاميرا الداخلي أيضًا على تسجيل أصوات العدسة الميكانيكية أو أصوات العمليات التي تجريها الكاميرا/العدسة في حالة إجراء عمليات AF أو في حالة تشغيل الكاميرا أثناء تسجيل الفيلم. في هذه الحالة، قد يؤدي استخدام ميكروفون خارجي إلى تقليل هذه الأصوات. إذا استمرت الأصوات في تشتيت انتباهك باستخدام ميكروفون خارجي، فقد يكون من الأفضل إزالة الميكروفون الخارجي من الكاميرا ووضعه بعيدًا عن الكاميرا والعدسة ().
يتجمد الفيلم للحظة.
- قد يتسبب التغيير الكبير في مستوى التعرض للإضاءة أثناء تسجيل الأفلام بالتعريض التلقائي في توقف التسجيل للحظات إلى حين استقرار درجة السطوع. في هذه الحالة، قم بالتسجيل في الوضع [] ().
لا تظهر أي صورة على شاشة التلفاز.
- تأكد من ضبط [: نظام الفيديو] على [لنظام NTSC] أو [لنظام PAL] بما يتناسب مع نظام الفيديو على تلفازك.
- تأكد من أن قابس كبل HDMI مثبت بالكامل في مأخذه ().
هناك عدة ملفات فيديو لتصوير فيلم واحد.
- إذا وصل حجم الملف إلى ٤ جيجابايت، فسيُنشأ ملف فيديو جديد تلقائيًا (). ومع ذلك، إذا كنت تستخدم بطاقة SDXC مهيأة باستخدام الكاميرا، يمكنك تسجيل الفيلم في ملف واحد فقط حتى إذا تجاوزت مساحته ٤ جيجا بايت.
لا يتعرف قارئ بطاقات الخاص بي على بطاقة الذاكرة.
- بناءً على نوع قارئ البطاقات المستخدم، ونظام التشغيل في الكمبيوتر، قد لا يتم التعرف بشكل صحيح على بطاقات SDXC. في هذه الحالة، يمكنك توصيل الكاميرا بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل الواجهة (يُباع بشكل منفصل) واستخدام EOS Utility (برنامج EOS، ) أو توصيل الكاميرا بجهاز الكمبيوتر عبر شبكة Wi-Fi () لاستيراد الصور على الكاميرا.
لا يمكن تعديل حجم الصورة.
لا يمكن اقتصاص الصورة.
تظهر في الصورة نقاط من الضوء.
- قد تظهر في الصور الملتقطة نقاط من الضوء، باللون الأبيض، أو الأحمر، أو الأزرق، وذلك إذا تأثر المستشعر بالأشعة، أو العوامل المشابهة. قد ينخفض مظهرها بإجراء [تنظيف الآن] تحت [: تنظيف المستشعر] ().
مشكلات تنظيف المستشعر
يصدر الغالق صوتاً عند تنظيف المستشعر.
- على الرغم من وجود صوت ميكانيكي يصدر عن الغالق أثناء التنظيف بعد تحديد [تنظيف الآن] في [: تنظيف المستشعر] لا تُسجَّل صورة على البطاقة ().
التنظيف التلقائي للمستشعر لا يعمل.
مشكلات توصيل الكمبيوتر
لا يمكن استيراد الصور إلى جهاز كمبيوتر.
- ثبت EOS Utility (برنامج EOS) على الكمبيوتر ().
- إذا كانت الكاميرا متصلة بالفعل عبر شبكة Wi-Fi، فلا يمكن توصيلها بأي جهاز كمبيوتر متصل بكابل الواجهة (يباع بشكل منفصل).
التوصيل بين الكاميرا المتصلة والكمبيوتر غير ناجح.