故障排除指南

• 电源相关问题
• 拍摄相关问题
• 使用无线功能的问题
• 操作问题
• 显示问题
• 回放问题

如果摄像机发生问题，请先参阅本故障排除指南。如果本故障排除指南无法解决问题，请联系经销商或附近的佳能快修中心。

电源相关问题

• 如果充电发生问题，请参阅为摄像机充电。
• 如果没有开始充电，可能发生了内部错误。同时按住和按钮8秒，强制关闭摄像机。等待一段时间，然后按按钮重新启动摄像机。

• 为摄像机充电()。

• 如果在将图像记录至存储卡时关闭摄像机，则指示灯将保持亮起状态或继续闪烁几秒钟。图像记录完毕后，电源会自动关闭。

• 建议在充满电后使用本摄像机()。

• 以下操作会减少电池寿命和可拍摄张数。

  • 长时间记录短片
  • 使用无线通信功能

• 启用了节电功能()。

拍摄相关问题

• 确保正确插入存储卡()。
• 如果存储卡已满，请更换存储卡或删除不需要的图像以释放空间(、)。

• 如果显示存储卡错误信息，请参阅插入/取出存储卡和错误代码。

• 轻轻地按开始/停止按钮以防止摄像机抖动()。

• 在记录期间如果把摄像机从左向右移动(摇摄)或拍摄移动被摄体，图像可能会失真。

• 表示摄像机内部温度较高。有关详细信息，请参阅有关短片记录中警告指示显示的信息()。

• 这表示摄像机内部温度较高。显示红色[]图标，表示短片记录即将自动停止。

• 如果存储卡的写入速度低，短片记录可能会自动停止。有关可以记录短片的存储卡的详细信息，请参阅可以记录短片的存储卡。要查询存储卡的写入速度，请参阅存储卡制造商的网站等。
• 如果感觉写入或读取速度较慢，请对存储卡进行格式化()。
• 短片记录会在达到1小时后自动停止。

• 在短片记录期间荧光灯、LED照明或其他光源可能会导致闪烁、水平条纹(噪点)或不规则曝光。此外，可能会记录曝光(亮度)或色调的变化。

• 短片记录期间无法拍摄静止图像。请在拍摄静止图像前停止短片记录。

使用无线功能的问题

• 使用兼容蓝牙规格4.2或更高版本的智能手机。
• 从智能手机设置屏幕打开蓝牙。
• 请注意，从智能手机的蓝牙设置屏幕无法与摄像机配对。请在智能手机上安装专用应用程序Camera Connect(免费)()。
• 如果此前配对成功的智能手机中留存有为其他相机注册的配对信息，则无法与该智能手机再次配对。这种情况下，请删除留存在智能手机蓝牙设置中的摄像机注册信息并尝试重新配对()。

• 建立Wi-Fi连接后，可能无法进行拍摄和回放等操作。请结束Wi-Fi连接再执行操作。

• 如果更改了设置或选择了其他设置，即使使用相同的摄像机和智能手机，也可能无法重新连接。在这种情况下，请从智能手机上的Wi-Fi设置中删除摄像机连接设置，然后重新建立连接。
• 重新配置连接设置时，如果Camera Connect正在运行，则可能无法建立连接。这种情况下，退出Camera Connect片刻后再重新启动。

操作问题

• 可能发生了内部错误。同时按住和按钮8秒，强制关闭摄像机。等待一段时间，然后按按钮重新启动摄像机。

显示问题

• 确保设定正确的日期和时间()。
• 检查时区和夏令时()。

回放问题

• 本摄像机可能无法回放用其他相机拍摄的图像。
• 用计算机编辑的短片无法用本摄像机回放。

• 如果在短片记录期间执行摄像机操作，摄像机的内置麦克风可能还会记录摄像机操作音。

• 在短片记录期间，如果曝光量有显著变化，则可能会导致在亮度稳定之前，记录暂时停止。