应对错误信息

当发生错误时，执行以下步骤之一可显示错误详细信息。然后，参考本章所示的示例消除错误原因。

  • 查看主页屏幕上的错误信息。
  • 在主页屏幕的信息显示区域中点击相机图标。

单击以下错误编号来跳转到相应的部分。

W01 W02 W03 W04 W05 W06 W07

W01：未找到接入点（错误代码：W01）。 有关详细信息，请在线查看高级指南。

  • 检查在网络摄像头设置()过程中为无线LAN接入点输入的SSID是否正确。
  • 检查接入点设置()。
  • 检查接入点是否使用相机支持的频道和频率()进行通信。此外，如果接入点的频道是自动选择的，则建议手动选择一个相机支持的频道。
  • 检查接入点的电源是否开启。

W02：确保您输入了正确的接入点密码（错误代码：W02）。 有关详细信息，请在线查看高级指南。

  • 检查在网络摄像头设置()过程中为无线LAN接入点输入的密码是否正确。
  • 检查接入点的密码设置()。

W03：在网络摄像头模式下发生错误（错误代码：W03）。 有关详细信息，请在线查看高级指南。

  • 无法建立与接入点的连接。
  • 检查接入点设置()。

W04：在网络摄像头模式下发生错误（错误代码：W04）。 有关详细信息，请在线查看高级指南。

  • 检查在网络摄像头设置()过程中为无线LAN接入点输入的安全设置项是否正确。
  • 检查接入点的网络验证和数据加密设置()。

W05：在网络摄像头模式下发生错误（错误代码：W05）。 有关详细信息，请在线查看高级指南。

需要在接入点上查看的内容

  • DHCP服务器没有分配地址。
  • 检查接入点的DHCP设置。

需要在DHCP服务器上查看的内容

  • DHCP服务器电源是否开启？

    • 开启DHCP服务器。

  • DHCP服务器是否有足够的地址用于分配？

    • 增加由DHCP服务器分配的地址数目。
    • 从网络中删除由DHCP服务器分配地址的设备，以减少正在使用的地址数目。

  • DHCP服务器正常工作吗？

    • 查看DHCP服务器设置以确保其作为DHCP服务器处于正常工作状态。
    • 如果情况需要，请向您的网络管理员咨询，确保能使用DHCP服务器。

W06：在网络摄像头模式下发生错误（错误代码：W06）。 有关详细信息，请在线查看高级指南。

  • Wi-Fi信号可能较差。
  • 不要在频率为2.4 GHz波段的设备(例如微波炉)附近使用产品。
  • 将本产品靠近要与之连接的设备(例如接入点或计算机)，两者间不要放置任何物品。
  • 检查要与本产品连接的设备是否发生错误。

W07：在网络摄像头模式下发生错误（错误代码：W07）。 有关详细信息，请在线查看高级指南。

  • 检查接入点设置()。