Arıza Tespiti Rehberi

• Güçle ilgili sorunlar
• Çekimle ilgili sorunlar
• Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar
• İşlemle ilgili sorunlar
• Ekran sorunları
• Oynatma sorunları
• Bilgisayar bağlantısıyla ilgili sorunlar

Fotoğraf makinesiyle ilgili bir sorun oluştuğunda önce bu Arıza Tespiti Rehberi’ne başvurun. Bu Arıza Tespiti Rehberi sorunu gideremezse, fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

Güçle ilgili sorunlar

• Orijinal Canon Pil Paketi LP-E17 dışında pil paketlerini kullanmayın.
• Şarj işlemi veya şarj cihazıyla ilgili sorunlar yaşarsanız Pil Paketini Şarj Etme konusuna bakın.

• Turuncu renkte yanıp sönen lamba, (1) pil şarj cihazı veya pille ilgili bir sorun olması veya (2) Canon marka olmayan bir pille iletişim kurulamaması nedeniyle koruma devresinin şarjı engellediğini gösterir. (1) söz konusu ise, şarj cihazını prizden çıkartın, pil paketini yeniden takın ve birkaç dakika bekledikten sonra şarj cihazını yeniden prize takın. Sorun devam ederse fotoğraf makinesini en yakın Canon Hizmet Merkezine götürün.

• Pilin fotoğraf makinesine doğru bir şekilde takıldığından emin olun ().
• Kart/pil kompartıman kapağının kapalı olduğundan emin olun ().
• Pili şarj edin ().

• Karta görüntü kaydı yapılırken cihaz gücü kapatılırsa, erişim lambası bir süre daha açık kalır veya yanıp sönmeye devam eder. Görüntü kaydı tamamlandığında, güç otomatik olarak kapanır.

• Orijinal Canon Pil Paketi LP-E17 dışında pil paketlerini kullanmayın.
• Pili çıkarıp tekrar takın ().
• Elektrik kontakları kirliyse, yumuşak ve temiz bir bezle temizleyin.

• Tam şarjlı bir pil kullanın ().
• Pil performansı düşmüş olabilir. Pil performansı azalmışsa, pili yenisiyle değiştirin.

• Mevcut çekim sayısı, aşağıdaki işlemlerin herhangi biriyle düşer:

  • Deklanşör tuşuna uzun süre yarım basılması
  • Fotoğraf çekilmemesine rağmen AF'nin sık sık etkinleştirilmesi
  • Lens Görüntü Sabitleyicinin kullanılması
  • Kablosuz iletişim işlevlerinin kullanılması

• Otomatik kapanma etkin. Otomatik kapanmayı devre dışı bırakmak için [: Güç koruma] içinde [Oto. kapanma]’yı [Kapalı]’ya getirin ().
• [Oto. kapanma] ayarı [Kapalı] olsa bile fotoğraf makinesi [Ekran Kapalı] veya [Vizör Kapalı] ayarında belirlenen süre boyunca kullanılmadan bırakıldığında, fotoğraf makinesi açık kalmaya devam etse de, ekran ve vizör kapanır.
• [: Eco Modu]’nu [Kapalı]’ya getirin.

Çekimle ilgili sorunlar

• EF veya EF-S lensleri takmak için bir yuva adaptörüne ihtiyacınız olur. Fotoğraf makinesi EF-M lenslerle kullanılamaz ().

• Kart doğru takıldığından emin olun ().
• Kartın yazmaya karşı koruma düğmesini Write/Erase (yaz/sil) ayarına getirin ().
• Kart doluysa, kartı değiştirin ve gereksiz görüntüleri silerek yer açın (, ).
• Odaklanmaya çalıştığınızda AF noktası turuncu renkte yanarsa çekim yapılamaz. Yeniden otomatik olarak odaklanmak için deklanşör tuşuna yarım basın veya manuel olarak odaklanın (, ).

• Bir kart hatası mesajı görüntülenirse Pili ve Kartı Takma/Çıkarma ve Hata Kodları konularına bakın.

• SDXC kartla exFAT’ta formatlandığı için bu fotoğraf makinesinde bir kartı formatlar ve ardından kartı başka bir fotoğraf makinesine takarsanız, bir hata mesajı görüntülenebilir ve kartı kullanmanız mümkün olmayabilir.

• Odak modunu [AF] konumuna ayarlayın ().
• Makine sarsıntısını () önlemek için deklanşör tuşuna sakince basın.
• Görüntü Sabitleyici donanımlı bir lensle Görüntü Sabitleyici düğmesini konumuna ayarlayın.
• Düşük aydınlatma altında, enstantane hızında yavaşlama olabilir. Daha yüksek bir enstantane hızı kullanın (), daha yüksek ISO hızı kullanın (), flaş kullanın () veya tripod kullanın.
• Bulanık fotoğrafları azaltma konusuna bakın.

• AF işlemini, Tek Çekim AF olarak ayarlayın (). Servo AF ile odak kilitliyken çekim yapılamaz ().

• Kullanılan pil seviyesine, ortam sıcaklığına, titreme azaltma kullanımına, enstantane hızına, diyafram değerine, konu koşullarına, parlaklığa, AF işlemine, lens tipine, flaş kullanımına, çekim ayarlarına ve diğer koşullara bağlı olmak üzere sürekli çekim yavaşlayabilir. Ayrıntılar için Sürücü Modu veya Maksimum seri çekim (yaklaşık çekim sayısı) konularına bakın.

• Çimenlik gibi ince ayrıntıları olan konuların çekiminde dosya boyutu daha büyük olabilir ve gerçek maksimum seri çekim sayısı Maksimum seri çekim (yaklaşık çekim sayısı) konusunda verilen rehberlerden daha az olabilir.

• Vizörde belirtilen tahmini maksimum seri çekim sayısı, kartı yüksek hızda bir kart ile değiştirseniz bile değişmez. Maksimum seri çekim (yaklaşık çekim sayısı) konusunda listelenen maksimum seri çekim değerleri standart Canon test kartına dayanır ve gerçek maksimum seri çekim sayısı, yazma hızı yüksek olan kartlarda daha yüksek olur. Bu nedenle, tahmini maksimum seri çekim sayısı gerçek maksimum seri çekim sayısından farklı olabilir.

• ISO ayarı aralığı içindeki minimum hız, [: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olarak ayarlanırsa ISO 200 olur.

• [: ISO hızı ayarı] altında [ISO hızı ] ayarını kontrol edin.
• Genişletilmiş ISO hızları (H), [ISO genişletme] ayarı [: Özel işlevler (Ö.İş)] içinde [1:Açık] konumuna ayarlanmış olsa bile [: Vurgulu ton önceliği] ayarı [Açık] veya [İyileştirilmiş] olduğunda kullanılamaz.

• [: Oto Aydınlatma İyileştirici] seçeneğini [Kapalı] olarak ayarlayın (). [Düşük], [Standart] veya [Yüksek] seçeneği ayarlandığında, poz telafisi veya flaş poz telafisi azaltılsa bile görüntü parlak çıkabilir.

• M: Manuel Poz konusuna bakarak poz telafisini ayarlayın.

• [Digital Lens Optimizer] [Açık] ayarında olduğunda [Kromatik hata düzelt] ve [Kırınım düzeltme] görüntülenmese de bu işlevlerin ikisi de çekimde [Açık] ayarı yapılmış gibi uygulanır.
• Video kaydı sırasında [Digital Lens Optimizer] veya [Kırınım düzeltme] görüntülenmez.

• [: Flaş kontrolü] içinde [Yavaş Senkron]’u [1/250-1/60 saniye otomatik] veya [1/250 sn. (sabit)] olarak ayarlayın ().

• Kısa sürede üst üste dahili flaş kullanılırsa flaş kafasını korumak için flaşlı çekim geçici olarak devre dışı bırakılabilir.

• Harici flaş üniteleri fotoğraf makinesine sağlam bir şekilde takıldığından emin olun.

• Otomatik flaş modunda kullanılan EL/EX serisi Speedlite flaşlar dışındaki flaş üniteleri daima tam çıkışta patlar ().
• Harici flaş Özel İşlev ayarlarında [Flaş ölçüm modu], [1:TTL] (otomatik flaş) () olarak ayarlanırsa, flaş daima tam çıkışta patlar.

• Flaş poz telafisi, harici Speedlite ile ayarlandıysa, telafi miktarı fotoğraf makinesiyle ayarlanamaz. Speedlite’ın flaş poz telafisi iptal edildiğinde (0'a ayarlandığında) flaş poz telafisi fotoğraf makinesi ile ayarlanabilir.

• [: Flaş kontrolü] içinde [Yavaş Senkron]’u [1/250 sn (sabit)] dışında bir seçeneğe getirin ().

• Fotoğraf çekerken, sürücü modunu veya olarak ayarlayın (). Video kaydında [: Uzaktn kumanda]’yı [Açık] olarak ayarlayın ().
• Uzaktan kumanda cihazının deklanşörü serbest bırakma tuşunun konumunu kontrol edin.
• Kablosuz Uzaktan Kumanda BR-E1 kullanıyorsanız, BR-E1 Kablosuz Uzaktan Kumanda konusuna bakın.
• Zaman atlamalı video çekim için bir uzaktan kumanda cihazı kullanmak için Zaman Atlamalı Videolar konusuna bakın.

• Bu, fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Beyaz bir [] simgesi görüntülendiğinde fotoğrafların görüntü kalitesi kötü olabilir. Kırmızı [] simgesinin görünmesi video çekimin yakında otomatik olarak sonlandırılacağını belirtir ().

• Bu, fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Kırmızı [] simgesi görüntülenirse, bu video çekimin kısa süre sonra otomatik olarak durdurulacağını belirtir ().

• Makine uzun süre 4K kayıt yaparken geçici olarak ısınırsa ekranda [] görüntülenir ve kayıt durur. Bu durumda video kayıt düğmesine bassanız bile video çekimi yapamazsınız.

  Görüntülenen talimatları uygulayarak [] veya [] dışında bir video kayıt boyutu seçin veya makineyi kapatın veya soğuduktan sonra kayda devam edin.

• Kartın yazma hızı düşükse, video çekimi otomatik olarak durabilir. Video kaydı yapılabilecek kartlarla ilgili ayrıntılar için Kart performansı gereklilikleri (video kaydı) [yazma/okuma hızı] konusuna bakın. Kartın yazma hızını bulmak için, kart üreticisinin web sitesini, vb. ziyaret edin.
• Kartın yazma veya okuma hızı düşük görünüyorsa kartı başlatmak için derin formatlama gerçekleştirin ().
• Bir video kaydetmeye başladıktan sonra, kayıt 29 dk. 59 sn. sonra otomatik olarak duracaktır.

• ISO hızı [] kayıt modunda otomatik ayarlanır. [] modunda ISO hızını manuel olarak ayarlayabilirsiniz ().
• ISO ayarı aralığı içindeki minimum hız, [: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olarak ayarlanırsa ISO 200 olur.

• ISO hızı, fotoğraf çekimi için [: ISO hızı ayarı] () içindeki [ISO hızı] ve video çekimi için in [: ISO hızı ayarı] () içindeki [ISO hızı] değerine göre ayarlanır.

• [: ISO hızı ayarı] altında [ISO hızı ] ayarını kontrol edin.
• Genişletilmiş ISO hızları [: Vurgulu ton önceliği], [Açık] veya [İyileştirilmiş] olduğunda kullanılamaz.
• H (genişletilmiş ISO hızı) 4K video kaydında kullanılamaz (görüntülenmez).

• Video çekim sırasında enstantane hızı veya diyafram değerini değiştirirseniz, pozdaki değişimler kaydedilebilir.
• Video kaydında zumlama kullanmak istiyorsanız birkaç deneme videosu çekmeniz önerilir. Video kaydı sırasında zumlama yaparsanız pozlama değişebilir veya lens sesi kayda geçebilir veya odak kaybedilebilir.

• Video çekim sırasında floresan ışık, LED lambalar veya diğer ışık kaynakları nedeniyle titreme, yatay bantlar (parazit) veya düzensiz pozlanma görülebilir. Ayrıca, pozdaki (parlaklık) veya renk tonundaki değişiklikler de kaydedilebilir. [] modunda düşük bir enstantane hızının kullanılması sorunu hafifletebilir. Zaman atlamalı video çekiminde sorun daha belirgin olabilir.

• Fotoğraf makinesini sola/sağa doğru hareket ettirseniz (kaydırma) veya bir hareketli konu çekimi yapıyorsanız, görüntüde çarpılma görülebilir.

• Video çekim sırasında fotoğraf çekilemez. Fotoğraf çekmek için video kaydını durdurun, ardından fotoğraflar için bir çekim modu seçin.

Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar

• Bluetooth Specification Sürüm 4.1 veya üstü ile uyumlu bir akıllı telefon kullanın.
• Akıllı telefonun ayarlar ekranından Bluetooth’u açın.
• Akıllı telefonun Bluetooth ayarları ekranından fotoğraf makinesiyle eşleştirme yapılamaz. Akıllı telefona, özel Camera Connect (ücretsiz) uygulamasını yükleyin ().
• Başka bir fotoğraf makinesi için kaydedilen eşleştirme bilgileri hala akıllı telefonda duruyorsa daha önce eşleşme yapılmış bir akıllı telefonla eşleşme yapılamaz. Bu durumda akıllı telefonda Bluetooth ayarlarında tutulan fotoğraf makinesi kaydını silin ve yeniden eşleştirmeyi deneyin ().

• Fotoğraf makinesi bir bilgisayara veya başka bir cihaza arabirim kablosu ile bağlanırsa Wi-Fi işlevler ayarlanamaz. Herhangi bir işlevi ayarlamadan önce arabirim kablosunu sökün ().

• Fotoğraf makinesi cihazlara Wi-Fi aracılığıyla bağlıyken bilgisayarlar gibi cihazları arabirim kablosuyla makineye bağlayarak kullanamazsınız. Arabirim kablosunu bağlamadan önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

• Wi-Fi bağlantısı kurulduktan sonra çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor. İşlemi gerçekleştirmeden önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

• Aynı fotoğraf makinesi ve akıllı telefon kombinasyonunu kullansanız bile, ayarları değiştirirseniz veya farklı bir ayarı seçerseniz, aynı SSID’yi seçtiğinizde dahi yeniden bağlantı kuramazsınız. Bu durumda fotoğraf makinesinin bağlantı ayarlarını akıllı telefonun Wi-Fi ayarlarından silin ve yeniden bir bağlantı kurun.
• Bağlantı ayarlarını yapılandırırken Camera Connect uygulaması çalışırsa bağlantı kuramayabilirsiniz. Bu durumda Camera Connect’ten bir süre çıkın ve sonra yeniden başlatın.

İşlemle ilgili sorunlar

• Fotoğraf ve video çekerken kullanılmak üzere farklı ayarlar korunur.

• Video çekiminde [: Videolar için deklanşör işlevi] ayarını kontrol edin ().
• [: Özel işlevler (Ö.İş)] () içindeki [Uyarlanabilir Ayarlar] ayar bilgilerini kontrol edin.

Ekran sorunları

• Bazı sekmeler ve öğeler Temel Alan modlarında veya video kaydında gösterilmez.

• [] sekmesindeki [Menü görünümü] ayarı [Menüm sekmesinden göster] veya [Sadece Menüm skmesinden gster] olarak ayarlanmış. [Normal görünüm] konumuna ayarlayın ().

• [: Renk uzayı]’nı [sRGB] olarak ayarlayın. [Adobe RGB] ayarlanırsa, ilk karakter bir alt tire olabilir ().

• Bu bir video dosyasıdır ().

• Kartta önceden kaydedilmiş görüntüler varsa, görüntü numarası 0001’den başlamayabilir ().

• Doğru tarih ve saat ayarı yapıldığından emin olun ().
• Saat dilimini ve gün ışığından tasarruf ayarını kontrol edin ().

• Görüntüde çekim tarihi ve saati görünmüyor. Tarih ve saat, çekim bilgileri olarak görüntü verisine kaydedilir. Fotoğraf yazdırırken bu bilgiler kullanılarak tarih ve saat eklenir ().

• Kart içindeki görüntü sayısı fotoğraf makinesinin görüntüleyebileceği maksimum değeri aşarsa [###] görüntülenir.

• Ekran kirliyse, yumuşak ve temiz bir bezle temizleyin.
• Ekran düşük sıcaklıklarda biraz yavaş gösterebilir veya yüksek sıcaklıklarda kararabilir ancak oda sıcaklığında normale döner.

Oynatma sorunları

• [: AF nokta gör.] [Açık] ayarında ().

• Aşağıdaki tüpte görüntüler oynatıldığında AF noktaları görüntülenmez:

  • :   modunda çekilen görüntüler.
  • :     modunda çekilen görüntüler.
  • Çoklu Çekim Parazit Azaltma ile çekilen görüntüler.
  • Kırpılan görüntüler.

• Görüntü koruma altındaysa silinmez ().

• Bu fotoğraf makinesi başka bir makineyle çekilmiş görüntüleri oynatamayabilir.
• Bilgisayarda düzenlenen videolar fotoğraf makinesiyle izlenemez.

• Görüntüler oynatma için [: Grnt arama koşulları ayarla] ile filtreleyin (). Görüntü arama koşullarını ayarla seçimini kaldırın.

• AF işlemleri yapılırsa veya video kaydı sırasında makineyle veya lensle işlem yapılırsa lensin mekanik sesleri ve makine/lens işlemlerinin sesi de fotoğraf makinesinin dahili mikrofonu ile kaydedilir. Bu durumda harici mikrofon kullanılarak bu tür sesler azaltılabilir. Harici mikrofon kullanılmasına rağmen sesler rahatsız edici oluyorsa, harici mikrofonu makineden çıkartmak ve makine ve lensten uzakta konumlandırmak etkili olabilir.

• Otomatik pozla video çekimi sırasında pozlama seviyesinde büyük bir değişiklik yapılırsa parlaklık dengelenene kadar kayıt kısa bir süre durabilir. Bu durumda [] modunda çekim yapın ().

• [: Video sistemi]’nin televizyonunuzun video sistemine uygun şekilde [NTSC için] veya [PAL için] olarak ayarlandığından emin olun.
• HDMI kablosunun fişinin sağlam takıldığından emin olun ().

• Video dosya boyutu 4 GB'a erişirse, otomatik olarak yeni bir video dosyası oluşturulur (). Ancak fotoğraf makinesinde formatlanmış bir SDXC kart kullanırsanız, 4 GB’ı aşsa bile bir videoyu tek bir dosya olarak kaydedebilirsiniz.

• Kullanılan kart okuyucusuna ve bilgisayarın işletim sistemine bağlı olarak, SDXC kartlar düzgün şekilde tanınmayabilir. Böyle bir durum oluşursa, fotoğraf makinesini arabirim kablosuyla bilgisayara bağlayın, sonra EOS Utility'yi (EOS yazılımı, ) kullanarak görüntüleri bilgisayara aktarın.

• Bu fotoğraf makinesi JPEG görüntüleri, RAW görüntüleri veya 4K videolardan kare alınarak kaydedilmiş fotoğrafları yeniden boyutlandıramaz ().
• Bu fotoğraf makinesi RAW görüntüleri veya 4K videolardan kare alınarak kaydedilmiş fotoğrafları kırpamaz ().

Bilgisayar bağlantısıyla ilgili sorunlar

• EOS Utility’yi (EOS yazılımı) bilgisayara yükleyin ().
• Ana EOS Utility penceresinin görüntülendiğinden emin olun.
• Fotoğraf makinesi Wi-Fi aracılığıyla zaten bağlantı kurmuşsa, arabirim kablosuyla bağlanan bir bilgisayar ile iletişim kuramaz.
• Uygulamanın sürümünü kontrol edin.

• EOS Utility (EOS yazılımı) kullanılırken [: Time-lapse video] ayarını [Kapalı] olarak ayarlayın ().