Arıza Tespiti Rehberi

Kamerayla ilgili bir sorun oluştuğunda önce bu Arıza Tespiti Rehberi’ne başvurun. Bu Arıza Tespiti Rehberi sorunu gideremezse, bayiinizle veya en yakın Canon Hizmet Merkezi ile bağlantıya geçin.

Güçle ilgili sorunlar

Kamerayı şarj edemiyorum.

  • Şarj işlemi ile ilgili sorunlar yaşarsanız Kamerayı Şarj Etme konusuna bakın.
  • Şarj işlemi başlamazsa, dahili bir hata meydana gelmiş olabilir. MENU ve Güç tuşlarının ikisini birlikte 8 saniye basılı tutarak kamerayı kapatın. Bir süre bekledikten sonra Güç tuşuna basarak kamerayı yeniden başlatın.

Kamera açıldığında etkinleşmiyor.

  • Kamerayı şarj edin ().

Kamera kapatıldığında gösterge lambası yanıyor veya yanıp sönüyor.

  • Karta bir görüntü kaydedilirken kamera kapatılırsa gösterge lambası birkaç saniye açık kalacak veya yanıp sönmeye devam edecektir. Görüntü kaydı tamamlandığında, güç otomatik olarak kapanır.

Pil ömrü uzun sürmüyor.

  • Kameranın tam şarj olduğunda kullanılması tavsiye edilir ().

  • Aşağıdaki işlemler pil ömrünü ve kullanılabilecek çekim sayısını azaltır.

    • Uzun süre video kaydetmek
    • Kablosuz iletişim işlevlerinin kullanılması

Kamera kendiliğinden kapanıyor.

  • Güç tasarrufu özelliği etkinleştirilmiş ().

Çekimle ilgili sorunlar

Görüntü çekilemiyor veya kaydedilemiyor.

  • Kart doğru takıldığından emin olun ().
  • Kart doluysa, kartı değiştirin ve gereksiz görüntüleri silerek yer açın (, ).

Kart kullanılamıyor.

Görüntü odak dışında veya bulanık.

  • Kamera sarsıntısını () önlemek için Başlat/Durdur tuşuna sakince basın.

Kayıt sırasında konu çarpık görünüyor.

  • Kamerayı soldan sağa doğru hareket ettirirseniz (kaydırma yaparsanız) veya kayıt sırasında hareketli bir konu çekerseniz görüntü bozuk görülebilir.

Beyaz [Aşırı ısınma kısıtlaması] veya kırmızı [Aşırı ısınma kısıtlaması (kırmızı)] simgesi video kaydı sırasında görüntüleniyor.

  • Kameranın iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Ayrıntılar için, video kaydında uyarı göstergesi ekranı hakkındaki bilgilere bakın ().

Video kaydı sırasında, kırmızı Sıcaklık uyarısı kırmızı simgesi görüntüleniyor.

  • Bu, kameranın iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Kırmızı [Sıcaklık uyarısı kırmızı] simgesinin görüntülenmesi, bu video kaydının kısa süre sonra otomatik olarak durdurulacağını belirtir.

Çekim kendiliğinden sonlandırılıyor.

  • Kartın yazma hızı düşükse, video çekimi otomatik olarak durabilir. Video kaydı yapılabilecek kartlarla ilgili ayrıntılar için Video Kaydedilen Kartlar konusuna bakın. Kartın yazma hızını bulmak için, kart üreticisinin web sitesini, vb. ziyaret edin.
  • Yazma veya okuma hızı düşük görünüyorsa kartı formatlayın ().
  • Video kaydı 1 saat sonra otomatik olarak durur.

Video çekim sırasında görüntü titriyor ve yatay bantlar görülüyor.

  • Video çekim sırasında floresan ışık, LED lambalar veya diğer ışık kaynakları nedeniyle titreme, yatay bantlar (parazit) veya düzensiz pozlanma görülebilir. Ayrıca, pozdaki (parlaklık) veya renk tonundaki değişiklikler de kaydedilebilir.

Video çekim sırasında fotoğraf çekemiyorum.

  • Video çekim sırasında fotoğraf çekilemez. Fotoğraf çekmeden önce video kaydını durdurun.

Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar

Akıllı telefonla eşleştirme yapılamıyor.

  • Bluetooth Specification Sürüm 4.2 veya üstü ile uyumlu bir akıllı telefon kullanın.
  • Akıllı telefonun ayarlar ekranından Bluetooth’u açın.
  • Akıllı telefonun Bluetooth ayarları ekranından kamerayla eşleştirme yapılamayacağını unutmayın. Akıllı telefona, özel Camera Connect (ücretsiz) uygulamasını yükleyin ().
  • Başka bir kamera için kaydedilen eşleştirme bilgileri hala akıllı telefonda duruyorsa daha önce eşleşme yapılmış bir akıllı telefonla eşleşme yapılamaz. Bu durumda akıllı telefonda Bluetooth ayarlarında tutulan kamera kaydını silin ve yeniden eşleştirmeyi deneyin ().

Çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor.

  • Wi-Fi bağlantısı kurulduktan sonra çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor. İşlemi gerçekleştirmeden önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

Akıllı telefonla yeniden bağlantı kurulamıyor.

  • Ayarları değiştirdiyseniz veya diğer ayarları seçtiyseniz, aynı kamera ve akıllı telefonla bile yeniden bağlanmak mümkün olmayabilir. Bu durumda kameranın bağlantı ayarlarını akıllı telefonun Wi-Fi ayarlarından silin ve yeniden bir bağlantı kurun.
  • Bağlantı ayarlarını yapılandırırken Camera Connect uygulaması çalışırsa bağlantı kuramayabilirsiniz. Bu durumda Camera Connect’ten bir süre çıkın ve sonra yeniden başlatın.

İşlemle ilgili sorunlar

Kamera istikrarsız çalışıyor. Tuşlara basınca işlem yapmıyor.

  • Dahili bir hata oluştu. Menü ve Güç tuşlarının ikisini birlikte 8 saniye basılı tutarak kamerayı kapatın. Bir süre bekledikten sonra Güç tuşuna basarak kamerayı yeniden başlatın.

Ekran sorunları

Görüntülenen çekim tarihi ve saati yanlış.

  • Doğru tarih ve saat ayarı yapıldığından emin olun ().
  • Saat dilimini ve gün ışığından tasarruf ayarını kontrol edin ().

Oynatma sorunları

Fotoğraflar ve videolar oynatılamıyor.

  • Bu kamera başka bir kamerayla çekilmiş görüntüleri oynatamayabilir.
  • Bilgisayarda düzenlenen videolar kamerayla izlenemez.

Video oynatma sırasında mekanik sesler veya kameranın işlem sesleri duyuluyor.

  • Video kaydederken kamerayla işlem yaparsanız, kameranın dahili mikrofonu da işlem seslerini kaydedebilir.

Video kısa bir süre donuyor.

  • Video kaydı sırasında pozlamada büyük bir değişiklik yapılırsa parlaklık dengelenene kadar kayıt kısa bir süre durabilir.