Hata Mesajlarına Yanıt Üretme
Bir hata oluştuğunda, aşağıdaki prosedürlerden birini uygulayarak hata bilgilerini görüntüleyin. Sonra, bu bölümde gösterilen örneklere başvurarak hatanın nedenini ortadan kaldırın.
- [: Hata ayrıntlrı] seçimi yapın.
- [Wi-Fi açık] ekranında [Hata ayrıntlrı] seçimi yapın.
İlgili bölüme atlamak için aşağıdaki hata numaralarına tıklayın.
11 | 12 | ||||||
21 | 23 | ||||||
61 | 64 | 65 | |||||
91 | |||||||
121 | 125 | 127 | |||||
130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 |
Not
- Hata oluşursa [: Hata ayrıntlrı] göstergesinin sağ tarafında [Err**] görüntülenir. Kamera kapatıldıktan sonra artık görüntülenmez.
11: Bağlantı hedefi bulunamadı
-
[Akıllı telefona(tablete) bağlan] için Camera Connect çalışıyor mu?
-
Kamera ve erişim noktası kimlik denetimi için aynı şifreleme anahtarı mı kullanıyor?
12: Bağlantı hedefi bulunamadı
-
Bağlantı için diğer cihaz ve erişim noktasını açık mı?
- Diğer cihazı ve erişim noktasını açın, sonra bir süre bekleyin. Hala bağlantı kurulamazsa, prosedürü tekrarlayarak bağlantı kurmayı yeniden deneyin.
21: DHCP sunucusunun atadığı adres yok
Kamerada kontrol edilecekler
-
Kamerada IP adresi [Otomatik ayar] seçeneğine ayarlı. Doğru ayar bu mu?
DHCP sunucusunda kontrol edilecekler
-
DHCP sunucusunun gücü açık mı?
- DHCP sunucusunu açın.
-
DHCP sunucusu tarafından atanmak üzere yeterince adres var mı?
- DHCP sunucusu tarafından atanan adres sayısını arttırın.
- Kullanımdaki adres sayısını azaltmak için DHCP sunucusu tarafından adres atanan cihazları ağdan çıkarın.
-
DHCP sunucusu düzgün bir şekilde çalışıyor mu?
- Bir DHCP sunucusu olarak düzgün çalıştığından emin olmak için DHCP sunucusunu kontrol edin.
- Mümkünse ağ yöneticinize başvurarak DHCP sunucusunun kullanılabilir durumda olduğundan emin olun.
23: Seçilen ağ üzerinde aynı IP adresine sahip cihazlar var
-
Kamera ağında, kamerayla aynı IP adresini kullanan başka bir cihaz var mı?
- Ağdaki diğer cihazla aynı IP adresinin kullanılmasını önlemek için kameranın IP adresini değiştirin. Diğer durumda, çakışan adrese sahip cihazın IP adresini değiştirin.
- Kameranın IP adresi, bir DHCP sunucusu kullanan ağ ortamında [Elle ayar] olarak ayarlıysa, ayarı [Otomatik ayar] olarak değiştirin ().
Not
-
Hata mesajları 21-23 için yanıt üretme
-
21-23 numaraları hatalara yanıt üretirken aşağıdaki noktaları da kontrol edin.
Kamera ve erişim noktası kimlik denetimi için aynı parolayı mı kullanıyor?
61: Seçili SSID kablosuz LAN ağı bulunamadı
-
Kamera ile erişim noktası anteni arasındaki hat akışını kesintiye uğratan herhangi bir engel mi var?
- Erişim noktasının antenini kamera tarafından rahatlıkla görülebilecek bir konuma yerleştirin.
Kamerada kontrol edilecekler
-
Kameraya atanan SSID ile erişim noktasının SSID’si eşleşiyor mu?
Erişim noktasında kontrol edilecekler
-
Erişim noktası açık mı?
- Erişim noktasının gücünü açın.
-
MAC adresine göre filtreleme etkinse, kullanılan kameranın MAC adresi erişim noktasında kayıtlı mı?
64: Kablosuz LAN terminaline bağlanamıyor
-
Kamera ve erişim noktası, aynı şifreleme yöntemini kullanmak üzere ayarlandı mı?
-
MAC adresine göre filtreleme etkinse, kullanılan kameranın MAC adresi erişim noktasında kayıtlı mı?
65: Kablosuz LAN bağlantısı kopuk
-
Kamera ile erişim noktası anteni arasındaki hat akışını kesintiye uğratan herhangi bir engel mi var?
- Erişim noktasının antenini kamera tarafından rahatlıkla görülebilecek bir konuma yerleştirin.
-
Kablosuz LAN bağlantısı bazı nedenlerden ötürü kesildi ve bağlantı yeniden kurulamıyor.
- Olası nedenler şunlardır: Erişim noktasına diğer cihazlardan aşırı erişim, yakında mikrodalga fırın veya benzeri teçhizatın kullanılması [IEEE 802.11b/g/n (2.4 GHz bandı) ile kesinti], yağmur veya yüksek nemlilik etkisi.
91: Diğer hata
-
11 ila 83 arasındaki hata kodu numaraları dışında bir sorun oluştu.
- Kameranın güç düğmesini kapatın ve açın.
121: Sunucuda yeterince boş yer yok
-
Hedef Web sunucusunda yeterince boş yer yok.
- Web sunucusundaki gereksiz görüntüleri silin, Web sunucusundaki boş yeri kontrol edin, sonra veri göndermeyi tekrar deneyin.
125: Ağ ayarlarını kontrol edin
-
Ağa bağlı mısınız?
- Ağın bağlantı durumunu kontrol edin.
127: Bir hata oluştu
-
Kamera web hizmetine bağlıyken 121 - 125 arası hata kodundan farklı bir hata oluştu.
- Wi-Fi bağlantısını kurmayı yeniden deneyin.
130: Sunucu şu anda meşgul
Lütfen bir dakika sonra tekrar deneyin
-
image.canon sitesi şu an meşgul.
- image.canon’a Wi-Fi üzerinden sonra tekrar bağlanmayı deneyin.
131: Tekrar deneyin
-
Wi-Fi üzerinden image.canon sunucusuna bağlanırken.
- image.canon’a yeniden Wi-Fi bağlantısı kurmayı deneyin.
132: Sunucuda hata tespit edildi
Sonra tekrar deneyin
-
image.canon sitesi şu an bakım için çevrim dışı.
- image.canon’a Wi-Fi üzerinden sonra tekrar bağlanmayı deneyin.
133: Web hizmetinde oturum açılamıyor
-
image.canon’a giriş yapılırken bir hata oluştu.
- image.canon ayarlarını kontrol edin.
- image.canon’a Wi-Fi üzerinden sonra tekrar bağlanmayı deneyin.
134: Doğru tarih ve saat ayarını yapın
-
Tarih, saat ve saat dilimi ayarları yanlış.
- [: Tarih/Saat/Bölge] ayarlarını kontrol edin.
135: Web hizmeti ayarlar değiştirildi
-
image.canon ayarları değiştirildi.
- image.canon ayarlarını kontrol edin.
136: Kamerada gösterilen QR kodu, özel uygulama tarafından doğru şekilde taranmadı. Kamera web bağlantısı kurulumunu tekrar deneyin.
-
QR kodu akıllı telefon tarafından doğru şekilde taranmadı.
- Kamera web bağlantısı ayarlarını yeniden yapılandırın ve kamerada tekrar görüntülenen QR kodunu tarayın.
137: Kamerada gösterilen QR kodunun süresi doldu. Kamera web bağlantısı kurulumunu tekrar deneyin.
-
Görüntülenen QR kodunun süresi doldu.
- Kamera web bağlantısı ayarlarını yeniden yapılandırın ve kamerada tekrar görüntülenen QR kodunu tarayın.