Arıza Tespiti Rehberi

Fotoğraf makinesiyle ilgili bir sorun oluştuğunda önce bu Arıza Tespiti Rehberi’ne başvurun. Bu Arıza Tespiti Rehberi sorunu gideremezse, bayiinizle veya en yakın Canon Hizmet Merkezi ile bağlantıya geçin.

Güçle ilgili sorunlar

Fotoğraf makinesini şarj edemiyorum.

Makine açıldığında etkinleşmiyor.

  • Fotoğraf makinesini şarj edin ().

Makine kapatıldığında gösterge lambası yanıyor veya yanıp sönüyor.

  • Karta bir görüntü kaydedilirken fotoğraf makinesi kapatılırsa gösterge lambası birkaç saniye açık kalacak veya yanıp sönmeye devam edecektir. Görüntü kaydı tamamlandığında, güç otomatik olarak kapanır.

Pil ömrü uzun sürmüyor.

  • Fotoğraf makinesinin tam şarj olduğunda kullanılması tavsiye edilir ().

  • Aşağıdaki işlemler pil ömrünü ve kullanılabilecek çekim sayısını azaltır.

    • Uzun süre video kaydetmek
    • Kablosuz iletişim işlevlerinin kullanılması

Fotoğraf makinesi kendiliğinden kapanıyor.

  • Güç tasarrufu özelliği etkinleştirilmiş ().

Çekimle ilgili sorunlar

Görüntü çekilemiyor veya kaydedilemiyor.

  • Kart doğru takıldığından emin olun ().
  • Kart doluysa, kartı değiştirin ve gereksiz görüntüleri silerek yer açın (, ).

Kart kullanılamıyor.

Görüntü odak dışında veya bulanık.

  • Makine sarsıntısını önlemek için deklanşör tuşuna sakince basın (, ).

[Video kaydı sınırlandırması] görüntülenir.

  • Üst üste video kaydettikten sonra veya fotoğraf makinesini uzun süre video kaydı için tripoda/sabit tuttuğunuzda [Video kaydı sınırlandırması] simgesi görüntülenebilir. [Video kaydı sınırlandırması] görüntülenirken video kaydetmeye devam ederseniz yaklaşık 3 dakika sonra fotoğraf makinesi otomatik olarak kapanır. [Video kaydı sınırlandırması] görüntülendiğinde makineyi kapatın ve soğuyana kadar bekleyin.

Video çekim sırasında, kırmızı Sıcaklık uyarısı kırmızı simgesi görüntüleniyor.

  • Bu, fotoğraf makinesinin iç sıcaklığının yükseldiğini gösterir. Kırmızı [Sıcaklık uyarısı kırmızı] simgesinin görüntülenmesi, bu video çekimin kısa süre sonra otomatik olarak durdurulacağını belirtir.

Çekim kendiliğinden sonlandırılıyor.

  • Kartın yazma hızı düşükse, video çekimi otomatik olarak durabilir. Video kaydı yapılabilecek kartlarla ilgili ayrıntılar için Video Kaydedilen Kartlar konusuna bakın. Kartın yazma hızını bulmak için, kart üreticisinin web sitesini, vb. ziyaret edin.
  • Yazma veya okuma hızı düşük görünüyorsa kartı formatlayın ().
  • Video kaydı 9 dk. 59 sn. sonra otomatik olarak durur.

Video çekim sırasında görüntü titriyor ve yatay bantlar görülüyor.

  • Video çekim sırasında floresan ışık, LED lambalar veya diğer ışık kaynakları nedeniyle titreme, yatay bantlar (parazit) veya düzensiz pozlanma görülebilir. Ayrıca, pozdaki (parlaklık) veya renk tonundaki değişiklikler de kaydedilebilir.

Video çekim sırasında konu çarpık görünüyor.

  • Fotoğraf makinesini sola/sağa doğru hareket ettirseniz (panlama) veya bir hareketli konu çekimi yapıyorsanız, görüntüde çarpılma görülebilir.

Video çekim sırasında fotoğraf çekemiyorum.

  • Video çekim sırasında fotoğraf çekilemez. Fotoğraf çekmeden önce video kaydını durdurun.

Kablosuz özelliklerle ilgili sorunlar

Akıllı telefonla eşleştirme yapılamıyor.

  • Bluetooth Specification Sürüm 4.2 veya üstü ile uyumlu bir akıllı telefon kullanın.
  • Akıllı telefonun ayarlar ekranından Bluetooth’u açın.
  • Akıllı telefonun Bluetooth ayarları ekranından fotoğraf makinesiyle eşleştirme yapılamaz. Akıllı telefona, özel Camera Connect (ücretsiz) uygulamasını yükleyin ().
  • Başka bir fotoğraf makinesi için kaydedilen eşleştirme bilgileri hala akıllı telefonda duruyorsa daha önce eşleşme yapılmış bir akıllı telefonla eşleşme yapılamaz. Bu durumda, bu fotoğraf makinesinin kayıtlı eşleştirme bilgilerini akıllı telefondaki Bluetooth ayarlarından kaldırın ve yeniden eşleştirmeyi deneyin ().

Çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor.

  • Wi-Fi bağlantısı kurulduktan sonra çekim ve oynatma gibi işlemler yapılamıyor. İşlemi gerçekleştirmeden önce Wi-Fi bağlantısını sonlandırın.

Akıllı telefonla yeniden bağlantı kurulamıyor.

  • Ayarları değiştirdiyseniz veya diğer ayarları seçtiyseniz, aynı fotoğraf makinesi ve akıllı telefonla bile yeniden bağlanmak mümkün olmayabilir. Bu durumda fotoğraf makinesinin bağlantı ayarlarını akıllı telefonun Wi-Fi ayarlarından silin ve yeniden bir bağlantı kurun.
  • Bağlantı ayarlarını yapılandırırken Camera Connect uygulaması çalışırsa bağlantı kuramayabilirsiniz. Bu durumda Camera Connect’ten bir süre çıkın ve sonra yeniden başlatın.

İşlemle ilgili sorunlar

Fotoğraf makinesi istikrarsız çalışıyor. Tuşlara basınca işlem yapmıyor.

  • Dahili bir hata oluştu. Menü ve Video kaydı tuşlarının ikisini birlikte 8 saniye basılı tutarak fotoğraf makinesini kapatın. Bir süre bekledikten sonra açma/kapama düğmesine basarak fotoğraf makinesini yeniden başlatın.

Ekran sorunları

Görüntülenen çekim tarihi ve saati yanlış.

  • Doğru tarih ve saat ayarı yapıldığından emin olun ().
  • Saat dilimini ve gün ışığından tasarruf ayarını kontrol edin ().

Oynatma sorunları

Fotoğraflar ve videolar oynatılamıyor.

  • Bu fotoğraf makinesi başka bir makineyle çekilmiş görüntüleri oynatamayabilir.
  • Bilgisayarda düzenlenen videolar fotoğraf makinesiyle izlenemez.

Video oynatma sırasında mekanik sesler veya makinenin işlem sesleri duyuluyor.

  • Video kaydederken fotoğraf makinesiyle işlem yaparsanız, makinenin dahili mikrofonu da işlem seslerini kaydedebilir.

Video kısa bir süre donuyor.

  • Video kaydı sırasında pozlamada büyük bir değişiklik yapılırsa parlaklık dengelenene kadar kayıt kısa bir süre durabilir.