Felsökning

Om PSE inte fungerar korrekt, se dessa felsökningstips.

Installationen kunde inte slutföras

Windows

  • Installera programmet från ett administratörskonto (genom att till exempel ställa in den aktuella användaren till [Computer administrator/Datoradministratör] eller [Administrator/Administratör]). Installation utan administratörsrättigheter är inte möjlig. Mer information om hur du använder administratörskonton finns i datordokumentationen.

macOS

  • Installation är inte möjlig om inte ett administratörskonto används. Logga in igen med ett administratörskonto. Mer information om hur du använder administratörskonton finns i macOS-dokumentationen.

PSE startar inte

  • Använd PSE på en dator som uppfyller systemkraven ().
  • Det kan hända att det inte finns tillräckligt med minne om PSE används samtidigt som annan programvara. Avsluta alla program utom PSE.

Bilderna visas inte på rätt sätt

  • Exempelbilder som inte stöds av PSE () visas inte.