Resolução de Problemas

Se o PSE não estiver a funcionar corretamente, consulte as sugestões de resolução de problemas.

Não foi possível concluir a instalação corretamente

Windows

  • Instale a aplicação a partir duma conta de administrador (definindo o utilizador atual como [Administrador do computador] ou [Administrador], por exemplo). A instalação sem privilégios de administrador não é possível. Para obter mais detalhes sobre como utilizar contas de administrador, consulte a documentação do computador.

macOS

  • A instalação não é possível a menos que seja utilizada uma conta de administrador. Inicie sessão novamente com uma conta de administrador. Para obter mais detalhes sobre como iniciar sessão e utilizar contas de administrador, consulte a documentação do macOS.

O PSE não arranca

  • Utilize o PSE num computador compatível com os requisitos de sistema ().
  • Poderão não estar disponível memória suficiente se o PSE for utilizado ao mesmo tempo que outro software. Saia de todas as aplicações, exceto do PSE.

As imagens não são visualizadas corretamente

  • Imagens predefinidas não suportadas pelo PSE () não são apresentadas.