Traucējummeklēšanas pamācība

• Problēmas ar barošanu
• Problēmas ar uzņemšanu
• Problēmas ar bezvadu funkcijām
• Problēmas ar darbībām
• Problēmas ar rādījumu
• Problēmas ar demonstrēšanu
• Problēmas savienojumā ar datoru
• Problēmas ar daudzfunkciju kontaktligzdu

Ja rodas problēma ar kameru, vispirms meklējiet risinājumu šajā traucējummeklēšanas pamācībā. Ja traucējummeklēšanas pamācība nepalīdz problēmu atrisināt, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.

Problēmas ar barošanu

• Ar šo lādētāju drīkst lādēt vienīgi Canon oriģinālo akumulatora bloku LP-E17.
• Pie problēmām ar lādēšanu vai lādētāju sk. Akumulatora uzlāde.

• Oranža indikatora mirgošana norāda, ka aizsardzības shēma ir pārtraukusi lādēšanu, jo (1) radās problēma ar akumulatora lādētāju vai akumulatoru vai (2) neizdevās datu apmaiņa ar akumulatoru, kas nav Canon ražojuma. (1) gadījumā atvienojiet lādētāja strāvas spraudni no maiņstrāvas kontaktrozetes, pievienojiet akumulatoru no jauna, dažas minūtes pagaidiet un atkal pievienojiet strāvas spraudni maiņstrāvas kontaktrozetei. Ja problēma saglabājas, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.

• Akumulatori netiek lādēti, kamēr kameras ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis ir pārslēgts uz . Tomēr akumulatoru lādēšana turpinās automātiskās strāvas izslēgšanas laikā.
• Kameras darbināšana aptur lādēšanas procesu.

• Lādēšanas problēmu gadījumā piekļuves indikators mirgo zaļā krāsā un aizsardzības shēma aptur lādēšanu. Tādā gadījumā atvienojiet strāvas vadu, no jauna pievienojiet akumulatoru un dažas minūtes pagaidiet, pirms to atkal pievienot. Ja problēma saglabājas, nogādājiet kameru tuvākajā Canon servisa centrā.
• Ja akumulatori ir karsti vai auksti, piekļuves indikators mirgo zaļā krāsā un aizsardzības shēma aptur lādēšanu. Šādā gadījumā ļaujiet akumulatoram sasilt vai atdzist līdz apkārtējās vides temperatūrai un pēc tam mēģiniet to lādēt vēlreiz.

• Pamēģiniet atvienot USB strāvas adapteri un pievienot to vēlreiz.

• Pārbaudiet akumulatora nodalījumu. Kameru nevar barot bez akumulatora bloka.
• Pārbaudiet atlikušo akumulatora uzlādes līmeni. Kad akumulatori ir tukši, adapters tos uzlādē. Tad elektrība netiek piegādāta kamerai.

• Pārbaudiet, vai akumulators ir pareizi ievietots kamerā ().
• Pārbaudiet, vai kartes/akumulatora nodalījuma vāciņš ir aizvērts ().
• Uzlādējiet akumulatoru ().

• Ja kameru izslēdz, kamēr notiek attēla ierakstīšana kartē, piekļuves indikators dažas sekundes paliek ieslēgts vai turpina mirgot. Kad attēla ierakstīšana ir pabeigta, strāva izslēdzas automātiski.

• Ar šo lādētāju drīkst lādēt vienīgi Canon oriģinālo akumulatora bloku LP-E17.
• Izņemiet akumulatoru un ievietojiet to no jauna ().
• Ja elektriskie kontakti ir netīri, notīriet tos ar mīkstu drāniņu.

• Izmantojiet pilnībā uzlādētu akumulatoru ().
• Var būt pasliktinājusies akumulatora veiktspēja. Pārbaudiet informāciju par akumulatora uzlādes veiktspēju cilnē [: Battery info./: Informācija par akumulatoru] (). Ja akumulatora veiktspēja ir neapmierinoša, nomainiet akumulatoru ar jaunu.

• Pieejamo uzņēmumu skaits samazinās, ja:

  • Aizslēga poga tiek ilgāku laiku spiesta līdz pusei
  • Tiek bieži aktivizēta AF, neveicot fotografēšanu
  • Tiek izmantots objektīva Attēla stabilizators
  • Tiek lietotas bezvadu sakaru funkcijas

• Darbojas automātiskā strāvas izslēgšana. Lai deaktivizētu automātisko strāvas izslēgšanu, iestatiet [Auto power off/Automātiskā strāvas izslēgšana] cilnē [: Power saving/: Enerģijas taupīšana] uz [Disable/Atspējot] ().
• Pat ja [Auto power off/Automātiskā strāvas izslēgšana] ir iestatīts uz [Disable/Atspējot], ekrāns izslēdzas, kad kamera nav darbināta [Screen off/Izslēgt ekrānu] iestatīto laiku (lai gan pati kamera paliek ieslēgta).

Problēmas ar uzņemšanu

• Lai pievienotu EF vai EF-S objektīvus, nepieciešams stiprinājuma adapteris. Šo kameru nevar lietot ar EF-M objektīviem ().

• Pārbaudiet, vai karte ir pareizi ievietota ().
• Pārslidiniet kartes ierakstīšanas aizsargslēdzi uz rakstīšanas/dzēšanas iestatījumu ().
• Ja karte ir pilna, nomainiet to vai vietas atbrīvošanai izdzēsiet nevajadzīgos attēlus (, ).
• Uzņemt nav iespējams, ja laikā, kad mēģināt panākt fokusu, AF punkts kļūst oranžs. Vēlreiz līdz pusei nospiediet aizslēga pogu, lai automātiski veiktu atkārtotu fokusēšanu, vai fokusējiet manuāli (, ).

• Ja tiek rādīts kartes kļūdas paziņojums, sk. sadaļu Akumulatora un kartes ievietošana/izņemšana un Kļūdas apraksts.

• SDXC kartes tiek formatētas exFAT sistēmā, tāpēc, ja ar šo kameru tiek formatēta karte un pēc tam ievietota citā kamerā, var tikt parādīts kļūdas ziņojums un karte var nebūt lietojama.

• Iestatiet fokusēšanas režīmu uz [AF] ().
• Spiediet aizslēga pogu uzmanīgi, lai novērstu kameras izkustēšanos ().
• Ja objektīvam ir Attēla stabilizators, pārslēdziet Attēla stabilizatora slēdzi uz .
• Vājā apgaismojumā ekspozīcijas laiks var paildzināties. Izmantojiet īsāku ekspozīcijas laiku (), iestatiet augstāku ISO jutību (), lietojiet zibspuldzi () vai lietojiet trijkāji.
• Sk. Kameras izkustēšanās novēršana.

• Iestatiet AF darbību uz viena kadra AF (). Režīmā Servo AF nav iespējams uzņemt ar fokusa fiksāciju ().

• Nepārtrauktā fotografēšana lielā ātrumā var palēnināties atkarībā no akumulatora uzlādes līmeņa, vides temperatūras, mirgojošas gaismas, ekspozīcijas laika, diafragmas atvēruma vērtības, objekta apstākļiem, gaišuma, AF darbības, objektīva tipa, zibspuldzes izmantošanas, uzņemšanas iestatījumiem un citiem apstākļiem (, ).

• Uzņemot sarežģītus objektus, piemēram, zālājus, faila lielums var pieaugt, un faktiskais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā var būt mazāks nekā norādīts vadlīnijās Fotogrāfijas faila lielums / Pieejamo kadru skaits / Maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā.

• Attēlotais aptuvenais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā nemainās, ja tiek nomainīta karte, pat ja ievietojat kamerā liela ātruma karti. Maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā, kas norādīts Fotogrāfijas faila lielums / Pieejamo kadru skaits / Maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā, ir balstīts uz standarta Canon testēšanas karti, un faktiskais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā ir lielāks kartēm ar augstāku rakstīšanas ātrumu. Tāpēc aplēstais maksimālais kadru skaits nepārtrauktas uzņemšanas režīmā var atšķirties no faktiskā maksimālā kadru skaita nepārtrauktas uzņemšanas režīmā.

• Sk. prasības lielātruma attēlojumam Lielātruma attēlojums.

• Kad iestatījums [: Highlight tone priority/: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta], minimālā jutība ISO jutības diapazonā ir ISO 200.

• Iestatiet [: ISO expansion/: ISO paplašinājums] vērtību [Enable/Iespējot] ().
• Pārbaudiet iestatījumu [ISO speed/ISO jutība] sadaļā [: ISO speed settings/: ISO jutības iestatījumi].
• Paplašināta ISO jutība (H) nav pieejama, kad iestatījums [: Highlight tone priority/: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta], pat ja [: ISO expansion/: ISO paplašinājums] ir iestatīta vērtība [Enable/Iespējot].

• Iestatiet [: Auto Lighting Optimizer/: Automātiskais apgaismojuma optimizators] uz [Disable/Atspējot] (). Ja iestatīts [Low/Minimāls], [Standard/Standarta] vai [High/Maksimāls], attēls var iznākt gaišs arī tad, ja iestatīta samazinoša ekspozīcijas kompensācija vai zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija.

• Sk. M: Manuālā ekspozīcija, kā iestatīt ekspozīcijas kompensāciju.

• Kad [Digital Lens Optimizer/Digitālais objektīva optimizators] ir iestatīts uz [Standard/Standarta] vai [High/Augsts], [Chromatic aberr corr/Hromatiskās aberācijas korekcija] un [Diffraction correction/Difrakcijas korekcija] netiek attēloti, taču abu iestatījums uzņemšanai ir [Enable/Iespējot].
• Filmas ierakstīšanas laikā netiek attēlots [Digital Lens Optimizer/Digitālais objektīva optimizators] un [Diffraction correction/Difrakcijas korekcija].

• Iestatiet [Slow synchro/Lēnā sinhronizācija] izvēlnē [: Flash control/: Zibspuldzes vadība] opciju [1/250-1/60sec. auto/1/250-1/60 s automātiska] vai [1/250 sec. (fixed)/1/250 s (fiksēta)] ().

• Pārliecinieties, ka ārējās zibspuldzes ierīces ir cieši pievienotas kamerai.

• Zibspuldzes, kas nav EL/EX sērijas Speedlite zibspuldzes, automātiskās zibspuldzes režīmā vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu ().
• Ja ārējās zibspuldzes pielāgoto funkciju iestatījumos [Flash metering mode/Zibspuldzes mērīšanas režīms] ir iestatīts uz [1:TTL] (automātiskā zibspuldze), zibspuldze vienmēr zibsnī ar pilnu jaudu ().

• Ja zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija tiek iestatīta ārējā Speedlite zibspuldzē, tad kompensācijas apjomu nevar iestatīt kamerā. Kad ārējās Speedlite zibspuldzes ekspozīcijas kompensācija ir atcelta (iestatīta uz 0), zibspuldzes ekspozīcijas kompensāciju var iestatīt ar kameru.

• Iestatiet [Slow synchro/Lēnā sinhronizācija] izvēlnē [: Flash control/: Zibspuldzes vadība] uz opciju, kas nav [1/250 sec. (fixed) / 1/250 s (fiksēta)] ().

• Pārbaudiet tālvadības pults palaišanas laika slēdzi.
• Ja izmantojat bezvadu tālvadības pulti BR-E1, sk. "Fotografēšana, izmantojot tālvadību" vai "Savienojuma izveide ar bezvadu tālvadības pulti” (,).
• Lai izmantotu tālvadības pulti intervāla foto filmas ierakstīšanai, sk. "Intervāla foto filmas" ().

• Norāda uz augstu kameras iekšējo temperatūru. Plašāku informāciju skatiet uz attēlotā brīdinājuma indikatora filmas ierakstīšanas laikā ().

• Ja kartei ir mazs rakstīšanas ātrums, filmas ierakstīšana var automātiski tikt apturēta. Detalizētu informāciju par kartēm, kurās var ierakstīt filmas, sk. Aptuvenais ierakstīšanas laiks, video bitu ātrums, faila lielums un kartes veiktspējas prasības. Kartes rakstīšanas ātrumu var pārbaudīt kartes ražotāja tīmekļa vietnē u. tml.
• Ja kartes rakstīšanas vai lasīšanas ātrums palēninās, veiciet zema līmeņa formatēšanu, lai inicializētu karti ().
• Filmas ierakstīšana tiek automātiski apturēta, kad ir sasniegts maksimālais filmas ierakstīšanas laiks.

• Ierakstīšanas režīmā []/[]/[]/[]// ISO jutība tiek iestatīta automātiski. Režīmā [] ISO jutību var iestatīt manuāli ().
• Kad iestatījums [: Highlight tone priority/: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta], minimālā jutība ISO jutības diapazonā ir ISO 200.

• Iestatiet [: ISO expansion/: ISO paplašinājums] vērtību [Enable/Iespējot] ().
• Pārbaudiet iestatījumu [ISO speed/ISO jutība] sadaļā [: ISO speed settings/: ISO jutības iestatījumi].
• Paplašināta ISO jutība nav pieejama, ja iestatījums [: Highlight tone priority/: Gaišo zonu mērījuma prioritāte] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] vai [Enhanced/Pastiprināta].

• Ja filmas ierakstīšanas laikā tiek mainīts ekspozīcijas laiks vai diafragmas atvēruma vērtība, var tikt ierakstītas ekspozīcijas izmaiņas.
• Ja filmas ierakstīšanas laikā veiksit tālummaiņu, ieteicams pirms tam ierakstīt dažas izmēģinājuma filmas. Tālummaiņa filmas ierakstīšanas laikā var izraisīt ekspozīcijas izmaiņu vai objektīva trokšņu ierakstīšanu, vai fokusa zudumu.

• Mirgoņu, horizontālas svītras (troksni) vai nevienmērīgu ekspozīciju filmas ierakstīšanas laikā var izraisīt luminiscējošs apgaismojums, gaismas diožu gaisma vai citi gaismas avoti. Turklāt var tikt ierakstītas arī ekspozīcijas (gaišuma) vai krāsu toņa izmaiņas. Režīmā [] šo problēmu reizēm var mazināt, izmantojot ilgāku ekspozīcijas laiku. Šī problēma var būt manāmāka pie intervāla foto filmas ierakstīšanas.

• Ja kamera tiek griezta pa kreisi vai pa labi (panoramēšana) vai ja tiek filmēts kustīgs objekts, attēls var izskatīties izkropļots. Šī problēma var būt manāmāka pie intervāla foto filmas ierakstīšanas.

• S&F ierakstīšanas laikā netiek ierakstīta skaņa.

• HDMI video izvadei netiek pievienots laika kods ().

• Filmas ierakstīšanas laikā nav iespējams uzņemt fotoattēlus. Lai uzņemtu fotoattēlus, pabeidziet filmas ierakstīšanu, pēc tam izvēlieties kādu no fotoattēlu uzņemšanas režīmiem.

Problēmas ar bezvadu funkcijām

• Izmantojiet viedtālruni, kas saderīgs ar Bluetooth specifikācijas versiju 4.1 vai jaunāku.
• Ieslēdziet Bluetooth no viedtālruņa iestatījumu ekrāna.
• Kameru nav iespējams savienot pārī no viedtālruņa Bluetooth iestatījumu ekrāna. Instalējiet viedtālrunī šim nolūkam paredzēto lietojumprogrammu Camera Connect (bezmaksas) ().
• Savienošana pārī ar viedtālruni, ar kuru agrāk jau veikta savienošana pārī, nav iespējama, ja viedtālrunī saglabājusies informācija par savienošanu pārī ar citu kameru. Tādā gadījumā izdzēsiet viedtālruņa Bluetooth iestatījumos saglabāto kameras reģistrāciju un no jauna mēģiniet savienot ierīces pārī ().

• Ja kamera ir pievienota datoram vai citai ierīcei ar interfeisa kabeļa starpniecību, Wi-Fi funkcijas nevar iestatīt. Pirms iestatīt jebkādas funkcijas (), atvienojiet interfeisa kabeli.

• Datorus un citas ierīces nevar lietot ar šo kameru, pievienojot tās ar interfeisa kabeļa starpniecību, kamēr kamera ir savienota ar ierīcēm ar Wi-Fi starpniecību. Pirms interfeisa kabeļa pievienošanas pārtrauciet Wi-Fi savienojumu.

• Kad izveidots Wi-Fi savienojums, var nebūt iespējama uzņemšana, demonstrēšana un tamlīdzīgas darbības. Pārtrauciet Wi-Fi savienojumu un pēc tam izpildiet darbību.

• Pat izmantojot to pašu kameru un viedtālruni un izvēloties to pašu SSID, atkārtots savienojums var netikt izveidots, ja ir izmainīti iestatījumi vai izvēlēts cits iestatījums. Tādā gadījumā izdzēsiet no viedtālruņa Wi-Fi iestatījumiem kameras savienojuma iestatījumus un no jauna konfigurējiet savienojumu.
• Savienojums var netikt izveidots, ja savienojuma iestatījumu pārkonfigurēšanas laikā darbojas Camera Connect. Tādā gadījumā uz brīdi izslēdziet Camera Connect un pēc tam restartējiet to.

Problēmas ar darbībām

• Fotogrāfiju un filmas uzņemšanai iestatījumi tiek saglabāti atsevišķi.

• Pārbaudiet, vai iestatījums [: Touch control/: Skārienvadība] ir iestatīts uz [Standard/Standarta] vai [Sensitive/Jutīgs] ().

• Filmas ierakstīšanas režīmā pārbaudiet iestatījumu [: Shutter btn function for movies/: Aizslēga pogas funkcija filmām] ().
• Pārbaudiet [: Customize buttons/: Pielāgot pogas] un [: Customize control ring/: Pielāgot vadības gredzenu] iestatījumus (, ).

Problēmas ar rādījumu

• Cilnes un vienumi izvēlnes ekrānā atšķiras fotoattēliem un filmām.

• [Menu display/Izvēlnes attēlojums] cilnē [] ir iestatīts uz [Display from My Menu tab/Sākt rādījumu ar cilni “Mana izvēlne”] vai uz [Display only My Menu tab/Attēlot tikai cilni “Mana izvēlne”]. Iestatiet [Normal display/Parastais attēlojums] ().

• Ja kartē jau ir ierakstīti attēli, attēlu numuri var nesākties ar 0001 ().

• Pārbaudiet, vai ir iestatīts pareizais datums un laiks ().
• Pārbaudiet laika joslu un vasaras laiku ().

• Uzņemšanas datums un laiks attēlā neparādās. Datums un laiks ir ierakstīti attēla uzņemšanas informācijā. Kad drukāsit fotogrāfijas, šo informāciju var izmantot, lai iekļautu datumu un laiku ().

• Ja kartē ir ierakstīts lielāks skaits attēlu nekā kamera spēj attēlot, tiek attēlots [###].

• Ja ekrāns ir netīrs, notīriet to ar mīkstu drāniņu.
• Zemā temperatūrā var šķist, ka ekrāna displejs reaģē ar nelielu aizkavi, savukārt augstā temperatūrā displejs var izskatīties melns, taču istabas temperatūrā tas atgriezīsies normā.

Problēmas ar demonstrēšanu

• [: AF point disp./: AF punktu attēlojums] ir iestatīts uz [Enable/Iespējot] ().

• AF punkti netiek attēloti, demonstrējot šādu tipu attēlus:

  • Apgrieztus attēlus.
  • Ar HDR uzņemtus attēlus, kam [Auto Image Align/Automātiskā attēlu savietošana] iestatīts [Enable/Iespējot].

• Ja attēls ir aizsargāts, to nav iespējams dzēst ().

• Kamera var nespēt demonstrēt ar citu kameru uzņemtus attēlus.
• Ar kameru nevar demonstrēt datorā montētas filmas.

• Attēli demonstrēšanai ir filtrēti ar parametru [: Set image search conditions/: Iestatīt attēlu meklēšanas nosacījumus] (). Dzēsiet attēlu meklēšanas nosacījumus.

• Ja tiek veiktas AF darbības vai kamera vai objektīvs tiek darbināts filmas ierakstīšanas laikā, kameras iebūvētais mikrofons var ierakstīt arī objektīva mehāniskos trokšņus vai kameras/objektīva darbību trokšņus. Šo trokšņu mazināšanai var izmantot ārējo mikrofonu, kas aprīkots ar izvades spraudni, novietojot to prom no kameras un objektīva.

• Ilgstoša filmas demonstrēšana vai filmas demonstrēšana augstā vides temperatūrā var izraisīt kameras iekšējās temperatūras paaugstināšanos, un filmas demonstrēšana var tikt automātiski apturēta.

  Ja tā notiek, demonstrēšana tiek atspējota līdz brīdim, kad kameras iekšējā temperatūra pazeminās, tāpēc izslēdziet barošanu un kādu laiku ļaujiet kamerai atdzist.

• Ekspozīcijas līmeņa būtiskas izmaiņas, ierakstot filmu ar automātisko ekspozīciju, var izraisīt īslaicīgu ierakstīšanas apstāšanos, līdz gaišums nostabilizējas. Tādā gadījumā ierakstiet režīmā [] ().

• Pārbaudiet, vai iestatījums [: System frequency/: Sistēmas frekvence] ir pareizi iestatīts uz [59.94Hz:NTSC] vai [50.00Hz:PAL] atbilstoši televizora video sistēmai.
• Pārbaudiet, vai HDMI kabeļa spraudnis ir ievietots līdz galam ().

• Ja filmas faila lielums sasniedz 4 GB, automātiski tiek izveidots jauns filmas fails (). Taču, ja lietojat kamerā formatētu SDXC karti, filmu var ierakstīt vienā failā, pat ja tā lielums pārsniedz 4 GB.

• Daži karšu lasītāji un datoru operētājsistēmas var neatpazīt SDXC kartes pareizi. Tādā gadījumā pievienojiet kameru datoram ar interfeisa kabeļa starpniecību, pēc tam importējiet attēlus datorā, izmantojot EOS Utility (EOS programmatūru, ).

• Šī kamera nevar samazināt JPEG attēlus, RAW attēlus un no 4K filmām izņemtus kadrus, kas saglabāti kā fotogrāfijas ().
• Šī kamera nevar apgriezt RAW attēlus vai no 4K filmām izņemtus kadrus, kas saglabāti kā fotogrāfijas ().

Problēmas savienojumā ar datoru

• Instalējiet datorā EOS Utility (EOS programmatūru) ().
• Pārliecinieties, vai ir parādīts galvenais EOS Utility logs.
• Ja kamerai jau ir izveidots Wi-Fi savienojums, tā nevar apmainīties ar datiem ar datoru, kam pievienota ar interfeisa kabeļa starpniecību.
• Pārbaudiet lietotnes versiju.

• Kad izmantojat EOS Utility (EOS programmatūru), iestatiet parametru [: Time-lapse movie/: Intervāla foto filma] uz [Disable/Atspējot] ().

Problēmas ar daudzfunkciju kontaktligzdu

• Ja attēlots paziņojums [Communication error Reattach accessory/Datu apmaiņas kļūda Pievienojiet piederumu no jauna], pievienojiet piederumu no jauna. Ja pēc atkārtotās pievienošanas šis ziņojums parādās atkal, pārbaudiet, vai daudzfunkciju kontaktligzdas un piederuma pieslēgvietas ir tīras un sausas. Ja nevarat aizvākt no tām netīrumus vai slapjumu, sazinieties ar Canon servisa centru.
• Ja attēlots [Accessory unavailable status/Statuss: piederums nav pieejams], pārbaudiet daudzfunkciju kontaktligzdas un piederumu pieslēgvietas un pārbaudiet, vai piederums nav bojāts.

• Kameras USB ports nav pieejams, kamēr tiek izmantots daudzfunkciju kontaktligzdas adapteris viedtālruņa pievienošanai AD-P1. Lai izmantotu kameras USB portu, atvienojiet AD-P1.