Trikčių šalinimo vadovas

Susidūrę su fotoaparato naudojimo problema, pirmiausia skaitykite šį trikčių šalinimo vadovą. Jei šis trikčių šalinimo vadovas nepadeda išspręsti problemos, nugabenkite fotoaparatą į artimiausią „Canon“ paslaugų centrą.

Su maitinimu susijusios problemos

Baterijų krovikliu nepavyksta įkrauti baterijų.

  • Naudokite tik originalų „Canon“ baterijų paketą LP-E17.
  • Jei kiltų krovimo ar kroviklio problemų, žr. Baterijos įkrovimas.

Mirksi baterijų kroviklio lemputė.

  • Jeigu lemputė mirksi oranžine spalva, tai reiškia, kad apsauginė grandinė nebeleidžia įkrauti, kadangi (1) yra problemų su baterijų krovikliu arba baterija, arba (2) nepavyko užmegzti ryšio su ne „Canon“ gamybos baterija. (1) atveju atjunkite kroviklio maitinimo kištuką nuo elektros tiekimo tinklo, vėl prijunkite bateriją, palaukite kelias minutes ir vėl prijunkite maitinimo kištuką prie elektros tiekimo tinklo. Jei problema išlieka, nugabenkite fotoaparatą į artimiausią „Canon“ paslaugų centrą.

Baterijų neįmanoma įkrauti per USB maitinimo adapterį (parduodamas atskirai).

  • Baterijos nekraunamos, kai fotoaparato maitinimo jungiklis perjungtas į padėtį Maitinimo įjungimas. Tačiau įsijungus automatinio išsijungimo funkcijai, baterijos bus įkraunamos.
  • Pradėjus naudotis fotoaparatu vykdomas krovimas sustabdomas.

Įkraunant per USB maitinimo adapterį, mirksi prieigos lemputė.

  • Kilus įkrovimo problemų, prieigos lemputė mirksi žaliai ir apsauginė grandinė sustabdo krovimą. Tokiu atveju atjunkite maitinimo kabelį, pakartotinai prijunkite bateriją, palaukite kelias minutes ir vėl prijunkite. Jei problema išlieka, nugabenkite fotoaparatą į artimiausią „Canon“ paslaugų centrą.
  • Jeigu baterijos yra karštos arba šaltos, prieigos lemputė mirksi žaliai ir apsauginė grandinė sustabdo įkrovimą. Tokiu atveju leiskite baterijai prisitaikyti prie aplinkos temperatūros, prieš bandydami ją vėl įkrauti.

Įkraunant per USB maitinimo adapterį, nešviečia prieigos lemputė.

  • Pabandykite atjungti ir vėl prijungti USB maitinimo adapterį.

Į fotoaparatą netiekiama energija, kai naudojamas USB maitinimo adapteris.

  • Patikrinkite baterijų skyrių. Tiekti energijos į fotoaparatą neįmanoma, jei į jį neįdėtas baterijų paketas.
  • Patikrinkite baterijų lygį. Kai baterijų paketai išsieikvoja, adapteris juos įkrauna. Tokiu atveju, energija į fotoaparatą netiekiama.

Fotoaparatas neįjungiamas, net kai maitinimo jungiklis perjungtas į padėtį Maitinimo įjungimas.

  • Įsitikinkite, kad baterija gerai įdėta į fotoaparatą ().
  • Pasirūpinkite, kad būtų uždarytas kortelės / baterijos skyriaus dangtelis ().
  • Įkraukite bateriją ().

Prieigos lemputė vis tiek šviečia arba mirksi, net kai maitinimo jungiklis nustatytas į padėtį Maitinimo išjungimas.

  • Jei į kortelę įrašant vaizdą išjungiamas maitinimas, prieigos lemputė dar kelias sekundes šviečia arba žybsi. Įrašius vaizdus, maitinimas automatiškai išsijungs.

Rodomas pranešimas [Battery communication error. Does this battery/do these batteries display the Canon logo?/Baterijos ryšio klaida. Ar ant baterijos / baterijų yra „Canon“ logotipas?].

  • Naudokite tik originalų „Canon“ baterijų paketą LP-E17.
  • Ištraukite ir dar kartą įdėkite bateriją ().
  • Jei užsiteršė elektriniai kontaktai, nuvalykite juos minkšta šluoste.

Baterija greitai išsikrauna.

  • Naudokite visiškai įkrautą bateriją ().
  • Gali būti, kad suprastėjo baterijos įkrovimo efektyvumas. Žr. [Sąranka: Battery info./Sąranka: Baterijų informacija], kur galite peržiūrėti informaciją apie baterijos įkrovimo efektyvumo lygį (). Jei baterija veikia prastai, pakeiskite ją nauja.
  • Esant bet kuriai iš toliau pateikiamų sąlygų, mažėja galimų kadrų skaičius:

    • ilgas iki pusės nuspausto užrakto mygtuko laikymas,
    • dažnas AF funkcijos įjungimas nefotografuojant,
    • objektyvo funkcijos „Image Stabilizer“ (Vaizdo stabilizatorius) naudojimas,
    • belaidžio ryšio funkcijų naudojimas.

Fotoaparatas pats išsijungia.

  • Aktyvi automatinio išsijungimo funkcija. Kad išjungtumėte automatinio išsijungimo funkciją, nustatykite parinkties [Auto power off/Automatinis išsijungimas] (skirtuke [Sąranka: Power saving/Sąranka: Energijos taupymas]) nuostatą [Disable/Išjungti] ().
  • Net kai nustatyta parinkties [Auto power off/Automatinis išsijungimas] nuostata [Disable/Išjungti], ekranas vis tiek išsijungs, kai fotoaparatu nebus naudojamasi tiek laiko, kiek nurodyta parinktyje [Screen off/Ekrano išjungimas] (tačiau fotoaparatas liks įjungtas).

Su fotografavimu susijusios problemos

Nepavyksta prijungti objektyvo.

  • Norint prijungti EF arba EF-S objektyvus, reikalingas tvirtinimo adapteris. Fotoaparato negalima naudoti su EF-M objektyvais ().

Nepavyksta nufotografuoti arba įrašyti vaizdų.

  • Įsitikinkite, kad kortelė tinkamai įdėta ().
  • Pastumkite kortelės apsaugos nuo įrašymo jungiklį į rašymo / trynimo padėtį ().
  • Jei kortelė pilna, pakeiskite ją kita arba pašalinkite nereikalingus vaizdus, kad atlaisvintumėte vietos (, ).
  • Nufotografuoti neįmanoma, jei bandant sufokusuoti AF taškai pasidaro oranžinės spalvos. Dar kartą iki pusės nuspauskite užrakto mygtuką ir sufokusuokite vaizdą automatiškai arba sufokusuokite rankiniu būdu (, ).

Neįmanoma naudoti kortelės.

Įdėjus kortelę į kitą fotoaparatą, ekrane pasirodo klaidos pranešimas.

  • Kadangi SDXC kortelės formatuojamos taikant „exFAT“ technologiją, į kitą fotoaparatą įdėjus šiuo fotoaparatu suformatuotą kortelę, ekrane gali pasirodyti klaidos pranešimas ir kortelės naudoti nebegalėsite.

Vaizdas nesufokusuotas arba neryškus.

  • Nustatykite fokusavimo režimą [AF] ().
  • Švelniai spauskite užrakto mygtuką, kad nepasireikštų fotoaparato drebėjimas ().
  • Jei objektyve įdiegta funkcija „Image Stabilizer“ (vaizdo stabilizatorius), nustatykite vaizdo stabilizatoriaus jungiklį į padėtį Maitinimo įjungimas.
  • Esant prastam apšvietimui, išlaikymas gali pailgėti. Pasirinkite trumpesnį išlaikymą (), nustatykite didesnį ISO jautrumą (), naudokite blykstę () arba trikojį.
  • Žr. Kaip išvengti fotoaparato drebėjimo.

Nepavyksta užfiksuoti fokusuotės ir perkomponuoti kadro.

  • Pasirinkite AF veikimo režimą „One-Shot AF“ (vieno kadro AF) (). Fotografuoti užfiksavus fokusuotę neįmanoma, kai naudojamas „Servo AF“ režimas ().

Mažas nepertraukiamo fotografavimo greitis.

  • Nepertraukiamo fotografavimo dideliu greičiu greitis gali sumažėti atsižvelgiant į baterijų lygį, aplinkos temperatūrą, mirksintį šviesos šaltinį, išlaikymo ir diafragmos reikšmes, objekto sąlygas, skaistį, AF veikimą, objektyvo tipą, blykstės naudojimą, fotografavimo nuostatas ir kitas sąlygas (, ).

Fotografuojant nepertraukiamai gaunama mažesnė maksimali serija.

Net ir pakeitus kortelę, rodoma maksimali nepertraukiamo fotografavimo serija nepasikeičia.

Fotografavimo nepertraukiamai dideliu greičiu metu neįmanoma naudoti didelio greičio rodinio.

Fotografuojant neįmanoma nustatyti ISO 100.

  • Mažiausias jautrumas ISO jautrumo diapazone yra ISO 200, kai nustatyta parinkties [Filmavimas: Highlight tone priority/Filmavimas: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].

Fotografuojant, negalima pasirinkti išplėsto ISO jautrumo nuostatų.

  • Nustatykite parinkties [Pasirenkamos funkcijos: ISO expansion/Pasirenkamos funkcijos: ISO išplėtimas] nuostatą [Enable/Įjungti] ().
  • Patikrinkite parinkties [ISO speed/ISO jautrumas] nuostatą dalyje [Filmavimas: ISO speed settings/Filmavimas: ISO jautrumo nuostatos].
  • Išplėsto ISO jautrumo („H“) nuostatų pasirinkti negalima, kai nustatyta parinkties [Filmavimas: Highlight tone priority/Filmavimas: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas], net kai nustatyta parinkties [Pasirenkamos funkcijos: ISO expansion/Pasirenkamos funkcijos: ISO išplėtimas] nuostata [Enable/Įjungti].

Net nustačius sumažintą ekspozicijos kompensavimą, vaizdas išeina labai skaistus.

  • Nustatykite parinkties [Filmavimas: Auto Lighting Optimizer/Filmavimas: Automatinis apšvietimo optimizatorius] nuostatą [Disable/Išjungti] (). Pasirinkus parinktį [Low/Žemas], [Standard/Standartinis] arba [High/Aukštas], net nustačius sumažintą ekspozicijos kompensavimą arba ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste, vaizdas nuotraukoje gali būti pernelyg skaistus.

Neįmanoma nustatyti ekspozicijos kompensavimo, kai nustatytas rankinis eksponavimas ir „ISO automatinis“.

Rodomos ne visos objektyvo aberacijos korekcijos parinktys.

  • Kai nustatyta parinkties [Digital Lens Optimizer/Skaitmeninis objektyvo optimizatorius] nuostata [Standard/Standartinis] arba [High/Didelis], parinktys [Chromatic aberr corr/Chromatinių aberacijų korekcija] ir [Diffraction correction/Difrakcijos korekcija] nerodomos, tačiau fotografuojant bus nustatyta abiejų parinkčių nuostata [Enable/Įjungti].
  • Filmuojant, nuostatos [Digital Lens Optimizer/Skaitmeninis objektyvo optimizatorius] arba [Diffraction correction/Difrakcijos korekcija] nerodomos.

Naudojant blykstę [Av] arba [P] režimu, pailgėja išlaikymas.

  • Nustatykite parinkties [Slow synchro/Lėtas sinchronizavimas] (skirtuke [Filmavimas: Flash control/Filmavimas: Blykstės valdymas]) nuostatą [1/250-1/60sec. auto / 1/250-1/60 s automatinis] arba [1/250 sec. (fixed) / 1/250 s (fiksuotas)] ().

Nesužybsi išorinė „Speedlite“ blykstė.

  • Įsitikinkite, kad išorinės blykstės yra tvirtai prijungtos prie fotoaparato.

„Speedlite“ blykstė visada sužybsi maksimalia galia.

  • Automatinės blykstės režimu ne EL/EX serijos „Speedlite“ blykstės visada sužybsi maksimalia galia ().
  • Išorinės blykstės pasirenkamų funkcijų nuostatose pasirinkus parinkties [Flash metering mode/Blykstės matavimo režimas] nuostatą [1:TTL] (automatinė blykstė), blykstė visada sužybsi visu galingumu ().

Neįmanoma nustatyti ekspozicijos kompensavimo fotografuojant su išorine blykste.

  • Jei ekspozicijos kompensavimas fotografuojant su blykste nustatytas išorine „Speedlite“ blykste, fotoaparatu negalima nustatyti ekspozicijos kompensavimo. Atšaukus „Speedlite“ blykstės ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste (pasirinkus nuostatą 0), ekspozicijos kompensavimą fotografuojant su blykste galima nustatyti fotoaparatu.

Neįmanoma naudoti sinchronizavimo dideliu greičiu, kai įjungtas režimas [Av].

  • Nustatykite parinkties [Slow synchro/Lėtas sinchronizavimas] (skirtuke [Filmavimas: Flash control/Filmavimas: Blykstės valdymas]) kurią nors kitą nuostatą, ne [1/250 sec. (fixed)/1/250 s (fiksuotas)] ().

Neįmanoma fotografuoti naudojant nuotolinį valdiklį.

  • Patikrinkite, kur yra nuotolinio valdiklio paleidimo jungiklis.
  • Jei naudojate belaidį nuotolinį valdiklį BR-E1, žr. „Fotografavimas naudojant nuotolinį valdiklį“ arba „Jungimas su belaidžiu nuotoliniu valdikliu“ (,).
  • Jei filmuodami fotofilmą norite naudoti nuotolinį valdiklį, žr. „Fotofilmai“ ().

Filmuojant rodoma balta [Apribojimas dėl perkaitimo] arba raudona [Apribojimas dėl perkaitimo (raudona)] piktograma.

  • Tai nurodo aukštą vidinę fotoaparato temperatūrą. Išsamesnės informacijos apie įspėjamojo indikatoriaus rodinį rasite skirsnyje apie filmavimą ().

Filmavimas automatiškai nutrūksta.

  • Jei kortelės įrašymo sparta maža, filmavimas gali automatiškai nutrūkti. Informacijos apie korteles, į kurias galima įrašyti filmus, žr. Apskaičiuotoji įrašymo trukmė, vaizdo įrašo sparta bitais, failo dydis ir kortelės našumo reikalavimai. Informacijos apie kortelės rašymo greitį rasite jos gamintojo interneto svetainėje ir pan.
  • Įvykdykite žemo lygio formatavimą ir inicijuokite kortelę, jei atrodo, kad mažas kortelės rašymo ar skaitymo greitis ().
  • Filmo įrašymas automatiškai sustabdomas, kai pasiekiama vieno filmo maksimali įrašymo trukmė.

Filmuojant, neįmanoma nustatyti ISO jautrumo.

  • ISO jautrumas nustatomas automatiškai, kai įjungtas [Filmai]/[Filmas AE su pirmenybe išlaikymui režimu]/[Filmas AE su pirmenybe diafragmai režimu]/[Filmo IS režimas]/Filmas išmaniuoju automatiniu vaizdo režimu/Filmas ypatingos aplinkos režimu įrašymo režimas. [Rankinis eksponavimas filmuojant] režimu ISO jautrumą galima nustatyti rankiniu būdu ().
  • Mažiausias jautrumas ISO jautrumo diapazone yra ISO 200, kai nustatyta parinkties [Filmavimas: Highlight tone priority/Filmavimas: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].

Filmuojant, negalima pasirinkti išplėsto ISO jautrumo nuostatų.

  • Nustatykite parinkties [Pasirenkamos funkcijos: ISO expansion/Pasirenkamos funkcijos: ISO išplėtimas] nuostatą [Enable/Įjungti] ().
  • Patikrinkite parinkties [ISO speed/ISO jautrumas] nuostatą dalyje [Filmavimas: ISO speed settings/Filmavimas: ISO jautrumo nuostatos].
  • Išplėsto ISO jautrumo nuostatų pasirinkti negalima, kai nustatyta parinkties [Filmavimas: Highlight tone priority/Filmavimas: Paryškinto atspalvio pirmenybė] nuostata [Enable/Įjungti] arba [Enhanced/Sustiprintas].

Filmuojant pasikeičia ekspozicija.

  • Filmuojant pakeitus išlaikymo arba diafragmos reikšmę, vaizde gali būti užfiksuoti ekspozicijos pasikeitimai.
  • Rekomenduojame nufilmuoti kelis bandomuosius filmus, jei filmuodami ketinate keisti mastelį. Keičiant mastelį filmavimo metu gali pasikeisti ekspozicija arba gali būti įrašytas objektyvo skleidžiamas garsas arba išsiderinti fokusuotė.

Filmuojant vaizdas ima mirgėti arba pasirodo horizontalios juostos.

  • Mirgėjimą, horizontalias juostas (iškraipymus) arba netaisyklingas ekspozicijas filmuojant gali sukelti fluorescencinės lempos, LED lempos arba kiti dirbtinės šviesos šaltiniai. Be to, gali būti įrašyti ir ekspozicijos (šviesio) arba atspalvių pokyčiai. Jei įjungtas režimas [Rankinis eksponavimas filmuojant], problemą gali išspręsti trumpesnis išlaikymas. Problema gali labiau išryškėti filmuojant fotofilmą.

Filmuojant objektas atrodo iškraipytas.

  • Jei filmuodami greitai suksite fotoaparatą į kairę ar dešinę (vykdysite panoraminį filmavimą) arba filmuosite judantį objektą, vaizdas gali atrodyti iškraipytas. Problema gali labiau išryškėti filmuojant fotofilmą.

Filmuojant neįrašomas garsas.

  • Sulėtinto ir pagreitinto filmavimo metu garsas neįrašomas.

Nepridedamas laiko kodas.

  • Laiko kodo neprideda prie išvedamo HDMI vaizdo signalo ().

Filmuojant neįmanoma padaryti nuotraukų.

  • Fotografuoti filmuojant negalima. Jei norite fotografuoti, nutraukite filmavimą, tada pasirinkite nuotraukų fotografavimo režimą.

Belaidžio ryšio funkcijų problemos

Neįmanoma susieti su išmaniuoju telefonu.

  • Naudokite išmanųjį telefoną, atitinkantį „Bluetooth“ specifikacijos versiją 4.1 arba naujesnę.
  • Įjunkite „Bluetooth“ funkciją išmaniojo telefono nuostatų ekrane.
  • Išmaniojo telefono „Bluetooth“ nuostatų ekrane susieti su fotoaparatu neįmanoma. Išmaniajame telefone įdiekite specializuotą programą „Camera Connect“ (nemokama) ().
  • Susieti su anksčiau susietu išmaniuoju telefonu neįmanoma, jei išmaniajame telefone lieka užregistruota susiejimo su kitu fotoaparatu informacija. Tokiu atveju, pašalinkite išmaniojo telefono „Bluetooth“ nuostatose išsaugotą fotoaparato registraciją ir bandykite susieti dar kartą ().

Nepavyksta nustatyti „Wi-Fi“ funkcijų.

  • Wi-Fi“ funkcijų nustatyti negalima, jei fotoaparatas sąsajos kabeliu sujungtas su kompiuteriu ar kitu įrenginiu. Prieš nustatinėdami funkcijas, atjunkite sąsajos kabelį ().

Nepavyksta naudoti sąsajos kabeliu prijungto įrenginio.

  • Kai fotoaparatas su įrenginiais sujungtas „Wi-Fi“ ryšiu, kitų įrenginių, pvz., kompiuterių, negalima naudoti su fotoaparatu sujungus juos sąsajos kabeliu. Prieš sujungdami sąsajos kabeliu nutraukite „Wi-Fi“ ryšį.

Neįmanoma atlikti tokių veiksmų kaip fotografavimas ir peržiūra.

  • Kai užmegztas „Wi-Fi“ ryšys, tokie veiksmai kaip fotografavimas ir peržiūra yra negalimi. Nutraukite „Wi-Fi“ ryšį, po to atlikite veiksmą.

Neįmanoma pakartotinai sujungti su išmaniuoju telefonu.

  • Net jei naudojate tą patį fotoaparatą ir išmanųjį telefoną, jei pakeitėte nuostatas arba pasirinkote kitą nuostatą, gali būti neįmanoma pakartotinai užmegzti ryšio, net ir pasirinkus tą patį SSID. Tokiu atveju, panaikinkite fotoaparato ryšio nuostatas iš „Wi-Fi“ nuostatų išmaniajame telefone ir užmegzkite ryšį dar kartą.
  • Gali nepavykti užmegzti ryšio, jei „Camera Connect“ veikia tuomet, kai perkonfigūruojate ryšio nuostatas. Tokiu atveju, trumpam uždarykite „Camera Connect“ ir vėl ją įjunkite.

Veikimo problemos

Kai perjungiu iš fotografavimo į filmavimą (ir atvirkščiai), pasikeičia nuostatos.

  • Išsaugomos skirtingos naudotinos nuostatos, skirtos fotografuoti ir filmuoti.

Neįmanoma atlikti veiksmų jutikliniu ekranu.

  • Įsitikinkite, kad nustatyta parinkties [Valdymo tinkinimas: Touch control/Valdymo tinkinimas: Jutiklinis valdymas] nuostata [Standard/Standartinis] arba [Sensitive/Jautrus] ().

Fotoaparato mygtukai arba ratukai neveikia taip, kaip turėtų.

  • Filmavimo atveju patikrinkite parinkties [Valdymo tinkinimas: Shutter btn function for movies/Valdymo tinkinimas: Užrakto mygtuko funkcija filmuojant] nuostatą ().
  • Patikrinkite parinkčių [Valdymo tinkinimas: Customize buttons for shooting/Valdymo tinkinimas: Tinkinti fotografavimo ir filmavimo mygtukus] ir [Valdymo tinkinimas: Customize dials/control ring/Valdymo tinkinimas: Tinkinti ratukus / valdymo žiedą] nuostatas (, ).

Rodymo problemos

Meniu ekrane rodoma mažiau skirtukų ir elementų.

  • Fotografuojant ir filmuojant meniu ekrane rodomi skirtingi skirtukai ir elementai.

Rodyti pradeda nuo [„Mano meniu“] „Mano meniu“ arba rodomas tik skirtukas [„Mano meniu“].

  • Nustatyta parinkties [Menu display/Meniu rodinys] (skirtuke [„Mano meniu“]) nuostata [Display from My Menu tab/Rodyti nuo skirtuko „Mano meniu“] arba [Display only My Menu tab/Rodyti tik skirtuką „Mano meniu“]. Nustatykite nuostatą [Normal display/Normalus rodinys] ().

Failų numeravimas neprasideda nuo 0001.

  • Jei kortelėje jau yra įrašytų vaizdų, naujų vaizdų numeravimas gali prasidėti ne nuo 0001 ().

Netinkamai rodoma fotografavimo data ir laikas.

  • Nustatykite tikslią datą ir laiką ().
  • Patikrinkite laiko juostos ir vasaros laiko nuostatas ().

Vaizde nėra datos ir laiko.

  • Vaizde nerodoma fotografavimo data ir laikas. Data ir laikas įrašomi į vaizdo duomenis fotografavimo informacijos pavidalu. Kai spausdinate nuotraukas, šią informaciją galima naudoti norint įtraukti datą ir laiką ().

Rodomas rodmuo [###].

  • Jei kortelėje įrašyta daugiau vaizdų, nei fotoaparatas gali rodyti, ekrane rodomas rodmuo [###].

Neaiškus ekrane rodomas vaizdas.

  • Jei ekranas nešvarus, nuvalykite jį minkšta šluoste.
  • Žemoje temperatūroje ekrane atkuriamas vaizdas gali sulėtėti, o aukštoje temperatūroje ekranas gali pajuosti, tačiau esant kambario temperatūrai, rodinys pasidarys normalus.

Peržiūros problemos

Vaizde rodomas raudonas rėmelis.

  • Nustatyta parinkties [Peržiūra: AF point disp./Peržiūra: AF taško rodinys] nuostata [Enable/Įjungti] ().

Peržiūrint vaizdus nerodomi AF taškai.

  • AF taškai nerodomi, kai peržiūrimi nurodytų tipų vaizdai:

    • Apkirpti vaizdai.
    • Fotografuojant HDR užfiksuoti vaizdai, kai nustatyta parinkties [Auto Image Align/Automatinis vaizdo sugretinimas] nuostata [Enable/Įjungti].

Nepavyksta ištrinti vaizdo.

  • Jei vaizdas yra apsaugotas, jo ištrinti negalima ().

Nepavyksta peržiūrėti nuotraukų ir filmų.

  • Šiuo fotoaparatu peržiūrėti kitu fotoaparatu užfiksuotų vaizdų gali nepavykti.
  • Fotoaparatu negalima peržiūrėti kompiuteriu suredaguotų filmų.

Galima peržiūrėti tik kelis vaizdus.

  • Norint peržiūrėti vaizdus, jie buvo išfiltruoti naudojantis parinktimi [Peržiūra: Set image search conditions/Peržiūra: Nustatyti vaizdo paieškos sąlygas] (). Išvalykite vaizdo paieškos sąlygas.

Peržiūrint filmą girdimi judančių mechaninių dalių skleidžiami garsai arba fotoaparato veikimo garsai.

  • Fotoaparate įmontuotas mikrofonas taip pat įrašys girdimus objektyvo ar fotoaparato / objektyvo mechaninių dalių veikimo garsus, jei filmuojant atliekami AF nustatymo veiksmai arba atliekami veiksmai fotoaparatu. Jei taip ir yra, gali pavykti sumažinti šių garsų naudojant išorinį mikrofoną su išvesties kištuku ir padėti jį toliau nuo fotoaparato ir objektyvo.

Filmo peržiūra automatiškai nutrūksta.

  • Ilgai peržiūrint filmus arba peržiūrint filmus esant aukštai aplinkos temperatūrai, gali padidėti fotoaparato vidinė temperatūra ir filmo peržiūra gali automatiškai nutrūkti.

    Taip nutikus, peržiūra išjungiama iki sumažėja fotoaparato vidinė temperatūra, todėl išjunkite maitinimą ir leiskite fotoaparatui atvėsti.

Atrodo, kad filmas trumpam sustoja.

  • Žymus ekspozicijos lygio pasikeitimas, kai filmas įrašomas automatinio eksponavimo režimu, gali trumpam sustabdyti filmavimą iki skaistis stabilizuojasi. Tokiu atveju, filmuokite [Rankinis eksponavimas filmuojant] režimu ().

Televizoriaus ekrane nerodomas joks vaizdas.

  • Atsižvelgdami į televizijos vaizdo sistemą, įsitikinkite, kad nustatyta tinkama parinkties [Sąranka: System frequency/Sąranka: Sistemos dažnis] nuostata: [59.94Hz:NTSC/59,94 Hz: NTSC] arba [50.00Hz:PAL/50,00 Hz: PAL].
  • Patikrinkite, ar HDMI kabelio kištukas iki galo įkištas ().

Vieno filmavimo metu sukurti keli filmo failai.

  • Filmuotos medžiagos failo dydžiui pasiekus 4 GB ribą, automatiškai sukuriamas naujas filmo failas (). Tačiau jei naudojate fotoaparatu suformatuotą SDXC kortelę, filmą galite įrašyti viename faile, net jei jis didesnis nei 4 GB dydžio.

Kortelių skaitytuvas neatpažįsta kortelės.

  • Ar SDXC kortelės tinkamai atpažįstamos, priklauso nuo naudojamo kortelių skaitytuvo ir kompiuterio operacinės sistemos. Tokiu atveju, sąsajos kabeliu sujunkite fotoaparatą su kompiuteriu ir naudodamiesi programa „EOS Utility“ (EOS fotoaparatams skirta programinė įranga, ) importuokite vaizdus į kompiuterį.

Nepavyksta pakeisti vaizdų dydžio arba jų apkirpti.

  • Šiuo fotoaparatu negalima keisti JPEG Maža 2 vaizdų, RAW vaizdų arba iš 4K filmų užfiksuotų kadrų, kurie buvo įrašyti kaip nuotraukos, dydžio ().
  • Šiuo fotoaparatu negalima apkirpti RAW vaizdų arba iš 4K filmų užfiksuotų kadrų, kurie buvo įrašyti kaip nuotraukos ().

Kompiuterio prijungimo problemos

Negaliu importuoti vaizdų į kompiuterį.

  • Kompiuteryje įdiekite „EOS Utility“ (EOS fotoaparatams skirtą programinę įrangą) ().
  • Įsitikinkite, kad rodomas pagrindinis „EOS Utility“ langas.
  • Jei fotoaparatas jau prijungtas naudojantis „Wi-Fi“ ryšiu, jis negali užmegzti ryšio su kompiuteriu, su kuriuo sujungtas sąsajos kabeliu.
  • Patikrinkite taikomosios programos versiją.

Fotoaparatas ir kompiuteris nesugeba užmegzti ryšio.

  • Kai naudojate „EOS Utility“ (EOS fotoaparatams skirta programinė įranga), nustatykite parinkties [Filmavimas: Time-lapse movie/Filmavimas: Fotofilmas] nuostatą [Disable/Išjungti] ().

Su daugiafunkcine jungtimi susijusios problemos

Kai prijungiau priedą, ekrane buvo parodytas pranešimas.

  • Jei rodomas pranešimas [Communication error Reattach accessory/Ryšio klaida. Iš naujo prijunkite priedą], iš naujo prijunkite priedą. Jei prijungus priedą iš naujo vėl parodomas šis pranešimas, patikrinkite, ar daugiafunkcinės jungties ir priedo jungtys yra švarios ir sausos. Jei negalite pašalinti nešvarumų ir drėgmės, kreipkitės „Canon“ paslaugų centrą.
  • Jei rodomas pranešimas [Accessory unavailable status/Priedo būsena yra Nepasiekiamas], patikrinkite daugiafunkcinės jungties ir priedo jungtis ir įsitikinkite, kad priedas nesugedęs.

Fotoaparate negaliu naudoti USB ryšio, kai naudoju daugiafunkcinės jungties adapterį išmaniųjų telefonų saitui AD-P1.

  • Fotoaparato USB prievadas nepasiekiamas, kai naudojamas daugiafunkcinės jungties adapteris išmaniųjų telefonų saitui AD-P1. Jei norite naudoti fotoaparato USB prievadą, atjunkite AD-P1.