Reagavimas į klaidų pranešimus

Kai įvyksta klaida, informaciją apie klaidą galite peržiūrėti atlikę vieną iš toliau nurodytų procedūrų. Po to vadovaudamiesi šiame skyriuje pateiktais pavyzdžiais pašalinkite klaidos priežastį.

• Ekrane [View info/Informacijos peržiūra] paspauskite .
• Pasirinkite [Error details/Klaidos informacija] parinktyje [Wi-Fi on/„Wi-Fi“ įj.].

Spustelėkite toliau nurodytus klaidos numerius, kad peršoktumėte į atitinkamą skyrių.

11: Connection target not found (Nerasta prisijungimo paskirties vieta)

• Ar [] atveju veikia „Camera Connect“?

  • Užmegzkite ryšį naudodamiesi programa „Camera Connect“ ().

• Ar [] atveju veikia „EOS Utility“?

  • Paleiskite „EOS Utility“ ir pabandykite sujungti dar kartą ().

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimui reikalingą šifravimo raktą?

  • Ši klaida atsiranda tada, kai, pasirinkus autentifikavimo metodą [Open system/Atviroji sistema], nesutampa šifravimo raktai.

    Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas šifravimo raktas ().

12: Connection target not found (Nerasta prisijungimo paskirties vieta)

• Ar įjungtas tikslinis įrenginys ir prieigos taškas?

  • Įjunkite tikslinį įrenginį, prieigos tašką ir šiek tiek palaukite. Jei ryšio užmegzti nepavyksta, dar kartą atlikite ryšio užmezgimo procedūrą.

21: No address assigned by DHCP server (DHCP serveris nepriskyrė jokio adreso)

Ką tikrinti fotoaparate

• Fotoaparate pasirinkta IP adreso nuostata [Auto setting/Automatinis nustatymas]. Ar tai teisinga nuostata?

  • Jei DHCP serveris nenaudojamas, pirmiausia fotoaparate nustatykite IP adreso nuostatą [Manual setting/Rankinis nustatymas], po to nustatykite nuostatas ().

Ką tikrinti DHCP serveryje

• Ar įjungtas DHCP serverio maitinimas?

  • Įjunkite DHCP serverį.

• Ar pakanka adresų DHCP serverio priskyrimams?

  • Padidinkite DHCP serverio priskiriamų adresų skaičių.
  • Norėdami sumažinti naudojamų adresų skaičių, atjunkite nuo tinklo keletą įrenginių, kurių adresus priskyrė DHCP serveris.

• Ar DHCP serveris veikia tinkamai?

  • Patikrinkite DHCP serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip DHCP serveris.
  • Jei reikia, paprašykite tinklo administratoriaus užtikrinti DHCP serverio prieinamumą.

22: No response from DNS server (DNS serveris nereaguoja)

Ką tikrinti fotoaparate

• Fotoaparate nustatyta DNS adreso nuostata [Manual setting/Rankinis nustatymas]. Ar tai teisinga nuostata?

  • Jei DNS serveris nenaudojamas, nustatykite fotoaparato DNS adreso nuostatą [Disable/Išjungti] ().

• Gal fotoaparate nesutampa DNS serveryje nustatyta IP adreso nuostata su faktiniu serverio adresu?

  • Fotoaparate IP adresą sukonfigūruokite tokį, kad jis atitiktų faktinį DNS serverio adresą (, ).

Ką tikrinti DNS serveryje

• Ar įjungtas DNS serverio maitinimas?

  • Įjunkite DNS serverį.

• Ar teisingos DNS serverio IP adresų nuostatos ir atitinkami pavadinimai?

  • DNS serveryje patikrinkite, ar teisingai įvesti IP adresai ir atitinkami jų pavadinimai.

• Ar DNS serveris veikia tinkamai?

  • Patikrinkite DNS serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip DNS serveris.
  • Jei reikia, paprašykite tinklo administratoriaus užtikrinti DNS serverio prieinamumą.

Ką tikrinti bendrai tinkle

• Ar jūsų tinkle naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

  • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
  • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

23: Device with same IP address exists on selected network (Pasirinktame tinkle yra įrenginys, naudojantis tą patį IP adresą)

• Ar kitas fotoaparato tinkle esantis įrenginys naudoja tą patį IP adresą kaip ir fotoaparatas?

  • Norėdami išvengti kituose tinklo įrenginiuose naudojamų adresų dubliavimo, pakeiskite fotoaparato IP adresą. Arba pakeiskite įrenginio, kurio adresas dubliuojasi, IP adresą.
  • Jei DHCP serverį naudojančiame tinkle buvo pasirinkta fotoaparato IP adreso nuostata [Manual setting/Rankinis nustatymas], pakeiskite ją į [Auto setting/Automatinis nustatymas] ().

41: Cannot connect to FTP server (Nepavyksta prisijungti prie FTP serverio)

Ką tikrinti fotoaparate

• Fotoaparato tarpinio serverio nuostata yra [Enable/Įjungti]. Ar tai teisinga nuostata?

  • Jei tarpinis serveris nenaudojamas, nustatykite fotoaparato tarpinio serverio nuostatą [Disable/Išjungti] ().

• Ar fotoaparato parinkčių [Address setting/Adreso nustatymas] ir [Port No./Prievado nr.] nuostatos atitinka tarpinio serverio nuostatas?

  • Sukonfigūruokite tokį fotoaparato tarpinio serverio adresą ir prievado numerį, kad atitiktų tarpinio serverio ().

• Ar fotoaparato tarpinio serverio nuostatos teisingai nustatytos DNS serveryje?

  • Įsitikinkite, kad DNS serveryje nustatyta teisinga tarpinio serverio parinkties [Address/Adresas] nuostata.

• Gal fotoaparate nesutampa FTP serveryje nustatyta IP adreso nuostata su faktiniu serverio adresu?

  • Fotoaparate IP adresą sukonfigūruokite tokį, kad jis atitiktų faktinį FTP serverio adresą ().

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimui reikalingą šifravimo raktą?

  • Ši klaida atsiranda tada, kai, pasirinkus autentifikavimo metodą [Open system/Atviroji sistema], nesutampa šifravimo raktai.

    Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas šifravimo raktas ().

• Ar fotoaparate nustatyta FTP serverio parinkties [Port number setting/Prievado numerio nuostata] nuostata atitinka faktinį FTP serverio prievado numerį?

  • Fotoaparate ir FTP serveryje sukonfigūruokite tą patį prievado numerį (paprastai 21 FTP/FTPS atveju arba 22 SFTP atveju). Fotoaparate prievado numerį sukonfigūruokite tokį, kad jis atitiktų faktinį FTP serverio prievado numerį ().

• Ar fotoaparato FTP serverio nuostatos teisingai nustatytos DNS serveryje?

  • Įsitikinkite, kad DNS serveryje nustatyta teisinga FTP serverio parinkties [Server name/Serverio pavadinimas] nuostata. Įsitikinkite, kad fotoaparate nustatyta teisinga FTP serverio parinkties [Server name/Serverio pavadinimas] nuostata ().

Ką tikrinti FTP serveryje

• Ar FTP serveris veikia tinkamai?

  • Kompiuterį sukonfigūruokite taip, kad jis veiktų kaip FTP serveris.
  • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus FTP serverio adreso ir prievado numerio, po to nustatykite juos fotoaparate.

• Ar FTP serveris įjungtas?

  • Įjunkite FTP serverį. Galbūt serveris buvo išjungtas dėl energijos taupymo režimo.

• Gal fotoaparate nesutampa FTP serverio IP adreso nuostata (dalyje [Address/Adresas]) su faktiniu serverio adresu?

  • Fotoaparate IP adresą sukonfigūruokite tokį, kad jis atitiktų faktinį FTP serverio adresą ().

• Ar įjungta ugniasienė ar kokia nors kita saugos programinė įranga?

  • Dalis saugos programinės įrangos naudoja ugniasienes, kad apribotų prieigą prie FTP serverio. Pakeiskite ugniasienės nuostatas, kad būtų leidžiama prieiga prie FTP serverio.
  • Jums gali pavykti pasiekti FTP serverį, fotoaparate nustačius parinkties [Passive mode/Pasyvusis režimas] nuostatą [Enable/Įjungti] ().

• Ar prie FTP serverio jungiate naudodami plačiajuosčio ryšio kelvedį?

  • Dalis plačiajuosčio ryšio kelvedžių naudoja ugniasienes, kad apribotų prieigą prie FTP serverio. Pakeiskite ugniasienės nuostatas, kad būtų leidžiama prieiga prie FTP serverio.
  • Jums gali pavykti pasiekti FTP serverį, fotoaparate nustačius parinkties [Passive mode/Pasyvusis režimas] nuostatą [Enable/Įjungti] ().

Ką tikrinti tarpiniame serveryje

• Ar tarpinis serveris įjungtas?

  • Įjunkite tarpinį serverį.

• Ar tarpinis serveris veikia tinkamai?

  • Patikrinkite tarpinio serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip tarpinis serveris.
  • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tarpinio serverio adreso nuostatos ir prievado numerio, po to nustatykite juos fotoaparate.

Ką tikrinti bendrai tinkle

• Ar jūsų tinkle naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

  • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
  • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

43: Cannot connect to FTP server. Error code received from server. (Nepavyksta prisijungti prie FTP serverio. Iš serverio gautas klaidos kodas.)

Ką tikrinti tarpiniame serveryje

• Ar tarpinis serveris įjungtas?

  • Įjunkite tarpinį serverį.

• Ar tarpinis serveris veikia tinkamai?

  • Patikrinkite tarpinio serverio nuostatas ir įsitikinkite, kad jis veikia tinkamai, kaip tarpinis serveris.
  • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tarpinio serverio adreso nuostatos ir prievado numerio, po to nustatykite juos fotoaparate.

Ką tikrinti bendrai tinkle

• Ar jūsų tinkle naudojamas kelvedis ar panašus tinklų sietuvo funkcijas atliekantis įrenginys?

  • Jei reikia, pasiteiraukite tinklo administratoriaus tinklų sietuvo adreso ir nustatykite jį fotoaparate (, ).
  • Patikrinkite, ar tinklų sietuvo adresas yra įvestas tinkamai visuose tinklo įrenginiuose, įskaitant fotoaparatą.

Ką tikrinti FTP serveryje

• Ar viršijote didžiausią prisijungimų prie FTP serverio skaičių?

  • Nuo FTP serverio atjunkite dalį tinklo įrenginių arba padidinkite maksimalų prisijungimų skaičių.

44: Cannot disconnect FTP server. Error code received from server. (Nepavyksta prisijungti prie FTP serverio. Iš serverio gautas klaidos kodas.)

• Ši klaida įvyksta, kai dėl kažkokios priežasties nepavyksta atsijungti nuo FTP serverio.

  • Paleiskite FTP serverį ir fotoaparatą iš naujo.

45: Cannot loging to FTP server. Error code received from server. (Nepavyksta prisiregistruoti prie FTP serverio. Iš serverio gautas klaidos kodas.)

Ką tikrinti fotoaparate

• Ar fotoaparate nustatyta teisinga parinkties [Login name/Prisijungimo vardas] nuostata?

  • Patikrinkite FTP serveriui pasiekti naudojamą prisijungimo vardą. Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas prisijungimo vardas ().

• Ar fotoaparate nustatyta teisinga parinkties [Login password/Prisijungimo slaptažodis] nuostata?

  • Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas prisijungimo slaptažodis ().

Ką tikrinti FTP serveryje

• Ar FTP serverio naudotojo teisės leidžia skaityti, rašyti ir registruoti prieigą?

  • Sukonfigūruokite FTP serverio naudotojo teises, kad būtų leidžiama skaityti, rašyti ir registruoti prieigą.

• Ar aplankas, nurodytas kaip persiuntimo paskirties vieta FTP serveryje, pavadintas naudojant ASCII simbolius?

  • Aplanką pavadinkite naudodami ASCII simbolius.

46: For the data session, error code received from FTP server (Iš FTP serverio gautas duomenų seanso klaidos kodas)

Ką tikrinti FTP serveryje

• FTP serveris nutraukė ryšį.

  • Paleiskite FTP serverį iš naujo.

• Ar FTP serverio naudotojo teisės leidžia skaityti, rašyti ir registruoti prieigą?

  • Sukonfigūruokite FTP serverio naudotojo teises, kad būtų leidžiama skaityti, rašyti ir registruoti prieigą.

• Ar naudotojo teisės leidžia prieigą prie paskirties aplanko FTP serveryje?

  • Sukonfigūruokite prieigos prie paskirties aplanko FTP serveryje naudotojo teises taip, būtų leidžiama įrašyti vaizdus į fotoaparatą.

• Ar FTP serveris įjungtas?

  • Įjunkite FTP serverį. Galbūt serveris buvo išjungtas dėl energijos taupymo režimo.

• Ar pilnas FTP serverio standusis diskas?

  • Padidinkite laisvos vietos standžiajame diske.

47: Image file transfer completion not confirmed by FTP server (FTP serveris nepatvirtino, kad vaizdo failo perdavimas baigtas)

• Ši klaida įvyksta, kai dėl kažkokios priežasties nepavyksta iš FTP serverio gauti patvirtinimo, kad vaizdo failo perdavimas baigtas.

  • Paleiskite FTP serverį ir fotoaparatą iš naujo ir siųskite vaizdus dar kartą.

48: Security of the connection to the target server cannot be verified. If you trust this server and connect, set [Trust target server] to [Enable]. (Nepavyko patikrinti ryšio su paskirties serveriu saugos. Jei pasitikite šiuo serveriu, nustatykite parinkties [Pasitikėti paskirties serveriu] nuostatą [Įjungti].)

• Ši klaida įvyksta, kai jungiantis per FTPS nepavyksta patvirtinti ryšio su paskirties serveriu saugos.

  • Patikrinkite, ar teisingai nustatytas sertifikatas.
  • Pakeiskite parinkties [Trust target server/Pasitikėti paskirties serveriu] nuostatą į [Enable/Įjungti], jei pageidaujate pasitikėti paskirties serveriais neatsižvelgdami į sertifikato nuostatas.

61: Selected SSID wireless LAN network not found (Pasirinktas SSID belaidžio LAN tinklas nerastas)

• Gal tarp fotoaparato ir prieigos taško antenos yra signalo perdavimą blokuojanti kliūtis?

  • Perneškite prieigos taško anteną ten, kur ji bus aiškiai matoma iš fotoaparato buvimo vietos.

Ką tikrinti fotoaparate

• Ar fotoaparate nustatyti SSID duomenys sutampa su nustatytais prieigos taške?

  • Patikrinkite SSID duomenis prieigos taške ir tokius pat nustatykite fotoaparate ().

Ką tikrinti prieigos taške

• Ar prieigos taškas įjungtas?

  • Įjunkite prieigos taško maitinimą.

• Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

  • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške ().

63: Wireless LAN authentication failed (Belaidžio LAN autentifikavimas nepavyko)

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimui reikalingą šifravimo raktą?

  • Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas šifravimo raktas ().

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimo slaptažodį?

  • Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas slaptažodis.

• Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

  • Fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [MAC address/MAC adresas] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal (Nepavyksta prisijungti prie belaidžio LAN terminalo)

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį šifravimo metodą?

  • Fotoaparatas palaiko šiuos šifravimo metodus: WEP, TKIP ir AES ().

• Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

  • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [MAC address/MAC adresas] ().

65: Wireless LAN connection lost (Nutrūko belaidžio LAN ryšys)

• Gal tarp fotoaparato ir prieigos taško antenos yra signalo perdavimą blokuojanti kliūtis?

  • Perneškite prieigos taško anteną ten, kur ji bus aiškiai matoma iš fotoaparato buvimo vietos.

• Dėl kažkokių priežasčių nutrūko belaidžio LAN ryšys ir jo nebepavyksta užmegzti.

  • Štai kelios galimos priežastys: prie prieigos taško intensyviai jungiamasi iš kito įrenginio, netoliese veikia mikrobangų krosnelė ar kitas panašus prietaisas (skleidžiantis IEEE 802.11n/g/b (2,4 GHz dažnio juosta) trikdžius) arba ryšį neigiamai veikia lietus ar didelė drėgmė.

66: Incorrect wireless LAN password (Neteisingas belaidžio LAN slaptažodis)

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį autentifikavimui reikalingą šifravimo raktą?

  • Pasitikslinkite didžiąsias ir mažąsias raides ir įsitikinkite, kad fotoaparate ir prieigos taške nustatytas teisingas autentifikavimui reikalingas šifravimo raktas ().

    Atkreipkite dėmesį, kad jei nurodytas šifravimo metodas metodas [Open system/Atviroji sistema], rodoma 41 klaida ().

67: Incorrect wireless LAN encryption method (Neteisingas belaidžio LAN šifravimo metodas)

• Ar fotoaparatas ir prieigos taškas yra nustatyti naudoti tą patį šifravimo metodą?

  • Fotoaparatas palaiko šiuos šifravimo metodus: WEP, TKIP ir AES ().

• Jei įjungta filtravimo pagal MAC adresą funkcija, patikrinkite, ar naudojamas fotoaparato MAC adresas yra užregistruotas prieigos taške.

  • Naudojamo fotoaparato MAC adresą užregistruokite prieigos taške. MAC adresą galite sužinoti ekrane [MAC address/MAC adresas] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal. Retry from the beginning. (Nepavyksta prisijungti prie belaidžio LAN terminalo. Pakartokite viską nuo pradžių.)

• Ar laikėte nuspaustą prieigos taško WPS („Wi-Fi“ apsaugotoji sąranka) mygtuką tiek, kiek nurodyta?

  • Nuspauskite prieigos taško WPS mygtuką ir laikykite nuspaustą tiek, kiek nurodyta prieigos taško naudotojo vadove.

• Ar ryšį bandote užmegzti pakankamai arti prieigos taško?

  • Pabandykite užmegzti ryšį abiejų įrenginių aprėpties lauke.

69: Multiple wireless LAN terminals have been found. Cannot connect. Retry from the beginning. (Rasti keli belaidžio LAN terminalai. Nepavyksta prisijungti. Pakartokite viską nuo pradžių.)

• Užmezgamas ryšys su kitais prieigos taškais, veikiančiais WPS („Wi-Fi“ apsaugotosios sąrankos) režimo prisijungimo paspaudus mygtuką (PBC) režimu.

  • Prieš bandydami užmegzti ryšį šiek tiek palaukite.

91: Other error (Kita klaida)

• Iškilo 11 – 83 klaidos kodo numeriais neapibrėžta problema.

  • Išjunkite ir įjunkite fotoaparato maitinimo jungiklį.

121: Not enough free space on server (Serveryje nepakanka laisvos vietos)

• Paskirties žiniatinklio serveryje nepakanka laisvos vietos.

  • Pašalinkite iš žiniatinklio serverio nereikalingus vaizdus, patikrinkite, ar žiniatinklio serveryje yra pakankamai vietos ir pabandykite siųsti duomenis dar kartą.

125: Check the network settings (Patikrinkite tinklo nuostatas)

• Ar tinklas yra prijungtas?

  • Patikrinkite tinklo ryšio būseną.

126: Could not connect to server (Nepavyksta prisijungti prie serverio)

• Vykdomi svetainės „image.canon“ priežiūros darbai arba ji laikinai yra užimta.

  • Bandykite pasiekti svetainę vėliau.

127: An error has occurred (Įvyko klaida)

• Prisijungiant prie žiniatinklio paslaugų svetainės iškilo 121 –126 klaidos kodų numeriais neapibrėžta problema.

  • Pabandykite dar kartą užmegzti „Wi-Fi“ ryšį su svetaine „image.canon“.

151: Transmission canceled (Perdavimas atšauktas)

• Automatinis vaizdo perdavimas buvo kažkokiu būdu pertrauktas.

  • Norėdami atnaujinti vaizdo perdavimą, perjunkite maitinimo jungiklį į padėtį , tada – į padėtį .

152: Card's write protect switch is set to lock (Atminties kortelės apsaugos nuo įrašymo jungiklis pastumtas į užrakinimo padėtį)

• Ar kortelės apsaugos nuo įrašymo jungiklis perjungtas į užrakinimo padėtį?

  • Pastumkite kortelės apsaugos nuo įrašymo jungiklį į rašymo padėtį.