문제 해결 가이드

• 전원 관련 문제
• 촬영 관련 문제
• 무선 기능 관련 문제
• 조작 문제
• 디스플레이 문제
• 재생 문제

카메라에 문제가 발생한 경우 먼저 이 문제 해결 가이드를 참조하십시오. 문제 해결 가이드로 해결할 수 없는 경우에는 판매처나 가까운 캐논 서비스 센터로 문의하여 주십시오.

전원 관련 문제

• 충전에 관한 문제는 카메라 충전하기를 참조하십시오.

• 카메라를 충전하십시오 ().

• 이미지가 카드에 기록되는 중에 카메라의 전원이 꺼지면 작동 표시등이 몇 초 동안 계속하여 점등/점멸합니다. 이미지 기록이 완료되면 전원이 자동으로 꺼집니다.

• 카메라가 완전히 충전되어 있을 때 사용할 것을 권장합니다 ().

• 다음과 같은 동작을 수행하면 배터리 수명이 줄고 촬영 가능 매수가 줄어듭니다.

  • 동영상을 장시간 녹화하는 경우
  • 무선 통신 기능을 사용하는 경우

• 절전 기능이 설정되어 있습니다 ().

촬영 관련 문제

• 카드가 올바르게 삽입되어 있는지 확인하십시오 ().
• 카드의 저장 공간이 가득 찬 경우에는 카드를 교체하거나 불필요한 이미지를 삭제하여 공간을 마련하십시오 (, ).
• 동영상을 녹화하기 전 먼저 Wi-Fi를 해제하십시오 Wi-Fi를 통해 연결되어 있을 때는 동영상을 녹화할 수 없습니다.

• 카드에 관련된 에러 메시지가 나타나는 경우에는 카드 삽입/분리하기 및 에러 코드를 참조하십시오.

• 손떨림이 발생하지 않도록 셔터 버튼을 가볍게 눌러 주십시오 (, ).

• 동영상을 반복하여 녹화하거나 카메라를 장시간 동영상 녹화 대기 상태로 두면 []가 표시될 수 있습니다. []가 표시된 상태에서 동영상을 계속 녹화하면 카메라가 3분 뒤에 자동으로 꺼집니다. []가 표시되면 카메라의 전원을 끄고 카메라의 온도가 식을 때까지 기다리십시오.

• 이는 카메라의 내부 온도가 높다는 것을 나타냅니다. 적색 [] 아이콘은 동영상 녹화가 곧 자동으로 종료될 것임을 나타냅니다.

• 카드의 기록 속도가 느린 경우 동영상 녹화가 자동으로 중단될 수 있습니다. 동영상 기록이 가능한 카드에 관한 내용은 동영상 기록 가능 카드를 참조하십시오. 카드의 쓰기 속도를 확인하려면 카드 제조사의 웹사이트 등을 참조하십시오.
• 카드의 쓰기 또는 읽기 속도가 느려진 경우에는 카드를 포맷하십시오 ().
• 동영상 녹화 시간이 9분 59초가 되면 녹화가 자동으로 중단됩니다.

• 동영상 녹화 시에는 형광등, LED 조명, 기타 광원에 의해 깜박임, 가로 줄무늬 (노이즈)가 발생하거나 노출이 불규칙하게 나타날 수 있습니다. 또한 노출 (밝기)이나 색조의 변화도 기록될 수 있습니다.

• 카메라를 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직이거나 (패닝) 움직이는 피사체를 촬영하면 이미지가 왜곡되어 보일 수 있습니다.

• 동영상 녹화 중에는 정지 사진을 촬영할 수 없습니다. 동영상 녹화를 종료한 다음 정지 사진을 촬영하십시오.

무선 기능 관련 문제

• 블루투스 사양 버전 4.2 또는 그 이후 버전과 호환되는 스마트폰을 사용하십시오.
• 스마트폰의 설정 화면에서 블루투스를 켜십시오.
• 스마트폰의 블루투스 설정 화면에서는 카메라와의 페어링을 설정할 수 없습니다. 전용 애플리케이션인 Camera Connect (무료)가 스마트폰에 설치되어 있어야 합니다 ().
• 스마트폰에 다른 카메라와 등록된 페어링 정보가 남아있으면 이전에 페어링한 스마트폰과 페어링할 수 없습니다. 이 경우에는 스마트폰의 블루투스 설정에서 등록되어 있는 카메라의 페어링 정보를 삭제한 다음 페어링을 다시 시도하십시오 ().

• Wi-Fi 연결이 이루어진 상태에서는 촬영 및 재생과 같은 조작이 불가능할 수 있습니다. 먼저 Wi-Fi 연결을 종료한 다음 조작을 수행하십시오.

• 동일한 카메라와 스마트폰을 사용하더라도 설정을 바꾸거나 다른 설정을 선택하면 재접속이 불가능할 수 있습니다. 이 경우에는 스마트폰의 Wi-Fi 설정에서 카메라 연결 설정을 삭제하고 다시 접속을 설정하십시오.
• 연결 설정을 재구성할 때 Camera Connect가 실행 중이면 연결이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 Camera Connect를 종료하고 잠시 기다렸다가 다시 시작해 주십시오.

조작 문제

• 내부적인 에러가 발생했을 수 있습니다. 와 버튼을 동시에 8초간 누른 상태로 유지해 카메라를 강제로 종료하십시오. 잠시 기다린 후 전원 버튼을 눌러 전원을 다시 켜주십시오.

디스플레이 문제

• 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오 ().
• 시간대와 서머타임을 확인하십시오 ().

재생 문제

• 다른 카메라로 촬영한 이미지는 본 카메라에서 재생이 불가능할 수 있습니다.
• 컴퓨터로 편집한 동영상은 본 카메라로 재생할 수 없습니다.

• 동영상 녹화 중 카메라를 조작하면 카메라의 내장 마이크로 인해 카메라 조작음이 기록될 수 있습니다.

• 동영상 녹화 시 노출에 급격한 변화가 생기면 밝기가 안정될 때까지 녹화가 순간적으로 멈출 수 있습니다.