에러 메시지에 대응하기

카메라의 LCD 모니터에 트랜스미터 에러가 표시되면 이 장의 해결 방법 예시를 참고하여 에러의 원인을 제거하십시오. 에러가 발생하는 경우, 트랜스미터의 네트워크 램프 램프가 깜박이며 LCD 패널에 에러 코드 번호가 나타납니다. 에러에 대한 세부 사항은 [연결: 네트워크 설정]→[에러 내용 표시] 메뉴에서도 확인할 수 있습니다.

아래 표의 에러 코드 번호를 클릭하면 해당 페이지로 이동합니다.

11 12
21 22 23
41 43 44 45 46 47 48
61 63 64 65 66 67 68 69
71 72 73
82 83
91

11: 접속 대상을 찾을 수 없습니다

  • [EOS Utility]를 사용하는 경우 EOS Utility가 실행되고 있습니까?

    • EOS Utility를 실행하고 재접속하십시오 ().

  • 트랜스미터와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호 키를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 이 에러는 암호화 인증 방식이 [개방 시스템]으로 설정되어 있을 때 암호 키가 맞지 않으면 발생합니다.

      암호 키는 대소문자를 구분합니다. 트랜스미터의 인증을 위해 사용된 대문자 및 소문자를 () 확인하여 올바른 암호 키를 입력하십시오.

12: 접속 대상을 찾을 수 없습니다

  • 대상 장치와 액세스 포인트의 전원이 켜져 있습니까?

    • 대상 기기와 액세스 포인트의 전원을 켜고 잠시 기다려 주십시오. 기다린 후에도 접속이 이루어지지 않는 경우에는 접속 과정을 다시 수행해 연결하십시오.

21: DHCP 서버로부터 주소가 할당되지 않았습니다

트랜스미터에서의 확인 사항

  • 트랜스미터에서 IP 주소가 [자동 설정]으로 설정되어 있습니다. 올바른 설정입니까?

    • DHCP 서버를 사용하고 있지 않다면 트랜스미터에서 IP 주소를 [수동 설정]으로 설정한 다음 설정을 구성하십시오 ().

DHCP 서버에서의 확인 사항

  • DHCP 서버 전원이 켜져 있습니까?

    • DHCP 서버 전원을 켜 주십시오.

  • DHCP 서버에서 할당할 주소가 충분히 있습니까?

    • DHCP 서버에서 할당할 수 있는 주소의 수를 늘리십시오.
    • DHCP 서버로부터 IP 주소를 할당받은 기기를 네트워크에서 제거해 사용 중인 주소의 수를 줄이십시오.

  • DHCP 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • DHCP 서버 설정을 확인하여 DHCP 서버가 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 문의해 DHCP 서버가 작동하고 있는지 확인하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 네트워크 게이트웨이 주소를 얻어서 트랜스미터에 입력하십시오 (, ).
    • 트랜스미터를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

참고

  • 에러 메시지 21 – 23에 대응하기

  • 에러 메세지 21-23이 나타나면 다음 내용도 확인하십시오.

    트랜스미터와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 이 에러는 암호화 인증 방식이 [개방 시스템]으로 설정되어 있을 때 잘못된 암호를 입력하면 발생합니다. 트랜스미터에 사용된 대문자 및 소문자를 확인하여 올바른 암호를 설정하였는지 확인하십시오 ().

22: DNS 서버로부터 응답이 없습니다.

트랜스미터에서의 확인 사항

  • 트랜스미터에서 DNS 주소가 [수동 설정]으로 설정되어 있습니다. 올바른 설정입니까?

    • DNS 서버를 사용하지 않는 경우 트랜스미터의 DNS 주소를 [해제]로 설정하십시오 ().

  • 트랜스미터에 설정된 DNS 서버의 IP 주소가 정확합니까?

    • 사용하는 DNS 서버와 동일한 IP주소를 트랜스미터에 설정하십시오 (, ).

DNS 서버에서 확인할 것

  • DNS 서버 전원이 켜져 있습니까?

    • DNS 서버를 켜 주십시오.

  • IP 주소와 해당 이름의 DNS 서버 설정이 맞습니까?

    • DNS 서버에서 IP 주소와 해당 이름이 올바르게 입력되었는지 확인하십시오.

  • DNS 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • DNS 서버 설정을 확인하여 DNS 서버가 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 문의해 DNS 서버가 작동하고 있는지 확인하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자로부터 네트워크 게이트웨이 주소를 얻어서 트랜스미터에 입력하십시오 (, ).
    • 트랜스미터를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

23: 네트워크상 동일한 IP의 기기가 존재합니다.

  • 트랜스미터 네트워크상의 다른 기기가 트랜스미터와 같은 IP 주소를 사용하고 있습니까?

    • 트랜스미터의 IP 주소를 변경해 네트워크의 다른 기기와 동일한 주소를 사용하지 않도록 하십시오. 또는 중복되는 주소의 기기에서 IP 주소를 변경하십시오.
    • DHCP 서버를 사용하는 네트워크 환경에서 트랜스미터의 IP 주소가 [수동 설정]으로 설정되어 있는 경우에는 설정을 [자동 설정]으로 변경하여 주십시오 ().

41: FTP 서버에 접속할 수 없습니다.

트랜스미터에서의 확인 사항

  • 트랜스미터의 프록시 서버가 [설정]으로 지정되었습니다. 올바른 설정입니까?

    • 프록시 서버를 사용하지 않는 경우에는 트랜스미터의 프록시 서버를 [해제]로 설정하십시오 ().

  • 트랜스미터의 [주소 설정]과 [포트 번호 설정]이 프록시 서버의 설정과 일치합니까?

    • 트랜스미터의 프록시 서버 주소와 포트 번호 설정이 프록시 서버의 설정값과 일치하게 설정하십시오 ().

  • 트랜스미터의 프록시 서버 설정이 DNS 서버에 올바르게 입력되었습니까?

    • 프록시 서버의 [주소]가 DNS 서버에 올바르게 입력되었는지 확인하십시오.

  • FTP 서버의 IP 주소를 트랜스미터에 정확하게 설정했습니까?

    • 트랜스미터의 IP 주소를 실제 FTP 서버 주소와 일치하도록 설정하십시오 ().

  • 트랜스미터와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호 키를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 이 에러는 암호화 인증 방식이 [개방 시스템]으로 설정되어 있을 때 암호 키가 맞지 않으면 발생합니다.

      암호 키는 대소문자를 구분합니다. 트랜스미터의 인증을 위해 사용된 대문자 및 소문자를 () 확인하여 올바른 암호 키를 입력하십시오.

  • 트랜스미터에서 FTP 서버의 [포트 번호 설정]과 FTP 서버의 실제 포트 번호가 일치합니까?

    • 트랜스미터와 FTP 서버에 동일한 포트 번호 (주로 FTP/FTPS에는 21, SFTP에는 22)를 설정하십시오. FTP 서버의 포트 번호를 트랜스미터에 설정하십시오 ().

  • 트랜스미터의 FTP 서버 설정이 DNS 서버에 올바르게 입력되었습니까?

    • 설정된 FTP 서버의 [서버명]이 DNS 서버에 올바르게 입력되었는지 확인하십시오. 또한 사용하려는 FTP 서버의 [서버명]이 트랜스미터에 올바르게 입력되었는지 확인하십시오 ().

FTP 서버에서의 확인 사항

  • FTP 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • 컴퓨터가 FTP 서버로서 올바르게 기능하도록 설정합니다.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 FTP 서버의 주소 설정과 포트 번호를 얻어서 트랜스미터에 입력하십시오.

  • FTP 서버 전원이 켜져 있습니까?

    • FTP 서버를 켜 주십시오. 절전 모드로 인하여 서버가 꺼져 있을 수 있습니다.

  • FTP 서버에 설정된 IP 주소가 트랜스미터의 FTP 서버에 설정된 [주소]와 일치합니까?

    • 트랜스미터의 IP 주소를 실제 FTP 서버 주소와 일치하도록 설정하십시오 ().

  • FTP 서버가 특정 IP 주소에서만 접속 가능하도록 설정되어 있습니까?

    • [설정 확인] ()에서 트랜스미터의 IP 주소를 확인한 다음 FTP 서버에서 설정을 변경하십시오.

  • 방화벽이나 기타 보안 소프트웨어가 작동 중입니까?

    • 일부 보안 소프트웨어는 방화벽을 사용하여 FTP 서버로의 접속을 제한합니다. 방화벽 설정을 변경하여 FTP 서버와의 접속을 가능하게 하십시오.
    • 트랜스미터에서 [Passive 모드]를 [설정]으로 지정할 경우 FTP 서버와 접속될 수도 있습니다 ().

  • 브로드밴드 라우터를 통해 FTP 서버에 연결하였습니까?

    • 일부 브로드밴드 라우터는 방화벽을 사용하여 FTP 서버로의 접속을 제한합니다. 방화벽 설정을 변경하여 FTP 서버와의 접속을 가능하게 하십시오.
    • 트랜스미터에서 [Passive 모드]를 [설정]으로 지정할 경우 FTP 서버와 접속될 수도 있습니다 ().

프록시 서버에서의 확인 사항

  • 프록시 서버 전원이 켜져 있습니까?

    • 프록시 서버를 켜 주십시오.

  • 프록시 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • 프록시 서버 설정을 확인하여 프록시 서버가 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 프록시 서버의 주소 설정과 포트 번호를 얻어서 트랜스미터에 입력하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 네트워크 게이트웨이 주소를 얻어서 트랜스미터에 입력하십시오.
    • 트랜스미터를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자로부터 네트워크 게이트웨이 주소를 얻어서 트랜스미터에 입력하십시오 (, ).
    • 트랜스미터를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

43: FTP 서버에 접속할 수 없습니다. 서버로부터 에러 코드가 수신되었습니다.

프록시 서버에서의 확인 사항

  • 프록시 서버 전원이 켜져 있습니까?

    • 프록시 서버를 켜 주십시오.

  • 프록시 서버가 올바르게 작동하고 있습니까?

    • 프록시 서버 설정을 확인하여 프록시 서버가 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.
    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 프록시 서버의 주소 설정과 포트 번호를 얻어서 트랜스미터에 입력하십시오.

네트워크 전체에서의 확인 사항

  • 네트워크에 게이트웨이로 작동하는 라우터나 기타 유사한 기기가 있습니까?

    • 가능하다면 네트워크 관리자에게 네트워크 게이트웨이 주소를 얻어서 트랜스미터에 입력하십시오.
    • 트랜스미터를 비롯한 모든 네트워크 기기에 게이트웨이 주소 설정이 제대로 입력되었는지 확인하십시오.

FTP 서버에서의 확인 사항

  • FTP 서버의 최대 연결 수를 초과하였습니까?

    • FTP 서버에서 일부 네트워크 기기의 연결을 종료하거나 FTP 서버 설정에서 최대 연결 수를 늘려주십시오.

44: FTP 서버에서 중단할 수 없음. 서버로부터 에러 코드가 수신되었습니다.

  • 이 에러는 어떤 이유로 트랜스미터와 FTP 서버의 연결을 종료할 수 없을 때 발생합니다.

    • FTP 서버 및 카메라의 전원을 껐다 켜십시오.

45: FTP 서버에 로그인할 수 없음. 서버로부터 에러 코드가 수신되었습니다.

트랜스미터에서의 확인 사항

  • 트랜스미터에서 []을 올바르게 입력하였습니까?

    • FTP 서버에 접속하기 위한 로그인 네임을 확인하십시오. 로그인 네임은 대소문자를 구분합니다. 트랜스미터의 인증을 위해 사용된 대문자 및 소문자를 확인하여 올바른 로그인 네임을 입력하십시오 ().

  • 트랜스미터에서 [로그인 비밀번호]를 올바르게 입력하였습니까?

    • FTP 서버에서 로그인 비밀번호를 지정한 경우 트랜스미터에 사용된 대문자 및 소문자를 확인하여 올바른 비밀번호를 입력하십시오 ().

FTP 서버에서의 확인 사항

  • FTP 서버의 파일 액세스 사용자 권한으로 읽기, 쓰기, 로그 액세스가 가능합니까?

    • FTP 서버의 파일 액세스 사용자 권한을 읽기, 쓰기, 로그 액세스가 가능하도록 설정하십시오.

  • FTP 서버 대상 폴더의 이름이 ASCII 문자만으로 구성되었습니까?

    • 폴더명에는 ASCII 문자만 사용하십시오.

46: 데이터 세션을 위해 FTP 서버로부터 에러 코드가 수신되었습니다.

FTP 서버에서의 확인 사항

  • FTP 서버와의 연결이 종료되었습니다.

    • FTP 서버를 재시작하십시오.

  • FTP 서버의 파일 액세스 사용자 권한으로 읽기, 쓰기, 로그 액세스가 가능합니까?

    • FTP 서버의 파일 액세스 사용자 권한을 읽기, 쓰기, 로그 액세스가 가능하도록 설정하십시오.

  • 사용자 권한으로 FTP 서버의 대상 폴더에 접속할 수 있습니까?

    • 트랜스미터에서 전송된 이미지를 저장할 수 있도록 FTP 서버의 대상 폴더 접근에 대한 사용자 권한을 설정하십시오.

  • FTP 서버 전원이 켜져 있습니까?

    • FTP 서버를 켜 주십시오. 절전 모드로 인하여 서버가 꺼져 있을 수 있습니다.

  • FTP 서버의 하드 디스크가 가득 찼습니까?

    • 하드 디스크의 여유 공간을 늘려주십시오.

47: FTP 서버로부터 이미지서버의 전송완료 통지를 받을 수 없었습니다.

  • 이 에러는 어떤 이유로 트랜스미터가 FTP 서버에서 전송완료 통지를 받지 못했을 때 발생합니다.

    • FTP 서버와 카메라의 전원을 껐다 켠 후, 이미지를 재전송해 보십시오.

48: 대상 서버 연결의 보안성을 확인할 수 없습니다. 이 서버를 신용하고 연결하려면 [대상 서버 신용]을 [설정]으로 설정하여 주십시오.

  • 이 에러는 FTPS 접속 도중 대상 서버와의 접속이 안전하다고 확인되지 않을 경우 나타납니다.

    • 인증서가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
    • 인증서가 설정되었는지 여부와 관계없이 대상 서버를 신뢰하려면 [대상 서버 신용]를 [설정]으로 설정하십시오.

61: 같은 SSID 무선 LAN 터미널이 발견되지 않았습니다

  • 트랜스미터와 액세스 포인트의 안테나 사이에 시야를 막는 장애물이 있습니까?

    • 액세스 포인트의 안테나를 카메라의 시야에서 잘 보이는 위치로 옮겨주십시오.

트랜스미터에서의 확인 사항

  • 트랜스미터와 액세스 포인트에 동일한 SSID가 설정되었습니까?

    • 액세스 포인트의 SSID를 확인하고 트랜스미터에 동일한 SSID를 설정하십시오 ().

액세스 포인트에서의 확인 사항

  • 액세스 포인트가 켜져 있습니까?

    • 액세스 포인트의 전원을 켜 주십시오.

  • MAC 주소에 의한 필터링이 활성화되어 있다면, 사용하는 트랜스미터의 MAC 주소가 액세스 포인트에 등록되어 있습니까?

    • 사용하는 트랜스미터의 MAC 주소를 액세스 포인트에 등록하십시오 ().

63: 무선 LAN 인증이 실패하였습니다

  • 트랜스미터와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호 키를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 암호 키는 대소문자를 구분합니다. 트랜스미터의 인증을 위해 사용된 대문자 및 소문자를 () 확인하여 올바른 암호 키를 입력하십시오.

  • MAC 주소에 의한 필터링이 활성화되어 있다면, 사용하는 트랜스미터의 MAC 주소가 액세스 포인트에 등록되어 있습니까?

    • 트랜스미터의 MAC 주소를 액세스 포인트에 등록하십시오. MAC 주소는 [MAC 주소] 화면에서 확인할 수 있습니다 ().

64: 무선 LAN 터미널에 접속할 수 없습니다

  • 트랜스미터와 액세스 포인트가 동일한 암호화 방식을 사용하도록 설정되었습니까?

    • 트랜스미터는 WEP, TKIP 및 AES 암호를 지원합니다 ().

  • MAC 주소에 의한 필터링이 활성화되어 있다면, 사용하는 트랜스미터의 MAC 주소가 액세스 포인트에 등록되어 있습니까?

    • 사용하는 트랜스미터의 MAC 주소를 액세스 포인트에 등록하십시오. MAC 주소는 [MAC 주소] 화면에서 확인할 수 있습니다 ().

65: 무선 LAN 접속이 끊어졌습니다

  • 트랜스미터와 액세스 포인트의 안테나 사이에 시야를 막는 장애물이 있습니까?

    • 액세스 포인트의 안테나를 카메라의 시야에서 잘 보이는 위치로 옮겨주십시오.

  • 무선 LAN 접속이 끊어졌고 무슨 이유인지 연결을 복구할 수 없습니다.

    • 다음과 같은 이유일 수 있습니다: 다른 단말기에서 액세스 포인트에 과다 접속하거나 전자레인지, 또는 기타 가전제품 근처에서 사용하고 있는 경우 (IEEE 802.11n/g/b (2.4 GHz 대역)와 충돌), 또는 비나 높은 습도에 의한 영향을 받고 있는 경우.

66: 무선 LAN 의 암호키가 다릅니다

  • 트랜스미터와 액세스 포인트가 인증 방식에 동일한 암호 키를 사용하도록 설정되어 있습니까?

    • 암호 키는 대소문자를 구분합니다. 트랜스미터와 액서스 포인트의 인증을 위해 사용된 대문자 및 소문자를 확인하여 올바른 암호 키를 입력하십시오 ().

      암호 인증이 [개방 시스템]으로 설정된 경우 에러 41이 표시됩니다 ().

67: 무선 LAN 의 암호화 방식이 다릅니다

  • 트랜스미터와 액세스 포인트가 동일한 암호화 방식을 사용하도록 설정되었습니까?

    • 트랜스미터는 WEP, TKIP 및 AES 암호를 지원합니다 ().

  • MAC 주소에 의한 필터링이 활성화되어 있다면, 사용하는 트랜스미터의 MAC 주소가 액세스 포인트에 등록되어 있습니까?

    • 사용하는 트랜스미터의 MAC 주소를 액세스 포인트에 등록하십시오. MAC 주소는 [MAC 주소] 화면에서 확인할 수 있습니다 ().

68: 무선 LAN 터미널에 접속할 수 없습니다 처음부터 다시 시도해 주십시오.

  • 지정된 시간동안 액세스 포인트의 WPS (Wi-Fi 보안 설정) 버튼을 누르고 있었습니까?

    • 액세스 포인트의 설명서에 지정된 시간 동안 WPS 버튼을 누른 상태로 유지해야 합니다.

  • 액세스 포인트 근처에서 접속을 시도하고 있습니까?

    • 양쪽 기기가 서로 가까운 상태에서 접속을 시도하십시오.

69: 다수의 무선 LAN 단말이 발견되어 접속할 수 없습니다. 처음부터 다시 시도해 주십시오.

  • 또다른 액세스 포인트가 WPS (WI-Fi 보안 설정)의 PBC (푸시 버튼 접속 모드)를 사용해서 접속을 하고 있습니다.

    • 잠시 후에 다시 접속을 시도하거나 PIN 모드 (PIN 코드 접속 모드)를 사용해서 접속을 시도하십시오 ().

71: 수신기 카메라에 연결 불가

  • 올바른 과정을 따라 수신기 카메라와의 접속을 설정하고 있습니까?

    • 올바른 과정을 따라 수신기 카메라를 제어하도록 하십시오 (, ).

  • 수신기 카메라가 송신기 카메라와 너무 멀리 떨어져 있지 않습니까?

    • 수신기 카메라를 송신기 카메라 가까이로 이동시키십시오.

  • 주변에 전파를 발생시키는 장비가 많이 있습니까?

    • 해당 영역에서 벗어나서 수신기 카메라 제어를 다시 시도하십시오 (, ).

72: 송신기 카메라에 연결할 수 없음

  • 올바른 과정을 따라 송신기 카메라와의 접속을 설정하고 있습니까?

    • 올바른 과정을 따라 송신기 카메라를 제어하도록 하십시오 (, ).

  • 송신기 카메라가 수신기 카메라와 너무 멀리 떨어져 있지 않습니까?

    • 송신기 카메라를 수신기 카메라 가까이로 이동시키십시오.

  • 주변에 전파를 발생시키는 장비가 많이 있습니까?

    • 해당 영역에서 벗어나서 송신기 카메라 제어를 다시 시도하십시오 (, ).

73: 시간을 동기화할 수 없습니다.

  • 올바른 과정을 따라 송신기 카메라와 수신기 카메라를 연결하고 있습니까?

    • 올바른 과정을 따라 송신기 및 수신기 카메라를 제어하도록 하십시오 ().

  • 송신기 카메라가 수신기 카메라와 너무 멀리 떨어져 있지 않습니까?

    • 송신기 카메라를 수신기 카메라 가까이로 이동시키십시오.

  • 주변에 전파를 발생시키는 장비가 많이 있습니까?

    • 해당 영역에서 벗어나서 시간 동조를 다시 시도하십시오 ().

82: 무선 파일 전송기가 연결되지 않았습니다

  • 트랜스미터가 올바르게 부착되어 있습니까?

    • 트랜스미터가 카메라에 제대로 부착되어 있는지 확인하십시오 ().

83: WFT 온도가 높아서 무선 LAN 통신이 종료되었습니다

  • 트랜스미터의 온도가 상승했기 때문에 무선 통신이 일시적으로 중단되고 무선 LAN 연결이 끊어졌습니다.

    • 직사광선을 차단하여 트랜스미터의 온도를 낮추십시오. 트랜스미터의 온도가 내려가면 트랜스미터가 자동으로 재접속을 시도합니다.

91: 기타 에러

  • 에러 11에서 83 이외의 문제가 발생했습니다.

    • 카메라의 전원을 끈 후 다시 켜 주십시오.