Ақауларды жою жөніндегі нұсқау

• Қуатқа қатысты проблемалар
• Түсіруге қатысты проблемалар
• Сымсыз мүмкіндіктердегі проблемалар
• Операция проблемалары
• Көрсету проблемалары
• Ойнату проблемалары
• Датчикті тазалау мәселелері
• Компьютердің қосылым проблемалары
• Мульти функцияның тікелей қосу байланысысындағы проблемалар

Егер камерада бір ақаулық орын алса, алдымен осы «Ақаулықтарды жою нұсқауын» қараңыз. Бұл Ақаулықтарды жою нұсқауы проблеманы шешпесе, камераны жақын жердегі Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.

Қуатқа қатысты проблемалар

• Түпнұсқалы Canon LP-E17 батарея жинағынан басқа ешқандай батарея жинақтарын пайдаланбаңыз.
• Зарядтау немесе зарядтау құрылғысы ақауларының жағдайында Батареяны зарядтау бөлімін қараңыз.

• Шамның қызғылт сары түспен жыпылықтауы қорғаныс тізбегінің зарядтауға кедергі келтіргенін білдіреді, себебі (1) зарядтау құрылғысында немесе батареяда ақау бар немесе (2) Canon емес батареямен байланыс сәтсіз болды. (1) жағдайында зарядтағышты розеткадан ажыратыңыз, батареяны қайта салыңыз және зарядтағышты қайта қосу алдында бірнеше минут күтіңіз. Проблема қайталанса, камераны ең жақын Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.

• Батареялар камераның қуат қосқышы күйіне орнатылып тұрған кезде зарядталмайды. Дегенмен, батареялар автоматты қуат өшіру кезінде зарядталады.
• Камераны пайдалану орындалып жатқан зарядтау жұмысын тоқтатады.

• Зарядтау проблемалары жағдайында қатынасу шамы жасыл түспен жыпылықтайды және қорғаныс желісі зарядтауды тоқтатады. Бұл жағдайда қуат сымын ажыратыңыз, батареяны қайта бекітіңіз және оны қайтадан қоспастан бұрын бірнеше минут күтіңіз. Проблема қайталанса, камераны ең жақын Canon қызмет көрсету орталығына апарыңыз.
• Батареялар ыстық немесе салқын болса, қатынасу шамы жасыл түспен жыпылықтайды және қорғаныс желісі зарядтауды тоқтатады. Бұл жағдайда батареяны қайта зарядтамас бұрын оны қоршаған орта температурасына реттеуге мүмкіндік беріңіз.

• USB қуат адаптерін ажыратып, оны қайтадан қосып көріңіз.

• Батарея бөлімін тексеріңіз. Камераны батарея жинағынсыз қуаттандыру мүмкін емес.
• Қалған батарея деңгейін тексеріңіз. Батареялар таусылған кезде, адаптер оларды зарядтайды. Бұл жағдайда, қуат камераға берілмейді.

• Батареяның камераға тиісті түрде салынғанын тексеріңіз ().
• Карта/батарея бөлімінің қақпағы жабылғанын тексеріңіз ().
• Батареяны зарядтаңыз ().

• Егер суреттің картаға жазылуы барысында қуат өшірілген болса, қатынасу шамы бірнеше секунд қосулы болады немесе жыпылықтауын жалғастырады. Суретті жазу аяқталған кезде қуат автоматты түрде өшіріледі.

• Түпнұсқалы Canon LP-E17 батарея жинағынан басқа ешқандай батарея жинақтарын пайдаланбаңыз.
• Батареяны алып, қайта орнатыңыз ().
• Егер электр байланыстары кір болса, оларды тазалау үшін жұмсақ матаны қолданыңыз.

• Толық зарядталған батареяны пайдаланыңыз ().
• Батареяның өнімділігі азаюы мүмкін. Батареяның зарядталу өнімділігінің деңгейін [: Battery info./: Батарея ақпараты] бөлімінен қараңыз (). Батарея өнімділігі нашар болса, батарея жиынын жаңасымен алмастырыңыз.

• Қолжетімді түсірілімдер саны төмендегі операциялардың кез келгенімен азаяды:

  • Ысырма түймесін ұзақ уақыт бойы жартылай басу
  • AF функциясын сурет түсірместен жиі белсендіру
  • Объективтің Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) құралын пайдалану
  • Сымсыз байланыс функцияларын пайдалану

• Автоматты қуат өшіру қосулы. Автоматты қуат өшіру функциясын ажырату үшін [Auto power off/Автоматты қуат өшіру] параметрін [: Power saving/: Қуат үнемдеу] терезесінде [Disable/Өшіру] мәніне орнатыңыз ().
• [Auto power off/Автоматты қуат өшіру] параметрі [Disable/Өшіру] мәніне орнатылса да, экран мен көріністапқыш камера [Screen off/Экран өшірулі] немесе [Viewfinder off/Көріністапқыш өшірулі] терезесінде орнатылған уақыт бойы әрекетсіз тұрғаннан кейін әлі де өшіріледі (камераның өзі қосулы болса да).

Түсіруге қатысты проблемалар

• EF немесе EF-S объективтерін тіркеу үшін сізге орнату адаптері керек болады. Камераны EF-M объективтерімен пайдалану мүмкін емес ().

• Картаның тиісті түрде орнатылғандығына көз жеткізіңіз ().
• Картаның жазудан қорғау қосқышын Write/Erase (Жазу/Жою) күйіне () сырғытыңыз.
• Карта толы болса картаны ауыстырыңыз немесе орын босату үшін керек емес суреттерді жойыңыз (, ).
• Фокустауға әрекет еткен кезіңізде AF нүктесі қызғылт сары түске айналса, түсіру мүмкін болмайды. Автоматты түрде қайта фокустау немесе қолмен фокустау үшін ысырма түймесін қайтадан жартылай басыңыз (, ).

• Карта қатесі туралы хабар көрсетілсе, Батарея мен картаны салу/шығарып алу және Қате кодтары бөлімдерін қараңыз.

• SDXC карталары exFAT пішімінде пішімделетіндіктен, картаны осы камерамен пішімдесеңіз, одан кейін оны басқа камераға салсаңыз, қате көрсетілетінін және картаны пайдалану мүмкін болмайтынын білдіреді.

• Фокустау режимін () режиміне орнатыңыз.
• Камераның шайқалуын болдырмау үшін ысырма түймесін жайлап басыңыз ().
• Егер объектив Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) функциясымен жабдықталған болса, Image Stabilizer (Сурет тұрақтандырғышы) қосқышын күйіне орнатыңыз.
• Төмен жарықтылықта ысырма жылдамдығы баяу болуы мүмкін. Ысырманың жоғарырақ жылдамдығын пайдаланыңыз (), жоғарырақ ISO көрсеткішін орнатыңыз (), жарқылды пайдаланыңыз () немесе мосыны пайдаланыңыз.
• Бұлдыраған фотосуреттерді азайту бөлімін қараңыз.

• Бір түсірілім AF параметріне орнатыңыз (). Фокусты құлыптап түсіру Servo AF функциясымен () мүмкін емес.

• Жоғары жылдамдықты үздіксіз түсіру батарея деңгейіне, орта температурасына, жыпылықты азайтуға, ысырма жылдамдығына, апертура мәніне, нысан жағдайларына, ашықтыққа, AF операциясына, объектив түріне, жарқылды пайдалануға, түсіру параметрлеріне және басқа жағдайларға байланысты жайлау болуы мүмкін. Толық мәліметті Жетек режимін таңдау немесе Үздіксіз түсіруге арналған максималды жарқыл [шамамен] бөлімін қараңыз.

• Шөп алқаптары сияқты қиын нысандарды түсіру үлкен файл көлемін тудыруы мүмкін және нақты максималды жарқыл Үздіксіз түсіруге арналған максималды жарқыл [шамамен] бөліміндегі нұсқаулардан төмен болуы мүмкін.

• Көріністапқышта көрсетілген шамаланған максималды жарқыл карталарды ауыстырған кезіңізде жоғары жылдамдықты картаға ауыссаңыз да өзгермейді. Үздіксіз түсіруге арналған максималды жарқыл [шамамен] бөлімінде тізімделген максималды жарқыл стандартты Canon тексеру картасына негізделген, ал нақты максималды жарқыл жазу жылдамдықтары тез карталар үшін жоғарылау болады. Осы себептен шамаланған максималды жарқыл нақты максималды жарқылдан басқаша болуы мүмкін.

• Жоғары жылдамдықты дисплей бөліміндегі жоғары жылдамдықты дисплей талаптарын қараңыз.

• Пропорцияларды [: Add cropping information/: Кесу ақпаратын қосу] параметрі [Disable/Өшіру] параметрінен басқа параметрге орнатылған кезде орнатылмайды.

• ISO көрсеткiшiнің ауқымындағы максималды жылдамдық [: Highlight tone priority/: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде ISO 200 болады.

• [ISO көрсеткiшiнің ауқымы] параметрін [: ISO speed settings/: ISO көрсеткiшiнің параметрлері] астында тексеріңіз.
• Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [: Highlight tone priority/: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.
• Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [: HDR shooting /: HDR арқылы түсіру ] параметрі [Enable/Қосу] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.

• [: Auto Lighting Optimizer/: Авто жарықтылықты оңтайландырғыш] параметрін [Disable/Өшіру] мәніне орнатыңыз (). [Low/Төмен], [Standard/Стандартты] немесе [High/Жоғары] орнатылған кезде, азайтылған экспозиция компенсациясын немесе жарқыл экспозициясының компенсациясын орнатқанның өзінде сурет ашық болып шығуы мүмкін.

• M: Қол экспозициясы бөлімін экспозиция компенсациясын орнату үшін қараңыз.

• [Digital Lens Optimizer/Сандық объективті оңтайландырғыш] параметрі [Standard/Стандартты] немесе [High/Жоғары] мәніне орнатылып тұрғанда, [Chromatic aberr corr/Хроматикалық аберрацияны түзету] және [Diffraction correction/Дифракцияны түзету] параметрлері көрсетілмейді, бірақ олардың екеуі де түсіру үшін [Enable/Қосу] мәніне орнатылады.
• Фильм жазу кезінде [Digital Lens Optimizer/Сандық объектив оңтайландырғышы] немесе [Diffraction correction/Дифракцияны түзету] параметрі көрсетілмейді.

• [: Flash control/: Жарқылды басқару] терезесінде [Slow synchro/Жай синхрондау] параметрін [1/250-1/60sec. auto/1/250-1/60 сек. авто] мәніне (немесе [1/200-1/60sec. auto/1/200-1/60 сек. авто]) немесе [1/250 sec. (fixed)/1/250 сек. (бекітілген)] мәніне (немесе [1/200 sec. (fixed)/1/200 сек. (бекітілген)]) орнатыңыз ().

• Кірістірілген жарқыл қысқа уақыт ішінде жиі пайдаланылған жағдайда жарқыл басын қорғау үшін жарқылмен түсіру уақытша ажыратылуы мүмкін.

• Сыртқы жарқыл құрылғыларының камераға мықтап бекітілгенін тексеріңіз.

• Автожарқыл режимінде пайдаланылған EL/EX сериялы Speedlite құралдарынан басқа жарқыл құрылғылары әрқашан толық күшпен жанады ().
• Жарқыл сыртқы жарқылдың теңшелетін функция параметрлеріндегі [Flash metering mode/Жарқылды өлшеу режимі] параметрі [1:TTL] мәніне (авторжарқыл) орнатылған кезде әрқашан толық күшімен жанады ().

• Егер жарқыл экспозициясының компенсациясы сыртқы Speedlite жарқылымен орнатылған болса, компенсация мөлшері камерамен орнатылмайды. Speedlite құралының жарқыл экспозициясының компенсациясы болдырылмаған кезде (0-ге орнатылған), жарқыл экспозициясының компенсациясын камерамен орнатуға болады.

• [: Flash control/: Жарқылды басқару] терезесінде [Slow synchro/Жай синхрондау] параметрін [1/250 sec. (fixed)/1/250 сек. (бекітілген)] мәніне (немесе [1/200 sec. (fixed)/1/200 сек. (бекітілген)]) орнатыңыз ().

• Фотосуретке түсіруде жетек режимін [] немесе [] параметріне () орнатыңыз. Фильм жазуда [: Remote control/: Қашықтықтан басқару пульті] параметрін [Enable/Қосу] мәніне орнатыңыз ().
• Қашықтан басқару құралын босату уақыты қосқышының позициясын тексеріңіз.
• BR-E1 сымсыз қашықтықтан басқару құралын пайдаланып отырсаңыз, Түсіруді қашықтан басқару немесе Сымсыз қашықтықтан басқару құралына қосылу бөлімін қараңыз.
• Уақыт үзілісі бар фильм жазу үшін қашықтықтан басқару құралын пайдалану үшін Уақыт үзілісі бар фильмдер бөлімінен қараңыз.

• Камераның ішкі температурасы жоғары екенін білдіреді. Фильм жазудағы ескерту индикаторының дисплейі туралы ақпаратты қараңыз ().

• Егер картаның жазу жылдамдығы төмен болса фильм жазу автоматты түрде тоқтауы мүмкін. Фильмдерді жаза алатын карталар туралы мәліметтерді Карта өнімділігінің талаптары (фильм жазу) [Write/read speed/Жазу/оқу жылдамдығы] бөлімінен қараңыз. Картаның жазу жылдамдығын анықтау үшін, карта өндірушісінің веб-торабын, т.б. қараңыз.
• Картаның жазу немесе оқу жылдамдығы төмен көрінсе, картаны баптандыру үшін төмен деңгейлі пішімдеуді орындаңыз ().
• Фильм 2 сағатқа жеткенде жазу автоматты түрде тоқтайды. (немесе 30 мин. кадр жиілігі жоғары фильм үшін).

• ISO көрсеткiшi [] режимінде автоматты түрде орнатылады. [] режимінде ISO көрсеткiшiн қолмен орната аласыз ().
• ISO көрсеткiшiнің ауқымындағы максималды жылдамдық [: Highlight tone priority/: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде ISO 200 болады.

• [ISO көрсеткiшiнің ауқымы] параметрін [: ISO speed settings/: ISO көрсеткiшiнің параметрлері] астында тексеріңіз.
• Кеңейтілген ISO көрсеткіштері [: Highlight tone priority/: Ашық реңк артықшылығы] параметрі [Enable/Қосу] немесе [Enhanced/Жақсартылған] мәніне орнатылған кезде қолжетімді болмайды.

• Егер ысырма жылдамдығын немесе апертура мәнін фильм жазу кезінде өзгертсеңіз, экспозиция өзгерістері жазылуы мүмкін.
• Фильм жазу кезінде масштабтау орындайтын болсаңыз, бірнеше сынақ фильмдерін жазу ұсынылады. Фильмдер жазу кезінде масштабтау экспозиция өзгертулерінің немесе объектив дыбыстарының жазылуына немесе фокустың жоғалуына әкелуі мүмкін.

• Жыпылықтау, көлденең жолақтар (шу) немесе дұрыс емес экспозициялар фильм жазу кезінде флюоресцентті жарықтан, ЖШД жарығынан немесе басқа жарық көздерінен туындауы мүмкін. Сондай-ақ, экспозиция өзгерістері (ашықтық) немесе түс реңкі өзгерістері де жазылуы мүмкін. [] режимінде жайлау ысырма жылдамдығын пайдалану проблеманы азайтуы мүмкін. Проблема уақыт үзілісі бар фильм жазуда көбірек байқалуы мүмкін.

• Егер камераны солға немесе оңға (панорамалау) қозғалтсаңыз немесе қозғалыстағы нысанды түсірсеңіз, сурет бұрмаланған болып көрінуі мүмкін. Проблема уақыт үзілісі бар фильм жазуда көбірек байқалуы мүмкін.

• Дыбыс кадр жиілігі жоғары фильмдерде жазылмайды.

• Уақыт кодтары Кадр жиілігі жоғары фильмдерді [: Time code/: Уақыт коды] терезесінде [Free run/Еркін іске қосу] мәніне орнатылған [Count up/Санау] параметрімен жазған кезде қосылмайды (). Оған қоса, ешқандай уақыт коды HDMI видео шығысына қосылмайды ().

• Кадр жиілігі жоғары фильм жазуда уақыт кодтары секундына 4 секунд алға жылжиды ().

• Фильм жазу кезінде фотосуреттерді түсіру мүмкін емес. Фотосуреттерді түсіру үшін фильм жазуды тоқтатыңыз, одан кейін фотосуреттер үшін түсіру режимін таңдаңыз.

• Кеңейтілген Live View дисплейі сияқты операциялар камераның ішкі температурасын көтерсе, фотосуретке түсіру кезінде фильмдер жазу мүмкін болмайды. Камераны өшіріңіз немесе басқа шараларды орындаңыз және камера салқындағанша күтіңіз.
• Фильм жазу өлшемін азайту жазуға мүмкіндік беруі мүмкін.

Сымсыз мүмкіндіктердегі проблемалар

• Bluetooth Specification 4.1 немесе одан кейінгі нұсқасымен үйлесімді смартфонды пайдаланыңыз.
• Смартфон параметрлері экранында Bluetooth параметрін қосыңыз.
• Камерамен жұптау смартфонның Bluetooth параметрлері экранында мүмкін емес. Арнайы Camera Connect қолданбасын (тегін) смартфонға орнатыңыз ().
• Бұрын жұпталған смартфонмен жұптау басқа камераға тіркелген жұптау ақпараты смартфонда қалған жағдайда мүмкін емес. Бұл жағдайда, смартфондағы Bluetooth параметрлері терезесінде сақталған камераның тіркеуін жойыңыз және қайтадан жұптап көріңіз ().

• Егер камера компьютерге немесе басқа құрылғыға интерфейс кабелімен қосылса, Wi-Fi функцияларын орнату мүмкін емес. Қандай да бір функцияларды орнатпастан бұрын интерфейс кабелін ажыратыңыз ().

• Компьютерлер сияқты басқа құрылғыларды камера құрылғыларға Wi-Fi арқылы қосылып тұрғанда оларды интерфейс кабелімен қосу арқылы камерамен пайдалану мүмкін емес. Интерфейс кабелін қоспастан бұрын Wi-Fi қосылымын тоқтатыңыз.

• Wi-Fi қосылымы орнатылғанда түсіру және ойнату сияқты әрекеттер мүмкін болмайды. Wi-Fi қосылымын аяқтаңыз, одан кейін операцияны орындаңыз.

• Бірдей камера мен смартфон тіркесінде де параметрлерді өзгертсеңіз немесе басқа параметрді таңдасаңыз, қайта қосылым бірдей SSID таңдалғаннан кейін де орнатылмауы мүмкін. Бұл жағдайда камера қосылымының параметрлерін смартфондағы Wi-Fi параметрлерінен жойыңыз және қосылымды қайтадан орнатыңыз.
• Қосылым параметрлерін қайта теңшеген кезіңізде Camera Connect қолданбасы іске қосылмай тұрса, қосылым орнатылмауы мүмкін. Бұл жағдайды Camera Connect қолданбасын біраз уақытқа жабыңыз, одан кейін оны қайта іске қосыңыз.

• Принтердің микробағдарламасын жаңартыңыз.
• Принтерді кіру нүктесі ретінде пайдаланып қосылыңыз.
• Камерадағы [Security/Қауіпсіздік] тармағын [WPA2] параметріне () орнатыңыз.

Операция проблемалары

• Бөлек параметрлер фотосуреттер түсіру және фильмдер жазу кезінде пайдалану үшін сақталады.

• Мульти функция құлпын босату үшін түймесін басыңыз ().
• [: Multi function lock/: Мульти функция құлпы] параметрін тексеріңіз ().

• [: Touch control/: Тиюді басқару] параметрінің [Standard/Стандартты] немесе [Sensitive/Сезімтал] параметріне орнатылғанын тексеріңіз ().

• Фильм жазуда [: Shutter btn function for movies/: Фильмдер үшін ысырма түймесінің функциясы] параметрін тексеріңіз ().
• [: Customize buttons/: Түймелерді теңшеу], [: Customize dials/: Дискілерді теңшеу] және [Switch / when shooting/Түсіру / кезінде ауыстыру] параметрлерін тексеріңіз (, , ).

Көрсету проблемалары

• Мәзір экранындағы қойындылар мен элементтер фотосуреттер мен фильмдер үшін басқаша болады.

• [] қойындысындағы [Menu display/Мәзір дисплейі] параметрі [Display from My Menu tab/«Менің мәзірім» қойындысынан көрсету] немесе [Display only My Menu tab/Тек «Менің мәзірім» қойындысын көрсету] мәніне орнатылады. [Normal display/Қалыпты көрсету] параметрін () орнатыңыз.

• [: Color space/: Түстік кеңістік] параметрін [sRGB] мәніне орнатыңыз. [Adobe RGB] орнатылған болса, бірінші таңба астыңғы сызық болады ().

• Егер картада әлдеқашан жазылған суреттер бар болса, сурет нөмірі 0001 болып басталмауы мүмкін ().

• Дұрыс күн мен уақыттың орнатылғанын тексеріңіз ().
• Уақыт белдеуі мен жазғы уақытты тексеріңіз ().

• Түсіру күні мен уақыты суретте пайда болмайды. Сурет деректеріне түсіру ақпараты ретінде күн мен уақыт жазылады. Фотосуретті басып шығарғанда, бұл ақпаратты күн мен уақытты қосу үшін пайдалануға болады ().

• Егер картаға жазылған суреттер саны камера көрсете алатын суреттер санынан асып кетсе, [###] көрсетіледі.

• Экран кір болса, оны тазалау үшін жұмсақ матаны қолданыңыз.
• Экран дисплейі аздап төмен температурада баяу немесе жоғары температурада қара болып көрінуі мүмкін, бірақ ол бөлме температурасында қалыпты күйге оралады.

Ойнату проблемалары

• [: Highlight alert/: Жарық ескертуі] параметрі [Enable/Қосу] мәніне орнатылады ().

• [: AF point disp./: AF нүктесін көрсету] параметрі [Enable/Қосу] мәніне орнатылады ().

• AF нүктелері суреттердің келесі түрлері ойнатылған кезде көрсетілмейді:

  • Бірнеше түсірілім шуын азайту қолданылып түсірілген суреттер.
  • Қиылған суреттер.
  • [Auto Image Align/Суретті авто туралау] параметрі [Enable/Қосу] мәніне орнатылып HDR арқылы түсірілген суреттер.

• Егер сурет қорғалған болса, оны өшіру мүмкін болмайды ().

• Камера басқа камерамен алынған суреттерді ойната алмауы мүмкін.
• Компьютерде өңделген фильмдерді камерада ойнату мүмкін емес.

• Суреттер ойнату үшін [: Set image search conditions/: Суретті іздеу шарттарын орнату] параметрімен сүзгіленеді (). Суретті іздеу шарттарын тазалаңыз.

• Камераның кірістірілген микрофоны AF операциялары орындалған жағдайда немесе объектив фильм жазу кезінде қолданылған жағдайда объективтің механикалық дыбыстарын немесе камераның/объективтің жұмыстарының дыбыстарын да жазуы мүмкін. Олай болса, шығыс ашасымен жабдықталған сыртқы микрофонды пайдаланған және оны камера мен объективтен алыс орналастырған жағдайда, бұл дыбыстарды азайтуға көмектесуі мүмкін.

• Ұзақ уақыт бойы фильм ойнату немесе жоғары орта температурасында фильм ойнату камераның ішкі температурасының көтерілуіне әкелуі мүмкін, сондықтан фильмді ойнату автоматты түрде тоқтауы мүмкін.

  Егер бұл орын алса, камераның ішкі температурасы төмендегенше ойнату ажыратылады, сондықтан қуатты өшіріп, камераның біраз салқындауын күтіңіз.

• Автоэкспозициямен фильмін жазу кезінде экспозиция деңгейінде айтарлықтай өзгеріс ашықтық тұрақтанғанша жазудың бірден тоқтауына әкелуі мүмкін. Бұл жағдайда [] режимінде жазыңыз ().

• Кадр жиілігі жоғары фильмдер 29,97 кадр/сек. немесе 25,00 кадр/сек. жылдамдығында жазылатындықтан, олар 1/4 жылдамдығында жай қимылда ойнатылады.

• Теледидарыңыздың видео жүйесі үшін [: Video system/: Видео жүйесі] параметрінің [For NTSC/NTSC үшін] немесе [For PAL/PAL үшін] параметріне дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.
• HDMI кабелі ашасының толық кіргізілгенін тексеріңіз ().

• Фильм файлының өлшемі 4 ГБ-қа жетсе, басқа фильм файлы автоматты түрде жасалады (). Дегенмен, камерамен пішімделген SDXC картасын пайдалансаңыз, фильмді бір файлда ол 4 ГБ-тан асса да жаза аласыз.

• Пайдаланылған карта оқу құралына және компьютердің операциялық жүйесіне байланысты SDXC карталары дұрыс анықталмауы мүмкін. Бұл жағдайларда, камераны компьютерге берілген интерфейс кабелімен жалғаңыз, одан кейін EOS Utility (EOS бағдарламалық жасақтамасы, ) арқылы суреттерді компьютерге импорттаңыз.

• Бұл камера JPEG суреттерінің, RAW суреттерінің немесе фотосуреттер ретінде сақталған 4K фильмдерінен кадр алу суреттерінің өлшемін өзгерте алмайды ().
• Бұл камера RAW суреттерін немесе фотосуреттер ретінде сақталған 4K фильмдерінен кадр алу суреттерін қиып ала алмайды ().

• Шамның ақ, қызыл немесе көк нүктелері үлкен сәулелер немесе ұқсас факторлар әсер еткен жағдайда түсірілген суреттерде пайда болуы мүмкін. Олардың көрінуін [Clean now/Қазір тазалау] әрекетін [: Sensor cleaning/: Датчикті тазалау] астында астында орындау арқылы азайтуға болады ().

Датчикті тазалау мәселелері

• [Clean now/Қазір тазалау] параметрі таңдалғаннан кейін тазалау кезінде ысырмадан механикалық дыбыс болса да, ешқандай сурет картаға жазылмайды ().

• Қуат қосқышын және қысқа уақыт ішінде қайталап бұрау [] белгішесінің көрсетілуіне кедергі келтіруі мүмкін ().

Компьютердің қосылым проблемалары

• EOS Utility бағдарламалық жасақтамасын (EOS бағдарламалық жасақтамасы) компьютерге орнатыңыз ().
• Негізгі EOS Utility терезесінің көрсетілгенін тексеріңіз.
• Камера Wi-Fi арқылы қосылып қойған болса, ол интерфейс кабелімен қосылған ешқандай компьютермен байланыса алмайды.
• Қолданбаның нұсқасын тексеріңіз.

• EOS Utility бағдарламалық жасақтамасын (EOS бағдарламалық жасақтамасы) пайдалану кезінде [: Time-lapse movie/: Уақыт үзілісі бар фильмдер] параметрін [Disable/Өшіру] () орнатыңыз.

Мульти функцияның тікелей қосу байланысысындағы проблемалар

• [Communication error/Reattach accessory/Байланыс қатесі Қосалқы құралды қайта тіркеңіз] хабары көрсетілсе, қосалқы құралды қайта тіркеңіз. Қайта тіркеуден кейін осы хабар қайтадан көрсетілген жағдайда, мульти функцияның тікелей қосу байланысы мен қосалқы құралдың ұяларын таза және құрғақ екенін тексеріңіз. Кірді немесе ылғалды кетіре алмасаңыз, Canon қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
• [Accessory unavailable status/Қосалқы құрал қолжетімді емес күйі] көрсетілсе, мульти функцияның тікелей қосу байланысы мен қосалқы құралдың ұяларын тексеріңіз және қосалқы құралдың зақымдалмағанын тексеріңіз.