Risoluzione dei problemi

Risolvere gli eventuali problemi con la fotocamera o altri componenti del sistema attenendosi alle seguenti istruzioni.

Viene visualizzato un messaggio quando è montato un obiettivo VR

EOS R5

  • Verificare la versione del firmware della fotocamera. Se è precedente alla ver. 1.5.0, eseguire l'aggiornamento alla ver. 1.5.0 o successiva.

EOS R6 Mark II

  • Verificare la versione del firmware della fotocamera. Se è precedente alla ver. 1.2.0, eseguire l'aggiornamento alla ver. 1.2.0 o successiva.

EOS R7

  • Verificare la versione del firmware della fotocamera. Se è precedente alla ver. 1.5.0, eseguire l'aggiornamento alla ver. 1.5.0 o successiva.

EOS R5 C (nelle modalità filmato)

  • Controllare le impostazioni di menu ().

Le immagini sinistra/destra non sono a fuoco

  • Controllare l'eventuale differenza di messa a fuoco tra la lente destra e quella sinistra. Se c'è una differenza di messa a fuoco sinistra/destra, regolare l'obiettivo. Per istruzioni e precauzioni in merito alla regolazione, fare riferimento al manuale di istruzioni dell'obiettivo.

L'acquisizione remota non è possibile con EOS Utility o Camera Connect

  • Assicurarsi che nella fotocamera sia presente una scheda. Per registrare un video è necessario che nella fotocamera sia inserita una scheda di memoria.
  • Con la fotocamera EOS R5 C, lo scatto remoto in EOS Utility o Camera Connect non è disponibile nelle modalità filmato. Utilizzare Browser Remote per scattare in remoto.