Risoluzione dei problemi

Se si presenta un problema con il flash, fare prima riferimento alla guida per la risoluzione dei problemi. Se la guida alla risoluzione dei problemi non consente di risolvere il problema, rivolgersi al proprio rivenditore o al centro di assistenza Canon più vicino.

Problemi relativi all'alimentazione

Le batterie non possono essere caricate con il caricabatterie.

  • Se l'indicatore livello di carica della batteria è di circa il 90% o superiore, la batteria non viene ricaricata.
  • Utilizzare esclusivamente batterie Canon LP-EL originali.

La spia di carica lampeggia molto velocemente.

  • Se (1) il carica batteria o la batteria presentano un problema o (2) non si riesce a stabilire una comunicazione con la batteria (batteria non Canon), il circuito di protezione interrompe la ricarica e la spia di carica lampeggia velocemente in arancione. Nel primo caso (1), togliere la spina del carica batteria dalla presa di corrente. Rimuovere e reinserire la batteria nel carica batteria. Rimuovere e reinserire la batteria nel carica batteria. Attendere qualche minuto, quindi reinserire la spina nella presa di corrente. Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore o il Centro di assistenza Canon più vicino.

La spia di carica non lampeggia.

  • Se la temperatura interna della batteria collegata al carica batteria è elevata, il carica batteria non caricherà la batteria per motivi di sicurezza (spia spenta). Se durante la ricarica la temperatura della batteria diventa elevata per qualunque motivo, la ricarica si interrompe automaticamente (e la spia lampeggia). Quando la temperatura della batteria diminuisce, la ricarica riprende automaticamente.

[Cannot communicate with battery Use this battery?] appare.

  • Il pacco batteria potrebbe essere difettoso. Se è difettoso, sostituirlo con un nuovo pacco batteria.
  • Per sicurezza, consigliamo di utilizzare un pacco batteria originale LP-EL.
  • Se si continua a utilizzare un pacco batteria con cui la comunicazione è impossibile, il tempo di ricarica flash viene prolungato per motivi di sicurezza.
  • Rimuovere e reinstallare la batteria ().
  • Se i contatti elettrici sono sporchi, pulirli con un panno morbido.

La batteria esaurisce rapidamente la carica.

  • Utilizzare una batteria completamente carica ().
  • Le prestazioni della batteria potrebbero peggiorare. Fare riferimento a “Controllo delle informazioni batteria” per controllare la condizione di degrado della batteria. Se le prestazioni della batteria non sono ottimali, sostituire la batteria con una nuova.
  • La batteria si scarica più velocemente quando si effettuano le seguenti operazioni.
    • Attivare ripetutamente il flash di modellazione alcune volte
    • Mantenere lo stato illuminato della spia pilota per un certo tempo
    • Utilizzo della funzione wireless

Lo Speedlite si spegne da solo.

  • La funzione di autospegnimento è stata attivata. Per garantire che l’alimentazione non si spenga automaticamente, impostare C.Fn-01-1 nella schermata delle funzioni personalizzate ().

Scatto normale

L’unità non si accende.

  • Controllare se il coperchio del vano batteria è chiuso ().
  • Sostituire le batterie con batterie nuove.

Lo Speedlite non scatta.

  • Inserire completamente il piedino di montaggio nell’attacco a slitta alimentata della fotocamera, far scorrere a destra la levetta di blocco e fissare lo Speedlite alla fotocamera ().
  • Se l’indicazione CARICA rimane visualizzata per circa 15 sec. o più, sostituire le batterie ().
  • Se i contatti elettrici dello Speedlite o della fotocamera sono sporchi, pulire i contatti () con un panno asciutto, ecc.
  • Quando si eseguono attivazioni continue ripetutamente in un breve periodo di tempo, facendo aumentare la temperatura della testina del flash e limitando l’attivazione del flash, l’intervallo di emissione aumenta ().
  • Se la temperatura interna della batteria collegata al carica batteria è elevata, il carica batteria non caricherà la batteria per motivi di sicurezza. Se durante la ricarica la temperatura della batteria diventa elevata per qualunque motivo, la ricarica si interrompe automaticamente. Quando la temperatura della batteria diminuisce, la ricarica riprende automaticamente ().

Lo Speedlite si spegne da solo.

  • Si è attivata la funzione di autospegnimento dello Speedlite (). Premere il pulsante di scatto a metà corsa oppure premere il pulsante del flash di prova ().

Le immagini sono sottoesposte o sovraesposte.

  • Se il soggetto principale appare molto scuro o molto chiaro, impostare la compensazione dell’esposizione flash ().
  • Se nella foto è presente un oggetto molto riflettente, usare il blocco FE ().
  • Con la sincronizzazione ad alta velocità, a un tempo di scatto più breve corrisponde un numero guida inferiore. Avvicinarsi al soggetto ().

La parte inferiore della fotografia è scura.

  • Allontanarsi dal soggetto di almeno 0,5 m / 1,6 ft..
  • Se si scatta entro 1 m / 3.3 ft. dal soggetto, abbassare l’angolo di rimbalzo di ().
  • Se presente, rimuovere il coperchio dell’obiettivo.

Le aree periferiche della fotografia sono scure.

  • Impostare la copertura flash su A (impostazione automatica) ().
  • Quando si imposta manualmente la copertura flash, impostare una copertura del flash più ampia dell’angolo di campo della ripresa ().
  • Assicurarsi che C.Fn-21-1 non sia impostato ().

La fotografia è molto sfocata.

  • Quando la modalità di scatto è impostata su AE priorità diaframma AE priorità diaframma e la scena è scura, viene attivata automaticamente una velocità di sincronizzazione bassa (il tempo di posa si allunga). Utilizzare un cavalletto o impostare la modalità di scatto sul programma AE Programma AE o su completamente automatica (). Si noti che la velocità di sincronizzazione può essere impostata anche in [Veloc. sincro flash modo Av] ().

La copertura del flash non viene impostata automaticamente.

  • Impostare la copertura flash su A (impostazione automatica) ().
  • Inserire completamente il piedino di montaggio nell’attacco a slitta alimentata della fotocamera, far scorrere a destra la levetta di blocco e fissare lo Speedlite alla fotocamera ().

La copertura del flash non può essere impostata manualmente.

  • Rimuovere il diffusore flash bounce ().
  • Ritrarre il pannello largo ().

Non è possibile impostare le funzioni.

  • Impostare la modalità di scatto della fotocamera su AE flessibile Programma AE AE priorità otturatore AE priorità diaframma Esposizione manuale bulb (Posa B) (zona di ripresa avanzata).
  • Impostare l’interruttore di alimentazione dello Speedlite su Acceso invece di BLOCCO () .

La spia pilota non si accende.

  • Lasciare riposare l’unità per 30 minuti se la spia pilota si spegne. Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore o il Centro di assistenza Canon più vicino.

Ripresa con flash wireless con trasmissione radio

L’unità ricevitore non si attiva o si attiva inaspettatamente alla massima potenza.

  • Impostare l’unità trasmettitore su Wireless con trasmissione radioTRASMETTITORE e l’unità ricevitore su Wireless con trasmissione radioRICEVITORE ().
  • Impostare i canali di trasmissione e gli ID radio wireless dell’unità trasmettitore e dell’unità ricevitore sullo stesso numero ().
  • Assicurarsi che l’unità ricevitore si trovi entro il raggio di trasmissione dell’unita trasmettitore ().
  • Eseguire la scansione dei canali di trasmissione e impostare il canale con il migliore segnale di ricezione ().
  • Posizionare l’unità ricevitore in una posizione con la vista più chiara possibile dell’unità trasmettitore.
  • Girare il lato anteriore del corpo principale dell’unità ricevitore verso l’unità trasmettitore.
  • Il flash incorporato della fotocamera non può essere usato come unità trasmettitore nella ripresa wireless con trasmissione radio.

Le fotografie sono sovraesposte.

  • Quando si esegue la fotografia con autoflash con tre gruppi di attivazione A, B e C, non attivare con il gruppo di attivazione C puntato verso il soggetto principale ().
  • Quando si riprende con la modalità flash impostata per ciascun gruppo di attivazione, non attivare più gruppi di attivazione impostati in ETTL Ext.A contro il soggetto principale ().

Avvertenza velocità sincronizzazione viene visualizzato.

  • Impostare il tempo di posa più lento di uno step rispetto al tempo di posa massimo di sincronizzazione flash ().

Non è possibile scattare in remoto da un’unità ricevitore.

  • La ripresa con flash multipli wireless utilizzando la modalità flash non può essere eseguita con le fotocamere messe in commercio fino al 2011 o con EOS 4000D/3000D, EOS 1500D/2000D, EOS 1300D o EOS 1200D.

L’illuminazione del pannello LCD si attiva e si disattiva.

Ripresa collegata

Non viene ottenuta l’esposizione standard. / L’esposizione non è uniforme.

  • Facendo scattare più Speedlite contemporaneamente durante lo scatto sincronizzato, si potrebbe ottenere un’esposizione non adeguata o non uniforme. È consigliabile impostare un solo Speedlite per lo scatto o usare il timer automatico per distanziare i tempi di scatto dei flash.

L’unità non può essere utilizzata come unità ricevitore della fotocamera.

  • Quando viene usata con una fotocamera messa in commercio fino al 2011 o con EOS 4000D/3000D, EOS 1500D/2000D, EOS 1300D o EOS 1200D, l’unità può essere utilizzata solo come “unità trasmettitore della fotocamera”. L’unità non può essere utilizzata come “unità ricevitore della fotocamera”.

Ripresa con flash wireless con trasmissione ottica

L’unità ricevitore non si attiva o si attiva inaspettatamente alla massima potenza.

  • Impostare l’unità trasmettitore su Wireless con trasmissione otticaTRASMETTITORE e l’unità ricevitore su Wireless con trasmissione otticaRICEVITORE ().
  • Impostare i canali di trasmissione dell’unità trasmettitore e dell’unità ricevitore sullo stesso numero ().
  • Assicurarsi che l’unità ricevitore si trovi entro il raggio di trasmissione dell’unita trasmettitore ().
  • Puntare il sensore wireless dell’unità ricevitore verso l’unità trasmettitore ().
  • Posizionare l’unità ricevitore in una posizione con la vista più chiara possibile dell’unità trasmettitore.
  • Se l’unità trasmettitore e l’unità ricevitore sono troppo vicine, la trasmissione potrebbe non funzionare correttamente.
  • Quando si utilizza il flash incorporato della fotocamera come unità trasmettitore, sollevare il flash incorporato della fotocamera e configurare le [Funzioni Wireless] in [Imp. flash incorporato] della fotocamera.

L’unità trasmettitore si attiva.

  • Anche se l’attivazione flash trasmettitore è impostata su OFF, l’unità trasmettitore emette un piccolo flash per controllare l’unità ricevitore con la trasmissione ottica ().

Le fotografie sono sovraesposte.

  • Quando si esegue la fotografia con autoflash con tre gruppi di attivazione A, B e C, non attivare con il gruppo di attivazione C puntato verso il soggetto principale ().