Hibaelhárítási útmutató

• Áramellátással kapcsolatos problémák
• Felvételkészítéssel kapcsolatos problémák
• Vezeték nélküli LAN-kapcsolat funkciókkal kapcsolatos problémák
• Működési problémák
• Kijelzőproblémák
• Lejátszási problémák
• Érzékelő tisztításával kapcsolatos problémák
• Problémák a számítógéphez való csatlakoztatás során
• A többfunkciós papuccsal kapcsolatos problémák

Ha probléma merül fel a fényképezőgéppel, előbb tanulmányozza ezt a hibaelhárítási útmutatót. Ha a hibaelhárítási útmutatóval nem oldható meg a probléma, vigye el a fényképezőgépet a legközelebbi Canon szervizközpontba.

Áramellátással kapcsolatos problémák

• A mellékelt LC-E19 akkumulátortöltő kizárólag az LP-E19 akkumulátoregységhez használható.
• A töltéssel vagy a töltővel kapcsolatos problémák esetén lásd: Az akkumulátor feltöltése.

• Ha (1) probléma van az akkumulátortöltővel vagy az akkumulátorral, vagy (2) az akkumulátorral való kommunikáció sikertelen (nem Canon gyártmányú akkumulátoregység esetén), a védőáramkör megszakítja a töltést, és a lámpa gyorsan, narancssárga fénnyel villog. Az (1) esetben húzza ki a töltő tápcsatlakozóját az elektromos aljzatból, helyezze vissza az akkumulátort, várjon néhány percet, majd csatlakoztassa újra a tápcsatlakozót az elektromos aljzatba. Ha a probléma ezután sem szűnik meg, vigye el a fényképezőgépet a legközelebbi Canon szervizközpontba.

• Ha a töltőhöz csatlakoztatott akkumulátor belső hőmérséklete nagy, a töltő biztonsági okokból nem tölti az akkumulátort (a lámpa kikapcsol). Ha töltés közben az akkumulátor hőmérséklete bármilyen okból megemelkedik, a töltés automatikusan leáll (a jelzőfény villog). Amikor az akkumulátor hőmérséklete lecsökken, a töltés automatikusan újraindul.

• Ha a fényképezőgép tápkapcsolója állásban van, az akkumulátorok nem töltődnek. Az automatikus kikapcsolás funkció alatt azonban az akkumulátorok töltődni fognak.
• A fényképezőgép használata közben leáll a töltési folyamat.

• Töltési problémák esetén az elérésjelző fény zöld színnel villog, és egy védőáramkör leállítja a töltést. Ilyen esetben húzza ki a tápkábelt, helyezze vissza az akkumulátort, és várjon néhány percet, mielőtt ismét csatlakoztatná a kábelt. Ha a probléma ezután sem szűnik meg, vigye el a fényképezőgépet a legközelebbi Canon szervizközpontba.

• Próbálja meg kihúzni, majd újra csatlakoztatni az USB hálózati adaptert.

• Győződjön meg róla, hogy az akkumulátor megfelelően van behelyezve a fényképezőgépbe ().
• Ellenőrizze, hogy a kártyanyílás fedele le van-e zárva ().
• Töltse fel az akkumulátort ().

• Ha a fénykép rögzítése közben megszakad az áramellátás, az elérésjelző fény még néhány másodpercig tovább világít vagy villog. Amikor a képrögzítés befejeződött, az áramellátás automatikusan kikapcsol.

• Csak eredeti Canon LP-E19 akkumulátoregységet használjon.
• Vegye ki, majd helyezze vissza az akkumulátort ().
• Ha az elektromos érintkezők szennyezettek, puha kendővel tisztítsa meg.

• Használjon teljesen feltöltött akkumulátort ().
• Az akkumulátor teljesítménye csökkenhetett. Az akkumulátor újratöltési teljesítményének ellenőrzéséhez tekintse meg az [: Akku info] menüpontot (). Ha az akkumulátor teljesítménye gyenge, cserélje ki az akkumulátort egy újra.

• A készíthető felvételek száma az alábbi műveletek esetén csökken:

  • Ha hosszabb ideig tartja félig lenyomva az exponálógombot
  • Ha gyakran bekapcsolja az AF-funkciót, de nem készít képet
  • GPS-t használata esetén
  • Ha az objektív Image Stabilizer (Képstabilizátor) funkcióját használja
  • Ha vezeték nélküli kommunikációs funkciókat használ
  • A többfunkciós papuccsal kompatibilis tartozékok használata esetén

• Működik az automatikus kikapcsolás funkció. Az automatikus kikapcsolás funkció letiltásához állítsa az [: Energiatakarék] beállítás [Autom. kikapcs.] elemét a [Tilt] értékre ().
• Ha a [Képernyő kikapcs.] vagy [Kereső ki] beállításban megadott ideig semmilyen műveletet nem végez a fényképezőgépen, a képernyő és a kereső akkor is kikapcsol, ha az [Autom. kikapcs.] lehetőség a [Tilt] értékre van állítva (ebben az esetben azonban maga a fényképezőgép nem kapcsol ki).

Felvételkészítéssel kapcsolatos problémák

• Az EF és EF-S objektívek csatlakoztatásához objektívadapter használatára van szükség. A fényképezőgép EF-M objektívekkel nem használható ().

• Győződjön meg róla, hogy a kártya megfelelően van-e behelyezve ().
• Csúsztassa a kártya írásvédő kapcsolóját írás/törlés állásba ().
• Ha a kártya megtelt, cserélje ki, vagy törölje róla a szükségtelen felvételeket a hely felszabadítása érdekében (, ).
• Nem készíthető felvétel, ha fókuszálás közben az AF-pont narancssárgára vált. Félig nyomja le újra az exponálógombot az automatikus újrafókuszáláshoz, vagy fókuszáljon kézzel (, ).

• A kártyával kapcsolatos hibaüzenetek esetén lásd a következő fejezeteket: Kártyák behelyezése/eltávolítása és Hibakódok.

• Mivel az SDXC-kártyák exFAT-formátumban vannak formázva, ez azt jelenti, hogy amennyiben kártyát formáz ezzel a fényképezőgéppel, majd egy másikba helyezi be, előfordulhat, hogy hibát jelez a másik készülék, és a kártya nem lesz használható.

• Állítsa az objektív fókuszmódkapcsolóját állásba (). A fókuszmódkapcsoló nélküli objektívek esetén állítsa a [: Fókuszmód] lehetőséget [] értékre.
• A fényképezőgép bemozdulásának elkerülése érdekében óvatosan nyomja le az exponálógombot ().
• Ha az objektív rendelkezik Image Stabilizer (Képstabilizátor) funkcióval, állítsa a Image Stabilizer (Képstabilizátor) kapcsolót állásba.
• Gyenge megvilágítás esetén a záridő túl hosszú lehet. Használjon rövidebb záridőt (), állítson be nagyobb ISO-érzékenységet (), használjon vakut () vagy használjon állványt.

• Állítsa az AF-műveletet One-Shot AF üzemmódra (). Servo AF használata esetén nem készíthető felvétel fókuszzárral ().

• A gyors folyamatos felvétel sebessége az akkumulátor töltöttségi szintjétől, a környezeti hőmérséklettől, a villódzó fénytől, a záridőtől, a rekeszértéktől, a téma jellemzőitől, a fényerőtől, az AF-művelettől, az objektív típusától, a vakuhasználattól, a felvételkészítési beállításoktól és egyéb tényezőktől függően lassabb lehet. A részletekért lásd: A felvételkészítési mód kiválasztása vagy Állóképek fájlmérete/Készíthető felvételek száma/Folyamatos felvétellel készíthető képek száma.

• A részletgazdag témák (pl. füves rét) nagyobb fájlméretű képeket eredményeznek, és ilyen esetekben a rögzíthető képek tényleges maximális száma alacsonyabb lehet a Állóképek fájlmérete/Készíthető felvételek száma/Folyamatos felvétellel készíthető képek száma című részben említett értékeknél.

• A sorozatfelvétellel készíthető képek maximális becsült száma a keresőben akkor sem módosul, ha kártyát cserél, vagy gyors kártyára vált. Az Állóképek fájlmérete/Készíthető felvételek száma/Folyamatos felvétellel készíthető képek száma című részben felsorolt maximális sorozatfelvételi számok a Canon szabványos tesztkártyáján alapulnak, és a gyorsabb írási sebességű kártyák esetén magasabb lesz a rögzíthető képek tényleges maximális száma. Emiatt a maximális sorozatfelvételi szám becsült értéke eltérhet a rögzíthető képek tényleges maximális számától.

• A gyors megjelenítés követelményeivel kapcsolatban lásd: Gyors megjelenítés.

• A(z) / képminőség-beállítások nem érhetők el, ha az [1,6x (vágás)] lehetőség van beállítva, illetve ha a fényképezőgéphez RF-S vagy EF-S objektív van csatlakoztatva.

• RF-S és EF-S objektívek esetén nem állítható be a képarány (a készülék automatikusan a(z) [1,6x (vágás)] lehetőséget állítja be).
• A képarány nem állítható be, ha a [: Vágási adatok hozzáadása] beállítás nem a [Tilt] lehetőségre van állítva.

• Ha a [: Csúcsfény árnyalat elsőbbség] lehetőség az [Enged] vagy a [Speciális] értékre van állítva, az ISO-érzékenységtartomány alsó határértéke ISO 200.

• Nem érhető el kiterjesztett ISO-érzékenység, ha a [: Csúcsfény árnyalat elsőbbség] lehetőség az [Enged] vagy a [Speciális] értékre van állítva.
• Nem érhető el kiterjesztett ISO-érzékenység, ha a [: HDR-felvétel ] lehetőség az [Enged] értékre van állítva.
• Ellenőrizze az [ISO érz. tart.] beállítást az [: ISO-érzékenység beállításai] lehetőségnél.

• Állítsa az [: Auto Lighting Optimizer/: Auto megvil. optimalizálás] beállítást a [Tilt] () lehetőségre. Az [Enyhe], [Normál] vagy [Erős] érték beállítása esetén csökkentett expozíciókompenzáció vagy vaku-expozíciókompenzáció esetén is világos lehet a kép.

• Az expozíciókompenzáció beállításához lásd: M: Kézi expozíció.

• Ha a [Digitális obj.optimalizáló] a [Normál] vagy [Magas] lehetőségre van állítva, a [Színtorzítás korr.] és a [Diffrakció-korrekció] lehetőség nem jelenik, de a készülék mindkét beállítást [Enged] értékre állítja.
• A [Digitális obj.optimalizáló] videofelvételnél nem jelenik meg.

• A [Be:Foly.fel.] lehetőség beállítása esetén a képek nem jelennek meg a rögzítést követően, és nem érhető el a képlejátszás ().

• Állítsa a [: Külső Speedlite vezérlés] [Hosszú szink.] elemét [1/200-1/60 mp automatikus] (vagy [1/250-1/60 mp automatikus]) vagy [1/200 mp (rögzített)] (vagy [1/250 mp (rögzített)]) értékre ().

• Győződjön meg arról, hogy a vakuegységek megfelelően vannak rögzítve a fényképezőgéphez.

• Ha az EL-/EX-sorozatú Speedlite típustól eltérő vakuegységet használ automata vakuüzemmódban, a vaku mindig maximális teljesítménnyel villan ().
• Ha a vaku Egyedi vakufunkciók beállításaiban a [Vakumérési mód] [TTL vakumérés] (automatikus vaku) módra van állítva, a vaku mindig maximális teljesítménnyel villan ().

• Ha a Speedlite vakuval már beállította a vaku-expozíciókompenzációt, a fényképezőgéppel nem lehet beállítani. Ha törli a Speedlite vakun beállított vaku-expozíciókompenzációt (0 értékre állítja), a fényképezőgéppel beállítható a vaku-expozíciókompenzáció.

• Állítsa a [: Külső Speedlite vezérlés] [Hosszú szink.] opcióját a [1/200 mp (rögzített)] (vagy [1/250 mp (rögzített)]) értéktől eltérő értékre ().

• Állókép rögzítése esetén állítsa a felvételkészítési módot [] vagy [] módra (). Videofelvétel esetén állítsa a [: Távvezérlés] lehetőséget az [Enged] értékre ().
• Ellenőrizze a távirányító időzítő kapcsolójának pozícióját.
• BR-E1 vezeték nélküli távirányító használata esetén lásd: Felvételek készítése távvezérléssel vagy Csatlakozás vezeték nélküli távirányítóhoz.
• Ha távvezérlőt használ time-lapse videó felvétele közben, lásd: Time-lapse videók.

• Azt jelzi, hogy magas a fényképezőgép belső hőmérséklete. Ha fehér [] ikon jelenik meg a kijelzőn, az állóképek képminősége rosszabb lehet. A piros [] ikon megjelenése azt jelzi, hogy a felvétel rövidesen automatikusan leáll ().

• Azt jelzi, hogy magas a fényképezőgép belső hőmérséklete. Ha a [] megjelenésekor tovább folytatja a felvételt, megjelenik egy vörös [] ikon. Ha ez a körülmény továbbra is fennáll, automatikusan leáll a videofelvétel, és addig nem rögzíthet videókat vagy állóképeket, amíg a fényképezőgép le nem hűlt.

• Ha a kártya írási sebessége lassú, automatikusan leállhat a videofelvétel. A videofelvétel rögzítésére alkalmas kártyákkal kapcsolatos részletekért lásd: Kártyateljesítményre vonatkozó követelmények. A kártya írási sebességét illetően lásd a kártya gyártójának weboldalát stb.
• Ha lassú a kártya rögzítési vagy olvasási sebessége, végezzen alacsony szintű formázást a kártya inicializálása érdekében ().
• A videofelvétel automatikusas leáll, ha 89 perc 29 másodpercig nagy képsebességű videót rögzít.

• [] felvételi módban automatikusan történik az ISO-érzékenység beállítása. [] üzemmódban az ISO-érzékenység manuálisan is beállítható ().
• Ha a [: Csúcsfény árnyalat elsőbbség] lehetőség az [Enged] vagy a [Speciális] értékre van állítva, az ISO-érzékenységtartomány alsó határértéke ISO 200.

• Ellenőrizze az [ISO érz. tart.] beállítást az [: ISO-érzékenység beállításai] lehetőségnél.
• Nem érhető el kiterjesztett ISO-érzékenység, ha a [: Csúcsfény árnyalat elsőbbség] lehetőség az [Enged] vagy a [Speciális] értékre van állítva.

• Ha a videofelvétel közben módosítja a záridőt vagy a rekeszértéket, akkor a videón rögzülhetnek az expozíció változásai.
• Amennyiben videofelvétel készítése során nagyítást szeretne végezni, javasoljuk, hogy készítsen néhány próbavideót. A videofelvétel közben végzett zoomolás az expozíció változását, az objektív hangjának rögzítését és a fókusz elvesztését okozhatja.

• A villódzást, vízszintes sávokat (zajt) vagy szokatlan expozíciót okozhatja a fénycsöves világítás, LED vagy más fényforrások a videofelvétel során. Ekkor az is előfordulhat, hogy az expozíció (fényerő) vagy a színtónus változása rögzül a felvételen. [] üzemmódban hosszabb záridő választása mérsékelheti a problémát. A probléma észrevehetőbben jelentkezik Time-lapse videó felvétele során.

• Ha jobbra vagy balra mozgatja a fényképezőgépet (svenkel), vagy mozgó témáról készít felvételt, a kép torznak tűnhet. A probléma észrevehetőbben jelentkezik Time-lapse videó felvétele során.

• A fényképezőgép a nagy képfrekvenciájú videók készítése esetén nem rögzít hangot.

• A nagy képsebességű videók rögzítésekor a készülék nem fűz hozzá időkódokat, ha az [: Időkód] [Számlálás felfelé] beállítása a [Szab. futó] lehetőségre van állítva (). Emellett az időkódot a készülék nem fűzi hozzá a HDMI-videokimenetre kikerülő videókhoz ().

• Nagy képfrekvenciájú videó felvétele közben az időkód felfelé számlálása 29,97/25,00 kép/mp-en alapul ().

• Videofelvétel közben nem lehet állóképeket készíteni. Mielőtt állóképeket készítene, állítsa le a videofelvételt, és válasszon egy felvételi módot állóképekhez.

• Állóképek rögzítése közben előfordulhat, hogy nem lehet videofelvételt indítani, ha hosszú ideig tartó képmegjelenítés vagy más hasonló műveletek miatt megemelkedik a fényképezőgép belső hőmérséklete. Kapcsolja ki a fényképezőgépet vagy végezze el az egyéb szükséges óvintézkedéseket, és várja meg, amíg a fényképezőgép lehűl.
• A videofelvétel engedélyezéséhez csökkentse a [] videofelvételi minőséget.

• Formázza (inicializálja) a kártyát a fényképezőgéppel ().
• [] kártyaként SDXC-kártyát használjon.

• A fényképezőgép képstabilizálás funkciója miatt úgy tűnhet, mintha a fényképezőgép vibrálna. Ez nem utal hibás működésre.

Vezeték nélküli LAN-kapcsolat funkciókkal kapcsolatos problémák

• A Ver. 4.1 vagy újabb Bluetooth-specifikációkkal kompatibilis okostelefont használjon.
• Kapcsolja be a Bluetooth funkciót az okostelefon beállítási képernyőjéről.
• A fényképezőgéppel való párosítás nem lehetséges az okostelefon Bluetooth-beállításainak képernyőjén. Telepítse okostelefonjára az erre a célra szolgáló (ingyenes) Camera Connect alkalmazást ().
• Egy korábban már párosított okostelefonnal nem párosítható a készülék, ha az okostelefonon egy másik fényképezőgép párosítási információi vannak tárolva. Ebben az esetben törölje az okostelefon Bluetooth-beállításokat tartalmazó menüjében a fényképezőgép regisztrációját, majd próbálja meg ismét elvégezni a párosítást ().

• Ha a Wi-Fi-kapcsolat aktív, előfordulhat, hogy nem lehet felvételeket készíteni vagy képeket lejátszani. Bontsa a Wi-Fi-kapcsolatot, majd ezt követően végezze el a műveletet.

• Még ugyanazon fényképezőgép és okostelefon között sem hozható létre újra a kapcsolat, ha a két eszközön ugyanazt az SSID azonosítót választotta ki, de módosította a beállításokat, vagy egy másik beállítást választott ki. Ebben az esetben törölje a fényképezőgép kapcsolati beállításait az okostelefon Wi-Fi-beállításai közül, majd hozza létre újra a kapcsolatot.
• Amennyiben a Camera Connect alkalmazás továbbra is fut a kapcsolat beállításainak újrakonfigurálása során, előfordulhat, hogy nem jön létre a kapcsolat. Ebben az esetben lépjen ki a Camera Connect alkalmazásból, majd indítsa újra.

Működési problémák

• Az állóképek készítésére és a videofelvételre különböző beállítások vonatkoznak.

• Állítsa a főkapcsolót/többfunkciós zárolás kapcsolóját állásba, és oldja fel a többfunkciós zárolást ().
• Ellenőrizze a [: Többfunkciós zárolás] beállítást ().

• Állítsa az [:  Okos vezérlő] beállítást [Engedélyezés] vagy [Csak a függől. letiltása] értékre.

• Állítsa az [:  Okos vezérlő] beállítást [Engedélyezés] értékre.
• Állítsa a [: Függőleges felvét. vezérlők] beállítást [Be] vagy [Letiltás zárral] lehetőségre.

• Ellenőrizze, hogy az [: Érintésvezérlés] beállítás a [Normál] vagy [Érzékeny] lehetőségre van-e állítva ().

• Videofelvétel esetén ellenőrizze a [: Exponálógomb funkció videókhoz] beállítást ().
• Ellenőrizze a [: Gombok testreszabása] és a [: Tárcsák testreszabása] beállítást ().

Kijelzőproblémák

• Állóképek és videók rögzítése esetén eltérő lapok és elemek jelennek meg a menüképernyőn.

• A [Menü megjel.] beállítás a [] lapon a [Megjel. a Saját menü laptól] vagy a [Csak a Saját menü lap megjel.] lehetőségre van állítva. Állítsa a beállítást a [Normál megjelenés] lehetőségre ().

• Állítsa a [: Színtér] beállítást a [sRGB] lehetőségre. Ha az [Adobe RGB] lehetőség van beállítva, az első karakter alulvonás lesz ().

• A [: Fájlnév] beállítás a [*** + képméret] lehetőségre van állítva. Válassza ki a fényképezőgép egyedi fájlnevét vagy az 1. saját beállításnál tárolt fájlnevet ().

• Ha a kártyán már vannak képek, akkor elképzelhető, hogy a képek számozása nem 0001-től kezdődik ().

• Győződjön meg arról, hogy a megfelelő dátum és idő van-e beállítva ().
• Ellenőrizze az időzónát és a nyári időszámítást ().

• A fényképezés dátuma és ideje nem jelenik meg a képen, hanem a képadatokban tárolódik fénykép-információként. A fényképek nyomtatásakor ezekkel az információkkal jeleníthető meg a dátum és az idő ().

• Ha a kártyán lévő képek száma meghaladja a fényképezőgép által megjeleníthető képek maximális számát, a [###] jelzés jelenik meg.

• Ha a képernyő szennyezett, puha törlőruhával tisztítsa meg.
• Hidegben a képernyő némileg lassúnak tűnhet, magas hőmérsékleten pedig feketének, azonban az állapot szobahőmérsékleten helyreáll.

Lejátszási problémák

• A [: Túlexp. figyelm.] beállítás az [Enged] () lehetőségre van állítva.

• A [: AF-pont jelzés] beállítás az [Enged] () lehetőségre van állítva.

• Az AF-pontok nem jelennek meg a következő képtípusok megjelenítése során:

  • Többfelvételes zajcsökkentéssel készített képek.
  • Kivágott képek.
  • Az [Autom.képilleszt.] [Enged] beállítása mellett készített HDR-felvételek.

• Ha a kép védelemmel van ellátva, akkor nem törölhető ().

• Előfordulhat, hogy a fényképezőgép nem képes más fényképezőgépekkel készített képek megjelenítésére.
• A számítógéppel szerkesztett videók nem játszhatók le a fényképezőgépen.

• A képeket megszűrte a lejátszáshoz a [: Képkeresési feltételek megad.] () beállításnál. Törölje a képkeresési feltételeket.

• Ha videofelvétel közben AF-műveleteket végez vagy használja a fényképezőgép vezérlőit vagy az objektívet, a fényképezőgép beépített mikrofonja az objektív működésének hangját, valamint a fényképezőgéppel/objektívvel végzett műveletek hangját is rögzíti. Az ilyen hangok csökkentésében segíthet, ha kimeneti csatlakozóval ellátott külső mikrofont használ, és távolabb helyezi azt a fényképezőgéptől és az objektívtől.

• A hosszú ideig tartó vagy magas környezeti hőmérsékleten történő videolejátszás esetén megemelkedhet a fényképezőgép belső hőmérséklete, és a videolejátszás magától leállhat.

  Ilyen esetben a lejátszás addig nem érhető el, amíg le nem csökken a fényképezőgép belső hőmérséklete, ezért kapcsolja ki a fényképezőgépet, és várja meg, amíg lehűl.

• Ha automatikus expozícióval végzett videofelvétel közben jelentősen megváltozik az expozíciószint, a felvétel egy pillanatra leáll, amíg nem stabilizálódik a fényerő. Ilyen esetben [] módban készítse el a felvételt ().

• Mivel a nagy képfrekvenciájú videókat a rendszer 29,97/25,00 kép/mp képfrekvenciájú videóként rögzíti, ezeket lassítva játssza le.

• Ellenőrizze, hogy a televízió videorendszerének megfelelően állította-e be a [: Videorendszer] beállítás [NTSC-hez] vagy [PAL-hoz] értékét.
• Ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel csatlakozója teljesen be van-e dugva ().

• Ha a videofájl mérete eléri a 4 GB-ot, a készülék automatikusan új videofájlt hoz létre (). Amennyiben azonban a fényképezőgéppel formázott SDXC-kártyát használ, a videót a 4 GB-os mérethatár felett is egyetlen fájlba rögzítheti.

• A használt kártyaolvasó típusától, illetve a számítógépen futó operációs rendszertől függően előfordulhat, hogy a készülék nem ismeri fel az SDXC-kártyát. Ebben az esetben csatlakoztassa a fényképezőgépet a számítógéphez az interfészkábellel, majd importálja a képeket a számítógépre az EOS Utility segítségével (EOS szoftver, ) segítségével.

• Ezzel a fényképezőgéppel nincs lehetőség JPEG képek, RAW-képek, illetve 4K videókból állóképként mentett képkockák átméretezésére ().
• Ezzel a fényképezőgéppel nincs lehetőség RAW-képek, illetve 4K videókból állóképként mentett képkockák vágására ().

• Fehér, piros vagy kék pöttyök jelenhetnek meg a rögzített képeken, ha az érzékelőt kozmikus sugárzás vagy más hasonló behatás éri. A fénypöttyök megjelenése csökkenthető az [: Érzékelő tisztítása] () menüpont [Tisztítás indítása] műveletének elvégzésével.

Érzékelő tisztításával kapcsolatos problémák

• Bár a [Tisztítás indítása] művelet kiválasztásakor a tisztítás közben hallható a zár működési hangja, a fényképezőgép nem rögzít képet a kártyára ().

• Ha rövid idő alatt többször és helyzetbe állítja a tápkapcsolót, előfordulhat, hogy a [] ikon nem jelenik meg ().

Problémák a számítógéphez való csatlakoztatás során

• Telepítse számítógépére az EOS Utility szoftvert (EOS szoftver) ().
• Győződjön meg róla, hogy megjelenik-e az EOS Utility főablaka.
• Ellenőrizze az alkalmazás verziószámát.

• Az EOS Utility (EOS szoftver) használata esetén állítsa a [: Time-lapse videó] beállítást a [Tilt] értékre ().

A többfunkciós papuccsal kapcsolatos problémák

• Ha a [Kommunikációs hiba Csatlakoztassa újra a tartozékot] üzenet jelenik meg, csatlakoztassa újra a tartozékot. Ha a tartozék újracsatlakoztatása után ismét megjelenik ez az üzenet, ellenőrizze, hogy tiszták és szárazak-e a többfunkciós papucs és a tartozék csatlakozói. Ha nem tudja eltávolítani a szennyeződést vagy a nedvességet, forduljon egy Canon szervizközponthoz.
• Ha a [Kiegészítő nem használh. állapot] üzenet jelenik meg, ellenőrizze a többfunkciós papucs és a tartozék csatlakozóit, és ellenőrizze, hogy nem sérült-e a tartozék.

• A fényképezőgép USB-portja nem áll rendelkezésre olyankor, amikor az AD-P1 okostelefon-kapcsolat többfunkcióspapucs-adaptere használatban van. A fényképezőgép USB-portjának használatához válassza le az AD-P1 kapcsolatot.