Hibaelhárítási útmutató

Ha probléma merül fel a fényképezőgéppel kapcsolatban, először olvassa el ezt a hibaelhárítási útmutatót. Ha ez a hibaelhárítási útmutató nem oldja meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel vagy a legközelebbi Canon-szervizközponttal.

Tápfeszültséggel kapcsolatos problémák

Nem lehet feltölteni a fényképezőgépet.

A fényképezőgép akkor sem aktív, ha be van kapcsolva.

  • Töltse fel a fényképezőgépet ().

A jelzőfény továbbra is világít vagy villog, ha a fényképezőgép ki van kapcsolva.

  • A jelzőfény továbbra is világít vagy néhány másodpercig villog, ha a fényképezőgépet kikapcsolják, miközben képet rögzítenek a kártyára. A képrögzítés befejezése után a készülék automatikusan kikapcsol.

Az akkumulátor élettartama nem tart sokáig.

  • Javasoljuk, hogy a fényképezőgépet teljesen feltöltött állapotban használja ().
  • A következő műveletek csökkentik az akkumulátor élettartamát és a rendelkezésre álló felvételek számát.

    • Videófelvételek hosszabb ideig történő rögzítése
    • A vezeték nélküli kommunikációs funkciók használata

A fényképezőgép magától kikapcsol.

  • Az energiatakarékos funkció engedélyezve van ().

Fényképezéssel kapcsolatos problémák

Nem lehet képeket rögzíteni vagy menteni.

  • Ellenőrizze, hogy a kártya megfelelően van-e behelyezve ().
  • Ha a kártya megtelt, cserélje ki a kártyát, vagy töröljön felesleges képeket, hogy helyet szabadítson fel (, ).
  • Videók rögzítése előtt tiltsa le a Wi-Fi-t. Videókat nem lehet rögzíteni, miközben Wi-Fi-kapcsolaton keresztül csatlakozik.

A kártya nem használható.

A kép életlen vagy elmosódott.

  • Óvatosan nyomja meg az exponálógombot a fényképezőgép rázkódásának megakadályozásához (, ).

Megjelenik a [Videófelvétel korlátozása].

  • Megjelenhet a [Videófelvétel korlátozása] ismételt filmfelvétel után, vagy ha a fényképezőgépet hosszabb ideig felvételi készenléthez használja. A fényképezőgép automatikusan kikapcsol kb. 3 perc múlva, ha továbbra is filmeket rögzít, amíg a [Videófelvétel korlátozása] megjelenik. Kapcsolja ki a fényképezőgépet, amikor megjelenik a [Videófelvétel korlátozása], és várja meg, amíg lehűl.

Videófelvétel közben a piros Hőmérséklet-figyelmeztetés piros ikon jelenik meg.

  • Ez azt jelzi, hogy a fényképezőgép belső hőmérséklete magas. A piros [Hőmérséklet-figyelmeztetés piros] ikon megjelenítése azt jelzi, hogy a filmfelvétel hamarosan automatikusan leáll.

A filmfelvétel magától leáll.

  • Ha a kártya írási sebessége lassú, a filmfelvétel automatikusan leállhat. A videófelvételre képes kártyákkal kapcsolatban lásd: Videófelvételre alkalmas kártyák. A kártya írási sebességének megismeréséhez tekintse meg a kártya gyártójának webhelyét stb.
  • Formázza a kártyát, ha az írási vagy olvasási sebesség lassúnak tűnik ().
  • A videófelvétel automatikusan leáll 9 perc 59 mp-nél.

Videófelvétel közben villog a kép, vagy vízszintes csík jelenik meg.

  • Villogó, vízszintes csíkokat (zajt) vagy szabálytalan expozíciót okozhat a fluoreszkáló világítás, LED-es világítás vagy más fényforrás videófelvétel közben. Emellett az expozíció (fényerő) vagy a színtónus változásai is rögzíthetők.

A téma videófelvétel közben torznak tűnik.

  • Ha balra vagy jobbra mozgatja a fényképezőgépet (követés), vagy mozgó tárgyról készít felvételt, a kép torz lehet.

Nem tudok állóképeket készíteni videófelvétel közben.

  • Állóképek nem készíthetők videófelvétel közben. Állókép rögzítése előtt állítsa le a videófelvételt.

Problémák a vezeték nélküli funkciókkal kapcsolatban

Nem sikerült az okostelefonnal történő párosítás.

  • Használjon a Bluetooth 4.2 vagy újabb specifikációverziónak megfelelő okostelefont.
  • Kapcsolja be a Bluetooth funkciót az okostelefon beállítási képernyőjén.
  • A fényképezőgéppel való párosítás nem lehetséges az okostelefon Bluetooth-beállítási képernyőjén. Telepítse az erre a célra készült Camera Connect alkalmazást (ingyenes) az okostelefonra ().
  • Egy korábban párosított okostelefonnal történő párosítás nem lehetséges, ha egy másik fényképezőgéphez regisztrált párosítási információ továbbra is az okostelefonon marad. Ha így van, akkor távolítsa el az adott fényképezőgép regisztrált párosítási adatait az okostelefon Bluetooth-beállításai közül, és próbálja újra a párosítást ().

Az olyan műveletek, mint a fényképezés és a lejátszás, nem lehetségesek.

  • Létrehozott Wi-Fi-kapcsolat esetén előfordulhat, hogy olyan műveletek, mint a fényképezés és a lejátszás, nem lehetségesek. Szüntesse meg a Wi-Fi-kapcsolatot, majd hajtsa végre a műveletet.

Nem lehet újra csatlakozni az okostelefonhoz.

  • Az újracsatlakozás még ugyanazzal a kamerával és okostelefonnal sem lehetséges, ha módosította a beállításokat, vagy más beállításokat választott. Ebben az esetben törölje a fényképezőgép csatlakozási beállításait az okostelefon Wi-Fi-beállításaiból, és állítsa be újra a kapcsolatot.
  • Előfordulhat, hogy a kapcsolat nem jön létre, ha a Camera Connect fut a kapcsolati beállítások újrakonfigurálásakor. Ebben az esetben egy pillanatra zárja be a Camera Connect alkalmazást, majd indítsa újra.

Működési problémák

A fényképezőgép működése hibás. A gombok nem reagálnak.

  • Belső hiba történhetett. Kényszerítse a fényképezőgépet a kikapcsolásra a Menü és a Videófelvétel gomb együttes lenyomásával 8 másodpercig. Várjon egy kicsit, mielőtt újraindítja a fényképezőgépet a főkapcsoló megnyomásával.

Megjelenítési problémák

A felvétel dátuma és ideje nem megfelelő.

  • Ellenőrizze, hogy a megfelelő dátum és idő van-e beállítva ().
  • Ellenőrizze az időzónát és a nyári időszámítást ().

Lejátszási problémák

Az állóképeket és videókat nem lehet lejátszani.

  • Előfordulhat, hogy a fényképezőgép nem képes lejátszani egy másik fényképezőgéppel készített képeket.
  • A számítógéppel szerkesztett videókat nem lehet lejátszani a fényképezőgéppel.

Videó lejátszása közben mechanikus zajok, vagy a fényképezőgép műveleteinek hangjai hallhatók.

  • Ha videófelvétel közben fényképezőgép-műveleteket hajt végre, a fényképezőgép beépített mikrofonja rögzítheti a fényképezőgép műveleteinek hangjait is.

Úgy tűnik, hogy a videó egy pillanatra lefagy.

  • A videófelvétel során az expozíció jelentős változásai miatt a felvétel egy pillanatra leállhat, amíg a fényerő stabilizálódik.