Hibaüzenetek kezelése

Ha hiba történik, kövesse az alábbi eljárások valamelyikét a hiba részletes adatainak megtekintéséhez. Ezt követően próbálja meg megszüntetni a hiba okát az ebben a fejezetben bemutatott példákat követve.

• A [Info megjelen.] képernyőn nyomja meg a gombot.
• Válassza a [Hiba részletei] lehetőséget a [Wi-Fi bekapcs.] részben.

11: A csatlakozási hely nem található

• A [] használata esetén fut a Camera Connect alkalmazás?

  • Létesítsen kapcsolatot a Camera Connect használatával ().

• A [] esetében fut az EOS szoftver?

  • Indítsa el az EOS szoftvert, és majd állítsa helyre a kapcsolatot ().

• A [] esetén be van kapcsolva a nyomtató?

  • Kapcsolja be a nyomtatót.

• Azonos jelszóval való hitelesítés használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

  • Ez a hiba akkor fordul elő, ha a [Nyílt rendszer] hitelesítési módot használja, és a két jelszó nem egyezik meg.

    Ellenőrizze a kis- és nagybetűket, és győződjön meg róla, hogy a fényképezőgépen a helyes jelszó van-e beállítva a hitelesítéshez ().

12: A csatlakozási hely nem található

• Be van kapcsolva a céleszköz és a hozzáférési pont?

  • Kapcsolja be a céleszközt és a hozzáférési pontot, majd várjon egy ideig. Amennyiben a kapcsolat továbbra sem jön létre, ismételten végezze el a kapcsolat létrehozási műveleteit.

21: A DHCP-szerver nem rendelt hozzá címet

Mit ellenőrizzen a fényképezőgépen

• A fényképezőgépen az IP-címnél az [Automatikus beállítás] opció van beállítva. Helyes ez a beállítás?

  • Ha nem használ DHCP-kiszolgálót, azt követően adja meg a beállításokat, miután a fényképezőgép IP-cím beállítását a [Kézi beállítás] opcióra módosította ().

Mit ellenőrizzen a DHCP-szerveren

• Be van kapcsolva a DHCP-szerver?

  • Kapcsolja be a DHCP-szervert.

• Elegendő cím áll rendelkezésre a DHCP-szerver általi címhozzárendeléshez?

  • Növelje a DHCP-szerver által hozzárendelhető címek számát.
  • Távolítsa el a DHCP-szerver által már eszközökhöz rendelt címeket a hálózatból, hogy csökkentse a használatban levő címek számát.

• Megfelelően működik a DHCP-szerver?

  • A DHCP-szerver beállításainak ellenőrzésével állapítsa meg, hogy megfelelő-e a DHCP-szerver működése.
  • Adott esetben kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy ellenőrizze a DHCP-szerver rendelkezésre állását.

22: Nincs válasz a DNS-szervtől

Mit ellenőrizzen a fényképezőgépen

• A fényképezőgépen a DNS-szerver IP-cím beállítása megegyezik a szerver aktuális címével?

  • Állítsa az IP-címet [Kézi beállítás] módra, és a fényképezőgépen adja meg ugyanazt az IP-címet a DNS-szerver IP-címeként ().

Mit ellenőrizzen a DNS-szerveren

• Be van kapcsolva a DNS-szervere?

  • Kapcsolja be a DNS-szervert.

• A DNS-szerver IP-címekre és a hozzájuk tartozó nevekre vonatkozó beállításai helyesek?

  • Ellenőrizze, hogy a DNS-szerveren az IP-címek és a hozzájuk tartozó nevek helyesen vannak-e megadva.

• Megfelelően működik a DNS-szerver?

  • A DNS-kiszolgáló beállításainak ellenőrzésével állapítsa meg, hogy megfelelő-e a DNS-kiszolgáló működése.
  • Adott esetben kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy ellenőrizze a DNS-szerver rendelkezésre állását.

Mit ellenőrizzen a teljes hálózaton

• A hálózat, amellyel Wi-Fi-kapcsolatot kíván kialakítani, tartalmaz routert vagy hasonló, átjáróként működő eszközt?

  • Ha szükséges, kérdezze meg a hálózati rendszergazdától a hálózati átjáró címét, és állítsa be azt a fényképezőgépen (, ).
  • Ellenőrizze az összes hálózati eszközön, a fényképezőgépet is beleértve, hogy helyesen adta-e meg az átjáró címét.

23: A kiv. hálózaton azonos IP című eszközök vannak

Mit ellenőrizzen a fényképezőgépen

• Elképzelhető, hogy a fényképezőgép, valamint egy, az ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz csatlakozó eszköz IP-címe megegyezik?

  • Módosítsa a fényképezőgép IP-címét, hogy ne használja ugyanazt a címet, mint a hálózatba kapcsolt másik eszköz. Egyéb esetben pedig módosítsa annak az eszköznek az IP-címét, amely a fényképezőgéppel azonos címet használ.
  • Amennyiben egy DHCP-szervert használó környezetben a fényképezőgép IP-címe a [Kézi beállítás] lehetőségre van állítva, módosítsa a beállítást az [Automatikus beállítás] lehetőségre ().

61: A választott SSID-jű LAN hálózat nem található.

• Van bármilyen akadály a fényképezőgép és a hozzáférési pont antennája között?

  • Helyezze a hozzáférési pont antennáját olyan helyzetbe, hogy az antenna jól látható legyen a fényképezőgép pozíciójából ().

Mit ellenőrizzen a fényképezőgépen

• Megegyezik a fényképezőgépen és a hozzáférési ponton beállított SSID?

  • Ellenőrizze az SSID beállítását a hozzáférési ponton, majd adja meg ugyanazt az SSID-azonosítót a fényképezőgépen.

Mit kell ellenőrizni a hozzáférési ponton

• Be van kapcsolva a hozzáférési pont?

  • Kapcsolja be a hozzáférési pontot.

• MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a fényképezőgép MAC-címe a hozzáférési ponton?

  • Regisztrálja a fényképezőgép MAC-címét az elérési ponton. A MAC-cím az [Info megjelen.] képernyőn látható ().

63: Sikertelen vezeték nélküli LAN hitelesítés

• Azonos hitelesítési módszer használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

  • A fényképezőgép a következő hitelesítési módszereket támogatja: [Nyílt rendszer], [Megosztott kulcs] és [WPA/WPA2-PSK].

• Azonos jelszóval való hitelesítés használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

  • Ellenőrizze a kis- és nagybetűket, és győződjön meg róla, hogy a fényképezőgépen a helyes jelszó van-e beállítva a hitelesítéshez.

• MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a fényképezőgép MAC-címe a hozzáférési ponton?

  • Regisztrálja a fényképezőgép MAC-címét az elérési ponton. A MAC-cím az [Info megjelen.] képernyőn látható ().

64: Nem lehet csatlakozni a vezeték nélküli LAN-terminálhoz

• Azonos titkosítási módszer használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

  • A fényképezőgép a következő titkosítási módszereket támogatja: WEP, TKIP és AES.

• MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a fényképezőgép MAC-címe a hozzáférési ponton?

  • Regisztrálja a fényképezőgép MAC-címét az elérési ponton. A MAC-cím az [Info megjelen.] képernyőn látható ().

65: Megszakadt a vezeték nélküli LAN-kapcsolat

• Van bármilyen akadály a fényképezőgép és a hozzáférési pont antennája között?

  • Helyezze a hozzáférési pont antennáját olyan helyzetbe, hogy az antenna jól látható legyen a fényképezőgép pozíciójából.

• A Wi-Fi-kapcsolat valamilyen okból megszakadt, és a kapcsolat nem állítható helyre.

  • Ennek lehetséges okai: más eszköz túlságosan leterheli a hozzáférési pontot, a közelben mikrohullámú sütő vagy más hasonló eszköz működik (zavarva az IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz-es) sávot), esetleg eső vagy magas páratartalom zavarja a kommunikációt ().

66: Helytelen vezeték nélküli LAN jelszó

• Azonos jelszóval való hitelesítés használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

  • Ellenőrizze a kis- és nagybetűket, és győződjön meg róla, hogy a fényképezőgépen a helyes jelszó van-e beállítva a hitelesítéshez.

67: Hibás vezeték nélküli LAN titkosítási mód

• Azonos titkosítási módszer használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

  • A fényképezőgép a következő titkosítási módszereket támogatja: WEP, TKIP és AES.

• MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a fényképezőgép MAC-címe a hozzáférési ponton?

  • Regisztrálja a fényképezőgép MAC-címét az elérési ponton. A MAC-cím az [Info megjelen.] képernyőn látható ().

68: Nem lehetséges a csatlakozás a vezeték nélküli LAN- terminálhoz. Próbálja meg újra elölről.

• Lenyomva tartotta a hozzáférési pont WPS (Wi-Fi Protected Setup) gombját a megadott ideig?

  • Tartsa nyomva a hozzáférési pont WPS gombját a hozzáférési pont kezelési kézikönyvében megadott ideig.

• A hozzáférési pont közelében próbálja meg létrehozni a kapcsolatot?

  • Akkor próbálja meg létrehozni a kapcsolatot, amikor a két eszköz egymás közelében van.

69: A készülék több vezeték nélküli LAN-terminált is talált. Nem tud csatlakozni. Próbálja meg újra elölről.

• Más elérési ponthoz való kapcsolódás van folyamatban nyomógombos csatlakozási módban (PBC módban) vagy WPS (Wi-Fi Protected Setup) módban.

  • Várjon egy keveset, és próbálja meg újra létrehozni a kapcsolatot.

91: Egyéb hiba

• A 11 és 69 közötti hibakódszám-tartományon kívüli egyéb hiba történt.

  • A tápkapcsolóval kapcsolja ki, majd be a fényképezőgépet.

121: Nincs elég hely a kiszolgálón

• A cél webszerveren nincs elegendő szabad hely.

  • Törölje a szükségtelen fájlokat a webszerverről, ellenőrizze a rendelkezésre álló szabad területet, majd próbálkozzon az adatok újraküldésével.

125: Ellenőrizze a hálózati beállításokat

• Csatlakoztatva van a készülék a hálózathoz?

  • Ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát.

126: Nem lehetett a kiszolgálóhoz csatlakozni

• Nem lehet csatlakozni a webszolgáltatáshoz.

  • Próbálkozzon újra később.

• Csatlakoztatva van a készülék a hálózathoz?

  • Ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát.

127: Hiba történt

• Miközben a fényképezőgép csatlakoztatva volt a webszolgáltatáshoz, a 121–126 közötti hibakódszám-tartományon kívüli egyéb hiba történt.

  • Próbáljon meg újra Wi-Fi-kapcsolatot kialakítani az image.canon szolgáltatással.

130: A kiszolgáló foglalt
Várjon egy rövid ideig és próbálja újra

• Az image.canon webhely jelenleg nem elérhető.

  • Próbálkozzon újra később Wi-Fi-kapcsolattal.

131: Próbálja meg újra

• Hiba történt az image.canon szolgáltatáshoz való Wi-Fi-kapcsolaton keresztül történő csatlakozáskor.

  • Próbáljon meg újra Wi-Fi-kapcsolatot kialakítani az image.canon szolgáltatással.

132: Hiba történt a kiszolgálón
Próbálja meg később

• Az image.canon webhely jelenleg karbantartás alatt áll, ezért offline.

  • Próbálkozzon újra később Wi-Fi-kapcsolattal.

133: Nem lehet bejel. a webszolg.-ba

• Hiba történt az image.canon szolgáltatásba való bejelentkezéskor.

  • Ellenőrizze az image.canon beállításait.
  • Próbálkozzon újra később Wi-Fi-kapcsolattal.

134: Állítsa be a dátumot és időt

• A dátum, az idő és az időzóna beállításai nem megfelelőek.

  • Ellenőrizze a [: Dátum/Idő/Zóna] beállításokat.

135: A webszolgáltatás beállításai megváltoztak

• Az image.canon beállításai megváltoztak.

  • Ellenőrizze az image.canon beállításait.

141: A nyomtató foglalt. Próbáljon meg újra csatlakozni.

• A nyomtató éppen nyomtat?

  • Ha a nyomtatási folyamat befejeződött, próbálja meg újra létrehozni a Wi-Fi-kapcsolatot a nyomtatóval.

• Másik fényképezőgép csatlakozik a nyomtatóhoz Wi-Fi-n keresztül?

  • Bontsa a Wi-Fi-kapcsolatot a másik fényképezőgéppel, és próbálja meg újra kialakítani a Wi-Fi-kapcsolatot a nyomtatóval.

142: Nem lehetett lekérni a nyomtatóinformációkat. Újabb próbához csatlakozzon újra.

• Be van kapcsolva a nyomtató?

  • Kapcsolja be a nyomtatót, és próbálja meg újra kialakítani a Wi-Fi-kapcsolatot.

151: Átvitel visszavonva

• A számítógépre indított automatikus képátvitel ismeretlen ok miatt megszakadt.

  • Az automatikus képátvitel folytatásához állítsa a fényképezőgép tápkapcsolóját állásba, majd állásba.

152: A kártya írásvédett

• A kártya írásvédő kapcsolója zárt helyzetben van?

  • Tolja a kártya írásvédő kapcsolóját írás állásba.