Hibaelhárítási útmutató
- Áramellátással kapcsolatos problémák
- Felvételkészítéssel kapcsolatos problémák
- Vezeték nélküli LAN-kapcsolat funkciókkal kapcsolatos problémák
- Működési problémák
- Kijelzőproblémák
- Lejátszási problémák
- Érzékelő tisztításával kapcsolatos problémák
- Problémák a számítógéphez való csatlakoztatás során
Ha probléma merül fel a fényképezőgéppel, előbb tanulmányozza ezt a hibaelhárítási útmutatót. Ha a hibaelhárítási útmutatóval nem oldható meg a probléma, vigye el a fényképezőgépet a legközelebbi Canon szervizközpontba.
Áramellátással kapcsolatos problémák
Az akkumulátorok nem tölthetők a akkumulátortöltővel.
- Ha az akkumulátor fennmaradó kapacitása () 94% vagy több, nem tölti fel a töltő.
- Csak eredeti Canon LP-E6P/LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6 akkumulátoregységet használjon.
- A töltéssel vagy a töltővel kapcsolatos problémák esetén lásd: Az akkumulátor feltöltése.
A töltő jelzőlámpája gyorsan villog.
- Ha (1) probléma van az akkumulátortöltővel vagy az akkumulátorral, vagy (2) az akkumulátorral való kommunikáció sikertelen (nem Canon gyártmányú akkumulátoregység esetén), a védőáramkör megszakítja a töltést, és a töltésjelző lámpa gyorsan, narancssárga fénnyel villog. Az (1) esetben húzza ki a töltő tápcsatlakozóját az elektromos aljzatból, helyezze vissza az akkumulátort, várjon néhány percet, majd csatlakoztassa újra a tápcsatlakozót az elektromos aljzatba. Ha a probléma ezután sem szűnik meg, vigye el a fényképezőgépet a legközelebbi Canon szervizközpontba.
A töltő jelzőfénye nem villog.
- Ha a töltőhöz csatlakoztatott akkumulátor belső hőmérséklete nagy, a töltő biztonsági okokból nem tölti az akkumulátort (a lámpa kikapcsol). Ha töltés közben az akkumulátor hőmérséklete bármilyen okból megemelkedik, a töltés automatikusan leáll (a jelzőfény villog). Amikor az akkumulátor hőmérséklete lecsökken, a töltés automatikusan újraindul.
Az akkumulátorok nem tölthetők az USB hálózati adapterrel (külön kapható).
- Ha a fényképezőgép tápkapcsolója állásban van, az akkumulátorok nem töltődnek. Az automatikus kikapcsolás funkció alatt azonban az akkumulátorok töltődni fognak.
- Az LP-E6 akkumulátoregység töltése nem lehetséges.
- Az akkumulátorok nem töltődnek, amikor a fennmaradó kapacitás kb. 94% vagy annál magasabb.
- A fényképezőgép használata közben leáll a töltési folyamat.
Az elérésjelző fény villog az USB hálózati adapterrel történő töltés közben.
- Töltési problémák esetén az elérésjelző fény zöld színnel villog, és egy védőáramkör leállítja a töltést. Ilyen esetben húzza ki a tápkábelt, helyezze vissza az akkumulátort, és várjon néhány percet, mielőtt ismét csatlakoztatná a kábelt. Ha a probléma ezután sem szűnik meg, vigye el a fényképezőgépet a legközelebbi Canon szervizközpontba.
Az elérésjelző fény nem világít az USB hálózati adapterrel történő töltés közben.
- Próbálja meg kihúzni, majd újra csatlakoztatni az USB hálózati adaptert.
Az USB hálózati adapter nem biztosít tápellátást a fényképezőgépnek.
- Ellenőrizze az akkumulátorrekeszt. A fényképezőgép hálózati adapterrel történő tápellátása akkumulátoregység nélkül nem lehetséges.
- Ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét. Amikor az akkumulátorok lemerülnek, az adapter feltölti azokat. Ebben az esetben az adapter nem biztosít tápellátást a fényképezőgépnek.
A fényképezőgép nem aktiválódik, ha a tápkapcsoló helyzetben van.
- Győződjön meg róla, hogy az akkumulátor megfelelően van behelyezve a fényképezőgépbe ().
- Ellenőrizze, hogy a kártyanyílás fedele le van-e zárva ().
- Töltse fel az akkumulátort ().
Az elérésjelző fény akkor is világít vagy villog, ha a tápkapcsoló állásban van.
- Ha a fénykép rögzítése közben megszakad az áramellátás, az elérésjelző fény még néhány másodpercig tovább világít vagy villog. Amikor a képrögzítés befejeződött, az áramellátás automatikusan kikapcsol.
A képernyőn az [Akkumulátor-kommunikációs hiba. Látható az akkumulátoron/ akkumulátorokon a Canon logó?] üzenet látható.
- Csak eredeti Canon LP-E6P/LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6 akkumulátoregységet használjon.
- Vegye ki, majd helyezze vissza az akkumulátort ().
- Ha az elektromos érintkezők szennyezettek, puha kendővel tisztítsa meg.
Az akkumulátor hamar lemerül.
- Használjon teljesen feltöltött akkumulátort ().
- Az akkumulátor teljesítménye csökkenhetett. Az akkumulátor újratöltési teljesítményének ellenőrzéséhez tekintse meg az [: Akku info] menüpontot (). Ha az akkumulátor teljesítménye gyenge, cserélje ki az akkumulátort egy újra.
-
A készíthető felvételek száma az alábbi műveletek esetén csökken:
- Ha hosszabb ideig tartja félig lenyomva az exponálógombot
- Ha gyakran bekapcsolja az AF-funkciót, de nem készít képet
- Ha az objektív Image Stabilizer (Képstabilizátor) funkcióját használja
- Ha vezeték nélküli kommunikációs funkciókat használ
A fényképezőgép magától kikapcsol.
- Működik az automatikus kikapcsolás funkció. Az automatikus kikapcsolás funkció letiltásához állítsa az [: Energiatakarék] beállítás [Autom. kikapcs.] elemét a [Tilt] értékre ().
- Ha a [Kijelző kikapcs.] vagy [Kereső ki] beállításban megadott ideig semmilyen műveletet nem végez a fényképezőgépen, a képernyő és a kereső akkor is kikapcsol, ha az [Autom. kikapcs.] lehetőség a [Tilt] értékre van állítva (ebben az esetben azonban maga a fényképezőgép nem kapcsol ki).
- Állítsa a [: Gazdaságos m.] beállítást a [Ki] lehetőségre.
Felvételkészítéssel kapcsolatos problémák
Az objektívet nem lehet csatlakoztatni.
- Az EF és EF-S objektívek csatlakoztatásához objektívadapter használatára van szükség. A fényképezőgép EF-M objektívekkel nem használható ().
Nem készíthető vagy rögzíthető egyetlen kép sem.
- Győződjön meg róla, hogy a kártya megfelelően van-e behelyezve ().
- Csúsztassa a kártya írásvédő kapcsolóját írás/törlés állásba ().
- Ha a kártya megtelt, cserélje ki, vagy törölje róla a szükségtelen felvételeket a hely felszabadítása érdekében (, ).
- Nem készíthető felvétel, ha fókuszálás közben az AF-pont narancssárgára vált. Félig nyomja le újra az exponálógombot az automatikus újrafókuszáláshoz, vagy fókuszáljon kézzel (, ).
A kártya nem használható.
- A kártyával kapcsolatos hibaüzenetek esetén lásd a következő fejezeteket: Kártyák behelyezése/eltávolítása és Hibakódok.
Hibaüzenet jelenik meg a kártya másik fényképezőgépbe való behelyezésekor.
- Mivel az SDXC-kártyák exFAT-formátumban vannak formázva, ez azt jelenti, hogy amennyiben kártyát formáz ezzel a fényképezőgéppel, majd egy másikba helyezi be, előfordulhat, hogy hibát jelez a másik készülék, és a kártya nem lesz használható.
A kép nincs fókuszban vagy elmosódott.
- Állítsa az objektív fókuszmódkapcsolóját állásba ().
- A fényképezőgép bemozdulásának elkerülése érdekében óvatosan nyomja le az exponálógombot ().
- Ha az objektív rendelkezik Image Stabilizer (Képstabilizátor) funkcióval, állítsa a Image Stabilizer (Képstabilizátor) kapcsolót állásba.
- Gyenge megvilágítás esetén a záridő túl hosszú lehet. Használjon rövidebb záridőt (), állítson be nagyobb ISO-érzékenységet (), használjon vakut () vagy használjon állványt.
- Lásd: A homályos képek számának minimálisra csökkentése.
Nem lehet rögzíteni a fókuszt, és újrakomponálni a képet.
- Állítsa az AF-műveletet One-Shot AF üzemmódra (). Servo AF használata esetén nem készíthető felvétel fókuszzárral ().
A folyamatos felvétel sebessége lassú.
- A gyors folyamatos felvétel sebessége az akkumulátor töltöttségi szintjétől, a környezeti hőmérséklettől, a villódzáscsökkentés beállításától, a záridőtől, a rekeszértéktől, a téma jellemzőitől, a fényerőtől, az AF-művelettől, az objektív típusától, a vakuhasználattól, a felvételkészítési beállításoktól és egyéb tényezőktől függően lassabb lehet. A részletekért lásd: A felvételkészítési mód kiválasztása vagy Állóképek fájlmérete/Készíthető felvételek száma/Folyamatos felvétellel készíthető képek száma.
A felvételek maximális száma folyamatos felvétel mód mellett kisebb.
- A részletgazdag témák (pl. füves rét) nagyobb fájlméretű képeket eredményeznek, és ilyen esetekben a rögzíthető képek tényleges maximális száma alacsonyabb lehet a Állóképek fájlmérete/Készíthető felvételek száma/Folyamatos felvétellel készíthető képek száma című részben említett értékeknél.
A sorozatfelvételek maximális számának kijelzése még a kártya kicserélését követően sem változik.
- A sorozatfelvétellel készíthető képek maximális becsült száma a keresőben akkor sem módosul, ha kártyát cserél, vagy gyors kártyára vált. A Állóképek fájlmérete/Készíthető felvételek száma/Folyamatos felvétellel készíthető képek száma című részben felsorolt maximális sorozatfelvételi számok a Canon szabványos tesztkártyáján alapulnak, és a gyorsabb írási sebességű kártyák esetén magasabb lesz a rögzíthető képek tényleges maximális száma. Emiatt a maximális sorozatfelvételi szám becsült értéke eltérhet a rögzíthető képek tényleges maximális számától.
A nagy sebességű kijelzés nem érhető el gyors folyamatos felvételi módban.
- A gyors megjelenítés követelményeivel kapcsolatban lásd: Gyors megjelenítés.
Néhány képminőségi opció nem érhető el kivágott felvételi módban.
- A /// képminőség-beállítások nem érhetők el, ha a [1,6x (vágás)] lehetőség van beállítva, illetve ha a fényképezőgéphez EF-S objektív van csatlakoztatva.
Nem állítható be a képarány.
- Az EF-S objektívek esetén nem állítható be a képarány (a készülék automatikusan az [1,6x (vágás)] lehetőséget állítja be).
- A képarány nem állítható be, ha a [: Vágási adatok hozzáadása] beállítás nem a [Tilt] lehetőségre van állítva.
Állóképes felvételkészítéshez nem választható ki az ISO 100 érzékenység.
- Ha a [: Csúcsfény árnyalat elsőbbség] lehetőség az [Enged] vagy a [Speciális] értékre van állítva, az ISO-érzékenységtartomány alsó határértéke ISO 200.
Nem választható ki kiterjesztett ISO-érzékenység állóképes felvételkészítéshez.
- Ellenőrizze az [ISO érz. tart.] beállítást az [: ISO-érzékenység beállításai] lehetőségnél.
- Nem érhető el kiterjesztett ISO-érzékenység, ha a [: Csúcsfény árnyalat elsőbbség] lehetőség az [Enged] vagy a [Speciális] értékre van állítva.
- Nem érhető el kiterjesztett ISO-érzékenység, ha a [: HDR PQ beállítások] [HDR-felvétel ] lehetősége az [Enged] értékre van állítva.
Még ha csökkentett expozíciókompenzáció van is beállítva, a kép világos lesz.
- Állítsa az [: Auto Lighting Optimizer/: Auto megvil. optimalizálás] beállítást a [Tilt] () lehetőségre. Az [Enyhe], [Normál] vagy [Erős] érték beállítása esetén csökkentett expozíciókompenzáció vagy vaku-expozíciókompenzáció esetén is világos lehet a kép.
Nem tudom beállítani az expozíciókompenzációt, amennyiben mind a kézi expozíció, mind az automatikus ISO-beállítás be van kapcsolva.
- Az expozíciókompenzáció beállításához lásd: M: Kézi expozíció.
Az objektívtorzítás korrekciójára vonatkozó opciók közül nem mind jelenik meg.
- Ha a [Digitális obj.optimalizáló] a [Normál] vagy [Magas] lehetőségre van állítva, a [Színtorzítás korr.] és a [Diffrakció-korrekció] lehetőség nem jelenik, de a készülék mindkét beállítást [Enged] értékre állítja.
- Videofelvétel során a [Digitális obj.optimalizáló] és a [Diffrakció-korrekció] beállítás nem jelenik meg.
Többszörös expozícióval végzett felvételkészítés esetén a képek nem jelennek meg a felvétel után.
- A [Be:Foly.fel.] lehetőség beállítása esetén a képek nem jelennek meg a rögzítést követően, és nem érhető el a képlejátszás ().
A vagy módban történő vakuhasználat csökkenti a záridőt.
- Állítsa a [: Külső Speedlite vezérlés] [Hosszú szink.] elemét [1/250-1/60 mp automatikus] (vagy [1/200-1/60 mp automatikus]) vagy [1/250 mp (rögzített)] (vagy [1/200 mp (rögzített)]) értékre ().
A vaku nem villan.
- Győződjön meg arról, hogy a vakuegységek megfelelően vannak rögzítve a fényképezőgéphez.
A vaku mindig maximális teljesítménnyel villan.
- Ha az EL-/EX-sorozatú Speedlite típustól eltérő vakuegységet használ automata vakuüzemmódban, a vaku mindig maximális teljesítménnyel villan ().
- Ha a vaku Egyedi vakufunkciók beállításaiban a [Vakumérési mód] [TTL vakumérés] (automatikus vaku) módra van állítva, a vaku mindig maximális teljesítménnyel villan ().
A vaku-expozíciókompenzáció nem állítható be.
- Ha a Speedlite vakuval már beállította a vaku-expozíciókompenzációt, a fényképezőgéppel nem lehet beállítani. Ha törli a Speedlite vakun beállított vaku-expozíciókompenzációt (0 értékre állítja), a fényképezőgéppel beállítható a vaku-expozíciókompenzáció.
A gyors szinkronizálás és módban nem érhető el.
- Állítsa a [: Külső Speedlite vezérlés] [Hosszú szink.] opcióját a [1/250 mp (rögzített)] (vagy [1/200 mp (rögzített)]) értéktől eltérő értékre ().
Távvezérléssel nem készíthetők fényképek.
- Állókép rögzítése esetén állítsa a felvételkészítési módot [] vagy [] módra (). Videofelvétel esetén állítsa a [: Távvezérlés] lehetőséget az [Enged] értékre ().
- Ellenőrizze a távirányító időzítő kapcsolójának pozícióját.
- BR-E1 vezeték nélküli távirányító használata esetén lásd: Felvételek készítése távvezérléssel vagy Csatlakozás vezeték nélküli távvezérlőhöz.
- Az infravörös távirányítók (például az RC-6) nem használhatók távvezérléssel történő felvételkészítéshez, ha a fényképezőgépet Bluetooth-kapcsolaton keresztül egy okostelefonnal vagy vezeték nélküli távkioldóval párosította. Állítsa a [Bluetooth beáll.k] lehetőséget az [Tilt] értékre.
- Ha távvezérlőt használ time-lapse videó felvétele közben, lásd: Time-lapse videók.
Felvétel közben egy fehér [] vagy egy piros [] ikon jelenik meg.
- Azt jelzi, hogy magas a fényképezőgép belső hőmérséklete. Ha fehér [] ikon jelenik meg a kijelzőn, az állóképek képminősége rosszabb lehet. A piros [] ikon megjelenése azt jelzi, hogy a felvétel rövidesen automatikusan leáll ().
Videofelvétel közben egy [] ikon jelenik meg.
- Azt jelzi, hogy magas a fényképezőgép belső hőmérséklete. Ha a vörös [] ikon látható a képernyőn, az azt jelzi, hogy a videofelvétel rövidesen automatikusan leáll ().
Videofelvétel közben [] ikon látható.
- Azt jelzi, hogy magas a fényképezőgép belső hőmérséklete. Amikor a kijelzőn a [] ikon látható, a videofelvétel nem lehetséges. Ha videofelvétel közben megjelenik a [] ikon, az azt jelzi, hogy a fényképezőgép kb. 3 perc múlva automatikusan kikapcsol ().
A videofelvétel magától leáll.
- Ha a kártya írási sebessége lassú, automatikusan leállhat a videofelvétel. A videofelvétel rögzítésére alkalmas kártyákkal kapcsolatos információkért lásd: Kártyateljesítményre vonatkozó követelmények. A kártya írási sebességét illetően lásd a kártya gyártójának weboldalát stb.
- Ha lassú a kártya rögzítési vagy olvasási sebessége, végezzen alacsony szintű formázást a kártya inicializálása érdekében ().
- A felvételkészítés automatikusan leáll, ha a videó eléri a 29 perc 59 másodpercet (vagy nagy képfrekvenciájú videó esetén a 7 perc 29 másodpercet).
Az ISO-érzékenység videofelvétel esetében nem állítható be.
- [] felvételi módban automatikusan történik az ISO-érzékenység beállítása. [] üzemmódban az ISO-érzékenység manuálisan is beállítható ().
- Ha a [: Csúcsfény árnyalat elsőbbség] lehetőség az [Enged] vagy a [Speciális] értékre van állítva, az ISO-érzékenységtartomány alsó határértéke ISO 200.
Nem választható kiterjesztett ISO-érzékenység videofelvétel esetén.
- Ellenőrizze az [ISO érz. tart.] beállítást az [: ISO-érzékenység beállításai] lehetőségnél.
- Nem érhető el kiterjesztett ISO-érzékenység, ha a [: Csúcsfény árnyalat elsőbbség] lehetőség az [Enged] vagy a [Speciális] értékre van állítva.
Videofelvétel közben az expozíció folyamatosan változik.
- Ha a videofelvétel közben módosítja a záridőt vagy a rekeszértéket, akkor a videón rögzülhetnek az expozíció változásai.
- Amennyiben videofelvétel készítése során nagyítást szeretne végezni, javasoljuk, hogy készítsen néhány próbavideót. A videofelvétel közben végzett zoomolás az expozíció változását, az objektív hangjának rögzítését és a fókusz elvesztését okozhatja.
Videofelvétel közben a kép villódzik vagy vízszintes sávok láthatók.
- A villódzást, vízszintes sávokat (zajt) vagy szokatlan expozíciót okozhatja a fénycsöves világítás, LED vagy más fényforrások a videofelvétel során. Ekkor az is előfordulhat, hogy az expozíció (fényerő) vagy a színtónus változása rögzül a felvételen. [] üzemmódban hosszabb záridő választása mérsékelheti a problémát. A probléma észrevehetőbben jelentkezik Time-lapse videó felvétele során.
A téma torzan jelenik meg a videofelvételen.
- Ha jobbra vagy balra mozgatja a fényképezőgépet (svenkel), vagy mozgó témáról készít felvételt, a kép torznak tűnhet. A probléma észrevehetőbben jelentkezik Time-lapse videó felvétele során.
A készülék nem rögzít hangot a videókhoz.
- A fényképezőgép a nagy képfrekvenciájú videók készítése esetén nem rögzít hangot.
Nincs hozzáfűzött időkód.
- A nagy képsebességű videók rögzítésekor a készülék nem fűz hozzá időkódokat, ha az [: Időkód] [Számlálás felfelé] beállítása a [Szab. futó] lehetőségre van állítva (). Emellett az időkódot a készülék nem fűzi hozzá a HDMI-videokimenetre kikerülő videókhoz ().
Az időkódok gyorsabban haladnak a tényleges időnél.
- A nagy képfrekvenciájú videofelvételek esetén az időkódokban megjelenő egy másodperc 1/4 valós másodpercnek felel meg ().
Videofelvétel során nem tudok állóképeket készíteni.
- Videofelvétel közben nem lehet állóképeket készíteni. Mielőtt állóképeket készítene, állítsa le a videofelvételt, és válasszon egy felvételi módot állóképekhez.
Nem tudok videofelvételt indítani állóképes felvételkészítés közben.
- Állóképes felvételkészítés közben előfordulhat, hogy nem lehet videofelvételt indítani, ha hosszú ideig tartó Élő nézet megjelenítés vagy más hasonló műveletek miatt megemelkedik a fényképezőgép belső hőmérséklete. Kapcsolja ki a fényképezőgépet vagy végezze el az egyéb szükséges óvintézkedéseket, és várja meg, amíg a fényképezőgép lehűl.
- A videofelvétel engedélyezéséhez csökkentse a videofelvételi minőséget.
A fényképezőgép vibrál.
- A fényképezőgép képstabilizálás funkciója miatt úgy tűnhet, mintha a fényképezőgép vibrálna. Ez nem utal hibás működésre.
Vezeték nélküli LAN-kapcsolat funkciókkal kapcsolatos problémák
Nem lehet párosítást végezni egy okostelefonnal.
- A Bluetooth Specification Version 4.1. vagy újabb-specifikációkkal kompatibilis okostelefont használjon.
- Kapcsolja be a Bluetooth funkciót az okostelefon beállítási képernyőjéről.
- A fényképezőgéppel való párosítás nem lehetséges az okostelefon Bluetooth-beállításainak képernyőjén. Telepítse okostelefonjára az erre a célra szolgáló (ingyenes) Camera Connect alkalmazást ().
- Egy korábban már párosított okostelefonnal nem párosítható a készülék, ha az okostelefonon egy másik fényképezőgép párosítási információi vannak tárolva. Ebben az esetben törölje az okostelefon Bluetooth-beállításokat tartalmazó menüjében a fényképezőgép regisztrációját, majd próbálja meg ismét elvégezni a párosítást ().
Nem állíthatók be a Wi-Fi-funkciók.
- Ha a fényképezőgép interfészkábellel számítógéphez vagy más eszközhöz csatlakozik, akkor a Wi-Fi-funkciót nem lehet beállítani. A funkciók beállítása előtt húzza ki az interfészkábelt ().
Egy interfészkábellel csatlakoztatott eszköz nem használható.
- Más eszközök, például számítógépek nem használhatók a fényképezőgéppel interfészkábellel csatlakoztatva, ha a fényképezőgép Wi-Fi-kapcsolaton keresztül csatlakozik az eszközhöz. Az interfészkábel csatlakoztatása előtt bontsa a Wi-Fi-kapcsolatot.
A felvételkészítéshez és a lejátszáshoz hasonló műveletek végrehajtása nem lehetséges.
- Ha a Wi-Fi-kapcsolat aktív, előfordulhat, hogy nem lehet felvételeket készíteni vagy képeket lejátszani. Bontsa a Wi-Fi-kapcsolatot, majd ezt követően végezze el a műveletet.
Nem lehet újracsatlakozni egy okostelefonhoz.
- Még ugyanazon fényképezőgép és okostelefon között sem hozható létre újra a kapcsolat, ha a két eszközön ugyanazt az SSID azonosítót választotta ki, de módosította a beállításokat, vagy egy másik beállítást választott ki. Ebben az esetben törölje a fényképezőgép kapcsolati beállításait az okostelefon Wi-Fi-beállításai közül, majd hozza létre újra a kapcsolatot.
- Amennyiben a Camera Connect alkalmazás továbbra is fut a kapcsolat beállításainak újrakonfigurálása során, előfordulhat, hogy nem jön létre a kapcsolat. Ebben az esetben lépjen ki a Camera Connect alkalmazásból, majd indítsa újra.
Működési problémák
Módosulnak a beállítások, amikor állóképek készítéséről videofelvételre, vagy videofelvételről állóképek rögzítésére váltok.
- Az állóképek készítésére és a videofelvételre különböző beállítások vonatkoznak.
Nem módosíthatók a beállítások a , , , , vagy használatával.
- Nyomja meg a gombot a többfunkciós zárolás feloldásához ().
- Ellenőrizze a [: Többfunkciós zárolás] beállítást ().
Az érintésvezérlés nem működik.
- Ellenőrizze, hogy az [: Érintésvezérlés] beállítás a [Normál] vagy [Érzékeny] lehetőségre van-e állítva ().
A fényképezőgép gombja vagy tárcsája nem a várt módon működik.
- Videofelvétel esetén ellenőrizze a [: Exponálógomb funkció videókhoz] beállítást ().
- Ellenőrizze a [: Gombok testreszabása] és a [: Tárcsák testreszabása] beállítást ().
Kijelzőproblémák
A menüképernyőn csak kevés lap és elem látható.
- módban egyes menülapok és menüelemek nem jelennek meg. Állóképek és videók felvétele esetén eltérő lapok és elemek jelennek meg a menüképernyőn.
A kijelző bekapcsolásakor a [] Saját menü vagy egyedül a [] lap jelenik meg.
- A [Menü megjel.] beállítás a [] lapon a [Megjel. a Saját menü laptól] vagy a [Csak a Saját menü lap megjel.] lehetőségre van állítva. Állítsa a beállítást a [Normál megjelenés] lehetőségre ().
A fájlnév első karaktere alulvonás („_”).
- Állítsa a [: Színtér] beállítást a [sRGB] lehetőségre. Ha az [Adobe RGB] lehetőség van beállítva, az első karakter alulvonás lesz ().
A fájlnév negyedik karaktere módosul.
- A [: Fájlnév] beállítás a [*** + képméret] lehetőségre van állítva. Válassza ki a fényképezőgép egyedi fájlnevét vagy az 1. saját beállításnál tárolt fájlnevet ().
A fájlszámozás nem 0001-től indul.
A fényképezés dátuma és ideje hibás.
- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő dátum és idő van-e beállítva ().
- Ellenőrizze az időzónát és a nyári időszámítást ().
A dátum és idő nem látható a képen.
- A fényképezés dátuma és ideje nem jelenik meg a képen, hanem a képadatokban tárolódik fénykép-információként. A fényképek nyomtatásakor ezekkel az információkkal jeleníthető meg a dátum és az idő ().
A [###] jel látható.
- Ha a kártyán lévő képek száma meghaladja a fényképezőgép által megjeleníthető képek maximális számát, a [###] jelzés jelenik meg.
A képernyőn a kép nem tiszta.
- Ha a képernyő szennyezett, puha törlőruhával tisztítsa meg.
- Hidegben a képernyő némileg lassúnak tűnhet, magas hőmérsékleten pedig feketének, azonban az állapot szobahőmérsékleten helyreáll.
Lejátszási problémák
A kép egy része feketén villog.
A képen megjelenik egy piros doboz.
Képlejátszás során nem látszanak az AF-pontok.
-
Az AF-pontok nem jelennek meg a következő képtípusok megjelenítése során:
- Többfelvételes zajcsökkentéssel készített képek.
- Kivágott képek.
- Az [Autom.képilleszt.] [Enged] beállítása mellett készített HDR-felvételek.
A képet nem lehet törölni.
Nem tudom megjeleníteni az állóképeket és videókat.
- Előfordulhat, hogy a fényképezőgép nem képes más fényképezőgépekkel készített képek megjelenítésére.
- A számítógéppel szerkesztett videók nem játszhatók le a fényképezőgépen.
Csak néhány kép jeleníthető meg.
- A képeket megszűrte a lejátszáshoz a [: Képkeresési feltételek megad.] () beállításnál. Törölje a képkeresési feltételeket.
A videolejátszás közben hallható a fényképezőgép működési és mechanikai hangja.
- Ha videofelvétel közben AF-műveleteket végez vagy használja a fényképezőgép vezérlőit vagy az objektívet, a fényképezőgép beépített mikrofonja az objektív működésének hangját, valamint a fényképezőgéppel/objektívvel végzett műveletek hangját is rögzíti. Ilyen esetben külső mikrofon használatával csökkenthetők ezek a hangok. Ha a hangok külső mikrofon használatával is zavaróak, távolítsa el a külső mikrofont a fényképezőgépről, és helyezze azt távolabb a fényképezőgéptől és az objektívtől.
A videolejátszás magától leáll.
-
A hosszú ideig tartó vagy magas környezeti hőmérsékleten történő videolejátszás esetén megemelkedhet a fényképezőgép belső hőmérséklete, és a videolejátszás magától leállhat.
Ilyen esetben a lejátszás addig nem érhető el, amíg le nem csökken a fényképezőgép belső hőmérséklete, ezért kapcsolja ki a fényképezőgépet, és várja meg, amíg lehűl.
A videó időnként kimerevedik.
- Ha automatikus expozícióval végzett videofelvétel közben jelentősen megváltozik az expozíciószint, a felvétel egy pillanatra leáll, amíg nem stabilizálódik a fényerő. Ilyen esetben [] módban készítse el a felvételt ().
A videó lejátszása lassított felvételként történik.
- Mivel a nagy képsebességű videók 29,97 kép/mp vagy 25,00 kép/mp képsebességű videofájlként kerülnek rögzítésre, lejátszásuk lassítva, 1/4-es sebességen történik.
Nincs kép a televízión.
- Ellenőrizze, hogy a televízió videorendszerének megfelelően állította-e be a [: Videorendszer] beállítás [NTSC-hez] vagy [PAL-hoz] értékét.
- Ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel csatlakozója teljesen be van-e dugva ().
Egy videofelvétel több videofájlt hoz létre.
- Ha a videofájl mérete eléri a 4 GB-ot, a készülék automatikusan új videofájlt hoz létre (). Amennyiben azonban a fényképezőgéppel formázott SDXC-kártyát használ, a videót a 4 GB-os mérethatár felett is egyetlen fájlba rögzítheti.
A kártyaolvasóm nem ismeri fel a kártyát.
- A használt kártyaolvasó típusától, illetve a számítógépen futó operációs rendszertől függően előfordulhat, hogy a készülék nem ismeri fel az SDXC-kártyát. Ebben az esetben csatlakoztassa a fényképezőgépet a számítógéphez az interfészkábellel, majd importálja a képeket a számítógépre az EOS Utility segítségével (EOS szoftver, ) segítségével.
A képek méretezhetők át vagy nem vághatók meg.
- Ezzel a fényképezőgéppel nincs lehetőség JPEG képek, RAW-képek, illetve 4K videókból állóképként mentett képkockák átméretezésére ().
- Ezzel a fényképezőgéppel nem vághatók meg a RAW-képek, a [HDR-felvétel ] módban a [: HDR PQ beállítások] [Enged] értéke mellett készített képek, valamint a 4K videókból állóképként mentett képkockák ().
A képen fénypöttyök jelennek meg.
- Fehér, piros vagy kék pöttyök jelenhetnek meg a rögzített képeken, ha az érzékelőt kozmikus sugárzás vagy más hasonló behatás éri. A fénypöttyök megjelenése csökkenthető az [: Érzékelő tisztítása] () menüpont [Tisztítás indítása] műveletének elvégzésével.
Érzékelő tisztításával kapcsolatos problémák
Az érzékelő tisztítása közben zárhang hallatszik.
- Bár a [Tisztítás indítása] művelet kiválasztásakor a tisztítás közben hallható a zár működési hangja, a fényképezőgép nem rögzít képet a kártyára ().
Az automatikus érzékelőtisztítás nem működik.
- Ha rövid idő alatt többször és helyzetbe állítja a tápkapcsolót, előfordulhat, hogy a [] ikon nem jelenik meg ().
Problémák a számítógéphez való csatlakoztatás során
Nem tudom importálni a képeket számítógépre.
- Telepítse számítógépére az EOS Utility szoftvert (EOS szoftver) ().
- Győződjön meg róla, hogy megjelenik-e az EOS Utility főablaka.
- Ha a fényképezőgép már csatlakoztatva van Wi-Fi-kapcsolaton keresztül, akkor nem tud kommunikálni az interfészkábellel csatlakozó számítógépekkel.
- Ellenőrizze az alkalmazás verziószámát.
A számítógép és a fényképezőgép közötti kommunikáció nem működik.