Hibaüzenetek kezelése

Ha hiba történik, kövesse az alábbi eljárások valamelyikét a hiba részletes adatainak megtekintéséhez. Ezt követően próbálja meg megszüntetni a hiba okát az ebben a fejezetben bemutatott példákat követve.

  • Az [Info megjelen.] képernyőn nyomja meg a SET gombot.
  • A [Wi-Fi bekapcs.] képernyőn válassza a [Hiba részletei] lehetőséget.
11 12 21 22 23 61 63 64
65 66 67 68 69 91 125 126
127 141 142 151 152

Megjegyzés

  • Hiba esetén az [Err**] üzenet jelenik meg a [Wi-Fi/Bluetooth kapcsolat] képernyő jobb felső sarkában. Az üzenet eltűnik, ha a fényképezőgép tápkapcsolóját Kikapcsolás állásba kapcsolja.

11: A csatlakozási hely nem található

  • [Okostelefon] esetén fut a Camera Connect alkalmazás?

    • Létesítsen kapcsolatot a Camera Connect használatával ().

  • [Számítógép] esetében fut az EOS szoftver?

    • Indítsa el az EOS szoftvert, és majd állítsa helyre a kapcsolatot ().

  • [Nyomtató] esetében be van kapcsolva a nyomtató?

    • Kapcsolja be a nyomtatót.

  • Azonos jelszóval való hitelesítés használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

    • Ez a hiba akkor fordul elő, ha a [Nyílt rendszer] hitelesítési módot használja, és a két jelszó nem egyezik meg.

      Ellenőrizze a kis- és nagybetűket, és győződjön meg róla, hogy a fényképezőgépen a helyes bejelentkezési név van-e beállítva ().

12: A csatlakozási hely nem található

  • Be van kapcsolva a céleszköz és a hozzáférési pont?

    • Kapcsolja be a céleszközt és a hozzáférési pontot, majd várjon egy ideig. Amennyiben a kapcsolat továbbra sem jön létre, ismételten végezze el a kapcsolat létrehozási műveleteit.

21: A DHCP-szerver nem rendelt hozzá címet

Mit ellenőrizzen a fényképezőgépen

  • A fényképezőgépen az IP-címnél az [Automatikus beállítás] opció van beállítva. Helyes ez a beállítás?

    • Ha nem használ DHCP-szervert, azt követően adja meg a beállításokat, miután a fényképezőgép IP-cím beállítását a [Kézi beállítás] opcióra módosította ().

Mit ellenőrizzen a DHCP-szerveren

  • Be van kapcsolva a DHCP-szerver?

    • Kapcsolja be a DHCP-szervert.

  • Elegendő cím áll rendelkezésre a DHCP-szerver általi címhozzárendeléshez?

    • Növelje a DHCP-szerver által hozzárendelhető címek számát.
    • Távolítsa el a DHCP-szerver által már eszközökhöz rendelt címeket a hálózatból, hogy csökkentse a használatban levő címek számát.

  • Megfelelően működik a DHCP-szerver?

    • A DHCP-szerver beállításainak ellenőrzésével állapítsa meg, hogy megfelelő-e a DHCP-szerver működése.
    • Adott esetben kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy ellenőrizze a DHCP-szerver rendelkezésre állását.

22: Nincs válasz a DNS-szervtől

Mit ellenőrizzen a fényképezőgépen

  • A fényképezőgépen a DNS-szerver IP-címbeállítása megegyezik a szerver aktuális címével?

    • Állítsa az IP-címet [Kézi beállítás] módra. Majd a fényképezőgépen állítsa be a használt DNS-szerver IP-címét ().

Mit ellenőrizzen a DNS-szerveren

  • Be van kapcsolva a DNS-szervere?

    • Kapcsolja be a DNS-szervert.

  • A DNS-szerver IP-címekre és a hozzájuk tartozó nevekre vonatkozó beállításai helyesek?

    • Ellenőrizze, hogy a DNS-szerveren az IP-címek és a hozzájuk tartozó nevek helyesen vannak-e megadva.

  • Megfelelően működik a DNS-szerver?

    • A DNS-kiszolgáló beállításainak ellenőrzésével állapítsa meg, hogy megfelelő-e a DNS-kiszolgáló működése.
    • Adott esetben kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy ellenőrizze a DNS-szerver rendelkezésre állását.

Mit ellenőrizzen a teljes hálózaton

  • A hálózat, amellyel Wi-Fi-kapcsolatot kíván kialakítani, tartalmaz routert vagy hasonló, átjáróként működő eszközt?

    • Ha szükséges, kérdezze meg a hálózati rendszergazdától a hálózati átjáró címét, és adja meg azt a fényképezőgépen (, ).
    • Ellenőrizze az összes hálózati eszközön, a fényképezőgépet is beleértve, hogy helyesen adta-e meg az átjáró címét.

23: A kiv. hálózaton azonos IP című eszközök vannak

Mit ellenőrizzen a fényképezőgépen

  • Elképzelhető, hogy a fényképezőgép, valamint egy, az ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz csatlakozó eszköz IP-címe megegyezik?

    • Módosítsa a fényképezőgép IP-címét annak érdekében, hogy ne használja ugyanazt a címet, mint a hálózatba kapcsolt más eszközök. Egyéb esetben pedig módosítsa annak az eszköznek az IP-címét, amely a fényképezőgéppel azonos címet használ.
    • Amennyiben egy DHCP-szervert használó környezetben a fényképezőgép IP-címe a [Kézi beállítás]lehetőségre van állítva, módosítsa a beállítást az [Automatikus beállítás] lehetőségre ().

Megjegyzés

  • 21–23. sz. hibaüzenetek kezelése

  • A 21–23. sz. hiba kezelésekor a következőket is ellenőrizze.

    Azonos jelszóval való hitelesítés használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

    • Ez a hiba akkor fordul elő, ha a [Nyílt rendszer] hitelesítési módot használja, és a két jelszó nem egyezik meg. Ellenőrizze a kis- és nagybetűket, és győződjön meg róla, hogy a fényképezőgépen a helyes bejelentkezési név van-e beállítva ().

61: A választott SSID-jű LAN hálózat nem található.

  • Van bármilyen akadály a fényképezőgép és a hozzáférési pont antennája között?

    • Helyezze a hozzáférési pont antennáját olyan helyzetbe, hogy az antenna jól látható legyen a fényképezőgép pozíciójából ().

Mit ellenőrizzen a fényképezőgépen

  • Megegyezik a fényképezőgépen és a hozzáférési ponton beállított SSID?

    • Ellenőrizze az SSID beállítását a hozzáférési ponton, majd adja meg ugyanazt az SSID-azonosítót a fényképezőgépen.

Mit kell ellenőrizni a hozzáférési ponton

  • Be van kapcsolva a hozzáférési pont?

    • Kapcsolja be a hozzáférési pontot.

  • MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a fényképezőgép MAC-címe a hozzáférési ponton?

    • Regisztrálja a fényképezőgép MAC-címét a hozzáférési ponton. A MAC-cím az [Info megjelen.] képernyőn olvasható ().

63: Sikertelen vezeték nélküli LAN hitelesítés

  • Azonos hitelesítési módszer használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

    • A fényképezőgép a következő hitelesítési módokat támogatja: [Nyílt rendszer], [Megosztott kulcs] és [WPA/WPA2-PSK].

  • Azonos jelszóval való hitelesítés használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

    • Ellenőrizze a kis- és nagybetűket, és győződjön meg róla, hogy a fényképezőgépen a helyes bejelentkezési név van-e beállítva.

  • MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a fényképezőgép MAC-címe a hozzáférési ponton?

    • Regisztrálja a fényképezőgép MAC-címét a hozzáférési ponton. A MAC-cím az [Info megjelen.] képernyőn olvasható ().

64: Nem lehet csatlakozni a vezeték nélküli LAN-terminálhoz

  • Azonos titkosítási módszer használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

    • A fényképezőgép a következő titkosítási módokat támogatja: WEP, TKIP és AES.

  • MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a fényképezőgép MAC-címe a hozzáférési ponton?

    • Regisztrálja a fényképezőgép MAC-címét a hozzáférési ponton. A MAC-cím az [Info megjelen.] képernyőn olvasható ().

65: Megszakadt a vezeték nélküli LAN-kapcsolat

  • Van bármilyen akadály a fényképezőgép és a hozzáférési pont antennája között?

    • Helyezze a hozzáférési pont antennáját olyan helyzetbe, hogy az antenna jól látható legyen a fényképezőgép pozíciójából.

  • A Wi-Fi-kapcsolat valamilyen okból megszakadt, és a kapcsolat nem állítható helyre.

    • Ennek lehetséges okai a következők: más eszköz túlságosan leterheli a hozzáférési pontot, a közelben mikrohullámú sütő vagy más hasonló eszköz működik (zavarva az IEEE 802.11b/g/n (2,4 GHz-es) sávot), esetleg eső vagy magas páratartalom zavarja a kommunikációt ().

66: Helytelen vezeték nélküli LAN jelszó

  • Azonos jelszóval való hitelesítés használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

    • Ellenőrizze a kis- és nagybetűket, és győződjön meg róla, hogy a fényképezőgépen a helyes bejelentkezési név van-e beállítva.

67: Hibás vezeték nélküli LAN titkosítási mód

  • Azonos titkosítási módszer használatára van beállítva a fényképezőgép és a hozzáférési pont?

    • A fényképezőgép a következő titkosítási módokat támogatja: WEP, TKIP és AES.

  • MAC-cím alapú szűrés esetén regisztrálva van a fényképezőgép MAC-címe a hozzáférési ponton?

    • Regisztrálja a fényképezőgép MAC-címét a hozzáférési ponton. A MAC-cím az [Info megjelen.] képernyőn olvasható ().

68: Nem lehetséges a csatlakozás a vezeték nélküli LAN- terminálhoz. Próbálja meg újra elölről.

  • Lenyomva tartotta a hozzáférési pont WPS (Wi-Fi Protected Setup) gombját a megadott ideig?

    • Tartsa nyomva a hozzáférési pont WPS gombját a hozzáférési pont kezelési kézikönyvében megadott ideig.

  • A hozzáférési pont közelében próbálja meg létrehozni a kapcsolatot?

    • Akkor próbálja meg létrehozni a kapcsolatot, amikor a két eszköz egymás közelében van.

69: A készülék több vezeték nélküli LAN-terminált is talált. Nem tud csatlakozni. Próbálja meg újra elölről.

  • Más hozzáférési ponthoz való kapcsolódás van folyamatban nyomógombos csatlakozási módban (PBC módban) vagy WPS (Wi-Fi Protected Setup) módban.

    • Várjon egy keveset, és próbálja meg újra létrehozni a kapcsolatot.

91: Egyéb hiba

  • A 11 és 69 közötti hibakódszám-tartományon kívüli egyéb hiba történt.

    • A tápkapcsolóval kapcsolja ki, majd be a fényképezőgépet.

125: Ellenőrizze a hálózati beállításokat

  • Csatlakoztatva van a készülék a hálózathoz?

    • Ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát.

126: Nem lehetett a kiszolgálóhoz csatlakozni

  • Az image.canon karbantartás alatt van vagy ideiglenesen foglalt.

    • Próbálkozzon később újra a szolgáltatás elérésével.

127: Hiba történt

  • Miközben a fényképezőgép csatlakoztatva volt a webszolgáltatáshoz, a 121–126 közötti hibakódszám-tartományon kívüli egyéb hiba történt.

    • Próbáljon meg Wi-Fi-kapcsolatot kialakítani az image.canon hellyel.

141: A nyomtató foglalt. Próbáljon meg újra csatlakozni.

  • A nyomtató éppen nyomtat?

    • Ha a nyomtatási folyamat befejeződött, próbálja meg újra létrehozni a Wi-Fi-kapcsolatot a nyomtatóval.

  • Másik fényképezőgép csatlakozik a nyomtatóhoz Wi-Fi-n keresztül?

    • Bontsa a Wi-Fi-kapcsolatot a másik fényképezőgéppel, és próbálja meg újra kialakítani a Wi-Fi-kapcsolatot a nyomtatóval.

142: Nem lehetett lekérni a nyomtatóinformációkat. Újabb próbához csatlakozzon újra.

  • Be van kapcsolva a nyomtató?

    • Kapcsolja be a nyomtatót, és próbálja meg újra kialakítani a Wi-Fi-kapcsolatot.

151: Átvitel visszavonva

  • A számítógépre indított automatikus képátvitel ismeretlen ok miatt megszakadt.

    • Az automatikus képátvitel folytatásához állítsa a fényképezőgép tápkapcsolóját Kikapcsolás állásba, majd Bekapcsolás állásba.

152: A kártya írásvédett

  • A kártya írásvédő kapcsolója zárt helyzetben van?

    • Tolja a kártya írásvédő kapcsolóját írás állásba.