Postupanje u slučaju poruka o pogreškama

Kad se pojavi greška, prikažite pojedinosti o grešci jednim od postupaka u nastavku. Zatim uklonite uzrok pogreške u skladu s primjerima u ovom poglavlju.

• Odaberite [: Error details / : Detalji pogreške].
• Odaberite [Error details / Detalji o pogrešci] u izborniku [Wi-Fi on / Wi-Fi uklj.].

Kliknite na sljedeće brojeve pogrešaka kako biste prešli na odgovarajući odjeljak.

11: Connection target not found / Odredište veze nije pronađeno

• Ako se pojavi [Connect to smartphone(tablet) / Povežite s pametnim telefonom (tabletom)], radi li Camera Connect?

  • Uspostavite vezu uz pomoć aplikacije Camera Connect ().

• Ako se pojavi [EOS Utility], je li aktivna aplikacija EOS Utility?

  • Pokrenite EOS Utility i pokušajte ponovo uspostaviti vezu ().

• Jesu li fotoaparat i pristupna točka podešeni za korištenje istog ključa za šifriranje za provjeru autentičnosti?

  • Do ove pogreške dolazi ako se ključevi za šifriranje ne poklapaju kad je metoda provjere autentičnosti za šifriranje [Open system / Otvoreni sustav].

    Provjerite velika i mala slova te jeste li na kameri unijeli točan ključ za šifriranje ().

12: Connection target not found / Odredište veze nije pronađeno

• Jesu li odredišni uređaj i pristupna točka uključeni?

  • Uključite odredišni uređaj i pristupnu točku te zatim malo pričekajte. Ako još uvijek ne možete uspostaviti vezu, izvedite postupke za ponovno uspostavljanje veze.

21: No address assigned by DHCP server / DHCP poslužitelj nije dodijelio nijednu adresu

Provjerite na fotoaparatu

• Na fotoaparatu je IP adresa podešena na [Auto setting / Automatsko podešavanje]. Je li to pravilno podešenje?

  • Ako ne koristite DHCP poslužitelj, podesite postavke nakon podešavanja IP adrese na [Manual setting / Ručno podešavanje] na fotoaparatu ().

Provjerite na DHCP poslužitelju

• Je li DHCP poslužitelj uključen?

  • Uključite DHCP poslužitelj.

• Ima li dovoljno adresa za dodjeljivanje DHCP poslužiteljem?

  • Povećajte broj adresa koje dodjeljuje DHCP poslužitelj.
  • Uklonite iz mreže adrese koje je DHCP poslužitelj dodijelio uređajima kako biste smanjili broj adresa koje se koriste.

• Radi li DHCP poslužitelj pravilno?

  • Provjerite postavke DHCP poslužitelja kako biste provjerili funkcionira li pravilno kao DHCP poslužitelj.
  • Po potrebi možete pitati svog mrežnog administratora kako biste se uvjerili da se DHCP poslužitelj može koristiti.

22: No response from DNS server / Nema odgovora iz DNS poslužitelja

Provjerite na fotoaparatu

• Na fotoaparatu je DNS adresa podešena na [Manual setting / Ručno podešavanje]. Je li to pravilno podešenje?

  • Ako se ne koristi DNS poslužitelj, podesite DNS adresu fotoaparata na [Disable/Onemogućeno] ().

• Podudara li se na fotoaparatu postavka IP adrese DNS poslužitelja sa stvarnom adresom poslužitelja?

  • Podesite IP adresu na fotoaparatu kako bi odgovarala adresi DNS poslužitelja (, ).

Provjerite na DNS poslužitelju

• Je li DNS poslužitelj uključen?

  • Uključite DNS poslužitelj.

• Jesu li točne postavke DNS poslužitelja za IP adrese te pripadajuća imena?

  • Na DNS poslužitelju provjerite jesu li pravilno unesene IP adrese te pripadajuća imena.

• Radi li DNS poslužitelj pravilno?

  • Provjerite postavke DNS poslužitelja kako biste provjerili funkcionira li pravilno kao DNS poslužitelj.
  • Po potrebi možete pitati svog mrežnog administratora kako biste se uvjerili da se DNS poslužitelj može koristiti.

Provjera u cijeloj mreži

• Sadržava li vaša mreža usmjernik ili sličan uređaj koji služi kao pristupnik?

  • Po mogućnosti pitajte svog mrežnog administratora za adresu mrežnog pristupnika i podesite je na fotoaparatu (, ).
  • Provjerite je li adresa pristupnika pravilno unesena na svim mrežnim uređajima, uključujući fotoaparat.

23: Device with same IP address exists on selected network / U odabranoj mreži postoji uređaj s istom IP adresom

• Koristi li drugi uređaj u mreži fotoaparata istu IP adresu kao i fotoaparat?

  • Promijenite IP adresu fotoaparata kako biste spriječili korištenje adrese koju već ima drugi uređaj u toj mreži. Ili promijenite IP adresu uređaja koji ima istu adresu.
  • Ako je IP adresa fotoaparata podešena na [Manual setting / Ručno podešavanje] u mrežnim okruženjima koja koriste DHCP poslužitelj, promijenite postavku u [Auto setting / Automatsko podešavanje] ().

61: Selected SSID wireless LAN network not found / Nije pronađena bežična LAN mreža s odabranim SSID-om

• Ima li ikakvih prepreka između fotoaparata i antene pristupne točke?

  • Pomaknite antenu pristupne točke na položaj jasno vidljiv s točke gledišta fotoaparata.

Provjerite na fotoaparatu

• Je li SSID podešen na fotoaparatu istovjetan onome na pristupnoj točki?

  • Provjerite SSID na pristupnoj točki i zatim podesite isti SSID na fotoaparatu ().

Što provjeriti na pristupnoj točki

• Je li pristupna točka uključena?

  • Uključite pristupnu točku.

• Ako je aktivno filtriranje prema MAC adresi, je li MAC adresa fotoaparata registrirana na pristupnoj točki?

  • Registrirajte MAC adresu fotoaparata koji se koristi na pristupnoj točki.

    MAC adresu možete provjeriti u izborniku [MAC address / MAC adresa] ().

64: Cannot connect to wireless LAN terminal / Nije moguće povezivanje s priključkom bežičnog LAN-a

• Jesu li fotoaparat i pristupna točka podešeni za korištenje iste metode šifriranja?

  • Fotoaparat podržava sljedeće metode šifriranja: WEP, TKIP i AES ().

• Ako je aktivno filtriranje prema MAC adresi, je li MAC adresa fotoaparata registrirana na pristupnoj točki?

  • Registrirajte MAC adresu fotoaparata koji se koristi na pristupnoj točki. MAC adresu možete provjeriti u izborniku [MAC address / MAC adresa] ().

65: Wireless LAN connection lost / Bežična LAN veza se prekinula

• Ima li ikakvih prepreka između fotoaparata i antene pristupne točke?

  • Pomaknite antenu pristupne točke na položaj jasno vidljiv s točke gledišta fotoaparata.

• Veza s bežičnim LAN-om je iz nekog razloga izgubljena i ne može se obnoviti.

  • Mogući su razlozi za to sljedeći: prekomjeran pristup pristupnoj točki s drugog uređaja, mikrovalna pećnica ili sličan uređaj u blizini (koji ometa IEEE 802.11b/g/b (valno područje od 2,4 GHz)) ili utjecaj kiše ili visoke vlage.

91: Other error / Druga pogreška

• Došlo je do pogreške koja nije obuhvaćena brojevima od 11 do 83.

  • Isključite i ponovo uključite fotoaparat.

121: Not enough free space on server / Na poslužitelju nema dovoljno slobodnog prostora

• Na odredišnom web poslužitelju nema dosta slobodnog prostora.

  • Obrišite nepotrebne snimke s web poslužitelja, provjerite slobodan prostor i ponovno pokušajte sa slanjem.

125: Check the network settings / Provjerite mrežne postavke

• Je li mreža spojena?

  • Provjerite status veze mreže.

127: An error has occurred / Došlo je do pogreške

• Dok je fotoaparat spojen na web servis, došlo je do pogreške koja nije obuhvaćena kodovima od 121 do 126.

  • Pokušajte ponovno uspostaviti Wi-Fi vezu s image.canon.

130: The server is currently busy
Please wait a moment and try again / Poslužitelj je trenutačno zauzet. Pričekajte trenutak i pokušajte ponovno.

• Stranica image.canon trenutačno je zauzeta.

  • Pokušajte kasnije ponovo pristupiti image.canonu putem Wi-Fi mreže.

131: Try again / Pokušajte ponovno

• Došlo je do pogreške prilikom povezivanja na image.canon putem Wi-Fi veze.

  • Pokušajte ponovno uspostaviti Wi-Fi vezu s image.canon.

132: Error detected on server
Try again later / Otkrivena je pogreška na poslužitelju.
Pokušajte ponovno kasnije.

• Stranica image.canon trenutačno je izvan mreže radi održavanja.

  • Pokušajte kasnije ponovo pristupiti image.canonu putem Wi-Fi mreže.

133: Cannot log in to Web service / Prijava na web servis nije moguća.

• Došlo je do pogreške prilikom prijave na image.canon.

  • Provjerite postavke za image.canon.
  • Pokušajte kasnije ponovo pristupiti image.canonu putem Wi-Fi veze.

134: Set the correct date and time / Podesite točno datum i vrijeme.

• Postavke datuma, vremena i vremenske zone nisu točne.

  • Provjerite postavke za [: Date/Time/Zone / : Datum/Vrijeme/Vremenska zona].

135: Web service settings have been changed / Promijenjene su postavke web-servisa.

• Promijenjene su postavke za image.canon.

  • Provjerite postavke za image.canon.

136: The QR code shown on the camera was not scanned correctly by the dedicated app. Try camera web link setup again. / Namjenska aplikacija nije pravilno skenirala QR kôd prikazan na fotoaparatu. Pokušajte ponovno podesiti internetsku vezu fotoaparata.

• Pametni telefon nije pravilno skenirao QR kôd.

  • Rekonfigurirajte postavke internetske veze fotoaparata i ponovno skenirajte QR kôd prikazan na fotoaparatu.

137: The QR code shown on the camera has expired. Try camera web link setup again. / QR kôd prikazan na fotoaparatu je istekao. Pokušajte ponovno podesiti internetsku vezu fotoaparata.

• Prikazani QR kôd je istekao.

  • Rekonfigurirajte postavke internetske veze fotoaparata i ponovno skenirajte QR kôd prikazan na fotoaparatu.

141: Printer is busy. Try connecting again. / Pisač je zauzet. Pokušajte ponovo povezati.

• Je li u tijeku ispis s pisača?

  • Ponovo uspostavite Wi-Fi vezu s pisačem nakon dovršetka ispisnog postupka.

• Je li na pisač spojen drugi fotoaparat putem Wi-Fia?

  • Prekinite Wi-Fi vezu s drugim fotoaparatom, zatim ponovno uspostavite Wi-Fi vezu s pisačem.

142: Could not acquire printer information. Reconnect to try again. / Nije moguće dobiti informacije o pisaču. Ponovno se povežite za ponovni pokušaj.

• Je li pisač uključen?

  • Uključite pisač, a zatim ponovno uspostavite Wi-Fi vezu s njim.