Dépannage

Si PSE ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à ces conseils de dépannage.

L'installation n'a pas pu s'effectuer correctement

Windows

  • Installez l'application depuis un compte administrateur (en définissant l'utilisateur actuel sur [Administrateur de l’ordinateur] ou [Administrateur], par exemple). L'installation sans droits d'administrateur n'est pas possible. Pour en savoir plus sur l'utilisation des comptes administrateur, consultez la documentation de l'ordinateur.

macOS

  • L'installation n'est possible que si un compte administrateur est utilisé. Connectez-vous à nouveau en utilisant un compte administrateur. Pour en savoir plus sur la connexion et l'utilisation des comptes administrateur, consultez la documentation macOS.

PSE ne démarre pas

  • Utilisez PSE sur un ordinateur répondant à la configuration système requise ().
  • La mémoire disponible peut être insuffisante si PSE est utilisé en même temps qu'un autre logiciel. Fermez toutes les applications autres que PSE.

Les images ne s'affichent pas correctement

  • Les images échantillons qui ne sont pas prises en charge par PSE () ne s'affichent pas.