Guide de dépannage

Dépannez les problèmes de l'appareil en vérifiant l'appareil photo et les appareils connectés comme décrit dans cette section. Si le dépannage ne résout pas le problème, contactez un service Après-Vente Canon pour obtenir des informations sur le produit et des conseils sur la manipulation du produit.

Transfert d'images sur un serveur FTP impossible.

  • Le transfert est suspendu dans les cas suivants.

    • Enregistrement vidéo en cours
    • Pré-enregistrement en cours
    • [Prise de vue: Veille: basse rés] est réglé sur [Désac.]

La prise de vue en liaison est impossible.

  • Lors de la prise de vue en liaison, placez le sélecteur de prise de photos/d'enregistrement vidéo sur Prise de photos.

    La prise de vue en liaison n'est pas possible avec le sélecteur de prise de photos/d'enregistrement vidéo placé sur Vidéos.

L'appareil photo chauffe, et le débit de transmission baisse.

  • Le fonctionnement sans fil continu pendant une période prolongée à une température élevée peut provoquer une hausse de la température interne de l'appareil photo et ralentir les transferts.