Vianmääritysopas

Jos kamerassa ilmenee ongelma, etsi ratkaisua ensin vianmääritysoppaasta. Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa tämän vianmääritysoppaan avulla, vie kamera lähimpään Canon-huoltoon.

Virtaongelmat

Akkuja ei voi ladata akkulaturilla.

  • Mukana tuleva akkulaturi LC-E19 on suunniteltu ainoastaan akkua LP-E19 varten.
  • Jos latauksessa tai laturissa on ongelma, katso kohta Akun lataaminen.

Laturin merkkivalo vilkkuu hyvin nopeasti.

  • Jos (1) akkulaturissa tai akussa on ongelma tai (2) akun (muun kuin Canon-akun) tietoja ei näy, oikosulkusuoja lopettaa lataamisen ja latauksen merkkivalo vilkkuu oranssina nopeasti tasaiseen tahtiin. Tapauksessa (1) irrota laturin virtaliitin pistorasiasta, kiinnitä akku uudelleen, odota muutama minuutti ja liitä virtaliitin uudelleen pistorasiaan. Jos ongelma ei poistu, vie kamera lähimpään Canon-huoltoon.

Laturin merkkivalo ei vilku.

  • Turvallisuussyistä laturiin asetettuja kuumia tai kylmiä akkuja ei ladata eikä valo syty. Anna akun tässä tapauksessa lämmetä ympäristön lämpötilaan, ennen kuin yrität ladata sitä uudelleen. Jos akku lämpenee latauksen aikana liikaa, lataus keskeytyy automaattisesti (merkkivalo vilkkuu). Kun akun lämpötila laskee, lataus jatkuu automaattisesti.

Akkuja ei voi ladata USB-verkkolaitteella (myydään erikseen).

  • Akkuja ei ladata, kun kameran virtakytkin on asennossa Virta päällä. Akut ladataan kuitenkin automaattisen virrankatkaisun aikana.
  • Kameran käyttäminen keskeyttää meneillään olevan latauksen.

Käyttövalo vilkkuu, kun ladataan USB-verkkolaitteella.

  • Jos latauksessa on ongelmia, käyttövalo vilkkuu vihreänä ja turvapiiri pysäyttää latauksen. Irrota tässä tapauksessa virtajohto pistorasiasta, aseta akku uudelleen ja odota muutama minuutti ennen virtajohdon liittämistä uudelleen. Jos ongelma ei poistu, vie kamera lähimpään Canon-huoltoon.
  • Jos akut ovat kuumia tai kylmiä, käyttövalo vilkkuu vihreänä ja turvapiiri pysäyttää latauksen. Anna akun tässä tapauksessa lämmetä ympäristön lämpötilaan, ennen kuin yrität ladata sitä uudelleen.

Käyttövalo ei pala, kun ladataan USB-verkkolaitteella.

  • Yritä irrottaa USB-verkkolaite ja kytkeä se uudelleen.

Kameraan ei voi kytkeä virtaa USB-verkkolaitteella.

  • Tarkista akkutila. Kameraan ei voi kytkeä virtaa ilman akkua.
  • Tarkista akussa jäljellä oleva varaus. Kun akut tyhjenevät, sovitin lataa ne. Tällöin kamera ei saa virtaa.

Kamera ei aktivoidu, vaikka virtakytkin on käännetty asentoon Virta päällä.

  • Varmista, että akku on asetettu oikein kameraan ().
  • Varmista, että korttipaikan kansi on kiinni ().
  • Lataa akku ().

Käyttövalo vilkkuu edelleen, vaikka virtakytkin on käännetty asentoon Virta pois.

  • Jos virta katkaistaan, kun kuvaa tallennetaan kortille, käyttövalo palaa tai jatkaa vilkkumista muutaman sekunnin ajan. Kun kuvan tallennus on valmis, virta katkeaa automaattisesti.

Näytössä näkyy [Onko akussa/akuissa Canon-logo?].

  • Älä käytä muita akkuja kuin aitoa Canon-akkua LP-E19.
  • Poista akku ja aseta se takaisin paikalleen ().
  • Jos akun sähköliitännät ovat likaisia, puhdista ne pehmeällä liinalla.

Akku tyhjenee nopeasti.

  • Käytä täyteen ladattua akkua ().
  • Akun suorituskyky voi olla heikentynyt. Katso kohtaa [Asetus: Akun tiedot], jos haluat tarkistaa akun latautumiskyvyn tason (). Jos akun suorituskyky on heikko, vaihda akku uuteen.
  • Seuraavat toimenpiteet vähentävät mahdollisten otosten lukumäärää:

    • Laukaisimen pitäminen puoliväliin painettuna pitkään
    • Automaattitarkennuksen ottaminen käyttöön usein ottamatta kuvaa
    • GPS:n käyttäminen
    • Objektiivin Image Stabilizer (Kuvanvakain) ‑toiminnon käyttäminen
    • Langattoman tiedonsiirron käyttäminen
    • Monitoimisen lisävarusteluistin kanssa yhteensopivien lisävarusteiden käyttäminen

Kameran virta katkeaa itsestään.

  • Virrankatkaisu on käytössä. Voit poistaa automaattisen virrankatkaisun käytöstä määrittämällä [Asetus: Virransäästö] -kohdan [Virrankatkaisu]-asetukseksi [Pois] ().
  • Vaikka [Virrankatkaisu]-asetus on [Pois], näyttö ja etsin sammuvat, jos kameraa ei käytetä asetuksessa [Näyttö pois] tai [Etsin pois] määritetyn ajan sisällä (kameran virta ei tosin katkea).

Kuvausongelmat

Objektiivia ei voi kiinnittää.

  • EF- ja EF-S-objektiivien kiinnittämiseen tarvitaan kiinnityssovitin. Kamerassa ei voi käyttää EF-M-objektiiveja ().

Kamerasta kuuluu ääntä, kun siihen on kytketty virta.

  • Kamerasta saattaa kuulua moottorimelua.

Kuvia ei voi ottaa eikä tallentaa.

  • Varmista, että kortti on asetettu oikein ().
  • Jos kortti on täynnä, vaihda kortti tai vapauta tilaa poistamalla tarpeettomat kuvat (, ).
  • Kuvaus ei ole mahdollista, jos AF-piste muuttuu oranssiksi, kun yrität tarkentaa. Tarkenna uudelleen automaattisesti painamalla laukaisin puoliväliin tai käytä manuaalista tarkennusta (, ).

Korttia ei voi käyttää.

Kuva on epätarkka tai sumea.

  • Aseta objektiivin tarkennustavan valintakytkin asentoon Automaattitarkennus (). Kun objektiivissa ei ole tarkennustavan valintakytkintä, määritä [Automaattitarkennus: Tarkennustapa] ‑asetukseksi [Automaattitarkennus].
  • Estä kameran tärähtely painamalla laukaisinta varovasti ().
  • Jos objektiivissa on Image Stabilizer (Kuvanvakain), aseta Image Stabilizer (Kuvanvakain) ‑kytkin asentoon Virta päällä.
  • Heikossa valaistuksessa valotusaika voi pidentyä. Käytä lyhyempää valotusaikaa (), määritä suurempi ISO-herkkyys (), käytä salamaa () tai käytä jalustaa.

En saa lukittua tarkennusta enkä voi sommitella kuvaa.

  • Aseta tarkennustoiminnaksi kertatarkennus (). Kuvaaminen käyttäen tarkennuksen lukitusta ei ole mahdollista jatkuvaa tarkennusta käytettäessä ().

Jatkuva kuvaus toimii hitaasti.

Jatkuvan kuvauksen maksimijakso on pienempi.

Vaikka vaihdan kortin, jatkuvan kuvauksen aikana näkyvä maksimijakso ei muutu.

  • Etsimessä näkyvä arvioitu maksimijakso ei muutu kortin vaihtamisen jälkeen, vaikka kyseessä olisi nopea kortti. Kohdassa Stillkuvien tiedostokoko / mahdollisten otosten määrä / jatkuvan kuvauksen maksimijakso stillkuville ilmoitettu maksimijakso perustuu normaaliin Canonin testauskorttiin, ja todellinen maksimijakso on suurempi korteilla, joiden kirjoitusnopeus on nopea. Tämän vuoksi arvioitu maksimijakso saattaa poiketa todellisesta maksimijaksosta.

Jotkin kuvanlaadun vaihtoehdot eivät ole käytettävissä rajatussa kuvauksessa.

  • Kuvanlaatuasetukset HienoKeskikoko/NormaaliKeskikoko/HienoPieni 1/NormaaliPieni 1 eivät ole käytettävissä, kun [1,6x (rajaus)] on määritetty, eivätkä RF-S/EF-S-objektiiveja käytettäessä.

Nopea näyttö ei ole käytettävissä nopeassa jatkuvassa kuvauksessa.

Kuvasuhdetta ei voi asettaa.

  • Kuvasuhdetta ei voi asettaa RF-S-tai EF-S-objektiiveille (asetus [1,6x (rajaus)] määritetään automaattisesti).
  • Kuvasuhdetta ei voi asettaa, kun [Valinnaiset toiminnot: Lisää rajaustiedot] ‑asetuksena on jotain muuta kuin [Pois].

ISO 100 ‑herkkyyttä ei voi valita stillkuvien kuvauksessa.

  • Pienin herkkyys ISO-herkkyysalueella on ISO 200, kun [Kuvaaminen: Ensisijainen huippuvalotoisto] ‑asetus on [Päällä] tai [Parannettu].

Laajennettuja ISO-herkkyyksiä ei voi valita stillkuvien kuvauksessa.

  • Laajennetut ISO-herkkyydet eivät ole käytettävissä, kun [Kuvaaminen: Ensisijainen huippuvalotoisto] ‑asetuksena on [Päällä] tai [Parannettu].
  • Laajennetut ISO-herkkyydet eivät ole käytettävissä, kun [Kuvaaminen: HDR-kuvaus (PQ)] ‑asetus on [HDR PQ].
  • Tarkista [ISO-herkkyysalue]-asetus kohdassa [Kuvaaminen: ISO-herkkyysasetukset].

Vaikka määrittäisin vähennetyn valotuksen korjauksen, kuva on kirkas.

  • Määritä [Kuvaaminen: Auto Lighting Optimizer/Kuvaaminen: Autom. valotuksen optimointi] ‑asetukseksi [Pois] (). Jos asetus on [Matala], [Normaali] tai [Voimakas], kuva saattaa olla kirkas, vaikka valotuksen tai salamavalotuksen korjausta vähennetään.

En voi määrittää valotuksen korjausta, kun sekä käsisäätöinen valotus että automaattinen ISO-herkkyys ovat käytössä.

Kaikkia objektiivin vääristymien korjauksia ei näytetä.

  • Kun [Digit. objekt. optimoija] ‑asetus on [Normaali] tai [Voimakas], [Väriaberr. korjaus] ja [Diffraktion korjaus] eivät näy, mutta kummankin arvo on [Päällä] kuvauksen aikana.
  • [Digit. objekt. optimoija] ei näy videotallennuksen aikana.

Kuvia ei näytetä kuvan ottamisen jälkeen päällekkäisvalotuskuvauksen aikana.

  • Kun [On:Jatkuva] on asetettu, kuvia ei näytetä esikatselussa kuvan ottamisen jälkeen eikä kuvan toisto ole käytettävissä ().

Salaman käyttäminen [P]- tai [Av]-tilassa pidentää valotusaikaa.

  • Määritä [Hidas täsmäys] ‑asetukseksi [Kuvaaminen: Ulkoinen Speedlite-ohjaus] ‑kohdassa [1/*-1/60 sek. autom.]*1 tai [1/* sek. (kiinteä)]*1 ().

1: Arvo ”1/*” vaihtelee nykyisten asetusten perusteella.

Salama ei välähdä.

  • Varmista, että salamayksikkö kiinnitetty kunnolla kameraan.

Salama välähtää aina täydellä teholla.

  • Kun automaattisalamatilassa käytetään jotain muuta salamayksikköä kuin EL-/EX-sarjan Speedlite-salamaa, se välähtää aina täydellä teholla ().
  • Kun [Salaman mittaustapa] ‑asetus kohdassa [Salaman C.Fn-asetukset] toiminnolle [Kuvaaminen: Ulkoinen Speedlite-ohjaus] on [TTL-salamamittaus] (automaattisalama), salama välähtää aina täydellä teholla ().

Salaman valotuskorjausta ei voi määrittää.

  • Jos salamavalotuksen korjaus on jo määritetty Speedlite-salamassa, salamavalotuksen korjausta ei voi määrittää kamerassa. Kun Speedlite-salaman salamavalotuksen korjaus poistetaan (arvoksi määritetään 0), salamavalotuksen korjauksen voi määrittää kamerassa.

Nopea täsmäys ei ole käytettävissä [Fv]- tai [Av]-tilassa.

  • Määritä [Hidas täsmäys] ‑asetukseksi [Kuvaaminen: Ulkoinen Speedlite-ohjaus] ‑kohdassa muu kuin [1/* sek. (kiinteä)]*1 ().

1: Arvo ”1/*” vaihtelee nykyisten asetusten perusteella.

Kuvaus kauko-ohjauksella ei ole mahdollista.

Valkoinen [Ylikuumenemisen rajoitus (valkoinen)] tai punainen [Ylikuumenemisen rajoitus (punainen)] kuvake näkyy videotallennuksen aikana.

Videokuvaus päättyy itsestään.

  • Jos kortin tallennusnopeus on hidas, videotallennus saattaa loppua automaattisesti. Tietoja korteista, joille voi tallentaa videoita, on kohdassa Arvioitu tallennusaika, videon bittinopeus, tiedostokoko ja kortin toimintavaatimukset. Kortin kirjoitusnopeuden voi tarkistaa esimerkiksi kortin valmistajan verkkosivuilta.
  • Tee kortin täydellinen alustus, jos sen tallennus- tai lukunopeus on hidastunut ().
  • Videotallennus loppuu automaattisesti 6 tunnin kohdalla.
  • Suuren kuvataajuuden videotallennuksessa tallennus loppuu automaattisesti seuraavien aikojen kuluttua.

    • Asetus 119,88/100,00 kuvaa/s: 1 t 30 min
    • Asetus 239,76/200,00 kuvaa/s: 45 min

ISO-herkkyyttä ei voida asettaa videokuvaukselle.

  • ISO-herkkyys asetetaan automaattisesti tallennustilassa [Ohjelmoitu AE (videot)]/[Valotusajan esivalinta (videot)]/[Aukon esivalinta (videot)]. [Käsisäätöinen valotus (videot)]-tilassa voit määrittää ISO-herkkyyden manuaalisesti ().
  • Pienin herkkyys ISO-herkkyysalueella on ISO 200, kun [Kuvaaminen: Ensisijainen huippuvalotoisto] ‑asetus on [Päällä] tai [Parannettu].

Laajennettuja ISO-herkkyyksiä ei voi valita videotallennukselle.

  • Tarkista [ISO-herkkyysalue]-asetus kohdassa [Kuvaaminen: ISO-herkkyysasetukset].
  • Laajennetut ISO-herkkyydet eivät ole käytettävissä, kun [Kuvaaminen: Ensisijainen huippuvalotoisto] ‑asetuksena on [Päällä] tai [Parannettu].

Valotus muuttuu videokuvauksen aikana.

  • Jos muutat valotusaikaa tai aukkoarvoa videotallennuksen aikana, valotuksen muutokset saattavat tallentua.
  • On suositeltavaa tallentaa ensin muutama testivideo, jos aiot käyttää zoomausta videokuvauksen aikana. Zoomaus videokuvauksen aikana voi aiheuttaa valotuksen muutosten tai objektiivin äänten tallentumisen tai tarkennuksen menetyksen.

Kuva välkkyy tai vaakajuovia näkyy videokuvauksen aikana.

  • Loisteputket, LED-lamput tai muut valonlähteet voivat aiheuttaa välkyntää, vaakajuovia (kohinaa) tai epätasaisen valotuksen videokuvauksen aikana. Myös valotuksen (kirkkaus) tai värisävyn heilahteluja voi tallentua. [Käsisäätöinen valotus (videot)]-tilassa ongelma saattaa poistua käytettäessä pitkää valotusaikaa.

Kohde näyttää vääristyneeltä videokuvauksen aikana.

  • Jos siirrät kameraa vasemmalle tai oikealle (panorointi) tai kuvaat liikkuvaa kohdetta, kuva voi vääristyä.

Ääntä ei tallenneta videoihin.

  • Suuren kuvataajuuden videoihin ei tallenneta ääntä.

Aikakoodia ei lisätä.

  • Aikakoodeja ei lisätä, kun kuvaat suuren kuvataajuuden videoita ja [Laskenta]-asetuksena kohdassa [Kuvaaminen: Aikakoodi] on [Jatkuvasti] ().
  • Videotallennuksessa HDMI-videolähtöön voidaan lisätä aikakoodeja määrittämällä [Aikakoodi]-asetukseksi [Päällä] [HDMI]-asetuksessa toiminnolle [Kuvaaminen: Aikakoodi] ().

Aikakoodit etenevät nopeammin kuin todellinen aika.

  • Suuren kuvataajuuden videotallennuksessa aikakoodit etenevät seuraavasti yhtä sekuntia kohden ().

    • Asetus 119,88/100,00 kuvaa/s: 4 sekuntia
    • Asetus 239,76/200,00 kuvaa/s: 8 sekuntia

Videotallennus ei onnistu stillkuvien kuvauksen aikana.

  • Videoiden tallennus ei ehkä ole mahdollista stillkuvien kuvauksen aikana, mikäli esimerkiksi jatketun kuvan näytön pitkään jatkuva käyttö nostaa kameran sisäistä lämpötilaa. Sammuta kamera tai tee muita toimia ja odota, kunnes kamera jäähtyy.
  • Videon tallennuskoon pienentäminen saattaa mahdollistaa tallennuksen.

Videoita ei voida tallentaa.

  • Alusta kortti tässä kamerassa ().
  • Videotallennukseen tarvitaan kaksi korttia, kun [Kuvaaminen: Kaksoiskuvaus (still & video)] ‑asetus on [Päällä]. Määritä [Kuvaaminen: Kaksoiskuvaus (still & video)] ‑asetuksen arvoksi [Pois] tai aseta sekä kortti 1 että 2 kameraan.

Kamera tärisee.

  • Kameran kuvanvakautus saattaa luoda vaikutelman, että kamera tärisee. Tämä ei tarkoita vikaa.

Kamerasta lähtee ääni, kun sitä ravistellaan.

  • Jos kameraa ravistellaan, kun virtakytkin on asennossa Virta pois, Image Stabilizer (Kuvanvakain) ‑järjestelmä liikkuu ja siitä kuuluu ääntä. Tämä ei ole toimintahäiriö.

Tiedonsiirto-ongelmat

Ei voi yhteensovittaa älypuhelimen kanssa.

  • Käytä älypuhelinta, joka on yhteensopiva Bluetooth-määrityksen version 4.1 tai uudemman kanssa.
  • Kytke Bluetooth käyttöön älypuhelimen asetusnäytössä.
  • Yhteensovitus kameran kanssa ei ole mahdollista älypuhelimen Bluetooth-asetusnäytöstä. Asenna älypuhelimeen Camera Connect ‑sovellus (maksuton) ().
  • Yhteensovitus aiemmin yhdistetyn älypuhelimen kanssa ei ole mahdollista, jos älypuhelimessa on toisen kameran yhteensovitustiedot. Poista tässä tapauksessa kameran rekisteröinti älypuhelimen Bluetooth-asetuksista ja yritä yhteensovitusta uudelleen ().

Wi-Fi-toimintoja ei voi määrittää.

  • Jos kamera on yhdistetty tietokoneeseen tai muuhun laitteeseen liitäntäkaapelilla, Wi-Fi-toimintoja ei voi määrittää. Irrota liitäntäkaapeli ennen asetusten määrittämistä ().

Liitäntäkaapelilla yhdistetyn laitteen käyttäminen ei onnistu.

  • Muita laitteita, kuten tietokoneita, ei voi käyttää kameran kanssa yhdistämällä ne liitäntäkaapelilla, kun kamera on yhdistetty laitteisiin Wi-Fi-yhteydellä. Katkaise Wi-Fi-yhteys ennen liitäntäkaapelin liittämistä.

Esimerkiksi kuvaus ja toisto eivät onnistu.

  • Kun Wi-Fi-yhteys on muodostettu, jotkin toimet, kuten kuvaus ja toisto, eivät ehkä ole mahdollisia. Voit suorittaa toiminnon, kun olet katkaissut Wi-Fi-yhteyden.

Uuden yhteyden muodostaminen älypuhelimeen ei onnistu.

  • Vaikka kyse olisi samasta kamerasta ja älypuhelimesta, uuden yhteyden muodostaminen ei ehkä onnistu edes saman SSID-tunnuksen valitsemisen jälkeen, jos olet muuttanut asetuksia tai valinnut toisen asetuksen. Poista tässä tapauksessa kameran yhteysasetukset älypuhelimen Wi-Fi-asetuksista ja määritä yhteys uudelleen.
  • Yhteyttä ei ehkä voi muodostaa, jos sovellus, johon muodostat yhteyttä on käynnissä, kun määrität yhteysasetukset uudelleen. Sulje tässä tapauksessa sovellus hetkeksi ja käynnistä se sitten uudelleen.

Toimintaongelmat

Asetukset muuttuvat, kun vaihdan stillkuvien kuvauksesta videotallennukseen tai päinvastoin.

  • Stillkuvaukselle ja videon tallennukselle säilytetään erilliset asetukset.

Asetuksia ei voi muuttaa käyttämällä Päävalintakiekko, Pikavalitsin 2, Pikavalitsin 1, Monitoimiohjain, Napauta/kosketa, Älyohjain tai Säätörengas.

  • Vapauta toimintojen lukitus asettamalla virtakytkin / monitoiminen lukituskytkin asentoon Virta päällä ().
  • Tarkista [Ohjauksen mukauttaminen: Toimintojen lukitus] ‑asetus ().

Asetuksia ei voi muuttaa käyttämällä Älyohjain.

  • Määritä [Ohjauksen mukauttaminen:  Älyohjain] arvoksi [Päällä] tai [Vain pysty pois käytöstä].

Asetuksia ei voi muuttaa Päävalintakiekko-, Pikavalitsin 2-, Monitoimiohjain- tai Älyohjain ‑valitsimilla pystysuorassa kuvauksessa.

  • Aseta pystyotekahvan ON/OFF-kytkin asentoon Virta päällä ().
  • Määritä [Ohjauksen mukauttaminen:  Älyohjain] ‑asetukseksi [Päällä].

Kosketusnäytön käyttö ei onnistu.

  • Varmista, että [Ohjauksen mukauttaminen: Kosketusohjaus] ‑asetuksena on [Normaali] tai [Herkkä] ().

Kameran painike tai valintakiekko ei toimi odotetusti.

  • Tarkasta asetukset [Ohjauksen mukauttaminen]-välilehdellä (Ohjauksen mukauttaminen, ).
  • Tarkista videotallennuksessa [Ohjauksen mukauttaminen: Suljinpain. toiminto videoissa] ‑asetus ().

Näyttöongelmat

Valikkonäytössä näkyy vain muutamia välilehtiä ja vaihtoehtoja.

  • Valikkonäytön välilehdet ja vaihtoehdot ovat erilaiset stillkuville ja videoille.

[] Oma valikko ‑valikkonäyttö näytetään ensin tai ainoastaan [Oma valikko]-välilehti on näkyvissä.

  • [Valikkonäyttö]-asetus [Oma valikko]-välilehdellä on asetettu arvoon [Näytä Oma valikko ‑välilehd.] tai [Näytä vain Oma valikko ‑välil]. Aseta [Normaali näyttö] ().

Tiedostonimen ensimmäinen merkki on alaviiva (”_”).

  • Määritä [Kuvaaminen: Väriavaruus] ‑asetukseksi [sRGB]. Jos [Adobe RGB] on määritetty, ensimmäinen merkki on alaviiva ().

Stillkuvan tiedostonimen neljäs merkki muuttuu.

  • [Stillkuvat]-asetuksen arvo kohdassa [Asetus: Tiedostonimi] on [*** + kuvakoko]. Valitse joko [Esiaset. koodi] ‑tiedostonimi tai kohdassa [Käyttäjäaset.1] () tallennettu tiedostonimi.

Kuvanumerointi ei ala luvusta 0001.

  • Jos kortilla on aiemmin tallennettuja kuvia, kuvanumerointi ei ehkä ala arvosta 0001 ().

Kuvauspäivämäärä ja ‑aika ovat väärät.

  • Varmista, että oikea päiväys ja kellonaika on määritetty ().
  • Tarkista aikavyöhyke ja kesäaika ().

Päiväystä ja kellonaikaa ei näy kuvassa.

  • Kuvauspäivämäärää ja ‑aikaa ei näy kuvassa. Päiväys ja kellonaika tallennetaan kuvatietoihin kuvaustietoina. Kun tulostat valokuvia, tämän tiedon perusteella voidaan lisätä päiväys ja kellonaika ().

Näytössä näkyy [###].

  • Jos kortin kuvamäärä ylittää kuvien enimmäismäärän, jonka kamera voi näyttää, näytössä näkyy [###].

Kuva ei näy selkeästi näytössä.

  • Jos näyttö on likainen, puhdista se pehmeällä liinalla.
  • Näyttö saattaa toimia hieman hitaasti alhaisissa lämpötiloissa tai näyttää mustalta korkeissa lämpötiloissa. Se palaa normaaliksi huoneenlämmössä.

Toisto-ongelmat

Kuvia ei näytetä heti.

  • Kuvien näyttämiseen näytöllä saattaa kulua hetki painettuasi Toisto-painiketta. Asetuksen [Näytön himmennin] määrittämisestä kohdassa [Asetus: Virransäästö] arvoon [Pois] voi olla apua.

Osa kuvasta vilkkuu mustana.

  • [Toisto: Ylivalot.varoitus] ‑asetuksena on [Päällä] ().

Kuvassa näkyy punainen ruutu.

  • [Toisto: AF-pistenäyttö] ‑asetuksena on [Päällä] ().

AF-pisteitä ei näytetä kuvien toiston aikana.

  • AF-pisteitä ei näytetä, kun toistetaan seuraavanlaisia kuvia:

    • Rajatut kuvat.

Kuvaa ei voi poistaa.

  • Jos kuva on suojattu, sitä ei voi poistaa ().

Stillkuvien ja videoiden toisto ei onnistu.

  • Kamerassa ei voi ehkä toistaa muilla kameroilla otettuja kuvia.
  • Tietokoneessa muokattuja videoita ei voi toistaa kamerassa.

Vain jotkin kuvat voidaan toistaa.

  • Toistettavat kuvat on suodatettu toistoa varten toiminnolla [Toisto: Aseta kuvien hakuehdot] (). Tyhjennä kuvien hakuehdot.

Mekaanisia ääniä tai kameran toimintaääniä kuuluu videon toiston aikana.

  • Kameran sisäänrakennettu mikrofoni saattaa tallentaa myös objektiivin mekaaniset äänet tai kameran/objektiivin toiminnan, jos tarkennustoimintaa käytetään tai kameraa tai objektiivia käytetään videotallennuksen aikana. Tässä tapauksessa ulkoisen mikrofonin käyttäminen saattaa vähentää näitä ääniä. Jos äänet ovat häiritseviä ulkoisen mikrofoninkin kanssa, ulkoisen mikrofonin irrottaminen kamerasta ja sijoittaminen kauemmas kamerasta ja objektiivista saattaa auttaa.

Videon toisto päättyy itsestään.

  • Pitkään jatkuva videon toisto tai videon toisto, kun ympäristön lämpötila on korkea, voi nostaa kameran sisäistä lämpötilaa, jolloin videon toisto voi pysähtyä automaattisesti.

    Tässä tapauksessa toistoa ei voi käyttää ennen kuin kameran sisäinen lämpötila on laskenut, joten katkaise kamerasta virta ja anna sen jäähtyä hetken aikaa.

Video näyttää pysähtyvän hetkeksi.

  • Huomattava muutos valotustasossa automaattivalotuksella tehdyn videotallennuksen aikana saattaa pysäyttää tallennuksen hetkeksi, kunnes kirkkaus tasoittuu. Tallenna tässä tapauksessa [Käsisäätöinen valotus (videot)]-tilassa ().

Video toistetaan hidastettuna.

  • Koska suuren kuvataajuuden videot tallennetaan 29,97/25,00 kuvaa/s ‑videoina movies, ne toistetaan seuraavasti.

    • Asetus 119,88/100,00 kuvaa/s: Hidastettu toisto 1/4-nopeudella
    • Asetus 239,76/200,00 kuvaa/s: Hidastettu toisto 1/8-nopeudella

Televisiossa ei näy kuvaa.

  • Tarkista, että [Asetus: Järjest. taajuus] ‑asetuksen arvo [59.94Hz:NTSC] tai [50.00Hz:PAL] on television videojärjestelmän mukainen.
  • Varmista, että HDMI-kaapelin liitin on asetettu kunnolla paikalleen ().

Kuvia ei voi rajata tai niiden kokoa muuttaa.

  • Tällä kameralla ei voi muuttaa JPEG Pieni 2 ‑kuvien, RAW-kuvien tai 4K-videoista siepattujen, stillkuvina tallennettujen kuvien kokoa ().
  • Tällä kameralla ei voi rajata RAW-kuvia tai 4K-videoista stillkuvina tallennettuja kuvia ().

Kuvassa näkyy valopisteitä.

  • Otetuissa kuvissa voi näkyä valkoisia, punaisia tai sinisiä valopisteitä, jos kuvakennoon osuu kosmisia säteitä tai vastaavia. Niiden ilmestymistä voi vähentää suorittamalla [Puhdista nyt] kohdassa [Asetus: Kennon puhdistus] ().

Kennon puhdistusongelmat

Suljinääni kuuluu kennon puhdistuksen aikana.

  • Vaikka puhdistuksen aikana kuuluu sulkimen mekaaninen ääni, kun valitaan [Puhdista nyt], kuvaa ei tallenneta kortille ().

Automaattinen kennon puhdistus ei toimi.

  • Virtakytkimen kääntäminen toistuvasti asentoon Virta päällä ja Virta pois lyhyin väliajoin saattaa estää [Puhdista nyt]-kuvakkeen näyttämisen ().

Tietokoneyhteysongelmat

En voi tuoda kuvia tietokoneeseen.

  • Asenna EOS Utility (EOS-ohjelma) tietokoneeseen ().
  • Tarkista, että esiin tulee EOS Utility ‑ohjelmiston päänäyttö.
  • Tarkista sovelluksen versio.

Monitoimisen lisävarusteluistin ongelmat

Näytössä näkyi viesti, kun kiinnitin lisävarusteen.

  • Jos [Yhteyshäiriö Kiinnitä lisävaruste uudelleen] näkyy, kiinnitä lisävaruste uudelleen. Jos tämä viesti tulee näkyviin uudelleenkiinnittämisen jälkeen, varmista, että monitoimisen lisävarusteluistin ja lisävarusteen liitännät ovat puhtaat ja kuivat. Jos et pysty poistamaan likaa tai kosteutta, ota yhteyttä Canon-huoltoon.
  • Jos [Lisävaruste ei käytett. ‑tila] näkyy, tarkista monitoimisen lisävarusteluistin ja lisävarusteen liitännät ja varmista, että lisävaruste ei ole vaurioitunut.

En pysty käyttämään USB-yhteyttä kamerassa, kun käytän älypuhelinlinkin AD-P1 monitoimista lisävarusteluistia.

  • Kameran USB-portti ei ole käytettävissä, kun käytetään älypuhelinlinkin AD-P1 monitoimista lisävarusteluistia. Voit käyttää kameran USB-porttia irrottamalla AD-P1:n.