Virheilmoitusten käsitteleminen

Jos tapahtuu virhe, tuo virheen tiedot näkyviin jollakin seuraavista tavoista. Poista sitten virheen syy tässä luvussa kuvattujen esimerkkien avulla.

• Paina [Näytä tiedot] ‑näytössä -painiketta.
• Valitse [Virheen tiedot] kohdassa [Wi-Fi päällä].

11: Yhteyden kohdetta ei löydy

• Jos kyseessä on [], onko Camera Connect -sovellus käynnissä?

  • Muodosta yhteys Camera Connect -sovellusta käyttämällä ().

• Jos kyseessä on [], onko EOS-ohjelma käynnissä?

  • Käynnistä EOS-ohjelma ja muodosta yhteys uudelleen ().

• Jos kyseessä on [], onko tulostimeen kytketty virta?

  • Kytke tulostimeen virta.

• Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salasana todennusta varten?

  • Tämä virhe tapahtuu, kun salasanat eivät täsmää salauksen todennustavan ollessa [Avoin järjestelmä].

    Tarkista isot ja pienet kirjaimet ja varmista, että kameraan on asetettu oikea todennuksen salasana ().

12: Yhteyden kohdetta ei löydy

• Onko kohdelaitteeseen ja tukiasemaan kytketty virta?

  • Kytke virta kohdelaitteeseen ja tukiasemaan ja odota hetki. Jos yhteyden muodostaminen ei vieläkään onnistu, suorita yhteyden muodostamiseen vaadittavat toimenpiteet uudelleen.

21: DHCP-palvelin ei ole määrittänyt osoitetta

Kameran tarkistaminen

• Kameran IP-osoiteasetuksena on [Automaattiasetus]. Onko tämä oikea asetus?

  • Jos DHCP-palvelinta ei käytetä, määritä asetukset sen jälkeen, kun olet määrittänyt kameran IP-osoiteasetukseksi [Käsinasetus] ().

DHCP-palvelimen tarkistaminen

• Onko DHCP-palvelimeen kytketty virta?

  • Kytke DHCP-palvelimeen virta.

• Onko DHCP-palvelimella riittävästi osoitteita käytettäväksi?

  • Lisää DHCP-palvelimen osoitteiden määrää.
  • Lisää käytettävien osoitteiden määrää poistamalla laitteita, jotka käyttävät DHCP-palvelimen myöntämiä osoitteita.

• Toimiiko DHCP-palvelin oikein?

  • Tarkista DHCP-palvelimen asetuksista, että se toimii oikein DHCP-palvelimena.
  • Jos tarpeen, pyydä verkon järjestelmänvalvojaa varmistamaan, että DHCP-palvelin on käytettävissä.

22: DNS-palvelin ei vastaa

Kameran tarkistaminen

• Vastaako kameraan määritetty DNS-palvelimen IP-osoiteasetus palvelimen todellista osoitetta?

  • Määritä IP-osoiteasetukseksi [Käsinasetus] ja määritä kamerassa sama IP-osoite kuin käytetyn DNS-palvelimen IP-osoite ().

DNS-palvelimen tarkistaminen

• Onko DNS-palvelimeen kytketty virta?

  • Kytke DNS-palvelimeen virta.

• Onko DNS-palvelimen IP-osoiteasetukset ja niitä vastaavat nimet määritetty oikein?

  • Varmista DNS-palvelimessa, että IP-osoitteet ja niitä vastaavat nimet on määritetty oikein.

• Toimiiko DNS-palvelin oikein?

  • Tarkista DNS-palvelimen asetuksista, että se toimii oikein DNS-palvelimena.
  • Pyydä tarvittaessa verkon järjestelmänvalvojaa varmistamaan, että DNS-palvelin on käytettävissä.

Verkon tarkistaminen

• Onko verkossa, johon yrität muodostaa Wi-Fi-yhteyden, reititin tai vastaava laite, joka toimii yhdyskäytävänä?

  • Pyydä tarvittaessa verkon järjestelmänvalvojalta verkon yhdyskäytävän osoite ja määritä se kamerassa (, ).
  • Varmista, että yhdyskäytävän osoite on määritetty oikein kaikkiin verkkolaitteisiin sekä kameraan.

23: Valitussa verkossa on laite samalla IP-osoitteella

Kameran tarkistaminen

• Onko kameralla ja jollain toisella samaan verkkoon Wi-Fi-yhteydellä yhdistetyllä laitteella sama IP-osoite?

  • Muuta kameran IP-osoitetta, jotta se ei ole sama kuin jollain toisella verkkolaitteella. Voit myös muuttaa IP-osoitetta laitteessa, johon on määritetty jo käytössä oleva osoite.
  • Jos kameran IP-osoiteasetuksena on [Käsinasetus] DHCP-palvelinta käyttävässä verkkoympäristössä, vaihda asetukseksi [Automaattiasetus] ().

61: Valitulla SSID:llä varustettua langatonta LAN-verkkoa ei löydy

• Onko kameran ja tukiaseman antennin välissä häiritseviä esineitä?

  • Siirrä tukiaseman antenni paikkaan, josta se on häiriöttömässä yhteydessä kameraan ().

Kameran tarkistaminen

• Vastaako kameraan määritetty SSID tukiaseman SSID:tä?

  • Tarkista tukiaseman SSID ja määritä sitten kameraan sama SSID.

Tukiasemasta tarkistettavat asiat

• Onko tukiasemaan kytketty virta?

  • Kytke tukiasemaan virta.

• Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

  • Rekisteröi käytetyn kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [Näytä tiedot] -näytöstä ().

63: Langattoman LAN-laitteen todentaminen ei onnistu

• Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama todennustapa?

  • Kamera tukee seuraavia todennustapoja: [Avoin järjestelmä], [Jaettu avain] ja [WPA/WPA2-PSK].

• Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salasana todennusta varten?

  • Tarkista isot ja pienet kirjaimet, ja varmista, että kameraan on asetettu oikea todennuksen salasana.

• Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

  • Rekisteröi käytetyn kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [Näytä tiedot] -näytöstä ().

64: Langattomaan LAN-laitteeseen ei saada yhteyttä

• Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salaustapa?

  • Kamera tukee seuraavia salaustapoja: WEP, TKIP ja AES.

• Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

  • Rekisteröi käytetyn kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [Näytä tiedot] -näytöstä ().

65: Langaton LAN-yhteys katkesi

• Onko kameran ja tukiaseman antennin välissä häiritseviä esineitä?

  • Siirrä tukiaseman antenni paikkaan, josta se on häiriöttömässä yhteydessä kameraan.

• Wi-Fi-yhteys katkesi jostain syystä, eikä yhteyttä voi palauttaa.

  • Mahdollisia syitä ovat seuraavat: toinen laite käyttää tukiasemaa ja varaa sen resurssit, lähistöllä on mikroaaltouuni tai vastaava laite (joka häiritsee IEEE 802.11b/g/n -yhteyttä (2,4 GHz:n kaista)) tai sade tai liian kostea ilma aiheuttaa häiriön ().

66: Väärä langattoman LAN-verkon salasana

• Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salasana todennusta varten?

  • Tarkista isot ja pienet kirjaimet, ja varmista, että kameraan on asetettu oikea todennuksen salasana.

67: Väärä langattoman LAN-verkon salaustapa

• Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salaustapa?

  • Kamera tukee seuraavia salaustapoja: WEP, TKIP ja AES.

• Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

  • Rekisteröi käytetyn kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [Näytä tiedot] -näytöstä ().

68: Yhteyttä langattomaan LAN-laitteeseen ei saatu. Aloita uudelleen alusta.

• Piditkö tukiaseman WPS (Wi-Fi Protected Setup) -painiketta painettuna tarvittavan ajan?

  • Pidä WPS-painiketta painettuna tukiaseman käyttöoppaan määrittämällä tavalla.

• Yritätkö muodostaa yhteyden tukiaseman lähellä?

  • Yritä muodostaa yhteys siten, että laitteet ovat lähellä toisiaan.

69: Langattomia LAN-laitteita löytyi useita. Yhteyttä ei voitu muodostaa. Aloita uudelleen alusta.

• Jotkin muut tukiasemat muodostavat parhaillaan yhteyttä WPS (Wi-Fi Protected Setup) -toiminnon painikemääritys (PBC-tila) -tilassa.

  • Odota hetki ennen kuin yrität muodostaa yhteyden.

91: Muu virhe

• On ilmennyt ongelma, jonka virhekoodin numero on muu kuin 11–69.

  • Käännä kameran virtakytkin pois-asentoon ja takaisin päälle.

121: Palvelimen tila ei riitä

• Web-kohdepalvelimella ei ole riittävästi vapaata tilaa.

  • Poista Web-palvelimelta tarpeettomia kuvia, tarkista vapaan tilan määrä ja yritä sitten lähettää tiedot uudelleen.

125: Tarkista verkon asetukset

• Onko verkkoyhteys muodostettu?

  • Tarkista verkkoyhteyden tila.

126: Yhteyttä palvelimeen ei saatu

• Yhteyden muodostaminen Web-palveluun epäonnistui.

  • Yritä käyttää palvelua myöhemmin.

• Onko verkkoyhteys muodostettu?

  • Tarkista verkkoyhteyden tila.

127: On tapahtunut virhe

• Web-palveluyhteyden aikana on ilmennyt jokin muu kuin virhekoodin numero 121–126 ilmaisema ongelma.

  • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys image.canon-palveluun.

130: Palvelin on varattu
Odota hetki ja yritä uudelleen

• Image.canon-sivusto on tällä hetkellä ruuhkainen.

  • Yritä käyttää image.canon-palvelua Wi-Fin kautta myöhemmin uudelleen.

131: Yritä uudelleen

• Tapahtui virhe muodostettaessa yhteyttä image.canon-palveluun Wi-Fin kautta.

  • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys image.canon-palveluun.

132: Palvelimessa havaitt. virhe
Yritä myöhemmin uudelleen

• Image.canon-sivusto on tällä hetkellä offline-tilassa ylläpitoa varten.

  • Yritä käyttää image.canon-palvelua Wi-Fin kautta myöhemmin uudelleen.

133: Web-palveluun ei voi kirjautua

• Tapahtui virhe kirjauduttaessa sisään image.canon-palveluun.

  • Tarkista image.canon-asetukset.
  • Yritä käyttää image.canon-palvelua Wi-Fin kautta myöhemmin uudelleen.

134: Aseta oikea päiväys ja aika

• Päivämäärän, ajan ja aikavyöhykkeen asetukset ovat väärät.

  • Tarkista [: Päivä/aika/vyöh.] ‑asetukset.

135: Web-palveluasetuksia on muutettu

• Image.canon-asetuksia muutettiin.

  • Tarkista image.canon-asetukset.

141: Tulostin on varattu. Yritä yhdistää uudelleen.

• Tulostaako tulostin parhaillaan jotakin?

  • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys tulostimeen, kun tulostusprosessi on päättynyt.

• Onko tulostimeen yhdistetty toinen kamera Wi-Fi-yhteydellä?

  • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys tulostimeen, kun Wi-Fi-yhteys toiseen kameraan on katkaistu.

142: Tulostimen tietoja ei saatu. Tarkista yhteys ja yritä uudelleen.

• Onko tulostimeen kytketty virta?

  • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys, kun tulostimeen on kytketty virta.

151: Siirto keskeytetty

• Automaattinen kuvan siirto tietokoneelle keskeytyi jostain syystä.

  • Jatka automaattista siirtoa asettamalla kameran virtakytkin asentoon ja asettamalla se sitten asentoon .

152: Kortti kirjoitussuojattu

• Onko kortin kirjoitussuojauskytkin asetettu lukittuun asentoon?

  • Liu'uta kortin kirjoitussuojauskytkin kirjoitusasentoon.