Vianmääritysopas

Jos kamerassa ilmenee ongelma, etsi ratkaisua ensin vianmääritysoppaasta. Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa tämän vianmääritysoppaan avulla, vie kamera lähimpään Canon-huoltoon.

Virtaongelmat

Akkuja ei voi ladata akkulaturilla.

  • Jos akun varaustaso () on vähintään 94 %, akku ei lataudu sen enempää.
  • Käytä vain aitoa Canon-akkua LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6.
  • Jos latauksessa tai laturissa on ongelma, katso kohta Akun lataaminen.

Latauksen merkkivalo vilkkuu hyvin nopeasti.

  • Jos (1) akkulaturissa tai akussa on ongelma tai (2) akun (muun kuin Canon-akun) tietoja ei näy, oikosulkusuoja lopettaa lataamisen ja latauksen merkkivalo vilkkuu nopeasti tasaiseen tahtiin. Tapauksessa (1) irrota laturin virtaliitin pistorasiasta, kiinnitä akku uudelleen, odota muutama minuutti ja liitä virtaliitin uudelleen pistorasiaan. Jos ongelma ei poistu, vie kamera lähimpään Canon-huoltoon.

Latauksen merkkivalo ei vilku.

  • Jos laturiin asetetun akun sisäinen lämpötila on liian korkea, laturi ei lataa akkua turvallisuussyistä (merkkivalo ei pala). Jos akku lämpenee latauksen aikana liikaa, lataus keskeytyy automaattisesti (merkkivalo vilkkuu). Kun akun lämpötila laskee, lataus jatkuu automaattisesti.

Akkuja ei voi ladata USB-virtasovittimella (myydään erikseen).

  • Akkuja ei ladata, kun kameran virtakytkin on asennossa Virta päällä. Akut ladataan kuitenkin automaattisen virrankatkaisun aikana.
  • Akkua LP-E6 ei voi ladata.
  • Akut eivät lataudu, kun niiden jäljellä oleva kapasiteetti on jo noin 94 prosenttia tai enemmän.
  • Kameran käyttäminen keskeyttää meneillään olevan latauksen.

Käyttövalo vilkkuu, kun ladataan USB-virtasovittimella.

  • Jos latauksessa on ongelmia, käyttövalo vilkkuu vihreänä ja turvapiiri pysäyttää latauksen. Irrota tässä tapauksessa virtapistoke pistorasiasta, aseta akku uudelleen ja odota muutama minuutti ennen virtajohdon liittämistä uudelleen. Jos ongelma ei poistu, vie kamera lähimpään Canon-huoltoon.

Käyttövalo ei pala, kun ladataan USB-virtasovittimella.

  • Yritä irrottaa USB-virtasovitin ja kytkeä se uudelleen.

Kameraan ei voi kytkeä virtaa USB-virtasovittimella.

  • Tarkista akkutila. Kameraan ei voi kytkeä virtaa ilman akkua.
  • Tarkista akussa jäljellä oleva varaus. Kun akut tyhjenevät, sovitin lataa ne. Tällöin kamera ei saa virtaa.

Kamera ei aktivoidu, vaikka virtakytkin on käännetty asentoon Virta päällä.

  • Varmista, että akku on asetettu oikein kameraan ().
  • Varmista, että korttipaikan kansi on kiinni ().
  • Lataa akku ().

Käyttövalo vilkkuu edelleen, vaikka virtakytkin on käännetty asentoon Virta pois.

  • Jos virta katkaistaan, kun kuvaa tallennetaan kortille, käyttövalo palaa tai jatkaa vilkkumista muutaman sekunnin ajan. Kun kuvan tallennus on valmis, virta katkeaa automaattisesti.

Näytössä näkyy [Ongelma akun käytössä. Onko akussa/akuissa Canon-logo?].

  • Käytä vain aitoa Canon-akkua LP-E6NH/LP-E6N/LP-E6.
  • Poista akku ja aseta se takaisin paikalleen ().
  • Jos akun sähköliitännät ovat likaisia, puhdista ne pehmeällä liinalla.

Akku tyhjenee nopeasti.

  • Käytä täyteen ladattua akkua ().
  • Akun suorituskyky voi olla heikentynyt. Katso kohtaa [Asetus: Akun tiedot], jos haluat tarkistaa akun latautumiskyvyn tason (). Jos akun suorituskyky on heikko, vaihda akku uuteen.
  • Seuraavat toimenpiteet vähentävät mahdollisten otosten lukumäärää:

    • Laukaisimen pitäminen puoliväliin painettuna pitkään
    • Automaattitarkennuksen ottaminen käyttöön usein ottamatta kuvaa
    • Objektiivin Image Stabilizer (Kuvanvakain) -toiminnon käyttäminen
    • Langattomien tiedonsiirron käyttäminen.

Kameran virta katkeaa itsestään.

  • Virrankatkaisu on käytössä. Voit poistaa automaattisen virrankatkaisun käytöstä määrittämällä [Asetus: Virransäästö]-kohdan [Virrankatkaisu]-asetukseksi [Pois] ().
  • Vaikka [Virrankatkaisu]-asetuksena on [Pois], näyttö ja etsin sammuvat, jos kameraa ei käytetä asetuksessa [Näyttö pois] tai [Etsin pois] määritetyn ajan sisällä (kameran virta ei tosin katkea).
  • Määritä [Asetus: Ekotila] -asetukseksi [Pois].

Kuvausongelmat

Objektiivia ei voi kiinnittää.

  • EF- ja EF-S-objektiivien kiinnittämiseen tarvitaan kiinnityssovitin. Kamerassa ei voi käyttää EF-M-objektiiveja ().

Kuvia ei voi ottaa eikä tallentaa.

  • Varmista, että kortti on asetettu oikein ().
  • Liu'uta kortin kirjoitussuojauskytkin Kirjoita/Poista-tilaan ().
  • Jos kortti on täynnä, vaihda kortti tai vapauta tilaa poistamalla tarpeettomat kuvat (, ).
  • Kuvaus ei ole mahdollista, jos AF-piste muuttuu oranssiksi, kun yrität tarkentaa. Tarkenna uudelleen automaattisesti painamalla laukaisin puoliväliin tai käytä manuaalista tarkennusta (, ).

Korttia ei voi käyttää.

Virheilmoitus näytetään, kun kortti asetetaan toiseen kameraan.

  • Koska SDXC-kortit alustetaan exFAT-muotoon, näyttöön saattaa tulla virheilmoitus eikä korttia voida välttämättä käyttää, jos alustat kortin tässä kamerassa ja asetat sen toiseen kameraan.

Kuva on epätarkka tai sumea.

  • Aseta objektiivin tarkennustavan valintakytkin asentoon Automaattitarkennus ().
  • Estä kameran tärähtely painamalla laukaisinta varovasti ().
  • Jos objektiivissa on Image Stabilizer (Kuvanvakain), aseta Image Stabilizer (Kuvanvakain) -kytkin asentoon Virta päällä.
  • Heikossa valaistuksessa valotusaika voi pidentyä. Käytä lyhyempää valotusaikaa (), määritä suurempi ISO-herkkyys (), käytä salamaa () tai käytä jalustaa.
  • Katso kohta Epäterävien kuvien minimointi.

En saa lukittua tarkennusta enkä voi sommitella kuvaa.

  • Aseta tarkennustoiminnaksi kertatarkennus (). Kuvaaminen käyttäen tarkennuksen lukitusta ei ole mahdollista jatkuvaa tarkennusta käytettäessä ().

Jatkuva kuvaus toimii hitaasti.

Jatkuvan kuvauksen maksimijakso on pienempi.

Vaikka vaihdan kortin, jatkuvan kuvauksen aikana näkyvä maksimijakso ei muutu.

  • Etsimessä näkyvä arvioitu maksimijakso ei muutu kortin vaihtamisen jälkeen, vaikka kyseessä olisi nopea kortti. Kohdassa Stillkuvien tiedostokoko / mahdollisten otosten määrä / jatkuvan kuvauksen maksimijakso ilmoitettu maksimijakso perustuu normaaliin Canonin testauskorttiin, ja todellinen maksimijakso on suurempi korteilla, joiden kirjoitusnopeus on nopea. Tämän vuoksi arvioitu maksimijakso saattaa poiketa todellisesta maksimijaksosta.

Nopea näyttö ei ole käytettävissä nopeassa jatkuvassa kuvauksessa.

Jotkin kuvanlaadun vaihtoehdot eivät ole käytettävissä rajatussa kuvauksessa.

  • Kuvanlaatuasetukset HienoKeskikoko/NormaaliKeskikoko/HienoPieni 1/NormaaliPieni 1 eivät ole käytettävissä, kun [1,6x (rajaus)] on asetettu, eivätkä EF-S-objektiiveja käytettäessä.

Kuvasuhdetta ei voi asettaa.

  • Kuvasuhdetta ei voi asettaa EF-S-objektiiveille (asetus [1,6x (rajaus)] määritetään automaattisesti).
  • Kuvasuhdetta ei voi asettaa, kun [Valinnaiset toiminnot: Lisää rajaustiedot] -asetuksena on jotain muuta kuin [Pois].

ISO 100 -herkkyyttä ei voi valita stillkuvien kuvauksessa.

  • Pienin herkkyys ISO-herkkyysalueella on ISO 200, kun [Kuvaaminen: Ensisijainen huippuvalotoisto] -asetuksena on [Päällä] tai [Parannettu].

Laajennettuja ISO-herkkyyksiä ei voi valita stillkuvien kuvauksessa.

  • Tarkista [ISO-herkkyysalue]-asetus kohdassa [Kuvaaminen: KuvaaminenISO-herkkyysasetukset].
  • Laajennetut ISO-herkkyydet eivät ole käytettävissä, kun [Kuvaaminen: Ensisijainen huippuvalotoisto] -asetuksena on [Päällä] tai [Parannettu].
  • Laajennetut ISO-herkkyydet eivät ole käytettävissä, kun kohdan [HDR-kuvaus HDR PQ] [Kuvaaminen: HDR PQ -asetukset] -asetuksena on [Päällä].

Vaikka määrittäisin vähennetyn valotuksen korjauksen, kuva on kirkas.

  • Määritä [Kuvaaminen: Auto Lighting Optimizer/Kuvaaminen: Autom. valotuksen optimointi] -asetukseksi [Pois] (). Jos asetuksena on [Matala], [Normaali] tai [Voimakas], kuva saattaa olla kirkas, vaikka valotuksen tai salamavalotuksen korjausta vähennetään.

En voi määrittää valotuksen korjausta, kun sekä käsisäätöinen valotus että automaattinen ISO-herkkyys ovat käytössä.

Kaikkia objektiivin vääristymien korjauksia ei näytetä.

  • Kun [Digit. objekt. optimoija] -asetuksena on [Normaali] tai [Voimakas], [Väriaberr. korjaus] ja [Diffraktion korjaus] eivät näy, mutta kummankin arvo on [Päällä] kuvauksen aikana.
  • Toimintoa [Digit. objekt. optimoija] tai [Diffraktion korjaus] ei näytetä videotallennuksen aikana.

Kuvia ei näytetä kuvan ottamisen jälkeen päällekkäisvalotuskuvauksen aikana.

  • Kun [On:Jatkuva] on asetettu, kuvia ei näytetä esikatselussa kuvan ottamisen jälkeen eikä kuvan toisto ole käytettävissä ().

Salaman käyttäminen Aukon esivalinta- tai Ohjelmoitu AE-tilassa pidentää valotusaikaa.

  • Määritä [Hidas täsmäys] -asetukseksi [Kuvaaminen: Ulkoinen Speedlite-ohjaus] -kohdassa [1/250-1/60 sek. autom.] (tai [1/200-1/60 sek. autom.]) tai [1/250 sek. (kiinteä)] (tai [1/200 sek. (kiinteä)]) ().

Salama ei välähdä.

  • Varmista, että salamayksikkö kiinnitetty kunnolla kameraan.

Salama välähtää aina täydellä teholla.

  • Kun automaattisalamatilassa käytetään jotain muuta salamayksikköä kuin EL-/EX-sarjan Speedlite-salamaa, se välähtää aina täydellä teholla ().
  • Kun salaman valinnaisen toiminnon [Salaman mittaustapa] -asetuksena on [TTL-salamamittaus] (automaattisalama), salama välähtää aina täydellä teholla ().

Salaman valotuskorjausta ei voi määrittää.

  • Jos salamavalotuksen korjaus on jo määritetty Speedlite-salamassa, salamavalotuksen korjausta ei voi määrittää kamerassa. Kun Speedlite-salaman salamavalotuksen korjaus poistetaan (arvoksi määritetään 0), salamavalotuksen korjauksen voi määrittää kamerassa.

Nopea täsmäys ei ole käytettävissä Aukon esivalinta- tai Joustava AE-esivalinta-tilassa.

  • Määritä [Hidas täsmäys] -asetukseksi [Kuvaaminen: Ulkoinen Speedlite-ohjaus] -kohdassa muu kuin [1/250 sek. (kiinteä)] (tai [1/200 sek. (kiinteä)]) ().

Kuvaus kauko-ohjauksella ei ole mahdollista.

  • Aseta kuvaustavaksi stillkuvien kuvauksessa [10 sekunnin itselaukaisu] tai [2 sekunnin itselaukaisu] (). Määritä videotallennuksessa [Kuvaaminen: Kauko-ohjaus] -asetuksen arvoksi [Päällä] ().
  • Tarkista laukaisun ajoituskytkimen sijainti kaukolaukaisimessa.
  • Jos käytät langatonta kaukosäädintä BR-E1, katso Kuvaus kauko-ohjauksella tai Yhdistäminen langattomaan kauko-ohjaimeen.
  • Langattomia kaukolaukaisimia (esim.RC-6) ei voi käyttää kuvauksessa kauko-ohjauksella, kun kamera on yhdistetty Bluetoothilla älypuhelimeen tai langattomaan kauko-ohjaimeen. Määritä [Bluetooth-asetukset]-asetukseksi [Pois].
  • Jos haluat käyttää kauko-ohjainta nopeutetun videon kuvaamiseen, katso Nopeutetut videot.

Kuvauksen aikana näkyy valkoinen [Valkoinen lämpötilan varoitus]- tai punainen [Punainen lämpötilan varoitus]-kuvake.

  • Se tarkoittaa, että kameran sisäinen lämpötila on korkea. Stillkuvien laatu saattaa olla heikompi kuin valkoisen [Valkoinen lämpötilan varoitus]-kuvakkeen näkyessä. Jos punainen [Punainen lämpötilan varoitus]-kuvake näkyy, se tarkoittaa, että kuvaus lopetetaan pian automaattisesti ().

Punainen [Punainen lämpötilan varoitus]-kuvake näkyy videotallennuksen aikana.

  • Se tarkoittaa, että kameran sisäinen lämpötila on korkea. Jos punainen [Punainen lämpötilan varoitus]-kuvake näkyy, se tarkoittaa, että videotallennus lopetetaan pian automaattisesti ().

[Ylikuumenemisen rajoitus]-kuvake näkyy videotallennuksen aikana.

  • Se tarkoittaa, että kameran sisäinen lämpötila on korkea. Videotallennus ei ole mahdollista niin kauan kuin [Ylikuumenemisen rajoitus] on näkyvissä. Jos [Ylikuumenemisen rajoitus] näkyy videotallennuksen aikana, kameran virta katkeaa automaattisesti noin 3 minuutin kuluttua. ().

Videokuvaus päättyy itsestään.

  • Jos kortin tallennusnopeus on hidas, videokuvaus saattaa loppua automaattisesti. Tietoja korteista, joille voi tallentaa videoita, on kohdassa Kortin toimintavaatimukset. Kortin kirjoitusnopeuden voi tarkistaa esimerkiksi kortin valmistajan verkkosivuilta.
  • Tee kortin täydellinen alustus, jos sen tallennus- tai lukunopeus on hidastunut ().
  • Tallennus pysähtyy automaattisesti, kun videon pituus saavuttaa 29 min. 59 sek. (tai 7 min. 29 sek. suuren kuvataajuuden videossa).

ISO-herkkyyttä ei voida asettaa videokuvaukselle.

  • ISO-herkkyys asetetaan automaattisesti tallennustilassa [Videot]. [Videon käsisäätöinen valotus]-tilassa voit määrittää ISO-herkkyyden manuaalisesti ().
  • Pienin herkkyys ISO-herkkyysalueella on ISO 200, kun [Kuvaaminen: Ensisijainen huippuvalotoisto] -asetuksena on [Päällä] tai [Parannettu].

Laajennettuja ISO-herkkyyksiä ei voi valita videotallennukselle.

  • Tarkista [ISO-herkkyysalue]-asetus kohdassa [Kuvaaminen: VideoISO-herkkyysasetukset].
  • Laajennetut ISO-herkkyydet eivät ole käytettävissä, kun [Kuvaaminen: Ensisijainen huippuvalotoisto] -asetuksena on [Päällä] tai [Parannettu].

Valotus muuttuu videokuvauksen aikana.

  • Jos muutat valotusaikaa tai aukkoarvoa videotallennuksen aikana, valotuksen muutokset saattavat tallentua.
  • On suositeltavaa tallentaa ensin muutama testivideo, jos aiot käyttää zoomausta videokuvauksen aikana. Zoomaus videokuvauksen aikana voi aiheuttaa valotuksen muutosten tai objektiivin äänten tallentumisen tai tarkennuksen menetyksen.

Kuva välkkyy tai vaakajuovia näkyy videokuvauksen aikana.

  • Loisteputket, LED-lamput tai muut valonlähteet voivat aiheuttaa välkyntää, vaakajuovia (kohinaa) tai epätasaisen valotuksen videokuvauksen aikana. Myös valotuksen (kirkkaus) tai värisävyn heilahteluja voi tallentua. [Videon käsisäätöinen valotus]-tilassa ongelma saattaa poistua käytettäessä pitkää valotusaikaa. Ongelma voi olla helpommin huomattavissa nopeutetun videon kuvaamisessa.

Kohde näyttää vääristyneeltä videokuvauksen aikana.

  • Jos siirrät kameraa vasemmalle tai oikealle (panorointi) tai kuvaat liikkuvaa kohdetta, kuva voi vääristyä. Ongelma voi olla helpommin huomattavissa nopeutetun videon kuvaamisessa.

Ääntä ei tallenneta videoihin.

  • Suuren kuvataajuuden videoihin ei tallenneta ääntä.

Aikakoodia ei lisätä.

  • Aikakoodeja ei lisätä, kun kuvaat suuren kuvataajuuden videoita ja [Laskenta]-asetuksena kohdassa [Kuvaaminen: Aikakoodi] on [Jatkuvasti] (). Lisäksi HDMI-videolähtöön ei lisätä aikakoodia ().

Aikakoodit etenevät nopeammin kuin todellinen aika.

  • Suuren kuvataajuuden videotallennuksessa aikakoodit etenevät 4 sekuntia yhtä sekuntia kohti ().

En voi ottaa stillkuvia videokuvauksen aikana.

  • Stillkuvia ei voi ottaa videokuvauksen aikana. Lopeta videokuvaus, jotta voit kuvata stillkuvia, ja valitse kuvaustilaksi stillkuvat.

Videotallennus ei onnistu stillkuvien kuvauksen aikana.

  • Videoiden tallennus ei ehkä ole mahdollista stillkuvien kuvauksen aikana, mikäli esimerkiksi Kuvaus näytöllä -toiminnon pitkään jatkuva käyttö nostaa kameran sisäistä lämpötilaa. Sammuta kamera tai tee muita toimia ja odota, kunnes kamera jäähtyy.
  • Videon tallennuslaadun alentaminen saattaa mahdollistaa videotallennuksen.

Kamera tärisee.

  • Kameran kuvanvakautus saattaa luoda vaikutelman, että kamera tärisee. Tämä ei tarkoita vikaa.

Langattomien toimintojen ongelmat

Ei voi yhteensovittaa älypuhelimen kanssa.

  • Käytä älypuhelinta, joka on yhteensopiva Bluetooth-määrityksen version 4.1 tai uudemman kanssa.
  • Kytke Bluetooth käyttöön älypuhelimen asetusnäytössä.
  • Yhteensovitus kameran kanssa ei ole mahdollista älypuhelimen Bluetooth-asetusnäytöstä. Asenna älypuhelimeen erillinen Camera Connect -sovellus (maksuton) ().
  • Yhteensovitus aiemmin yhdistetyn älypuhelimen kanssa ei ole mahdollista, jos älypuhelimessa on toisen kameran yhteensovitustiedot. Poista tässä tapauksessa kameran rekisteröinti älypuhelimen Bluetooth-asetuksista ja yritä yhteensovitusta uudelleen ().

Wi-Fi-toimintoja ei voi määrittää.

  • Jos kamera on yhdistetty tietokoneeseen tai muuhun laitteeseen liitäntäkaapelilla, Wi-Fi-toimintoja ei voi määrittää. Irrota liitäntäkaapeli ennen asetusten määrittämistä ().

Liitäntäkaapelilla yhdistetyn laitteen käyttäminen ei onnistu.

  • Muita laitteita, kuten tietokoneita, ei voi käyttää kameran kanssa yhdistämällä ne liitäntäkaapelilla, kun kamera on yhdistetty laitteisiin Wi-Fi-yhteydellä. Katkaise Wi-Fi-yhteys ennen liitäntäkaapelin liittämistä.

Esimerkiksi kuvaus ja toisto eivät onnistu.

  • Kun Wi-Fi-yhteys on muodostettu, jotkin toimet, kuten kuvaus ja toisto, eivät ehkä ole mahdollisia. Voit suorittaa toiminnon, kun olet katkaissut Wi-Fi-yhteyden.

Uuden yhteyden muodostaminen älypuhelimeen ei onnistu.

  • Vaikka kyse olisi samasta kamerasta ja älypuhelimesta, uuden yhteyden muodostaminen ei ehkä onnistu edes saman SSID-tunnuksen valitsemisen jälkeen, jos olet muuttanut asetuksia tai valinnut toisen asetuksen. Poista tässä tapauksessa kameran yhteysasetukset älypuhelimen Wi-Fi-asetuksista ja määritä yhteys uudelleen.
  • Yhteyttä ei ehkä voi muodostaa, jos Camera Connect -sovellus on käynnissä, kun määrität yhteysasetukset uudelleen. Sulje tässä tapauksessa Camera Connect hetkeksi ja käynnistä se sitten uudelleen.

Toimintaongelmat

Asetukset muuttuvat, kun vaihdan stillkuvien kuvauksesta videotallennukseen tai päinvastoin.

  • Stillkuvaukselle ja videotallennukselle säilytetään erilliset asetukset.

En saa muutettua asetusta valitsimilla Päävalintakiekko, Pikavalitsin 1, Pikavalitsin 2, Monitoimiohjain, Napauta/kosketa tai Säätörengas.

  • Vapauta toimintojen lukitus () painamalla Toimintojen lukitus-painiketta.
  • Tarkista [Asetus: Toimintojen lukitus] -asetus ().

Kosketusnäytön käyttö ei onnistu.

  • Varmista, että [Asetus: Kosketusohjaus] -asetuksena on [Normaali] tai [Herkkä] ().

Kameran painike tai valitsin ei toimi odotetusti.

  • Tarkista videotallennuksessa [Kuvaaminen: Suljinpain. toiminto videoissa] -asetus ().
  • Tarkista [Valinnaiset toiminnot: Mukauta painikkeita]- ja [Valinnaiset toiminnot: Mukauta valitsimia] -asetukset ().

Näyttöongelmat

Valikkonäytössä näkyy vain muutamia välilehtiä ja vaihtoehtoja.

  • Joitakin valikon välilehtiä ja valikkokohtia ei näytetä Älykäs automaattikuvaus-tilassa. Valikkonäytön välilehdet ja vaihtoehdot ovat myös erilaiset stillkuville ja videoille.

[Oma valikko] Oma valikko -valikkonäyttö näytetään ensin tai ainoastaan [Oma valikko]-välilehti on näkyvissä.

  • [Valikkonäyttö]-asetus [Oma valikko]-välilehdellä on asetettu arvoon [Näytä Oma valikko ‑välilehd.] tai [Näytä vain Oma valikko -välil]. Aseta [Normaali näyttö] ().

Tiedostonimen ensimmäinen merkki on alaviiva (”_”).

  • Määritä [Kuvaaminen: Väriavaruus] -asetukseksi [sRGB]. Jos [Adobe RGB] on määritetty, ensimmäinen merkki on alaviiva ().

Tiedostonimen neljäs merkki muuttuu.

  • [Asetus: Tiedostonimi] -asetuksena on [*** + kuvakoko]. Valitse kameran yksilöllinen tiedostonimi tai Käyttäjäasetuksissa 1 tallennettu tiedostonimi ().

Kuvanumerointi ei ala luvusta 0001.

  • Jos kortilla on aiemmin tallennettuja kuvia, kuvanumerointi ei ehkä ala arvosta 0001 ().

Kuvauspäivä ja -aika ovat väärät.

  • Varmista, että oikea päiväys ja kellonaika on määritetty ().
  • Tarkista aikavyöhyke ja kesäaika ().

Päiväystä ja kellonaikaa ei näy kuvassa.

  • Kuvauspäivää ja -aikaa ei näy kuvassa. Päiväys ja kellonaika tallennetaan kuvatietoihin kuvaustietoina. Kun tulostat valokuvia, tämän tiedon perusteella voidaan lisätä päiväys ja kellonaika ().

Näytössä näkyy [###].

  • Jos kortin kuvamäärä ylittää kuvien enimmäismäärän, jonka kamera voi näyttää, näytössä näkyy [###].

Kuva ei näy selkeästi näytössä.

  • Jos näyttö on likainen, puhdista se pehmeällä liinalla.
  • Näyttö saattaa toimia hieman hitaasti alhaisissa lämpötiloissa tai näyttää mustalta korkeissa lämpötiloissa, mutta se palaa normaaliksi huoneenlämpötilassa.

Toisto-ongelmat

Osa kuvasta vilkkuu mustana.

  • [Toisto: Ylivalot.varoitus] -asetuksena on [Päällä] ().

Kuvassa näkyy punainen ruutu.

  • [Toisto: AF-pistenäyttö] -asetuksena on [Päällä] ().

AF-pisteitä ei näytetä kuvien toiston aikana.

  • AF-pisteitä ei näytetä, kun toistetaan seuraavanlaisia kuvia:

    • Monikuvan kohinanvaimennusta käyttäen otetut kuvat.
    • Rajatut kuvat.
    • HDR-tilassa otetut kuvat, kun [Aut. kuvien kohd.] -asetus on [Päällä].

Kuvaa ei voi poistaa.

  • Jos kuva on suojattu, sitä ei voi poistaa ().

Stillkuvien ja videoiden toisto ei onnistu.

  • Kamerassa ei voi ehkä toistaa muilla kameroilla otettuja kuvia.
  • Tietokoneessa muokattuja videoita ei voi toistaa kamerassa.

Vain jotkin kuvat voidaan toistaa.

  • Toistettavat kuvat on suodatettu toistoa varten toiminnolla [Toisto: Aseta kuvien hakuehdot] (). Tyhjennä kuvien hakuehdot.

Mekaanisia ääniä tai kameran käyttöääniä kuuluu videon toiston aikana.

  • Kameran sisäänrakennettu mikrofoni saattaa tallentaa myös objektiivin mekaaniset äänet tai kameran/objektiivin toiminnan, jos kameraa tarkennetaan tai kameraa tai objektiivia käytetään videotallennuksen aikana. Tässä tapauksessa ulkoisen mikrofonin käyttäminen saattaa vähentää näitä ääniä. Jos äänet ovat häiritseviä ulkoisen mikrofoninkin kanssa, ulkoisen mikrofonin irrottaminen kamerasta ja sijoittaminen kauemmas kamerasta ja objektiivista saattaa auttaa.

Videon toisto päättyy itsestään.

  • Pitkään jatkuva videon toisto tai videon toisto, kun ympäristön lämpötila on korkea, voi nostaa kameran sisäistä lämpötilaa, jolloin videon toisto voi pysähtyä automaattisesti.

    Tässä tapauksessa toistoa ei voi käyttää ennen kuin kameran sisäinen lämpötila on laskenut, joten katkaise kamerasta virta ja anna sen jäähtyä hetken aikaa.

Video näyttää pysähtyvän hetkeksi.

  • Huomattava muutos valotustasossa automaattivalotuksella tehdyn videotallennuksen aikana saattaa pysäyttää tallennuksen hetkeksi, kunnes kirkkaus tasoittuu. Tallenna tässä tapauksessa [Videon käsisäätöinen valotus]-tilassa ().

Video toistetaan hidastettuna.

  • Suuren kuvataajuuden videot tallennetaan 29,97 kuvaa/s- tai 25,00 kuvaa/s-videotiedostoina, joten ne toistetaan hidastettuina 1/4-nopeudella.

Televisiossa ei näy kuvaa.

  • Tarkista, että [Asetus: Videojärjest.] -asetuksen arvo [NTSC] tai [PAL] on television videojärjestelmän mukainen.
  • Varmista, että HDMI-kaapelin liitin on asetettu kunnolla paikalleen ().

Yksittäiselle videolle on useita videotiedostoja.

  • Jos videotiedoston koko saavuttaa 4 Gt, toinen videotiedosto luodaan automaattisesti (). Jos kuitenkin käytät kameralla alustettua SDXC-korttia, voit tallentaa videon yhdeksi tiedostoksi, vaikka sen koko ylittää 4 Gt.

Kortinlukija ei tunnista korttia.

  • Kortinlukijan ja tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan SDXC-kortteja ei ehkä tunnisteta oikein. Yhdistä tässä tapauksessa kamera ja tietokone liitäntäkaapelilla ja tuo kuvat tietokoneeseen EOS Utility -ohjelmistolla (EOS-ohjelma, ).

Kuvia ei voi rajata tai niiden kokoa muuttaa.

  • Tällä kameralla ei voi muuttaa JPEG Pieni 2 -kuvien, RAW-kuvien tai 4K-videoista siepattujen, stillkuvina tallennettujen kuvien kokoa ().
  • Tällä kameralla ei voi rajata RAW-kuvia, toiminnolla [HDR-kuvaus HDR PQ] otettuja kuvia, kun [Kuvaaminen: HDR PQ -asetukset] asetuksena on [Päällä] tai 4K-videoista siepattujen, stillkuvina tallennettujen kuvien kokoa ().

Kuvassa näkyy valopisteitä.

  • Otetuissa kuvissa voi näkyä valkoisia, punaisia tai sinisiä valopisteitä, jos kuvakennoon osuu kosmisia säteitä tai vastaavia. Niiden ilmestymistä voi vähentää suorittamalla [Puhdista nytPuhdista nyt] kohdassa [Asetus: Kennon puhdistus] ().

Kennon puhdistusongelmat

Suljinääni kuuluu kennon puhdistuksen aikana.

  • Vaikka puhdistuksen aikana kuuluu sulkimen mekaaninen ääni, kun valitaan [Puhdista nytPuhdista nyt], kuvaa ei tallenneta kortille ().

Automaattinen kennon puhdistus ei toimi.

  • Virtakytkimen kääntäminen toistuvasti asentoon Virta päällä ja Virta pois lyhyin väliajoin saattaa estää [Puhdista nyt]-kuvakkeen näyttämisen ().

Tietokoneyhteysongelmat

En voi tuoda kuvia tietokoneeseen.

  • Asenna EOS Utility (EOS-ohjelma) tietokoneeseen ().
  • Tarkista, että esiin tulee EOS Utility -ohjelmiston päänäyttö.
  • Jos kamera on jo yhdistetty Wi-Fi-yhteydellä, se ei voi kommunikoida liitäntäkaapelilla yhdistetyn tietokoneen kanssa.
  • Tarkista sovelluksen versio.

Tiedonsiirto kameran ja tietokoneen välillä ei toimi.

  • Kun käytät EOS Utility -ohjelmistoa (EOS-ohjelmaa), määritä [Kuvaaminen: Nopeutettu video]-asetuksen arvoksi [Pois] ().