Vianmääritysopas

• Virtaongelmat
• Kuvausongelmat
• Langattomien toimintojen ongelmat
• Toimintaongelmat
• Näyttöongelmat
• Toisto-ongelmat
• Kennon puhdistusongelmat
• Tietokoneyhteysongelmat

Jos kamerassa ilmenee ongelma, etsi ratkaisua ensin vianmääritysoppaasta. Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa tämän vianmääritysoppaan avulla, ota yhteys jälleenmyyjään tai lähimpään Canon-huoltoon.

Virtaongelmat

• Jos akun varaustaso () on vähintään 94 %, akku ei lataudu.
• Älä käytä muita akkuja kuin aitoa Canon-akku LP-E17:tä

• Jos (1) akkulaturissa tai akussa on ongelma tai (2) akun (muun kuin Canon-akun) tietoja ei näy, oikosulkusuoja lopettaa lataamisen ja oranssi merkkivalo vilkkuu nopeasti tasaiseen tahtiin. Tilanteessa (1) irrota laturin virtapistoke pistorasiasta. Irrota akku ja kiinnitä se sitten uudelleen laturiin. Odota muutamia minuutteja ja liitä virtapistoke uudelleen pistorasiaan. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys jälleenmyyjään tai lähimpään Canon-huoltoon.

• Jos laturiin asetetun akun sisäinen lämpötila on liian korkea, laturi ei lataa akkua turvallisuussyistä (merkkivalo ei pala). Jos akku lämpenee latauksen aikana liikaa, lataus keskeytyy automaattisesti (merkkivalo vilkkuu). Kun akun lämpötila laskee, lataus jatkuu automaattisesti.

• Varmista, että akkutilan kansi on kiinni ().
• Varmista, että akku on asetettu oikein kameraan ().
• Lataa akku ().
• Varmista, että korttipaikan kansi on kiinni ().

• Jos virta katkaistaan, kun kuvaa tallennetaan kortille, käyttövalo palaa tai jatkaa vilkkumista muutaman sekunnin ajan. Kun kuvan tallennus on valmis, virta katkeaa automaattisesti.

• Älä käytä muita akkuja kuin aitoa Canon-akku LP-E17:tä
• Poista akku ja aseta se takaisin paikalleen ().
• Jos akun sähköliitännät ovat likaisia, puhdista ne pehmeällä liinalla.

• Käytä täyteen ladattua akkua ().
• Akun suorituskyky voi olla heikentynyt. Tarkista kohdasta [: Akun tiedot] akun latautumiskyky (). Jos akun suorituskyky on heikko, vaihda akku uuteen.

• Seuraavat toimenpiteet vähentävät mahdollisten otosten lukumäärää:

  • Laukaisimen pitäminen puoliväliin painettuna pitkään.
  • Automaattitarkennuksen ottaminen käyttöön usein ottamatta kuvaa.
  • Image Stabilizer (Kuvanvakain) -objektiivin käyttäminen.
  • Näytön toistuva käyttö.
  • Kuvaus näytöllä -kuvauksen tai videotallennuksen käyttäminen pitkään.
  • Langattomien tiedonsiirtotoimintojen käyttäminen.

• Virrankatkaisu on käytössä. Jos et halua käyttää automaattista virrankatkaisua, määritä asetuksen [: Virrankatkaisu] arvoksi [Pois] ().
• Vaikka [: Virrankatkaisu] -asetuksena olisi [Pois], näyttö sammuu, kun kamera on ollut käyttämättömänä noin 30 minuuttia. (Kameran virta ei katkea.)

Kuvausongelmat

• Kamerassa ei voi käyttää RF- tai EF-M-objektiiveja ().

• Aseta ladattu akku kameraan ().

• Varmista, että kortti on asetettu oikein ().
• Liu'uta kortin kirjoitussuojauskytkin Kirjoita/Poista-tilaan ().
• Jos kortti on täynnä, vaihda kortti tai vapauta tilaa poistamalla tarpeettomat kuvat (, ).
• Kuvaus kertatarkennustilassa ei ole mahdollista, kun tarkennuksen ilmaisin vilkkuu etsimessä tai kun AF-piste on oranssi Kuvaus näytöllä -kuvauksen tai videotallennuksen aikana. Tarkenna uudelleen automaattisesti painamalla laukaisin puoliväliin tai käytä käsintarkennusta (, ).

• Jos korttiin liittyvä virheilmoitus tulee näkyviin, katso lisätietoja kohdasta Poistaminen.

• Koska SDXC-kortit alustetaan exFAT-muotoon, näyttöön saattaa tulla virheilmoitus eikä korttia voi välttämättä käyttää, jos alustat kortin tässä kamerassa ja asetat sen toiseen kameraan.

• Määritä asetukselle [10: Peilin lukitus] kohdassa [: Valinnaiset toiminnot (C.Fn)] arvoksi [0:Pois] ().

• Aseta objektiivin tarkennustavan valintakytkin asentoon ().
• Estä kameran tärähtäminen painamalla laukaisinta () varovasti ().
• Jos objektiivissa on Image Stabilizer (Kuvanvakain), aseta Image Stabilizer (Kuvanvakain) -kytkin asentoon .
• Heikossa valaistuksessa valotusaika voi pidentyä. Käytä lyhyempää valotusaikaa (), määritä suurempi ISO-herkkyys (), käytä salamaa (, ) tai käytä jalustaa.
• Katso kohta Epäterävien kuvien minimointi.

• Käytettävissä olevien tarkennuspisteiden määrä, tarkennuskuviot ja AF-aluekehyksen muoto vaihtelevat objektiivin mukaan.

• Lisätietoja tarkennuspisteiden syttymisestä ja vilkkumisesta painettaessa - tai -painiketta on kohdassa Palavien tai vilkkuvien AF-pisteiden merkitys.

• Tarkennuspisteet palavat punaisina, kun tarkennus on saavutettu vähäisessä valaistuksessa tai kohde on tumma.
• Tilassa , , tai voit määrittää, syttyvätkö tarkennuspisteet punaisina, kun tarkennus saavutetaan ().

• Aseta tarkennustoiminnaksi kertatarkennus. Tarkennuksen lukitus ei ole mahdollista tilassa Jatkuva tark. tai Jatkuva tark. eikä servotarkennuksen tullessa käyttöön tilassa Vaihtuva tark. (, ).

• Jatkuvan kuvauksen nopeus nopeassa jatkuvassa kuvauksessa voi hidastua esimerkiksi seuraavien vuoksi: lämpötila, akun varaustaso, välkynnänpoisto, valotusaika, aukkoarvo, kohteen olosuhteet, kirkkaus, tarkennustoiminta, objektiivin tyyppi, Kuvaus näytöllä -kuvaus, salaman käyttö, kuvausasetukset jne. Lisätietoja on kohdassa Kuvaustapa.

• Jos kuvaat kohdetta, jossa on tarkkoja yksityiskohtia (kuten nurmikko), tiedostokoko on suurempi ja todellinen maksimijakso voi olla pienempi kuin on mainittu kohdassa Stillkuvatiedoston koko / Mahdollisten kuvien lukumäärä / Jatkuvan kuvauksen maksimijakso.

• Näytetty maksimijakso ei muutu kortin vaihtamisen jälkeen, vaikka kyseessä olisi nopea kortti. Taulukossa näkyvä maksimijakso kohdassa Stillkuvatiedoston koko / Mahdollisten kuvien lukumäärä / Jatkuvan kuvauksen maksimijakso perustuu Canonin testauskorttiin. (Mitä nopeampi kortin kirjoitusnopeus on, sitä suurempi todellinen maksimijakso on.) Tämän vuoksi näytetty maksimijakso saattaa poiketa todellisesta maksimijaksosta.

• Määritä asetuksen [: Auto Lighting Optimizer / : Autom. valotuksen optimointi] arvoksi [Pois] (). Jos asetuksena on [Matala], [Normaali] tai [Voimakas], kuva saattaa olla kirkas, vaikka valotuksen tai salamavalotuksen korjausta pienennettäisiin.

• Tietoja valotuksen korjauksen määrittämisestä on kohdassa Valotuksen korjaus automaattisella ISO-herkkyydellä.

• Vaikka [Väriaberr. korjaus] ja [Diffraktion korjaus] eivät näy, kun asetuksen [Digit. objekt. optimoija] arvoksi on määritetty [Päällä], molempia toimintoja käytetään kuvauksessa kuin ne olisivat [Päällä].
• Videotallennuksen aikana [Digit. objekt. optimoija], [Diffraktion korjaus] ja [Vääristymien korjaus] eivät tule näkyviin.

• Salamakuvaus voi olla väliaikaisesti pois käytöstä välähdyspään suojaamiseksi, jos sisäistä salamaa käytetään toistuvasti lyhyen ajan sisällä.

• Varmista, että ulkoinen Speedlite-salama on kiinnitetty kunnolla kameraan.

• Jos käytät muuta kuin sarjan Speedlite-salamaa, salama välähtää aina täydellä teholla ().
• Salama välähtää aina täydellä teholla, kun asetuksen [Salaman mittaustapa] arvoksi ulkoisen salaman valinnaisten toimintojen asetuksissa on määritetty [TTL-salamamittaus] (automaattinen salama) ().

• Jos salaman valotuskorjaus on määritetty ulkoiselle Speedlite-salamalle, korjausmäärää ei voi määrittää kamerassa. Kun ulkoisen Speedlite-salaman valotuskorjaus poistetaan (arvoksi määritetään 0), salaman valotuskorjauksen voi määrittää kamerassa.

• Kun otat stillkuvia, aseta kuvaustavaksi tai (). Kun tallennat videoita, määritä asetuksen [: Kauko-ohjaus] arvoksi [Päällä] ().
• Tarkista laukaisun ajoituskytkimen sijainti kaukolaukaisimessa.
• Jos käytät langatonta kauko-ohjainta BR-E1 , katso lisätietoja kohdasta Langaton kauko-ohjain BR-E1.
• Jos haluat käyttää kauko-ohjainta nopeutetun videon kuvaamiseen, katso Nopeutetut videot.

• Määritä asetuksen [: Kuvaus näytöllä] arvoksi [Päällä].

• Jos käytät salamaa Kuvaus näytöllä -kuvauksessa, kuulet kaksi sulkimen laukaisun ääntä aina, kun kuvaat.

• Sähköistä vesivaakaa ei näytetä Kuvaus näytöllä -kuvauksessa, jos tarkennusmenetelmänä on [+Seuranta].

• Se tarkoittaa, että kameran sisäinen lämpötila on korkea. Kuvan laatu saattaa olla heikompi kuin valkoisen []-kuvakkeen näkyessä. Jos punainen []-kuvake näkyy, kuvaus näytöllä lopetetaan pian automaattisesti ().

• Tarkista [ISO-herkkyys]-asetus kohdassa [: ISO-herkkyysasetukset].
• Laajennetut ISO-herkkyydet eivät ole käytettävissä, kun asetuksen [: Ensisijainen huippuvalotoisto] arvoksi on määritetty [Päällä] tai [Parannettu].

• Se tarkoittaa, että kameran sisäinen lämpötila on korkea. Jos punainen []-kuvake näkyy, se tarkoittaa, että videokuvaus lopetetaan pian automaattisesti ().

• Jos kortin tallennusnopeus on hidas, videotallennus saattaa loppua automaattisesti. Tietoja korteista, joille voi tallentaa videoita, on kohdassa Kortin toimintavaatimukset. Kortin kirjoitusnopeuden voi tarkistaa esimerkiksi kortin valmistajan verkkosivuilta.
• Kun videon kuvausaika on 29 minuuttia 59 sekuntia, videon kuvaus päättyy automaattisesti.

• Muissa kuin -kuvaustilassa ISO-herkkyys asetetaan automaattisesti. -tilassa voit määrittää ISO-herkkyyden käsin ().

• [ISO-herkkyys] kohdassa [: ISO-herkkyysasetukset] () koskee etsinkuvausta ja Kuvaus näytöllä -kuvausta ja [ISO-herkkyys] kohdassa [: ISO-herkkyysasetukset] () koskee videotallennusta.

• Tarkista [ISO-herkkyys]-asetus kohdassa [: ISO-herkkyysasetukset].
• Laajennetut ISO-herkkyydet eivät ole käytettävissä, kun asetuksen [: Ensisijainen huippuvalotoisto] arvo on [Päällä].

• Jos muutat valotusaikaa tai aukkoarvoa videotallennuksen aikana, valotuksen muutokset saattavat tallentua.
• On suositeltavaa tallentaa ensin muutama testivideo, jos aiot käyttää zoomausta videokuvauksen aikana. Zoomaus videokuvauksen aikana voi aiheuttaa valotuksen muutosten tai objektiivin äänten tallentumisen, epätasaisen äänentason tai tarkennuksen menetyksen.

• Loisteputket, LED-lamput tai muut valonlähteet voivat aiheuttaa välkyntää, vaakajuovia (kohinaa) tai epäsäännöllisen valotuksen videokuvauksen aikana. Myös valotuksen (kirkkaus) tai värisävyn heilahteluja voi tallentua. Tilassa pidemmän valotusajan käyttö voi vähentää ongelmaa. Ongelma voi olla helpommin huomattavissa nopeutetun videon kuvaamisessa.

• Jos siirrät kameraa vasemmalle tai oikealle (panorointi) tai kuvaat liikkuvaa kohdetta, kuva voi vääristyä.

• Stillkuvia ei voi ottaa videokuvauksen aikana. Jos haluat ottaa stillkuvia, pysäytä videotallennus ja kuvaa sitten etsimellä tai näytöllä.

Langattomien toimintojen ongelmat

• Käytä älypuhelinta, joka on yhteensopiva Bluetooth-määrityksen version 4.1 tai uudemman kanssa.
• Kytke Bluetooth käyttöön älypuhelimen asetusnäytössä.
• Yhteensovitus kameran kanssa ei ole mahdollista älypuhelimen Bluetooth-asetusnäytöstä. Asenna älypuhelimeen erillinen Camera Connect -sovellus (maksuton) ().
• Älypuhelinta, joka on yhteensovitettu kameran kanssa aiemmin, ei voi yhteensovittaa uudelleen, jos kameran rekisteröinti on tallessa älypuhelimessa. Poista tässä tapauksessa kameran rekisteröinti älypuhelimen Bluetooth-asetuksista ja yritä yhteensovitusta uudelleen ().

• Jos kamera on yhdistetty tietokoneeseen tai muuhun laitteeseen liitäntäkaapelilla, Wi-Fi-toimintoja ei voi määrittää. Irrota liitäntäkaapeli ennen asetusten määrittämistä ().

• Muita laitteita, kuten tietokoneita, ei voi käyttää kameran kanssa yhdistämällä ne liitäntäkaapelilla, kun kamera on yhdistetty laitteisiin Wi-Fi-yhteydellä. Katkaise Wi-Fi-yhteys ennen liitäntäkaapelin liittämistä.

• Kun Wi-Fi-yhteys on muodostettu, jotkin toimet, kuten kuvaus ja toisto, eivät ehkä ole mahdollisia. Voit suorittaa toiminnon, kun olet katkaissut Wi-Fi-yhteyden.

• Vaikka kyse olisi samasta kamerasta ja älypuhelimesta, uuden yhteyden muodostaminen ei ehkä onnistu edes saman SSID-tunnuksen valitsemisen jälkeen, jos olet muuttanut asetuksia tai valinnut toisen asetuksen. Poista tässä tapauksessa kameran yhteysasetukset älypuhelimen Wi-Fi-asetuksista ja määritä yhteys uudelleen.
• Yhteyttä ei ehkä voi muodostaa, jos Camera Connect -sovellus on käynnissä, kun määrität yhteysasetukset uudelleen. Sulje tässä tapauksessa Camera Connect hetkeksi ja käynnistä se sitten uudelleen.

Toimintaongelmat

• Poista säätimien lukitus painamalla -painiketta ().
• Tarkista asetus [: Toimintojen lukitus] ().

• Varmista, että asetuksen [: Kosketusohjaus] arvoksi on määritetty [Normaali] tai [Herkkä] ().
• Tarkista asetus [: Toimintojen lukitus] ().

• Tarkista seuraavat asetukset: [: Vaihda /-pain.] sekä [AF-alueen valintatapa] ja [Käyttäjän asetukset] kohdassa [: Valinnaiset toiminnot (C.Fn)] (, ).
• Videotallennuksessa tarkista asetus [Suljinpain. toiminto videoissa] (, ).

Näyttöongelmat

• Jotkin välilehdet ja toiminnot eivät näy peruskuvauksessa tai Kuvaus näytöllä -kuvauksessa ja videotallennuksessa.

• Asetukselle [Valikkonäyttö] []-välilehdessä on määritetty arvoksi [Näytä Oma valikko -välilehd.] tai [Näytä vain Oma valikko -välil]. Määritä [Normaali näyttö] ().

• Määritä asetuksen [: Väriavaruus] arvoksi [sRGB]. Jos [Adobe RGB] on määritetty, ensimmäinen merkki on alaviiva ().

• Kyseessä on videotiedosto ().

• Jos kortilla on aiemmin tallennettuja kuvia, kuvanumerointi ei ehkä ala arvosta 0001 ().

• Varmista, että oikea päiväys ja kellonaika on määritetty ().
• Tarkista aikavyöhyke ja kesäaika ().

• Kuvauspäivää ja -aikaa ei näy kuvassa. Päiväys ja kellonaika tallennetaan kuvatietoihin kuvaustietoina. Voit tulostaa päiväyksen ja kellonajan kuvaan käyttämällä kuvaustietoihin tallennettua päiväystä ja kellonaikaa ().

• Jos kortin kuvamäärä ylittää kuvien enimmäismäärän, jonka kamera voi näyttää, näytössä näkyy [###].

• Alhaisissa lämpötiloissa tarkennuspisteiden näyttö voi olla hidas AF-pistenäyttölaitteen (nestekide) ominaisuuksien vuoksi. Näytön nopeus palautuu normaaliksi huoneenlämmössä.

• Jos näyttö on likainen, puhdista se pehmeällä liinalla.
• Näyttö saattaa toimia hieman hitaasti alhaisissa lämpötiloissa tai näyttää mustalta korkeissa lämpötiloissa. Se palaa normaaliksi huoneenlämmössä.

Toisto-ongelmat

• [: AF-pistenäyttö] -asetuksen arvoksi on määritetty [Päällä] ().

• AF-pisteitä ei näytetä, kun toistetaan seuraavanlaisia kuvia:

  • Tilassa :   otetut kuvat.
  • Tilassa :     otetut kuvat.
  • Monikuvan kohinanvaimennusta käyttäen otetut kuvat.
  • Rajatut kuvat.

• Jos kuva on suojattu, sitä ei voi poistaa ().

• Kamerassa ei voi ehkä toistaa muilla kameroilla otettuja kuvia.
• Tietokoneessa muokattuja videoita ei voi toistaa kamerassa.

• Kuvat on suodatettu toistoa varten asetuksella [: Aseta kuvien hakuehdot] (). Tyhjennä kuvien hakuehdot.

• Kameran sisäänrakennettu mikrofoni tallentaa myös objektiivin mekaaniset äänet ja kameran/objektiivin toimintaäänet, jos kuvauksen aikana käytetään automaattitarkennustoimintoja tai kameran toimintoja. Tässä tapauksessa ulkoisen mikrofonin käyttäminen saattaa vähentää näitä ääniä. Jos äänet ovat häiritseviä ulkoisen mikrofoninkin kanssa, ulkoisen mikrofonin irrottaminen kamerasta ja sijoittaminen kauemmas kamerasta ja objektiivista saattaa auttaa ().

• Jos valotus muuttuu äkillisesti videokuvauksen aikana automaattivalotusta käytettäessä, tallennus pysähtyy hetkeksi, kunnes kirkkaus tasaantuu. Kuvaa tässä tapauksessa -tilassa ().

• Varmista, että asetuksen [: Videojärjest.] arvoksi on määritetty [NTSC] tai [PAL] oikein television videojärjestelmän mukaan.
• Varmista, että HDMI-kaapelin liitin on asetettu kunnolla paikalleen ().

• Jos videotiedoston koko saavuttaa 4 Gt, toinen videotiedosto luodaan automaattisesti (). Jos kuitenkin käytät kameralla alustettua SDXC-korttia, voit tallentaa videon yhdeksi tiedostoksi, vaikka sen koko ylittää 4 Gt.

• Kortinlukijan ja tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan SDXC-kortteja ei ehkä tunnisteta oikein. Liitä tässä tapauksessa kamera tietokoneeseen liitäntäkaapelilla (myydään erikseen) ja käytä EOS Utility -ohjelmistoa (EOS-ohjelma, ). Vaihtoehtoisesti voit yhdistää kameran tietokoneeseen Wi-Fi-verkon kautta () ja tuoda kuvat kameraan.

• Tässä kamerassa et voi muuttaa JPEG - ja RAW-kuvien kokoa ().

• Tässä kamerassa et voi rajata RAW-kuvia ().

• Otetuissa kuvissa voi näkyä valkoisia, punaisia tai sinisiä valopisteitä, jos kuvakennoon osuu kosmisia säteitä tai vastaavia. Niiden ilmestymistä voi vähentää suorittamalla [Puhdista nyt] -toiminnon kohdassa [: Kennon puhdistus] ().

Kennon puhdistusongelmat

• Kun valitset [: Kennon puhdistus] -kohdassa [Puhdista nyt] suljin päästää mekaanisen äänen puhdistuksen aikana, mutta kuvaa ei tallenneta kortille ().

• Jos käännät virtakytkimen toistuvasti asentoon ja lyhyin väliajoin, kuvake ei ehkä näy ().

Tietokoneyhteysongelmat

• Asenna EOS Utility (EOS-ohjelma) tietokoneeseen ().
• Jos kamera on jo yhdistetty Wi-Fi-yhteydellä, se ei voi kommunikoida liitäntäkaapelilla (myydään erikseen) yhdistetyn tietokoneen kanssa.

• Kun käytät EOS Utility -ohjelmistoa (EOS-ohjelmisto), määritä asetuksen [: Nopeutettu video] arvoksi [Pois] ().