Virheilmoitusten käsitteleminen

Jos tapahtuu virhe, tuo virheen tiedot näkyviin jollakin seuraavista tavoista. Poista sitten virheen syy tässä luvussa kuvattujen esimerkkien avulla.

  • Paina [Näytä tiedot] -näytössä SET.
  • Valitse [Wi-Fi päällä] -näytössä [Virheen tiedot].
11 12 21 22 23 61 63 64
65 66 67 68 69 91 125 126
127 141 142 151 152

Huomautus

  • Jos tapahtuu virhe, [Wi-Fi/Bluetooth-yhteys] -näytön oikeassa yläkulmassa näkyy [Err**]. Se poistuu näkyvistä, kun kameran virtakytkin asetetaan Virta pois-asentoon.

11: Yhteyden kohdetta ei löydy

  • Jos kyseessä on [Älypuhelin], onko Camera Connect -sovellus käynnissä?

    • Muodosta yhteys Camera Connect -sovellusta käyttämällä ().

  • Jos kyseessä on [Tietokone], onko EOS-ohjelma käynnissä?

    • Käynnistä EOS-ohjelma ja muodosta yhteys uudelleen ().

  • Jos kyseessä on [Tulostin], onko tulostimeen kytketty virta?

    • Kytke tulostimeen virta.

  • Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salasana todennusta varten?

    • Tämä virhe tapahtuu, kun salasanat eivät täsmää salauksen todennustavan ollessa [Avoin järjestelmä].

      Tarkista isot ja pienet kirjaimet ja varmista, että kameraan on asetettu oikea salasana todennusta varten ().

12: Yhteyden kohdetta ei löydy

  • Onko kohdelaitteeseen ja tukiasemaan kytketty virta?

    • Kytke virta kohdelaitteeseen ja tukiasemaan ja odota hetki. Jos yhteyden muodostaminen ei vieläkään onnistu, suorita yhteyden muodostamiseen vaadittavat toimenpiteet uudelleen.

21: DHCP-palvelin ei ole määrittänyt osoitetta

Kameran tarkistaminen

  • Kamerassa on IP-osoitteeksi asetettu [Automaattiasetus]. Onko tämä oikea asetus?

    • Jos DHCP-palvelinta ei käytetä, määritä asetukset sen jälkeen, kun olet määrittänyt kameran IP-osoiteasetukseksi [Käsinasetus] ().

DHCP-palvelimen tarkistaminen

  • Onko DHCP-palvelimeen kytketty virta?

    • Kytke DHCP-palvelimeen virta.

  • Onko DHCP-palvelimella riittävästi osoitteita käytettäväksi?

    • Lisää DHCP-palvelimen osoitteiden määrää.
    • Lisää käytettävien osoitteiden määrää poistamalla laitteita, jotka käyttävät DHCP-palvelimen myöntämiä osoitteita.

  • Toimiiko DHCP-palvelin oikein?

    • Tarkista DHCP-palvelimen asetuksista, että se toimii oikein DHCP-palvelimena.
    • Jos tarpeen, pyydä verkon pääkäyttäjää varmistamaan, että DHCP-palvelin on käytettävissä.

22: DNS-palvelin ei vastaa

Kameran tarkistaminen

  • Vastaako kameraan määritetty DNS-palvelimen IP-osoiteasetus palvelimen todellista osoitetta?

    • Aseta IP-osoitteeksi [Käsinasetus]. Määritä sitten kameraan IP-osoite, joka vastaa käytetyn DNS-palvelimen osoitetta ().

DNS-palvelimen tarkistaminen

  • Onko DNS-palvelimeen kytketty virta?

    • Kytke DNS-palvelimeen virta.

  • Onko DNS-palvelimen IP-osoiteasetukset ja niitä vastaavat nimet määritetty oikein?

    • Varmista DNS-palvelimessa, että IP-osoitteet ja niitä vastaavat nimet on määritetty oikein.

  • Toimiiko DNS-palvelin oikein?

    • Tarkista DNS-palvelimen asetuksista, että se toimii oikein DNS-palvelimena.
    • Pyydä tarvittaessa verkon pääkäyttäjää varmistamaan, että DNS-palvelin on käytettävissä.

Verkon tarkistaminen

  • Onko verkossa, johon yrität muodostaa Wi-Fi-yhteyden, reititin tai vastaava laite, joka toimii yhdyskäytävänä?

    • Pyydä tarvittaessa verkon pääkäyttäjältä verkon yhdyskäytävän osoite ja määritä se kameraan (, ).
    • Varmista, että yhdyskäytävän osoite on määritetty oikein kaikkiin verkkolaitteisiin sekä kameraan.

23: Valitussa verkossa on laite samalla IP-osoitteella

Kameran tarkistaminen

  • Onko kameralla ja jollain toisella laitteella, joka on yhdistetty samaan verkkoon Wi-Fi-yhteydellä, sama IP-osoite?

    • Muuta kameran IP-osoitetta, jotta se ei ole sama kuin jollain toisella verkkolaitteella. Voit myös muuttaa IP-osoitetta laitteessa, johon on määritetty jo käytössä oleva osoite.
    • Jos kameran IP-osoiteasetuksena on [Käsinasetus] DHCP-palvelinta käyttävässä verkkoympäristössä, vaihda asetukseksi [Automaattiasetus] ().

Huomautus

  • Virheilmoitusten 21–23 käsitteleminen

  • Tarkista myös seuraavat seikat virhenumeroiden 21–23 yhteydessä.

    Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salasana todennusta varten?

    • Tämä virhe tapahtuu, kun salasanat eivät täsmää salauksen todennustavan ollessa [Avoin järjestelmä]. Tarkista isot ja pienet kirjaimet ja varmista, että kameraan on asetettu oikea salasana todennusta varten ().

61: Valitulla SSID:llä varustettua langatonta LAN-verkkoa ei löydy

  • Onko kameran ja tukiaseman antennin välissä häiritseviä esineitä?

    • Siirrä tukiaseman antenni paikkaan, josta se on häiriöttömässä yhteydessä kameraan ().

Kameran tarkistaminen

  • Vastaako kameraan määritetty SSID tukiaseman SSID:tä?

    • Tarkista tukiaseman SSID ja määritä sitten kameraan sama SSID.

Tukiasemasta tarkistettavat asiat

  • Onko tukiasemaan kytketty virta?

    • Kytke tukiasemaan virta.

  • Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

    • Rekisteröi käytettävän kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [Näytä tiedot] -näytössä ().

63: Langattoman LAN-laitteen todentaminen ei onnistu

  • Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama todennustapa?

    • Kamera tukee seuraavia todennustapoja: [Avoin järjestelmä], [Jaettu avain] ja [WPA/WPA2-PSK].

  • Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salasana todennusta varten?

    • Tarkista isot ja pienet kirjaimet ja varmista, että kameraan on asetettu oikea salasana todennusta varten.

  • Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

    • Rekisteröi käytettävän kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [Näytä tiedot] -näytössä ().

64: Langattomaan LAN-laitteeseen ei saada yhteyttä

  • Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salaustapa?

    • Kamera tukee seuraavia salaustapoja: WEP, TKIP ja AES.

  • Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

    • Rekisteröi käytettävän kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [Näytä tiedot] -näytössä ().

65: Langaton LAN-yhteys katkesi

  • Onko kameran ja tukiaseman antennin välissä häiritseviä esineitä?

    • Siirrä tukiaseman antenni paikkaan, josta se on häiriöttömässä yhteydessä kameraan.

  • Wi-Fi-yhteys katkesi jostain syystä, eikä yhteyttä voi palauttaa.

    • Yhteys on saattanut katketa seuraavista syistä: toinen laite käyttää tukiasemaa ja varaa sen resurssit, lähistöllä on mikroaaltouuni tai vastaava laite (joka häiritsee IEEE 802.11b/g/n -yhteyttä (2,4 GHz:n kaista)), tai sade tai liian kostea ilma aiheuttaa häiriön ().

66: Väärä langattoman LAN-verkon salasana

  • Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salasana todennusta varten?

    • Tarkista isot ja pienet kirjaimet ja varmista, että kameraan on asetettu oikea salasana todennusta varten.

67: Väärä langattoman LAN-verkon salaustapa

  • Onko kameraan ja tukiasemaan määritetty sama salaustapa?

    • Kamera tukee seuraavia salaustapoja: WEP, TKIP ja AES.

  • Jos tukiasema suodattaa yhteyksiä MAC-osoitteen perusteella, onko käytettävän kameran MAC-osoite rekisteröity tukiasemaan?

    • Rekisteröi käytettävän kameran MAC-osoite tukiasemaan. MAC-osoitteen voi tarkistaa [Näytä tiedot] -näytössä ().

68: Yhteyttä langattomaan LAN-laitteeseen ei saatu. Aloita uudelleen alusta.

  • Piditkö tukiaseman WPS-painiketta (Wi-Fi Protected Setup) painettuna tarvittavan ajan?

    • Pidä WPS-painiketta painettuna tukiaseman käyttöoppaan määrittämällä tavalla.

  • Yritätkö muodostaa yhteyden tukiaseman lähellä?

    • Yritä muodostaa yhteys siten, että laitteet ovat lähellä toisiaan.

69: Langattomia LAN-laitteita löytyi useita. Yhteyttä ei voitu muodostaa. Aloita uudelleen alusta.

  • Jotkin muut tukiasemat muodostavat parhaillaan yhteyttä WPS (Wi-Fi Protected Setup) -salauksen painikemääritys (PBC-tila) -toiminnolla.

    • Odota hetki ennen kuin yrität muodostaa yhteyden.

91: Muu virhe

  • On ilmennyt ongelma, jonka virhekoodin numero on muu kuin 11–69.

    • Käännä kameran virtakytkin pois-asentoon ja takaisin päälle.

125: Tarkista verkon asetukset

  • Onko verkkoyhteys muodostettu?

    • Tarkista verkkoyhteyden tila.

126: Yhteyttä palvelimeen ei saatu

  • image.canon-palvelussa tehdään ylläpitotoimia, tai palvelu on tilapäisesti ruuhkainen.

    • Yritä käyttää palvelua myöhemmin uudelleen.

127: On tapahtunut virhe

  • Web-palveluyhteyden aikana on ilmennyt jokin muu kuin virhekoodin numero 121–126 ilmaisema ongelma.

    • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys image.canon-sivustoon.

141: Tulostin on varattu. Yritä yhdistää uudelleen.

  • Tulostaako tulostin parhaillaan jotakin?

    • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys tulostimeen, kun tulostusprosessi on päättynyt.

  • Onko tulostimeen yhdistetty toinen kamera Wi-Fi-yhteydellä?

    • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys tulostimeen, kun Wi-Fi-yhteys toiseen kameraan on katkaistu.

142: Tulostimen tietoja ei saatu. Tarkista yhteys ja yritä uudelleen.

  • Onko tulostimeen kytketty virta?

    • Yritä muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteys, kun tulostimeen on kytketty virta.

151: Siirto keskeytetty

  • Automaattinen kuvan siirto tietokoneelle keskeytyi jostain syystä.

    • Jatka automaattista siirtoa asettamalla kameran virtakytkin asentoon Virta pois ja asettamalla se sitten asentoon Virta päällä.

152: Kortti kirjoitussuojattu

  • Onko kortin kirjoitussuojauskytkin asetettu lukittuun asentoon?

    • Liu'uta kortin kirjoitussuojauskytkin kirjoitusasentoon.