Solución de problemas
Solucione cualquier problema con la cámara u otro componente del sistema tal como se describe a continuación.
Se muestra un mensaje cuando hay montado un objetivo VR
EOS R5 Mark II, EOS R5, EOS R6 Mark III, EOS R6 Mark II, EOS R7, EOS R50 V, EOS R50
- Antes de grabar, asegúrese de leer Precauciones iniciales y Precauciones generales.
- Asegúrese de que el firmware de la cámara esté actualizado.
EOS C400, EOS C80, EOS C50 (en modos de vídeo), EOS R5 C (en modos de vídeo)
Las imágenes izquierda/derecha están desenfocadas
- Compruebe si hay diferencias en el enfoque entre el objetivo izquierdo y el derecho. Si hay una diferencia en el enfoque izquierdo/derecho, ajuste el objetivo. Para ver instrucciones y precauciones del ajuste, consulte las Instrucciones del objetivo.
La captura remota no es posible con EOS Utility ni con Camera Connect
- Asegúrese de que haya una tarjeta en la cámara. Para poder grabar vídeo, debe haber una tarjeta de memoria en la cámara.
- Con la cámara EOS R5 C, el disparo remoto en EOS Utility o Camera Connect no está disponible en los modos de vídeo. Valore la posibilidad de usar el explorador remoto para disparar remotamente.
- Con la cámara EOS C400 o la EOS C80, el disparo remoto en EOS Utility o Camera Connect no está disponible. Valore la posibilidad de usar el explorador remoto para disparar remotamente.
- Con la cámara EOS C50, el disparo remoto en EOS Utility o Camera Connect no está disponible en los modos de vídeo. Valore la posibilidad de usar un controlador o aplicación compatible con el protocolo XC para disparar de forma remota.