Solución de problemas

Si PSE no funciona correctamente, consulte estas sugerencias para la resolución de problemas.

No se pudo completar correctamente la instalación

Windows

  • Instale la aplicación desde una cuenta de administrador (convirtiendo al usuario actual en [Administrador de equipo] o [Administrador], por ejemplo). La instalación sin permisos de administrador no es posible. Para ver información detallada sobre el uso de cuentas de administrador, consulte la documentación del ordenador.

macOS

  • No se puede realizar la instalación a menos que se utilice una cuenta de administrador. Inicie una nueva sesión usando una cuenta de administrador. Para ver información detallada sobre el inicio de sesión y el uso de cuentas de administrador, consulte la documentación de macOS.

PSE no se inicia

  • Use PSE en un ordenador que cumpla con los requisitos del sistema ().
  • Si utiliza PSE al mismo tiempo que otro software, es posible que no haya memoria suficiente. Salga de todas las aplicaciones excepto PSE.

Las imágenes no se muestran correctamente

  • Las imágenes de muestra que no son compatibles con PSE () no se muestran.