Respuesta a mensajes de error

Cuando se haya producido un error, muestre los detalles del error mediante uno de los procedimientos siguientes. A continuación, elimine la causa del error utilizando como referencia los ejemplos que se muestran en este capítulo.

• Vea los mensajes de error en la pantalla de inicio.
• Toque el icono de cámara en el área de visualización de mensajes de la pantalla de inicio.

Haga clic en los siguientes números de error para saltar a la sección correspondiente.

W01: No se han encontrado puntos de acceso (código de error: W01). Para más detalles, lea la Guía avanzada en línea.

• Compruebe que el SSID especificado para el punto de acceso de red LAN inalámbrica durante el procedimiento de ajuste de la webcam () sea correcto.
• Compruebe los ajustes del punto de acceso ().
• Compruebe que el punto de acceso se comunique mediante un canal y una frecuencia admitidos por la cámara (). Asimismo, cuando el canal del punto de acceso se seleccione automáticamente, se recomienda seleccionar uno de los canales admitidos por la cámara manualmente.
• Compruebe que el punto de acceso esté encendido.

W02: Asegúrese de haber escrito la contraseña del punto de acceso correcta (código de error: W02). Para más detalles, lea la Guía avanzada en línea.

• Compruebe que la contraseña especificada para el punto de acceso de red LAN inalámbrica durante el procedimiento de ajuste de la webcam () sea correcta.
• Compruebe los ajustes de la contraseña para el punto de acceso ().

W03: Se ha producido un error en el modo de cámara web (código de error: W03). Para más detalles, lea la Guía avanzada en línea.

• No se ha podido establecer una conexión con el punto de acceso.
• Compruebe los ajustes del punto de acceso ().

W04: Se ha producido un error en el modo de cámara web (código de error: W04). Para más detalles, lea la Guía avanzada en línea.

• Compruebe que la seguridad especificada para el punto de acceso de red LAN inalámbrica durante el procedimiento de ajuste de la webcam () sea correcta.
• Compruebe los ajustes de la autenticación de red y del cifrado de datos para el punto de acceso ().

W05: Se ha producido un error en el modo de cámara web (código de error: W05). Para más detalles, lea la Guía avanzada en línea.

Qué se debe comprobar en el punto de acceso

• Compruebe que el servidor DHCP no haya asignado ninguna dirección.
• Compruebe los ajustes de DHCP para el punto de acceso.

Qué se debe comprobar en el servidor DHCP

• ¿Está encendida la alimentación del servidor DHCP?

  • Encienda el servidor DHCP.

• ¿Hay suficientes direcciones para que el servidor DHCP asigne?

  • Aumente el número de direcciones asignadas por el servidor DHCP.
  • Elimine de la red las direcciones asignadas a dispositivos por el servidor DHCP para reducir el número de direcciones en uso.

• ¿Está funcionando correctamente el servidor DHCP?

  • Compruebe los ajustes del servidor DHCP para asegurarse de que esté funcionando correctamente como servidor DHCP.
  • Si corresponde, pida al administrador de la red que se asegure de que el servidor DHCP está disponible.

W06: Se ha producido un error en el modo de cámara web (código de error: W06). Para más detalles, lea la Guía avanzada en línea.

• Es posible que las condiciones de la Wi-Fi sean insuficientes.
• No utilice dispositivos cercanos tales como microondas cuya frecuencia se encuentre en la banda de 2,4 GHz.
• Acerque este producto al dispositivo al que se va a conectar (por ejemplo, un punto de acceso u ordenador) sin colocar nada en medio.
• Compruebe si se ha producido un error en el dispositivo al que se va a conectar el producto.

W07: Se ha producido un error en el modo de cámara web (código de error: W07). Para más detalles, lea la Guía avanzada en línea.

• Compruebe los ajustes del punto de acceso ().