Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν προκύψει πρόβλημα με τη μηχανή, ανατρέξτε πρώτα σε αυτόν τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Αν αυτός ο Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, απευθυνθείτε στην πλησιέστερη τεχνική υπηρεσία Canon.

Προβλήματα τροφοδοσίας

Δεν είναι δυνατή η φόρτιση των μπαταριών με τον φορτιστή μπαταριών.

  • Αν η εναπομένουσα χωρητικότητα της μπαταρίας () είναι 94% ή υψηλότερη, η μπαταρία δεν θα φορτιστεί.
  • Μην χρησιμοποιείτε άλλες συστοιχίες μπαταριών εκτός από τη γνήσια συστοιχία μπαταριών Canon LP-E6P.
  • Σε περίπτωση προβλημάτων φόρτισης ή φορτιστή, ανατρέξτε στην ενότητα Φόρτιση της μπαταρίας.

Η ένδειξη του φορτιστή αναβοσβήνει με υψηλή ταχύτητα.

  • Αν (1) ο φορτιστής μπαταριών ή η μπαταρία έχει κάποιο πρόβλημα ή (2) η επικοινωνία με την μπαταρία δεν είναι εφικτή (με μια συστοιχία μπαταριών τρίτου κατασκευαστή, εκτός της Canon), το κύκλωμα προστασίας θα διακόψει τη φόρτιση και η ένδειξη φόρτισης θα αναβοσβήνει σταθερά με μεγάλη ταχύτητα και πορτοκαλί χρώμα. Στην περίπτωση (1), αποσυνδέστε το φις ρεύματος του φορτιστή από την πρίζα ρεύματος, επανατοποθετήστε την μπαταρία, περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το φις ρεύματος στην πρίζα ρεύματος. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, απευθυνθείτε στην πλησιέστερη τεχνική υπηρεσία Canon.

Η ένδειξη του φορτιστή δεν αναβοσβήνει.

  • Για λόγους ασφάλειας, οι πολύ ζεστές ή κρύες μπαταρίες που εισάγονται στον φορτιστή δεν φορτίζονται και η ένδειξη παραμένει σβηστή. Σε αυτήν την περίπτωση, πριν επιχειρήσετε να τη φορτίσετε ξανά, αφήστε την μπαταρία να προσαρμοστεί στη θερμοκρασία περιβάλλοντος. Κατά τη φόρτιση, αν η θερμοκρασία της μπαταρίας αυξηθεί για οποιονδήποτε λόγο, η φόρτιση θα σταματήσει αυτόματα (η ένδειξη αναβοσβήνει). Όταν η θερμοκρασία της μπαταρίας μειωθεί, η φόρτιση θα συνεχιστεί αυτόματα.

Οι μπαταρίες δεν μπορούν να φορτιστούν με το τροφοδοτικό ρεύματος USB (πωλείται ξεχωριστά).

  • Οι μπαταρίες δεν φορτίζονται ενώ ο διακόπτης λειτουργίας της μηχανής είναι ρυθμισμένος σε Ενεργοποίηση. Ωστόσο, οι μπαταρίες φορτίζονται κατά το αυτόματο σβήσιμο.
  • Οι μπαταρίες δεν φορτίζονται όταν η εναπομένουσα χωρητικότητά τους είναι ήδη τουλάχιστον 94%.
  • Αν χειριστείτε τη μηχανή, η διαδικασία φόρτισης θα σταματήσει.

Η ένδειξη προσπέλασης αναβοσβήνει κατά τη διάρκεια της φόρτισης με το τροφοδοτικό ρεύματος USB.

  • Σε περίπτωση προβλημάτων με τη φόρτιση, η ένδειξη προσπέλασης αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα και ένα κύκλωμα προστασίας διακόπτη τη φόρτιση. Σε αυτήν την περίπτωση, αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος, επανατοποθετήστε την μπαταρία και περιμένετε λίγα λεπτά πριν το ξανασυνδέσετε. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, απευθυνθείτε στην πλησιέστερη τεχνική υπηρεσία Canon.
  • Αν οι μπαταρίες είναι πολύ ζεστές ή κρύες, η ένδειξη προσπέλασης αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα και ένα κύκλωμα προστασίας διακόπτη τη φόρτιση. Σε αυτήν την περίπτωση, πριν επιχειρήσετε να τη φορτίσετε ξανά, αφήστε την μπαταρία να προσαρμοστεί στη θερμοκρασία περιβάλλοντος.

Η ένδειξη προσπέλασης δεν ανάβει κατά τη διάρκεια της φόρτισης με το τροφοδοτικό ρεύματος USB.

  • Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε το τροφοδοτικό ρεύματος USB και να το συνδέσετε ξανά.

Δεν είναι δυνατή η τροφοδοσία της μηχανής με το τροφοδοτικό ρεύματος USB.

  • Ελέγξτε το διαμέρισμα μπαταρίας. Δεν είναι δυνατή η τροφοδοσία της μηχανής χωρίς συστοιχία μπαταριών.
  • Ελέγξτε τη στάθμη μπαταρίας που απομένει. Όταν οι μπαταρίες είναι αποφορτισμένες, ο προσαρμογέας τις φορτίζει. Σε αυτήν την περίπτωση, η μηχανή δεν τροφοδοτείται με ρεύμα.

Η μηχανή δεν ενεργοποιείται ακόμα και όταν ο διακόπτης λειτουργίας τοποθετείται στη θέση Ενεργοποίηση.

  • Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει τοποθετηθεί σωστά στη μηχανή ().
  • Βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα της υποδοχής της κάρτας είναι κλειστό ().
  • Φορτίστε την μπαταρία ().

Η ένδειξη προσπέλασης εξακολουθεί να ανάβει ή να αναβοσβήνει, ακόμα και όταν ο διακόπτης λειτουργίας βρίσκεται στη θέση Απενεργοποίηση.

  • Αν η τροφοδοσία απενεργοποιηθεί κατά την εγγραφή μιας εικόνας στην κάρτα, η ένδειξη προσπέλασης θα παραμείνει αναμμένη ή θα συνεχίσει να αναβοσβήνει για λίγα δευτερόλεπτα. Όταν ολοκληρωθεί η εγγραφή της εικόνας, η τροφοδοσία θα απενεργοποιηθεί αυτόματα.

Εμφανίζεται η ένδειξη [Έχει αυτή η μπαταρία/ αυτές οι μπαταρίες το λογότυπο της Canon;].

  • Μην χρησιμοποιείτε άλλες συστοιχίες μπαταριών εκτός από τη γνήσια συστοιχία μπαταριών Canon LP-E6P.
  • Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία ().
  • Αν οι ηλεκτρικές επαφές είναι βρώμικες, χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί για να τις καθαρίσετε.

Η μπαταρία αποφορτίζεται γρήγορα.

  • Χρησιμοποιήστε μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία ().
  • Η επίδοση της μπαταρίας μπορεί να έχει μειωθεί ελαφρώς. Ανατρέξτε στη ρύθμιση [Διαμόρφωση: Πληροφ. μπαταρίας] για να ελέγξετε το επίπεδο επίδοσης επαναφόρτισης της μπαταρίας (). Αν η επίδοση της μπαταρίας είναι χαμηλή, αντικαταστήστε την με μια καινούργια.
  • Το μέγιστο πλήθος διαθέσιμων λήψεων θα μειωθεί με οποιαδήποτε από τις παρακάτω ενέργειες:

    • Πάτημα του κουμπιού κλείστρου μέχρι το μέσον της διαδρομής του για παρατεταμένο χρονικό διάστημα
    • Συχνή ενεργοποίηση της λειτουργίας AF χωρίς λήψη φωτογραφίας
    • Χρήση της λειτουργίας Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας) του φακού
    • Χρήση των λειτουργιών ασύρματης επικοινωνίας
    • Χρήση αξεσουάρ συμβατών με την υποδοχή πολλαπλών λειτουργιών

Η μηχανή απενεργοποιείται μόνη της.

  • Είναι σε ισχύ το αυτόματο σβήσιμο. Για να απενεργοποιήσετε το αυτόματο σβήσιμο, ορίστε την επιλογή [Αυτ. σβήσιμο] της ρύθμισης [Διαμόρφωση: Εξοικ.Ρεύματος] σε [Απενεργ.] ().
  • Ακόμα και αν η επιλογή [Αυτ. σβήσιμο] έχει οριστεί σε [Απενεργ.], η οθόνη και το σκόπευτρο θα σβήσουν και πάλι αν η μηχανή παραμείνει αδρανής για το χρονικό διάστημα που έχει οριστεί στη ρύθμιση [Οθόνη ανενεργή] ή [Σκόπευτρο Off] (παρότι η ίδια η μηχανή παραμένει ενεργοποιημένη).

Προβλήματα λήψης

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση του φακού.

  • Για τη σύνδεση φακών EF ή EF-S, θα χρειαστείτε προσαρμογέα στερέωσης. Η μηχανή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με φακούς EF-M ().

Όταν η μηχανή είναι αναμμένη, ακούγεται θόρυβος.

  • Ίσως να ακούγεται ο θόρυβος προώθησης της μηχανής.

Δεν είναι δυνατή η λήψη ή η εγγραφή εικόνων.

  • Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα έχει τοποθετηθεί σωστά ().
  • Σύρατε τον διακόπτη προστασίας από εγγραφή της κάρτας στη ρύθμιση Εγγραφή/Διαγραφή ().
  • Αν η κάρτα έχει γεμίσει, αντικαταστήστε την ή διαγράψτε περιττές εικόνες για να απελευθερώσετε χώρο (, ).
  • Η λήψη δεν είναι δυνατή αν το σημείο AF γίνει πορτοκαλί ενώ προσπαθείτε να εστιάσετε. Πατήστε ξανά το κουμπί κλείστρου μέχρι το μέσον της διαδρομής του για να εστιάσετε πάλι αυτόματα ή εστιάστε χειροκίνητα (, ).

Η κάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος όταν εισαχθεί η κάρτα σε άλλη μηχανή.

  • Εφόσον οι κάρτες SDXC είναι διαμορφωμένες σε exFAT, αν διαμορφώσετε μια κάρτα με αυτή τη μηχανή και έπειτα την εισαγάγετε σε άλλη μηχανή, μπορεί να εμφανιστεί σφάλμα και ενδεχομένως να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα.

Η εικόνα δεν είναι εστιασμένη ή είναι θολή.

  • Τοποθετήστε τον διακόπτη κατάστασης εστίασης του φακού στη θέση Αυτόματη εστίαση (AF) (). Για φακούς χωρίς διακόπτη κατάστασης εστίασης, ορίστε την επιλογή [Αυτόματη εστίαση: Κατάστ. εστίασης] σε [Αυτόματη εστίαση (AF)].
  • Πατήστε το κουμπί κλείστρου απαλά για να αποτρέψετε την αστάθεια της μηχανής ().
  • Με φακό που διαθέτει σύστημα Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας), ρυθμίστε τον διακόπτη του συστήματος Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας) στη θέση Ενεργοποίηση.
  • Σε ασθενή φωτισμό, η ταχύτητα κλείστρου μπορεί να επιβραδυνθεί. Χρησιμοποιήστε υψηλότερη ταχύτητα κλείστρου (), ορίστε υψηλότερη ταχύτητα ISO (), χρησιμοποιήστε φλας () ή χρησιμοποιήστε τρίποδο.

Δεν μπορώ να κλειδώσω την εστίαση και να επανασυνθέσω τη λήψη.

  • Ορίστε τη λειτουργία AF σε One-Shot AF (). Η λήψη με την εστίαση κλειδωμένη δεν είναι δυνατή χρησιμοποιώντας το Servo AF ().

Η ταχύτητα συνεχούς λήψης είναι χαμηλή.

Το μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων κατά τη συνεχή λήψη είναι χαμηλότερο.

Ακόμα και αφού αλλάξω την κάρτα, δεν μεταβάλλεται το μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων που εμφανίζεται για συνεχή λήψη.

  • Το εκτιμώμενο μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων που υποδεικνύεται στο σκόπευτρο δεν μεταβάλλεται όταν αλλάζετε κάρτες, ακόμα κι αν αλλάξετε σε κάρτα υψηλής ταχύτητας. Το μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων που αναφέρεται στην ενότητα Μέγεθος αρχείου στατικών εικόνων / Αριθμός διαθέσιμων λήψεων / Μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων για συνεχή λήψη για στατικές εικόνες αναφέρεται στην τυπική κάρτα δοκιμών της Canon, και το πραγματικό μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων είναι μεγαλύτερο για τις κάρτες με γρηγορότερες ταχύτητες εγγραφής. Για αυτόν τον λόγο, το εκτιμώμενο μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων μπορεί να διαφέρει από το πραγματικό μέγιστο πλήθος διαδοχικών λήψεων.

Ορισμένες επιλογές ποιότητας εικόνας δεν είναι διαθέσιμες κατά τη λήψη με κοπή.

  • Οι επιλογές ποιότητας εικόνας ΥψηλήΜεσαία / ΚανονικόΜεσαία / ΥψηλήΜικρή 1 / ΚανονικόΜικρή 1 δεν είναι διαθέσιμες αν έχει οριστεί η επιλογή [1,6x (κοπή)] ή με φακούς RF-S/EF-S.

Η εμφάνιση υψηλής ταχύτητας δεν είναι διαθέσιμη κατά τη συνεχή λήψη υψηλής ταχύτητας.

Δεν είναι δυνατός ο ορισμός των αναλογιών.

  • Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση των αναλογιών για τους φακούς RF-S ή EF-S (ορίζεται αυτόματα η επιλογή [1,6x (κοπή)]).
  • Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση των αναλογιών εάν το στοιχείο [Εξειδικευμένες ρυθμίσεις: Προσθήκη πληροφοριών κοπής] δεν έχει οριστεί στην επιλογή [Απενεργ.].

Η ταχύτητα ISO 100 δεν μπορεί να οριστεί για λήψη στατικών εικόνων.

  • Η ελάχιστη ταχύτητα στο εύρος ταχυτήτων ISO είναι ISO 200 όταν η επιλογή [Λήψη: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].

Δεν μπορείτε να επιλέξετε εκτεταμένες ταχύτητες ISO για λήψη στατικών εικόνων.

  • Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [Λήψη: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].
  • Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [Λήψη: Λήψη HDR (PQ)] έχει οριστεί σε [HDR PQ].
  • Ελέγξτε τη ρύθμιση [Εύρος ταχυτήτ ISO] στην περιοχή [Λήψη: Ρυθμίσεις ταχύτητας ISO].

Παρότι όρισα αντιστάθμιση μειωμένης έκθεσης, η εικόνα φαίνεται φωτεινή.

  • Ορίστε την επιλογή [Λήψη: Auto Lighting Optimizer/Λήψη: Αυτ. Βελτιστοποίηση Φωτισμού] σε [Απενεργ.] (). Όταν έχει οριστεί η επιλογή [Χαμηλή], [Στάνταρ] ή [Υψηλή], ακόμα και αν ορίσετε αντιστάθμιση μειωμένης έκθεσης ή διόρθωση έκθεσης με φλας, η εικόνα μπορεί να βγει τελικά φωτεινή.

Δεν μπορώ να ρυθμίσω τη διόρθωση έκθεσης ενώ είναι επιλεγμένη η χειροκίνητη έκθεση και η Αυτόματη ISO.

Δεν εμφανίζονται όλες οι επιλογές διόρθωσης των παρεκκλίσεων του φακού.

  • Εάν η ρύθμιση [Ψηφ. βελτιστοπ. φακού] έχει οριστεί σε [Στάνταρ] ή [Υψηλή], οι επιλογές [Διόρθ χρωμ παρέκκλ] και [Διόρθωση διάθλασης] δεν εμφανίζονται, αλλά και οι δύο έχουν οριστεί σε [Ενεργ.] για τη λήψη.
  • Η επιλογή [Ψηφ. βελτιστοπ. φακού] δεν εμφανίζεται κατά την εγγραφή ταινίας.

Οι εικόνες δεν εμφανίζονται μετά τη λήψη με τη λειτουργία λήψης πολλαπλών εκθέσεων.

  • Όταν έχει οριστεί η ρύθμιση [On:ΣυνεχΛήψη] οι εικόνες δεν εμφανίζονται για εξέταση μετά την καταγραφή τους και η προβολή εικόνων δεν είναι διαθέσιμη ().

Η χρήση φλας στην κατάσταση [P] ή [Av] μειώνει την ταχύτητα κλείστρου.

  • Ορίστε τη ρύθμιση [Αργός Συγχρον.] στο στοιχείο [Λήψη: Έλεγχος εξωτερικού Speedlite] σε [1/*-1/60 δευτ. αυτ.]*1 ή σε [1/* δευτ. (σταθερή)]*1 ().

1: Η τιμή «1/*» ποικίλλει, ανάλογα με τις τρέχουσες ρυθμίσεις.

Δεν ανάβει το φλας.

  • Βεβαιωθείτε ότι οι μονάδες φλας είναι τοποθετημένες με ασφάλεια στη μηχανή.

Το φλας ανάβει πάντα σε πλήρη ισχύ.

  • Μονάδες φλας εκτός των Speedlite της σειράς EL/EX που χρησιμοποιούνται σε κατάσταση αυτόματου φλας ανάβουν πάντα σε πλήρη ισχύ ().
  • Όταν η [Κατάστ. φωτομέτρησης με φλας] στις [Ρυθμ. C.Fn φλας] για το στοιχείο [Λήψη: Έλεγχος εξωτερικού Speedlite] έχει οριστεί σε [Μέτρηση φλας TTL] (αυτόματο φλας), το φλας ανάβει πάντα σε πλήρη ισχύ ().

Δεν μπορείτε να ορίσετε διόρθωση έκθεσης με φλας.

  • Αν η διόρθωση έκθεσης με φλας έχει ήδη οριστεί με το φλας Speedlite, η διόρθωση έκθεσης με φλας δεν μπορεί να οριστεί με τη μηχανή. Όταν η διόρθωση έκθεσης με φλας του Speedlite ακυρωθεί (οριστεί σε 0), η διόρθωση έκθεσης με φλας μπορεί να οριστεί με τη μηχανή.

Ο συγχρονισμός υψηλής ταχύτητας δεν είναι διαθέσιμος σε κατάσταση [Fv] ή [Av].

  • Ορίστε τη ρύθμιση [Αργός Συγχρον.] στο στοιχείο [Λήψη: Έλεγχος εξωτερικού Speedlite] σε άλλη επιλογή εκτός από [1/* δευτ. (σταθερή)]*1 ().

1: Η τιμή «1/*» ποικίλλει, ανάλογα με τις τρέχουσες ρυθμίσεις.

Δεν είναι δυνατή η λήψη με τηλεχειρισμό.

Κατά την εγγραφή ταινίας εμφανίζεται ένα λευκό εικονίδιο [Περιορισμός υπερθέρμανσης (λευκό)] ή ένα κόκκινο εικονίδιο [Περιορισμός υπερθέρμανσης (κόκκινο)].

Η ρύθμιση [Λήψη: Λήψη HDR (PQ)] άλλαξε σε [Απενεργ.].

  • Η ρύθμιση [Λήψη: Λήψη HDR (PQ)] αλλάζει σε [Απενεργ.], αν το βάθος χρώματος (10 bit ή 8 bit) της κύριας μορφής εγγραφής που έχει οριστεί για ταινίες time-lapse διαφέρει από το βάθος χρώματος της κύριας μορφής εγγραφής που έχει οριστεί για κανονική εγγραφή ταινίας, όταν εγγράφετε ταινίες time-lapse μετά τον ορισμό της ρύθμισης [Λήψη: Λήψη HDR (PQ)] σε [HDR PQ].

Η εγγραφή ταινίας διακόπτεται αυτόματα.

  • Αν η ταχύτητα εγγραφής της κάρτας είναι αργή, η εγγραφή ταινίας ενδέχεται να διακοπεί αυτόματα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις κάρτες με δυνατότητα εγγραφής ταινιών, ανατρέξτε στη σελίδα Εκτιμώμενος χρόνος εγγραφής, ρυθμός bit ταινίας, μέγεθος αρχείου και απαιτήσεις απόδοσης κάρτας. Για να μάθετε την ταχύτητα εγγραφής της κάρτας, ανατρέξτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας κ.λπ.
  • Εκτελέστε τη διαδικασία διαμόρφωσης χαμηλού επιπέδου για να αρχικοποιήσετε την κάρτα, αν η ταχύτητα εγγραφής ή ανάγνωσης της κάρτας δείχνει χαμηλή ().
  • Η εγγραφή ταινίας σταματά αυτόματα μετά από 6 ώρες.
  • Στην εγγραφή ταινίας με υψηλό ρυθμό καρέ, η εγγραφή σταματά αυτόματα στους παρακάτω χρόνους.

    • Όταν έχει ρυθμιστεί σε 119,88/100,00 fps: 1 ώρες 30 λεπτά
    • Όταν έχει ρυθμιστεί σε 239,76/200,00 fps: 45 λεπτ.

Η ταχύτητα ISO δεν μπορεί να οριστεί για εγγραφή ταινίας.

  • Η ταχύτητα ISO ορίζεται αυτόματα στη κατάσταση εγγραφής [Έξυπνη αυτόματη σκηνή (ταινίες)]/[Ταινίες]/[AE με προτεραιότητα κλείστρου (ταινίες)]/[AE με προτεραιότητα διαφράγματος (ταινίες)]. Στην κατάσταση [Χειροκίνητη έκθεση (ταινίες)], μπορείτε να ορίσετε χειροκίνητα την ταχύτητα ISO ().
  • Η ελάχιστη ταχύτητα στο εύρος ταχυτήτων ISO είναι ISO 200 όταν η επιλογή [Λήψη: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].

Η εκτεταμένη ταχύτητα ISO δεν μπορεί να επιλεχθεί για εγγραφή ταινίας.

  • Ελέγξτε τη ρύθμιση [Εύρος ταχυτήτ ISO] στην περιοχή [Λήψη: Ρυθμίσεις ταχύτητας ISO].
  • Οι εκτεταμένες ταχύτητες ISO δεν είναι διαθέσιμες όταν η επιλογή [Λήψη: Προτεραιότητα φωτεινών τόνων] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ή [Ενίσχυση].

Η έκθεση αλλάζει κατά την εγγραφή ταινίας.

  • Αν αλλάζετε την ταχύτητα κλείστρου ή την τιμή διαφράγματος κατά την εγγραφή ταινίας, οι αλλαγές στην έκθεση μπορεί να εγγραφούν.
  • Συνιστάται να κάνετε μερικές δοκιμαστικές εγγραφές ταινιών αν πρόκειται να πραγματοποιήσετε ζουμ κατά την εγγραφή της ταινίας. Το ζουμ κατά την εγγραφή ταινιών μπορεί να προκαλέσει αλλαγές στην έκθεση ή ήχους από τον φακό που εγγράφονται ή απώλεια εστίασης.

Η εικόνα τρεμοπαίζει ή εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες κατά την εγγραφή ταινίας.

  • Το τρεμόπαιγμα, οι οριζόντιες λωρίδες (θόρυβος) ή οι προβληματικές εκθέσεις μπορούν να προκληθούν από φως φθορισμού, λυχνίες LED ή άλλες πηγές φωτός κατά την εγγραφή ταινίας. Επίσης, ενδέχεται να εγγραφούν οι αλλαγές στην έκθεση (φωτεινότητα) ή στους τόνους χρωμάτων. Στην κατάσταση [Χειροκίνητη έκθεση (ταινίες)], μια πιο αργή ταχύτητα κλείστρου ενδέχεται να μειώσει το πρόβλημα. Το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο εμφανές κατά την εγγραφή ταινίας time-lapse.

Το θέμα φαίνεται παραμορφωμένο κατά την εγγραφή ταινίας.

  • Αν μετακινείτε τη μηχανή προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά (οριζόντια μετατόπιση) ή φωτογραφίζετε ένα κινούμενο θέμα, η εικόνα μπορεί να φαίνεται παραμορφωμένη. Το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο εμφανές κατά την εγγραφή ταινίας time-lapse.

Δεν καταγράφεται ήχος στις ταινίες.

  • Δεν καταγράφεται ήχος στις ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ.

Δεν προστίθεται χρονοκώδικας.

  • Οι χρονοκώδικες δεν προστίθενται στις ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ που εγγράφετε ενώ έχετε ορίσει την επιλογή [Αύξηση] στη ρύθμιση [Λήψη: Χρονοκώδικας] σε [Συνεχώς] ().
  • Κατά την εγγραφή ταινίας, μπορούν να προστεθούν χρονοκώδικες στην έξοδο βίντεο HDMI με τον ορισμό του στοιχείου [Χρονοκώδικας] σε [On] στη ρύθμιση [HDMI] για το στοιχείο [Λήψη: Χρονοκώδικας] ().

Οι χρονοκώδικες προχωρούν πιο γρήγορα από τον πραγματικό χρόνο.

  • Οι χρονοκώδικες σε εγγραφή ταινιών με υψηλό ρυθμό καρέ προχωρούν ως εξής ανά δευτερόλεπτο ().

    • Όταν έχει ρυθμιστεί σε 119,88/100,00 fps: 4 δευτ.
    • Όταν έχει ρυθμιστεί σε 239,76/200,00 fps: 8 δευτ.

Δεν είναι δυνατή η εγγραφή ταινιών κατά τη λήψη στατικών εικόνων.

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εγγραφή ταινιών κατά τη λήψη στατικών εικόνων, εάν η χρήση λειτουργιών, όπως η εκτεταμένη προβολή εικόνων, αυξάνει τη θερμοκρασία στο εσωτερικό της μηχανής. Απενεργοποιήστε τη μηχανή ή λάβετε άλλα μέτρα και περιμένετε μέχρι να κρυώσει η μηχανή.
  • Η μείωση του μεγέθους εγγραφής ταινίας ενδέχεται να ενεργοποιήσει την εγγραφή.

Δεν είναι δυνατή η εγγραφή ταινιών.

  • Διαμορφώστε την κάρτα με αυτήν τη μηχανή ().
  • Η εγγραφή σε κάρτα 2 δεν είναι διαθέσιμη, εάν η ρύθμιση [Λήψη: Μορφή κύριας εγγρ] έχει οριστεί σε [RAW].
  • Απαιτούνται δύο κάρτες για την εγγραφή ταινίας, όταν η ρύθμιση [Λήψη: Διπλή λήψη (στατ&ταινία)] έχει οριστεί σε [On]. Είτε ορίστε τη ρύθμιση [Λήψη: Διπλή λήψη (στατ&ταινία)] σε [Off] είτε τοποθετήστε και την κάρτα 1 και την κάρτα 2.

Η μηχανή δονείται.

  • Η σταθεροποίηση εικόνας της μηχανής ενδέχεται να δώσει την εντύπωση ότι η μηχανή δονείται. Αυτό δεν υποδεικνύει ζημιά.

Η μηχανή κάνει έναν ήχο όταν την ανακινείτε.

  • Αν ανακινήσετε τη μηχανή με τον διακόπτη λειτουργίας ρυθμισμένο στο Απενεργοποίηση, το σύστημα Image Stabilizer (Σταθεροποιητής εικόνας) θα αλλάξει και θα ακουστεί ένας ήχος. Αυτό δεν αποτελεί βλάβη.

Προβλήματα επικοινωνίας

Δεν είναι δυνατή η ζεύξη με smartphone.

  • Χρησιμοποιήστε ένα smartphone συμβατό με προδιαγραφές Bluetooth Version 4.1 ή νεότερη έκδοση.
  • Ενεργοποιήστε το Bluetooth από την οθόνη ρυθμίσεων του smartphone.
  • Η ζεύξη με τη μηχανή δεν είναι δυνατή από την οθόνη ρυθμίσεων Bluetooth του smartphone. Εγκαταστήστε την εφαρμογή Camera Connect (δωρεάν) στο smartphone ().
  • Δεν είναι δυνατή η ζεύξη με ένα smartphone με το οποίο έχει γίνει ήδη ζεύξη, αν οι πληροφορίες ζεύξης που είναι καταχωρισμένες για μια άλλη μηχανή παραμένουν στο smartphone. Σε αυτήν την περίπτωση, αφαιρέστε την αποθήκευση της μηχανής που διατηρείται στις ρυθμίσεις Bluetooth στο smartphone και προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε τη ζεύξη ().

Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση των λειτουργιών Wi-Fi.

  • Αν η μηχανή είναι συνδεδεμένη σε υπολογιστή ή άλλη συσκευή μέσω καλωδίου επικοινωνίας, δεν μπορείτε να επιλέξετε τις λειτουργίες Wi-Fi. Αποσυνδέστε το καλώδιο επικοινωνίας πριν επιλέξετε λειτουργία ().

Δεν είναι δυνατή η χρήση μιας συσκευής συνδεδεμένης με καλώδιο επικοινωνίας.

  • Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν άλλες συσκευές, όπως υπολογιστές, με τη μηχανή συνδέοντάς τες με καλώδιο επικοινωνίας ενώ η μηχανή είναι συνδεδεμένη σε συσκευές μέσω Wi-Fi. Τερματίστε τη σύνδεση Wi-Fi προτού συνδέσετε το καλώδιο επικοινωνίας.

Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση ενεργειών όπως η λήψη και η προβολή/αναπαραγωγή.

  • Όταν δημιουργηθεί σύνδεση Wi-Fi, λειτουργίες όπως η λήψη και η προβολή/αναπαραγωγή ενδέχεται να μην είναι δυνατές. Τερματίστε τη σύνδεση Wi-Fi και κατόπιν εκτελέστε την ενέργεια.

Δεν είναι δυνατή η επανασύνδεση με smartphone.

  • Ακόμη και με τον ίδιο συνδυασμό μηχανής και smartphone, αν έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις ή επιλέξατε διαφορετική ρύθμιση, η επανασύνδεση ενδέχεται να μην πραγματοποιηθεί ακόμη και αν επιλέξετε το ίδιο SSID. Σε αυτήν την περίπτωση, διαγράψτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης της μηχανής από τις ρυθμίσεις Wi-Fi στο smartphone και δημιουργήστε πάλι μια σύνδεση.
  • Ίσως να μην δημιουργηθεί σύνδεση, εάν η εφαρμογή με την οποία συνδέεστε εκτελείται όταν διαμορφώνετε εκ νέου τις ρυθμίσεις σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, κλείστε την εφαρμογή για λίγο και επανεκκινήστε την.

Προβλήματα χειρισμού

Οι ρυθμίσεις αλλάζουν όταν μεταβαίνω από τη λήψη στατικών εικόνων στην εγγραφή ταινίας ή το αντίστροφο.

  • Οι χωριστές ρυθμίσεις διατηρούνται για χρήση κατά τη λήψη στατικών εικόνων και εγγραφή ταινιών.

Δεν είναι δυνατή η προσαρμογή ρυθμίσεων με Κύριος επιλογέας, Επιλογέας γρήγορου ελέγχου 2, Επιλογέας γρήγορου ελέγχου 1, Επιλογέας Πολλαπλών χρήσεων, Πάτημα/άγγιγμα ή Δακτύλιος ελέγχου.

  • Θέστε τον διακόπτη λειτουργίας/κλειδώματος πολλαπλών λειτουργιών στη θέση Ενεργοποίηση για να ελευθερώσετε το κλείδωμα πολλαπλών λειτουργιών ().
  • Επιλέξτε τη ρύθμιση [Προσαρμογή ελέγχου: Κλείδωμα πολλ λειτ/γιών] ().

Δεν είναι δυνατή η λειτουργία αφής.

  • Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή [Προσαρμογή ελέγχου: Έλεγχος αφής] έχει οριστεί σε [Τυπικός] ή [Ευαίσθητος] ().

Ένα πλήκτρο ή επιλογέας της μηχανής δεν λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στην καρτέλα [Προσαρμογή ελέγχου] (Προσαρμογή ελέγχου, ).
  • Κατά την εγγραφή ταινίας, επιλέξτε τη ρύθμιση [Προσαρμογή ελέγχου: Λειτ κουμπ κλείστρ για ταινίες] ().

Προβλήματα οθόνης

Η οθόνη μενού εμφανίζει λιγότερες καρτέλες και στοιχεία.

  • Οι καρτέλες και τα στοιχεία στην οθόνη μενού διαφέρουν για στατικές εικόνες και ταινίες.
  • Στην κατάσταση [Έξυπνη αυτόματη σκηνή] ή [Έξυπνη αυτόματη σκηνή (ταινίες)], δεν εμφανίζονται ορισμένες καρτέλες και ορισμένα στοιχεία.

Η εμφάνιση ξεκινά με το [] Προσωπικό μενού ή εμφανίζεται μόνο η καρτέλα [Προσωπικό Μενού].

  • Η επιλογή [Εμφάνιση μενού] στην καρτέλα [Προσωπικό Μενού] έχει οριστεί σε [Εμφάν. από καρτέλα Πρ. Μενού] ή σε [Εμφ. μόνο καρτέλας Πρ. Μενού]. Ορίστε την επιλογή [Κανονική εμφάνιση] ().

Ο πρώτος χαρακτήρας του ονόματος αρχείου είναι η κάτω παύλα («_»).

  • Ορίστε την επιλογή [Λήψη: Χώρος χρωμάτων] σε [sRGB]. Αν επιλέξετε [Adobe RGB], ο πρώτος χαρακτήρας θα είναι μια κάτω παύλα ().

Ο τέταρτος χαρακτήρας στο όνομα αρχείου της στατικής εικόνας αλλάζει.

  • Το στοιχείο [Στατ. εικόν.] στο [Διαμόρφωση: Όνομα αρχείου] έχει οριστεί σε [*** +μέγεθος εικ]. Επιλέξτε είτε το όνομα αρχείου [Προκαθ.κωδικός] είτε το όνομα αρχείου που είναι καταχωρισμένο στο στοιχείο [Ρύθμ. χρήστη1] ().

Η αρίθμηση αρχείων δεν ξεκινά από το 0001.

  • Αν η κάρτα περιέχει ήδη εγγεγραμμένες εικόνες, η αρίθμηση των εικόνων μπορεί να μην ξεκινήσει από το 0001 ().

Η ημερομηνία και ώρα λήψης που εμφανίζονται είναι εσφαλμένες.

  • Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σωστή ημερομηνία και ώρα ().
  • Ελέγξτε τη ζώνη ώρας και τη θερινή ώρα ().

Η ημερομηνία και η ώρα δεν περιλαμβάνονται στην εικόνα.

  • Η ημερομηνία και η ώρα λήψης δεν εμφανίζονται στην εικόνα. Η ημερομηνία και η ώρα καταγράφονται στα δεδομένα εικόνας ως πληροφορίες λήψης. Κατά την εκτύπωση φωτογραφιών, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συμπεριληφθούν η ημερομηνία και η ώρα ().

Εμφανίζεται η ένδειξη [###].

  • Η ένδειξη [###] εμφανίζεται όταν ο αριθμός των εικόνων που έχουν καταγραφεί στην κάρτα υπερβαίνει τον αριθμό που μπορεί να εμφανίσει η μηχανή.

Η εικόνα της οθόνης δεν είναι καθαρή.

  • Αν η οθόνη είναι βρώμικη, καθαρίστε τη με ένα μαλακό πανί.
  • Η οθόνη μπορεί να αντιδρά ελαφρώς αργά σε χαμηλές θερμοκρασίες ή να φαίνεται μαύρη σε υψηλές θερμοκρασίες. Θα επανέλθει στην κανονική της λειτουργία σε θερμοκρασία δωματίου.

Προβλήματα προβολής/αναπαραγωγής

Οι εικόνες δεν εμφανίζονται αμέσως.

  • Ίσως χρειαστεί λίγη ώρα για να εμφανιστούν οι εικόνες στην οθόνη, αφού πατήσετε το πλήκτρο Προβολή/αναπαραγωγή. Ίσως βοηθήσει να ορίσετε το στοιχείο [Μείωση φωτ οθόνης] στη ρύθμιση [Διαμόρφωση: Εξοικ.Ρεύματος] σε [Απενεργ.].

Ένα μέρος της εικόνας αναβοσβήνει με μαύρο χρώμα.

  • Η επιλογή [Προβολή/αναπαραγωγή: Ένδ. Υπερέκθεσης] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ().

Στην εικόνα εμφανίζεται ένα κόκκινο πλαίσιο.

  • Η επιλογή [Προβολή/αναπαραγωγή: Εμφ.ΣημείουΑF] έχει οριστεί σε [Ενεργ.] ().

Κατά την προβολή εικόνων, δεν εμφανίζονται τα σημεία AF.

  • Τα σημεία AF δεν εμφανίζονται κατά την προβολή των παρακάτω τύπων εικόνων:

    • Κομμένες εικόνες

Δεν είναι δυνατή η διαγραφή της εικόνας.

  • Αν η εικόνα προστατεύεται, δεν μπορεί να διαγραφεί ().

Δεν είναι δυνατή η προβολή στατικών εικόνων και η αναπαραγωγή ταινιών.

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η προβολή εικόνων από αυτήν τη μηχανή, εάν έχουν ληφθεί με άλλη μηχανή.
  • Οι ταινίες που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία μέσω υπολογιστή δεν μπορούν να προβληθούν με τη μηχανή.

Μπορούν να προβληθούν μόνο λίγες εικόνες.

  • Οι εικόνες έχουν φιλτραριστεί για προβολή βάσει του [Προβολή/αναπαραγωγή: Ρύθμ κριτηρίων αναζήτησ εικ] (). Διαγράψτε τα κριτήρια αναζήτησης εικόνων.

Ακούγονται μηχανικοί ήχοι ή ήχοι λειτουργίας της μηχανής κατά την αναπαραγωγή ταινιών.

  • Το ενσωματωμένο μικρόφωνο της μηχανής μπορεί επίσης να εγγράφει μηχανικούς ήχους του φακού ή ήχους από τις λειτουργίες της μηχανής/του φακού, εάν εκτελούνται λειτουργίες AF ή εάν χρησιμοποιείται η μηχανή ή ο φακός κατά την εγγραφή ταινίας. Σε αυτήν την περίπτωση, η χρήση εξωτερικού μικροφώνου μπορεί να μειώσει αυτούς τους ήχους. Αν οι ήχοι εξακολουθούν να ακούγονται με το εξωτερικό μικρόφωνο, ίσως έχετε καλύτερο αποτέλεσμα αν αφαιρέσετε το εξωτερικό μικρόφωνο από τη μηχανή και το τοποθετήσετε μακριά από τη μηχανή και τον φακό.

Η αναπαραγωγή ταινίας διακόπτεται αυτόματα.

  • Η εκτεταμένη αναπαραγωγή ταινίας ή η αναπαραγωγή ταινίας σε υψηλή θερμοκρασία περιβάλλοντος μπορεί να προκαλέσει αύξηση της θερμοκρασίας στο εσωτερικό της μηχανής και ενδέχεται η αναπαραγωγή της ταινίας να διακοπεί αυτόματα.

    Αν συμβεί αυτό, η αναπαραγωγή απενεργοποιείται ώσπου να μειωθεί η θερμοκρασία στο εσωτερικό της μηχανής, επομένως απενεργοποιήστε τη μηχανή και αφήστε τη να κρυώσει για λίγο.

Η ταινία φαίνεται να παγώνει στιγμιαία.

  • Αν υπάρχει σημαντική αλλαγή στο επίπεδο έκθεσης κατά την εγγραφή ταινίας με αυτόματη έκθεση, η εγγραφή μπορεί να διακοπεί στιγμιαία, μέχρι να σταθεροποιηθεί η φωτεινότητα. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε την κατάσταση εγγραφής [Χειροκίνητη έκθεση (ταινίες)] ().

Η ταινία αναπαράγεται σε αργή κίνηση.

  • Δεδομένου ότι οι ταινίες με υψηλό ρυθμό καρέ εγγράφονται ως ταινίες με ρυθμό καρέ 29,97/25,00 fps, αναπαράγονται ως εξής:

    • Ορισμός στα 119,88/100,00 fps: Αναπαραγωγή σε αργή κίνηση με ταχύτητα 1/4
    • Ορισμός στα 239,76/200,00 fps: Αναπαραγωγή σε αργή κίνηση με ταχύτητα 1/8

Δεν εμφανίζεται εικόνα στην οθόνη της τηλεόρασης.

  • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση [Διαμόρφωση: Συχνότ.συστήματος] έχει οριστεί σωστά σε [59.94Hz:NTSC] ή [50.00Hz:PAL] για το σύστημα βίντεο της τηλεόρασής σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι το φις του καλωδίου HDMI είναι τοποθετημένο σωστά στην υποδοχή ().

Η συσκευή ανάγνωσης καρτών δεν αναγνωρίζει την κάρτα.

  • Ανάλογα με τη συσκευή ανάγνωσης καρτών που χρησιμοποιείται και το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, οι κάρτες SDXC ίσως να μην αναγνωρίζονται σωστά. Σε αυτήν την περίπτωση, συνδέστε τη μηχανή στον υπολογιστή με το καλώδιο επικοινωνίας και κατόπιν εισάγετε τις εικόνες στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το EOS Utility (λογισμικό EOS, ).

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή μεγέθους ή η κοπή των εικόνων.

  • Με αυτήν τη μηχανή, δεν είναι δυνατή η αλλαγή του μεγέθους των εικόνων JPEG Μικρή 2, των εικόνων RAW ή των εικόνων με συγκράτηση καρέ από ταινίες 8K ή 4K που έχουν αποθηκευτεί ως στατικές εικόνες ().
  • Η κοπή εσωτερικά στη μηχανή δεν είναι διαθέσιμη για εικόνες RAW ή για εικόνες με συγκράτηση καρέ από ταινίες 4K ή 8K ().

Στην εικόνα εμφανίζονται φωτεινές κουκκίδες.

  • Μπορεί να εμφανιστούν λευκές, κόκκινες ή μπλε φωτεινές κουκκίδες στις εικόνες που έχετε καταγράψει αν ο αισθητήρας επηρεάζεται από κοσμικές ακτίνες ή παρόμοιους παράγοντες. Μπορείτε να περιορίσετε την εμφάνισή τους με την εκτέλεση της λειτουργίας [Καθαρισμός τώρα] στην περιοχή [Διαμόρφωση: Καθαρισμός αισθητήρα] ().

Προβλήματα καθαρισμού αισθητήρα

Το κλείστρο κάνει έναν ήχο κατά τον καθαρισμό του αισθητήρα.

  • Παρότι ακούγεται ένας μηχανικός ήχος από το κλείστρο κατά τη διάρκεια του καθαρισμού όταν επιλεγεί το στοιχείο [Καθαρισμός τώρα], καμία εικόνα δεν εγγράφεται στην κάρτα ().

Ο αυτόματος καθαρισμός του αισθητήρα δεν λειτουργεί.

  • Αν, μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, τοποθετήσετε πολλές φορές τον διακόπτη λειτουργίας στη θέση Ενεργοποίηση και Απενεργοποίηση, το εικονίδιο [Καθαρισμός τώρα] ενδέχεται να μην εμφανιστεί ().

Προβλήματα σύνδεσης σε εκτυπωτή

Δεν μπορώ να εισάγω εικόνες σε υπολογιστή.

  • Εγκαταστήστε το EOS Utility (λογισμικό EOS) στον υπολογιστή σας ().
  • Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται το παράθυρο EOS Utility.
  • Ελέγξτε την έκδοση της εφαρμογής.

Η επικοινωνία μεταξύ της συνδεδεμένης μηχανής και του υπολογιστή δεν λειτουργεί.

  • Κατά τη χρήση του EOS Utility (λογισμικού EOS), ορίστε την επιλογή [Λήψη: Ταιν. παρέλ. χρ.] σε [Απενεργ.] ().

Προβλήματα με την υποδοχή πολλαπλών λειτουργιών

Εμφανίστηκε ένα μήνυμα στην οθόνη, όταν σύνδεσα ένα αξεσουάρ.

  • Εάν εμφανίζεται το μήνυμα [Σφάλμα επικοινωνίας Επανασυνδέστε το εξάρτημα], συνδέστε ξανά το αξεσουάρ. Σε περίπτωση που εμφανιστεί ξανά το μήνυμα μετά την επανασύνδεση, βεβαιωθείτε ότι οι ακροδέκτες της υποδοχής πολλαπλών λειτουργιών και του αξεσουάρ είναι καθαροί και στεγνοί. Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε τις ακαθαρσίες ή την υγρασία, επικοινωνήστε με την Τεχνική υπηρεσία της Canon.
  • Εάν εμφανιστεί το μήνυμα [Κατάσταση μη διαθεσιμ αξεσουάρ], ελέγξτε τους ακροδέκτες της υποδοχής πολλαπλών λειτουργιών και του αξεσουάρ και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει βλάβη στο αξεσουάρ.

Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το USB στη μηχανή ενώ χρησιμοποιώ τον προσαρμογέα υποδοχής πολλαπλών λειτουργιών για σύνδεση smartphone AD-P1.

  • Η θύρα USB της μηχανής δεν είναι διαθέσιμη ενώ βρίσκεται σε χρήση ο προσαρμογέας υποδοχής πολλαπλών λειτουργιών για σύνδεση smartphone AD-P1. Για χρήση της θύρας USB της μηχανής, αποσυνδέστε το AD-P1.