Fehlerbehebung

Bei Funktionsstörungen in DPP gehen Sie die folgenden Themen durch.

• DPP wird nicht korrekt ausgeführt, wenn der verwendete Computer die Systemanforderungen nicht erfüllt. Verwenden Sie DPP auf einem Computer, der die Systemanforderungen erfüllt ().
• DPP funktioniert möglicherweise nicht korrekt, wenn andere Software ausgeführt wird. Wenn dies der Fall ist, beenden Sie alle anderen Anwendungen.

• Je nach verwendetem Kartenleser und Betriebssystem werden SDXC-Karten möglicherweise nicht richtig erkannt. Schließen Sie in diesem Fall Ihre Kamera über das Schnittstellenkabel an den Computer an, und übertragen Sie die Bilder mit „EOS Utility“ auf den Computer.

• Die nicht von DPP unterstützten Bildformate können nicht angezeigt werden. (Miniaturbilder werden als [?] angezeigt.) Verschiedene Arten von JPEG- und TIFF-Bildern werden möglicherweise nicht ordnungsgemäß angezeigt. Dazu gehören z. B. JPEG-Bilder, die nicht dem Exif 2.2-, 2.21- oder 2.3-Standard entsprechen, und TIFF-Bilder, die nicht Exif-kompatibel sind ().

• Da Rezepte zwischen RAW-Bildern und JPEG- bzw. TIFF-Bildern nicht kompatibel sind, können sie nicht aufeinander angewendet werden.

• RAW-Bilder, für die ein anderer Farbraum als sRGB eingestellt ist (, ) und die anschließend als JPEG- oder TIFF-Bilder konvertiert und gespeichert werden, erscheinen in anderen Anzeigeprogrammen gedämpft, die nur mit dem sRGB-Farbraum kompatibel sind. Wählen Sie in diesem Fall sRGB als Farbraum für das RAW-Bild aus, konvertieren und speichern Sie das Bild erneut als JPEG- oder TIFF-Bild, und sehen Sie sich das Bild anschließend an.

• Wenn die Farbe des Monitors, auf dem das Bild angezeigt wird, nicht korrekt eingestellt ist oder wenn das Profil eines Druckers, mit dem die Bilder gedruckt werden, nicht eingerichtet wurde, können sich die Farben des angezeigten Bildes und des gedruckten Fotos wesentlich unterscheiden. Nach dem korrekten Einstellen der Monitorfarben und des Druckerprofils () stimmen die Farben des angezeigten Bildes und des gedruckten Fotos genauer überein. Bei Druckvorgängen mit einem Drucker von Canon werden die Druckerprofile automatisch eingerichtet, sodass Sie nur die Farbe des Monitors einstellen müssen, um die Farben einander anzunähern.

• Wenn mehrere Bilder in einem Stapelverarbeitungsvorgang gedruckt werden, wird möglicherweise der Druckvorgang mittendrin angehalten, oder die Bilder werden überhaupt nicht gedruckt. Wählen Sie weniger Bilder für den Druck aus, oder erhöhen Sie den Arbeitsspeicher auf Ihrem Computer.